全员市场观

1.这几年,企业每年都要在清明节前后举行以“春天向我召唤,市场向我招手”为主题的春游活动。2.在买方市场条件下,企业最大的风险和危机莫过于不能适时调整并实施自己的营销策略。3.今天的营销已不仅是停留在推销产品上的竞争。沃尔特·里斯先生说:“在整个美国,概念或观点是一种新的货币。”4.营销不仅是营销人员的事,而且是企业全员对内互为顾客,对外以顾客需求为导向的全员联动。5.市场营销不再像过去那样抽调精兵强将充实销售一线,而是一个完整的系统管理过程,一个自上而下全员同心的共同行为。6.组织员工春游,让他们到营销一线去体验,…     

雕塑企业灵魂

企业应是一个鲜活的有机体,既有各种硬件构成的躯体,又有一套精神理念软件塑成的灵魂。 这几年,江苏黑松林粘合剂厂坚持从做好企业思想政治工作入手,结合深化改革,建立现代企业制度,使企业从一个榜上无名的亏损小厂,成长为华东地区粘合剂专业生产厂家、中国胶粘剂工业协会理事单位,其“黑松林”商标也被评为江苏省著名商标。走进厂区就能感到他们强烈的市场意识：现场管理的“七无六不”,安全管理“双环钟”,环卫管理的“巡检表”等使人直观地了解到黑松林不仅在练唱功,更在练做功。 “六倡六戒”——编钟和警钟 “人事为本,…     

“坏消息”要不要及时向员工传递？

即便是运转良好的企业，也经常会产生一些“坏消息”，譬如某些产品的市场形势严峻、企业利润下滑，以及各种形式的企业危机，等等。有些老总习惯于向员工报喜不报忧，他们怕告诉了员工真实情况，会影响企业的凝聚力和员工队伍的稳定性，使员工对企业失去信心。但我认为，当企业出现“坏消息”时，要尽快地、策略性地让员工知道，并且一定要让他们比外人先知道，因为回避沟通对企业造成的危害更大。     

员工是最大的市场

提到市场营销,都会想到面向顾客的外部销售。然而另一个“市场”也同等重要,这就是企业的员工。员工是最大的“市场”,营销别忘了向内“吆喝”。细细琢磨,此观点道出了员工与企业、员工与市场的关系。外部市场当然至关重要,需要勤“吆喝”,但内部“市场”,即员工队伍更加重要,同样需要“吆喝”。美国人科林·米切尔认为,你能让顾客购买你的产品,但你能让员工相信自己公司品牌的力量吗?正是这群人使得你的品牌在顾客面前活力四射。遗憾的是在大多数企业,决策者都轻内重外,几乎不知道向内“吆喝”,很少有人认识到还必须使员工信服品牌的力量。…     

门票背后的故事(外一篇)

黄桥是一个古镇，也是一个名镇。黄桥公园不大，但游客不少。一天，新上任的园长给我送来了两盆黄灿灿的菊花新品。摆放菊花的当儿，园长与我商量，“黑松林”能不能赞助公园—帮助公园印制门票。园长很坦诚：“门票你印，背面的广告还是你做，双赢！”我答应了。要做就要做好。既要包涵古镇文化，又要找到“黑松林”的位置，给品牌加点“糖”。广告策划界流行这样一句话：一个好的策划不在于生孩子之后去包装，而在于生孩子之前的胎教。经过多方挖掘整理，我从文化的角度出发，将公园门票的策划定位于当初注册的“黑松林”商标蕴含的历史小…     

营销“形象”

１９９９年初 ,“第二届国际胶粘剂及密封剂展览会”在上海召开 ,我们江苏黑松林粘合剂厂经多方努力 ,终于获得了印制门票、请柬的协办权。为借台唱戏 ,使企业形象随着展览会“靓丽”起来 ,黑松林人按照自己的创意 ,专门聘请名家设计门票 ,背面一句“欢迎走进黑松林 ,构筑您的小屋 ,谱写您的童话”博得众多客商的赞叹。黑松林的产品展台前也人头攒动 ,不少国内外客商争相洽谈咨询 ,现场一片火爆 ,黑松林的企业形象随着展览会的进行得到海内外市场的关注。眼下生产同一产品的厂家越来越多 ,销售同一商品的商家越来越多 ,同行中的技术水平越来…     

