员工满意度与敬业度关系实证研究--以饭店企业为例

本文通过对饭店企业进行实证调查研究发现,影响员工满意度与敬业度的因素并不相同。多元回归分析表明,满意度与工作本身、职业发展、薪酬福利、人际关系、工作生活环境、信息沟通、参与管理存在相关关系;而敬业度只与工作本身、职业发展、管理制度、领导水平存在相关关系。员工根据满意度和敬业度存在4种组合类型:满意度敬业度双高;满意度低敬业度高;满意度高敬业度低;满意度敬业度双低。调查显示,不同管理体制下员工的满意度和敬业度有明显差异,其中,实行合同制的员工在满意度和敬业度双高中占的比例最高。由此,建议国有饭店应推行合同制管理。与饭店服务质量、顾客满意度和企业利润直接相关的是员工的敬业度而不是满意度,因此,未来应该注重员工敬业度的研究,实现人力资源的高效管理。     

员工敬业度、工作绩效与工作满意度的关系研究

本文基于角色理论,探索员工敬业度、工作绩效与工作满意度之间的关系,以及工作绩效在员工敬业度与工作满意度之间的中介作用。利用在职学生的137份调查数据进行统计分析,结果显示,中国文化背景下,工作绩效也包括任务绩效和关系绩效两个维度;员工敬业度、工作绩效和工作满意度之间存在显著正相关;工作绩效在员工敬业度与工作满意度之间起完全的中介作用。     

如何提升员工敬业度

员工敬业度对企业具有重要作用。本文在阐述员工敬业度概念及重要性的基础上,提出了企业提升员工敬业度的几条措施。     

高绩效工作系统对员工敬业度的影响机理研究

基于对782名服务业和制造业员工进行的调查,分析了高绩效工作系统对员工敬业度的影响及作用机制。研究表明,高绩效工作系统对员工敬业度的积极影响不是直接的,工作幸福感的核心概念——积极情绪和工作满意度在其中起完全中介作用,而消极情绪的中介作用未得到支持。研究发现,高绩效工作系统实质上是动机激励的工作环境塑造系统,由此形成了激发员工内在工作动机和积极心理体验的组织环境。此外,进一步揭示了工作幸福感是促进员工敬业的关键环节,启示组织应加强员工工作中的情感管理,塑造员工积极的心理力量,从而构建幸福组织。     

员工敬业度的影响因素及提升措施研究

员工敬业度的高低直接影响着个人行为和企业绩效,进而决定着企业的竞争能力.本文首先探讨了学术界对员工敬业度的内涵界定,然后基于相关理论模型,分析员工敬业度的决定机制和影响因素,最后提出企业提升员工敬业度的具体措施.     

职场排斥对员工敬业度的影响研究——情绪耗竭的中介作用

员工敬业度问题关系到企业的生存与发展。引入情绪耗竭中介变量,探讨在中国组织文化情境下职场排斥对员工敬业度的影响机制。通过研究得出:职场排斥显著负向影响员工敬业度,职场排斥正向影响员工情绪耗竭,情绪耗竭对员工敬业度有负向的消极影响,情绪耗竭在职场排斥与员工敬业度之间起部分中介作用。     

刍议新生代员工敬业度影响因素及提升方法

文章概述了敬业度的定义,分析了影响新生代员工敬业度的因素,探析了提升新生代员工敬业度的有效方法,希望能够为相关学者和企业的管理者提供一定的参考。     

员工敬业度的研究述评

员工敬业度(Employee Engagement)作为组织行为学的新概念之一,与我国传统哲学意义上的敬业精神的概念不同。文章从员工敬业度的研究背景、概念界定、理论框架、测量量表和影响因素等方面的研究现状进行了系统的介绍和评述,在分析了员工敬业度现存问题的基础上,提出了未来研究需要加强纵向研究、跨文化研究等七个方面问题的探讨。     

敬业精神去哪儿了?

正领导安排什么就干什么,领导没安排的事,哪怕再重要也事不关己,多一事不如少一事。员工工作缺乏主动性令很多管理者头痛,甚至不少拿着高薪的管理者,也算不上敬业。是什么影响了他们的敬业度?激发员工的敬业精神是每个管理者必须面对的课题。它不仅关系到员工和管理者的职业成就,更关系到企业的前途和命运。但是,在相当多的企业,员工敬业度不高是不争的事实。领导安排什么就干什么,领导没安排的事,哪怕再重要也事不关己,多一事不如少一事。员工工作缺乏主动性令很多管理者     

有效员工社会化的影响因素实证研究

通过对477名进入企业组织一年半的新员工的实证研究,探讨了与有效员工社会化相关的影响因素;选取有效员工社会化的两个测量层面,即员工社会化程度和员工敬业度,二者呈显著性相关.结果显示,中国企业组织的员工社会化程度是比较有效的,依次是任务社会化、团队社会化和组织社会化;员工的自我效能与员工社会化程度、员工敬业度均呈显著性相关,对于有效的员工社会化起着重要作用;心理契约的预期、执行和违背情况都在不同程度的影响着员工社会化程度和员工敬业度.     

为什么我们的员工不敬业?

