决策者说

原国务院新闻办主任赵启正曾把发言人与记者关系概括为五句话：“记者不是你的部下，不是你的学生，不是你的朋友，也不是你的敌人，他是你的挑战者。”     

气候与商业

商海泛舟者能否一帆风顺 ,取决于很多因素 :商情分析 ,流通渠道 ,服务态度等等 ,其中一个重要的因素却往往被人们忽视 ,这就是气候的影响。有这样一则故事 :一位老妈妈有两位女儿 ,大女儿家卖雨伞 ,二女儿家开染坊。为两个女儿的生意 ,老妈妈整天忧心忡忡 :晴天时 ,她怕大女儿家的雨伞不好卖 ;雨天时 ,又怕二女儿家染出的湿布没法晒。一位邻居知道后开导她说 ,“你应该反过来想想 :晴天 ,二女儿家好晒布 ,雨天 ,大女儿家又正好卖伞嘛 !”老妈妈一想也是 ,从此后 ,她就天天都是高高兴兴的了。这故事告诉我们 :气候与商业息息相关。其实 ,气候…     

水均益：活跃在名人圈子里的“交际家”

当有人问水均益“怎样当一名合格记者”时，他颇有感触地说：“十几年下来，我体会最深的一点是，一名记者首先要是一个善于待人接物的活泛人。用南方人的话说，就是要‘灵光’。作为一名记者，如果不会和人打交道，不会说话，不会办事，不会察言观色。不会结交朋友，那这个记者恐怕麻烦就大了。”一事实上，水均益就是一个很“灵光”的人，是个很会和人打交道的记者。     

听什么

当了多年记者，知道虽是一介平民，到了下面，也把你当官一样看待。就是书记、市长，介绍情况时也都客气地说“我把情况汇报一下……”情况的“汇报”尽是辉煌成绩，讲到问题，大多虚晃一枪，就此结束。我想：人家无非希望你上天言好事，下界保平安。     

周素玲：享受多重角色

在一个阳光明媚的夏日午后，记者见到了刚从新加坡赶来北京·参加“2007金融业信息安全策略研讨会”的Sterling Commerce北亚市场部总经理周素玲，“作为一位女经理人，要戴很多帽子，身上要有多重角色。”她深有感触地告诉《经理人》，“你是管理者，还是员工，是太太也是妈咪，是女儿也是媳妇。”     

富阳：—个县级市的“大部制”试验

“一些局长常常把政府和部门并列甚至对立，有一次，我去协调一个事情时，那局长说：‘这个事要你们政府来办的!’我大发雷霆，部门只能是政府一个部分，他居然用‘你们’把政府和部门分开了。我们谁跟谁啊？”无论是在内部会议还是接受记者采访，徐文光总喜欢引用这个例子。     

地方企业为啥远离010

“这是我们公司的对外电话，你要打最好用手机。”在留下自己的办公电话时，日照市岚山港务公司办公室工作人员荆小姐这样说。这让记者有些不明白：为什么要用手机呢？难道港务公司的办公电话只能接手机？荆小姐的解释让记者更加困惑了。她说：“因为你们电话的区号是010，010开头的电话我们一般不接。”     

让人民满意

一段时间以来,“让人民满意”成了一个非常热门的话题。各级领导说“让人民满意”,各个部门说“让人民满意”,很多基层所、站的工作人员,在汇报、开会或面对记者时,也都说要“让人民满意”。还有的把人民“满意不满     

《穷人经济学》与《穷人领导学》

温家宝总理2005年3月14日，在回答记者提出如何解决“三农”问题时，引用美国著名经济学家、诺贝尔经济学奖获得者西奥多·舒尔茨的一段话：“世界上大多数是贫困人口，如果你懂得了穷人的经济学，那么，你就会懂得经济学当中许多重要的原理；世界上大多数贫困人口当中，又主要是以农业为生计的，如果你懂得了农业，那你就真正懂得了穷人的经济学。”温家宝总理引用这段话意欲表明，经济发展的重要任务是要更多地关注穷人，帮助穷人找到致富之路。解决好“三农”问题，才能有利于经济的整体发展。     

秦刚：个性发言人出任驻英公使

第一印象“非常友善”“你知道你提到的这个软件是什么吗？”“我想再问你一个问题，你有孩子吗？”2009年6月9日外交部例行记者会，当英国广播公司（BBC）驻北京记者詹姆士求证：中国政府是否准备要求安装一种叫“绿坝”的软件，台上的外交部新闻发言人秦刚甩出上述“两连问”。     

买油

从前，在山中的庙里，有一个小和尚被要求去买食用油。在离开前，庙里的厨师交给他一个大碗，并严厉地警告：“你一定要小心，我们最近财务状况不是很理想，你绝对不可以把油洒出来。”     

为自己打广告

如果不能把产品信息传递给购买人群的话，开发出再好的新产品也毫无意义。你必须告诉人们：“嘿，我来了”，然后给他们一个关注你的理由。同样道理，当你准备启动一项重大的个人项目时，也应该遵循同样的逻辑。别忘了，你是在创造一个全新的自我。如果不发起一轮宣传攻势的话，你觉得你的同事们会买账吗？     

潮流

1雨伞托
　　魁北克一设计工作室推出了这款雨伞托，试图解决雨伞拿进屋后雨水滴到地面的问题。伞托有着圆滑的外形，采用蒙特利尔当地材料，全手工制作，看上去小巧精致，像是把普通的雨伞都变成了一件装饰品。     