透过现象看本质——缩小企业预期和市场现状的距离

每到年底，企业都要选出一批辛苦了一年的先进个人、先进部门。与之相对的是，企业并没有客观地盘点自己的经营业绩，正视企业的亏损或存在的问题。脱离实际的企业决策使企业陷入经营困境；购买的咨询服务没有起到预期的效果；企业领导认为企业经营业绩不佳是基层经理和员工的执行问题；企业问题不断，依靠召开紧急会议的方式解决问题，已经无法取得进展；企业的业绩评估系统脱离企业的实际情况。针对上述问题，本期专题推出如下5篇文章：“透过现象看本质”想表达的是，企业家和经理应缩小企业预期和市场现状的距离，作出合理的投资决定；“企业购买咨询服务应注意什么”从咨询公司和企业客户的角度，帮助企业识别咨询公司和提升咨询项目的水平；“领导能力与执行能力的较量”提出，将经营业绩不佳归咎于基层经理和员工的企业领导需要反思自己的领导能力，而员工们则应反思自己在工作中的借口是否真正保证了公司的利益；“靠紧急会议解决问题的企业”会得不偿失，遭到困境时要多关注企业工作程序的合理性和公司经理的能力，使企业保持解决问题的信心；“员工业绩评估的缺陷”分析了企业内部不命题的业绩评估系统，提示企业家和经理要结合本公司的实际情况推行业绩评估系统，人力资源部要在实施过程中起     

刘鹏凯心力管理故事

江苏黑松林粘合剂厂有限公司虽是一家小企业,却是“全国企业文化建设先进单位”、“中国化工企业文化建设十佳示范单位”,企业人均产值超过百万元。作为“心力管理”的始创者,董事长刘鹏凯先生提出“不做500强,要做500年”。他坚信,百年企业,靠的不是百年机遇、百年老板,而是百年机制、百年文化。如何将管理制度与管理文化紧密结合?如何以“文”“化”人,赢得人心?让我们走进“黑松林”管理的“心”故事——     

做企业就是不断培养人

对于企业来说，再好的思路，再正确的改革措施，归根到底要靠人去实现，全员的信心，企业的精神，是企业走出困境、再创佳绩的前提条件。     

学济南交警

1.大禹堪称我国历史上一位杰出的水利专家,他治理水患,改“堵”为“疏”,成效斐然。2.我刚接手“黑松林”时,由于管理混乱,纪律松懈,人心惶惶,企业濒临倒闭。我深感纪律不抓如一盘散沙,人心不齐,泰山难移。3.抓考勤的第一天,许多员工的焦点都关注在我们从严管理的“第一把火”上。4.第一个员工迟到3分钟,他看到大家很严肃,只好掏钱认罚。然而,我们要的并不是罚款,而是心灵的震撼。5.我们并未对这个迟到的员工罚款,而是学济南交警的做法,让他协助我们抓考勤,等第二个迟到者接替,他再换岗,以此类推。6.这一招还真灵,第二天竟无一人迟到。看来,…     

8O后的生存恐惑

“但我不是圈养的，我属于从圈里跑出来的。我从小想法就比较独立。我是一个没有压力的人，除非明天要枪毙了。但从长期来看，要把公司做大做强就有压力。”生于1983年的非常在线CEO赵宁接受采访时说，“我不把大家当员工来看，而是当合作伙伴看。我比较佩服牛根生，希望能带领中高层共同致富。不过，只要自己努力去做了，做成什么结果我都能接受。”     

规划人力资源建设人才高地

“人本管理应该是员工自己管理自己,自己协调自己。要让员工明白,每个人都是经营者:总经理在经营企业,每个员工都在经营自己的职位”。     

母亲墓前谢恩人

清明前夕，我回湖南老家给去世二十周年的母亲扫墓。站在母亲墓前我没有流泪，因为人死是自然规律的事情，重要的是活着的人要活好。我知道只有我们生活得愉快，母亲才不会难过。所以清明时节我给母亲祭灵，是要告诉她老人家，我如今生活得很好。     