中国企业员工的敬业度普遍不高已是不争的事实,但是他们为什么会不敬业?以前很多人都认为员工不敬业基本上都是因为他们的态度不对,但是其中的原因不会那么简单,针对这一问题,网友们进行了积极的讨论。     

公务员敬业度及其影响因素的实证研究

以191名政府公务员为样本,研究我国公务员敬业度的构成,以及个体因素、工作特征和组织人际因素对敬业度的影响。结果表明,我国公务员敬业度由奉献和活力2个维度构成;男性公务员在活力水平上显著高于女性;年长、工龄较长、职务较高、学历较低的公务员奉献水平相对较高。通过逐步多元回归分析验证了工作重要性、工作反馈对敬业度各维度及总体均有促进作用;工作自主促进奉献维度和总体敬业度;技能多样性对敬业度无显著性影响;上级支持促进整体敬业度;同事支持促进奉献。最后,在实证研究的基础上,提出了提升公务员敬业度的管理策略。     

“人与组织匹配”的招聘选拔方法

招聘，是企业与员工直接接触的第一站，是人才“选、用、育、留”的起点，是员工进入企业的“过滤器”，也是员工从了解到认同企业的开始。企业招聘效果的好坏直接影响着后续员工的工作满意度、离职倾向和敬业度。如何提升招聘的效果、吸引更多的优秀人才，是企业人力资源管理部门面临的一大课题。笔者认为，企业应以“人与组织匹配”（P-O Fit）为基础开展招聘工作。     

公务员敬业度研究综述

着眼于未来,借鉴古今中外学者对于敬业度的研究,搜集、整理和综述国内外学者关于敬业度研究的基础上,考察公务员敬业度的现状,对公务员敬业度的现状进行总体分析并结合公务员敬业度现状和社会因素方面提出了解决对策。     

中国杰出雇主2014更为注重人才管理

正新闻2014年1月15日,在上海浦东丽思卡尔顿酒店举行的"中国杰出雇主2014"认证晚宴上,杰出雇主调研机构正式授予41家中国企业"中国杰出雇主2014"年度认证。年度"中国杰出雇主"调研显示,2013年众多中国顶尖企业优先选择的三大人力资源工作重点分别为1)人才管理,2)领导力发展和3)员工敬业度。相较于2012年度的调查结果:1)员工敬业度,2)员工保留,3)将人力资源部门提升到战略台作伙伴地位,有显著的变化。人力资源工作重点的变化及趋势与近年来人才战略地位的不断提升以及在保留员工方面所取得的积极成效密切相关,各家企业因此得以调配出更多的精力从事人才的发展。     

浅析企业员工激励机制的构造

员工是企业人力资源最关键、最重要的组成部分,是企业核心竞争力和核心能力的根本来源,如何有效地管理员工,是企业人力资源管理工作的重中之重。激励机制是现代企业制度的核心内容之一,是企业人力资源管理的精髓。如何激励员工,提高企业员工的积极性和敬业度,是企业人力资源管理追求的目标。要提高员工积极性,必须充分认识影响员工积极性的各种因素,有的放矢地进行激励才能取得良好的效果。本文试图通过对激励机制原则的分析,从薪酬激励、培训激励、发展激励、工作激励、文化激励、信任激励的角度对企业员工的激励机制进行探讨。     

尽管经济预期增长放缓,中国杰出雇主2013仍将致力于改善员工福祉

CRF Institute的最新"杰出雇主"调研显示:部分中国顶尖企业预测明年业绩增长缓慢,但仍将继续投资改善员工福祉。针对五大核心维度(货币薪酬、工作环境和福利、培训和发展、职业发展、企业文化管理)的调查证实,这些企业对雇佣条件的投入平均提高了3.44%。企业优先选择的三大人力资源工作重点亦印证了这一趋势,分别是:1)员工敬业度,2)员工保留,3)将人力资源部门提升到战略合作伙     

敬业度对高校学报编辑部管理的影响探究

本文从提高编辑部领导的敬业度和编辑的敬业度方面,探讨了敬业度对高校学报编辑部管理的影响,指出编辑的敬业度是高校学报发展的前提,提高了编辑的敬业度,将会对高校学报的发展起到推动作用.     

高校基层行政人员工作价值观与敬业度的关系研究

当前我国高校基层的行政人员作为高校中较为重要的教职工团队,他们对于工作的态度以及工作时的心理状态等都会严重影响高校事业的正常发展。所以本文对高校基层行政人员的工作价值观和敬业度进行了分析研究,然后根据所调查和分析的结果提出了相对应的措施,提升高校基层行政人员的敬业度和工作价值观。     

领导风格特征对创新型人才敬业度及创新行为的影响研究

采用多群组路径分析模型,分析不同领导风格对创新型人才创新行为的影响,并引入员工敬业度作为中介变量,探讨不同的领导风格对创新型人才创新行为的直接影响,以及通过敬业度产生的间接影响。对创新型人才的管理应采取与普通型人才不同的领导风格,给予创新型人才更多的信任、授权和空间,同时配合愿景使命和对个人的关怀,以激发创新型人才的创新潜力。领导风格的某些特质直接影响创新型人才的创新行为,而另外一些特质则通过对新型人才敬业度间接影响其创新行为,既要针对创新型人才的特点采取有利于提高其敬业度的领导风格,又要采取更有利于直接正向影响其创新行为的领导风格。