“我将要做到”

几年以前一个世界探险队准备攀登马特峰的北峰,在此之前从来没有人到达过那里。记者对这些来自世界各地探险者进行了采访。一位记者问其中的一名探险者:“你打算登上马特峰的北峰吗?”他回答说:“我将尽力而为。”另一位记者问一名探险者:“你打算登上马特峰的北峰吗?”这句探险者答道:“会全力以赴。”记者问了第     

鼓励管理提高班主任工作效果--换一种心态和方法跟学生与家长沟通

“教育好比谈恋爱，永远不会单相思。”我为什么这样说？那是因为学生是万般在意他的老师的。所以，老师也要万般在意他的学生。很多时候，学生习惯不好，或许真是因为我们忽略了他，没有在意他的感受。如果在意学生像在意你的恋人一样，把学生当作你恋爱的对象，工作就会简单得多。
　　一、学会得体地夸奖
　　大家都知道一个道理，恋爱中的人，看到的都是对方的优点。我喜欢看到学生什么好就夸什么。有一个老师曾经问我，你把学生夸得心花怒放，听起来舒服极了，你是怎么夸出口的？我就夸不出口呢！我说，我只不过是实话实说，说了我眼睛看到的，说了我心里想到的。她又问：“原来你看到的只是学生的优点。难道在你眼中每个学生都是优秀的？他们就没有缺点了？”我笑了，哪个学生没有缺点？比如，姚翱翔期末语文只考了50分，数学基本一位数，平时不做作业，写字乱七八糟，读书永远发不出声来，而且一副满不在乎的样子。你骂了他，他像大人一样，会说我去告你。你摸了他，他会说今天你把我弄疼了，我要找你。一度以为，他真的不可救药。可是，从这学期来，他真的很给力，这得源于得体的夸奖。有一次上课，他读书特别卖力，特别洪亮，把我高兴得不得了，忘了他以前的形象，马上夸他：“天啦，翱翔，这是我听到的最响亮的声音，你是怎么读出来的？快快教教大家！”他喜形于色，更加努力地教大家读书。考试时，他总是有几个大题不做，稍好一点我就会夸他：“翱翔，今天只剩三个空没填了，有进步！”今天中午考试，他说：“我只有一个空没做。”我笑着说：“相信你做得完。”他就开开心心做试卷去了。这样的夸奖越来越多，不仅仅是读书，包括他的字，他的爱劳动，他的热情，他的考试成绩，他的每一点进步，我都看到了，都表扬他鼓励他，他信心十足。我的学生也学会了我这样的方法，谁有优点，就会发自内心地去赞扬别人。他们也会夸奖：“今天你读得可响亮了，声音比以前大多了！”“翱翔，你好多天没打架了，要继续努力哟！”因为学会了相互欣赏，学会了互相夸奖，班上孩子们幸福了，快乐了，学习积极性也高了，行为习惯也慢慢好起来。     

企业家要承担“绿色责任”

在布鲁塞尔至哥本哈根的“气候特快”上，欧洲的记者反复问一个问题：“作为一位中国企业家，是什么原因让你关注全球变暖，公司采用环保绿色产品的呢？”“why？”     

语丝语录

“只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。” ——3月18日上午十一届全国人大一次会议闭幕后，国务院总理温家宝与中外记者见面并回答记者提出的问题时说     

沉思录

当你不把你的思想指向公共福利的某个目标时，不要把你剩下的生命浪费在思考别人身上。因为，当你有这种思想时，你就丧失了做别的事情的机会。这个人在做什么，为什么做，他说了什么，想了什么，争论什么，注意所有这些事情将使我们忽略了观察我们自己的支配力量。所以我们应当在我们的思想行进中抑制一切无目的和无价值的想法，以及大量好奇和恶意的情感：一个人应当仅仅使他想这样一些事：即当别人突然问：“你现在想什么？”     

提升销售执行力之“六脉神剑”(三)铁嘴篇——话术交流

亲近客户的8种沟通方式 有一次我去买家具,看了一个又一个的家具摊子,都不是很喜欢他们的款式,就想要离开.当走出家具城时,有一个人拉住我说:“先生,我看你刚刚都在看茶几对不对?” 我:“对呀.” 他:“你看看我的茶几.” 我:“看了,都没有兴趣.” 他:“先生,等一下,我保证你看了会有兴趣.” 我:“什么兴趣?” 他拿出一个榔头,直接就往那个玻璃面上敲下去.当时我吓了一跳,生怕他把那个玻璃敲碎了伤到我.结果他敲完之后,玻璃却完好无损. 他跟我说:“先生看到没有,这是钢化玻璃,你买一般玻璃的茶几就算800块钱一个,看似便宜,实际上小孩一碰就破了,你又要换一个.现在我这个茶几1800块钱,看似比别人家的贵,但它再怎么敲都破不了.先生,你要不要来试试看?”     

加强青少年科技活动培养创造性人才

创新的关键在人才,创造性人才从何而来?曾经有78位诺贝尔奖获得者云集巴黎,一位记者问他们:“您在哪所大学、哪个实验室学到了你认为最重要的东西?”一位白发苍苍的老科学家出人意外而又幽默诙谐地回答到:“是在幼儿园。”记者不解,在幼儿园学到了什么呢?老科学家说;“把自己的东西分一半给小伙伴;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐;饭前要洗手;做错了事要表示歉意;要仔细观察周围的大自然……”在座的科学家都赞同老科学家的回答。可见,从小在头脑中