HR：走出第二条路

人力资源总监应帮助企业形成应对变革和利用变革的能力在中国企业中,很多人认为人力资源工作者是“最缺乏激情的人”、“战略桌上没有位置的人”。我不赞同这种观点,在我的心目中,人力资源总监和经理能把公司内各部门凝聚、组织、配合在一起,从而达到公司的战略性发展。那么,如何改变人们的这种观念?这需要我们HR走出第二条路。     

胡艾瑞徵：不破不立

怎么看待中国内地软件业缺乏创新之说？“这是个过程，就像中国的GDP，迟早会超过欧洲的。怎么把时间缩短，并找准市场，这才是最难的。”美国飞康（FalconStor）软件公司创始人、CEO胡艾瑞徵接受采访时说，“同时，企业团队一定要团结。领导要信任员工，要用自己的专业和判断力去做决定，即使犯错，也没有关系，     

一次全员签名仪式(外一篇)

传统的管理是人为企业服务,而现代的管理是企业为人服务。企业只有夯实人文基础才能适应竞争,而就管理抓管理,总会产生形而上学的做法。以训导的方式把制度贴在墙上,这种做法缺乏情感和责任的支撑。为有所突破,我们用体验管理的方法让员工担当主角,激发他们的主体意识,使他们融入管理之中。为了规范员工言行,几年前我们订立了“员工守则”和“六倡六戒”等厂规厂纪。如何使每个员工像每天照镜子一样,严格对照,自觉执行,是关系到提升企业形象、提高全员素质的大事俗话说:看得住人,看不住心。制度是人订的,但更重要的还得靠人来执行。从某种意…     

目前我国利用外资中维护民族利益的问题不容忽视

自党的十一届三中全会以来，对外开放已经成为我国的基本国策和总体发展战略，并且已取得了举世瞩目的成就，这是毫无疑义的。但我们也应保持清醒的头脑，正确处理好对外开放中利用外资与维护国家和民族利益二者之间的关系，这直接关系到我国的前途和命运，应切实引起关注。近几年，一些地方政府为了进一步吸引外资，提出对外商要“让市场、让股权、让利益”，有的地方甚至喊出“靓女先嫁”的D号，首先把自己最好的企业拿出来“嫁接外资”。这种做法对于部分国有企业在短期内摆脱困境、提高效益，无疑是条快捷之路。但由于我们市场意识的薄…     

开展以“遵守规定”为主题的质量月活动

提高企业员工的品质和责任意识，能够很好地使国家规范和企业标准在企业内部及各供应链之间有效执行。开展质量月活动无疑是提高全员品质意识，发掘难以遵守规定的原因所在最有效的方法。以顾客为关注焦点，发挥领导作用，鼓励全员参与是开展活动的基本原则，选用一些合理的活动方法，遵循PDCA才能使活动起到真正的作用。     

朋友式的团队激励

当价值观相同的时候,激励人就很容易了当创业初步成功,在企业发展阶段,这时的企业高层该如何激励自己的核心团队,最有效的方式是什么?中华英才网副总裁韦炳方有他多年总结和实践出的独特理念——“结交真心朋友”式的团队激励。激励要从源头开始通常,领导者的用人之道关注的核心内容是自信、有无远大或清晰目标、团队意识、沟通意识。但是具体到激励,大多数CEO们的员工激励方式无非是传统的一般概念的。但实际上,这种没有调查的激励并不能达到CEO们的预期效果。真正起作用的激励方式一定要有针对性,员工需要什么,你就给他什么,如此,员工…     

新形势下建设学习型企业的思考

随着电信市场竞争的白热化，各大运营商绞尽脑汁在寻找自己的一席之地。运营商们各自拿出看家本领，以不同的运作方式去抢占市场份额，使得这场没有硝烟的战争愈演愈烈，甚至媒体曝光过“人为阻断竞争对手的通信”、“不计成本超低资费吸引用户”、“杆线附挂没商量”等无序竞争手段来拓展市场”，面对这尴尬的局面，我认为当前加强企业文化建设和建立学习型企业至关重要。