督导手记——助人者的眼泪

记得很多年前,放映过一部催泪电影《妈妈再爱我一次》。那时候的电影大多是单位组织包场放映。电影院里哭声一片,颇为壮观。大有谁不哭,谁就不正常的趋势。于是,不想哭的人,也要硬挤出几滴眼泪从众一下。     

督导手记——小宇宙到大视野

记得2002年准备修读社会工作硕士的时候,面试我的梁祖彬教授问,你目前在大学里从事心理咨询工作,你觉得社会工作和你现在的工作有什么关系？记得我当时回答,它们都是专业的助人工作……     

督导手记：岁末年初话离职

年前我在深圳盘桓一月有余．空闲时间里会有些朋友来访。他们大多在社工机构或公益组织任职,大多曾与我有过或长或短的师生缘分。因此聊起天来无拘无束、坦诚相对。很多人告诉我,身边某个好友年前离职了,其实他（她）是很爱社工这一行的,走的时候很伤心……     

专业性社会工作督导对助人者自我成长的推动作用--以华仁社会工作发展中心的小组督导为例

从理论角度分析专业性社会工作督导的特征、功能和要求之后,本文以成都市锦江区华仁社会工作发展中心的小组督导为例,通过案例分析和效果分析,探讨专业性社会工作督导对助人者自我成长的推动作用。分析结果显示：专业性社会工作督导推动助人者自我成长的核心功能体现在三方面,一是技术支持;二是能力建设;三是心理支持。助人者技术和技巧的提高基于能力建设之上,而能力建设又基于心理困惑的澄清和内心能量的释放。因此督导最核心的功能是心理支持和能力建设,即促使助人者自我认识、自我思考和自我成长;督导不仅是一种二级助人、二级咨询,亦是一种重要的质量管理和人才培养措施;成功有效的督导基于督导者、被督导者以及双方关系和互动过程三个因素。     

督导手记——今天你社工了吗？

“他（她）为什么这么想，怎么一点都不社工？”——我听到在一些社工口中，“社工”一词是多词性的。有时它是名词，指的是社会工作者或者指“社会工作专业”；有时也经常被用做形容词，作为定语，     

督导手记——社区公共问题的介入

社区是社会生活的共同体,是人们群体相互依存、共同生活的空间。随着城市社会的转型和企事业单位改革的深化,“单位人”变成“社会人”,“小社区”变成“大社会”,来自不同单位、不同背景、不同生活水平、不同结构层次的居民,对社会服务的需求和期望越来越高并日益多样化,给社区管理和服务工作带来极大挑战。     

督导手记 今天,我们怎么做督导

督导是社会工作者提高业务与个人成长的重要环节,是机构平稳运作的重要保障,同时也扮演着保障服务质素和遵循伦理规范的＂守门员＂角色。在实际操作中,督导模式可大致分为行政性督导、教育性督导和支持性督导等三类。     

督导手记——社区小组工作分析

在社会工作服务中,小组工作是节约现场服务人力成本,体现服务叠加功能的直接方法。但是开展小组工作最大的问题是指标先行,一厢情愿,结果就是社区成员“被小组”和“被服务”。小组工作不应该做事先的规定,社工必须完成多少个小组的工作量。小组工作节约的是现场人力资本,并非服务的技术和智力。     

督导手记——社区照顾介入分析

伴随社会发展出现的家庭结构弱化、家庭照顾弱化,西方国家通过举办大型的福利院和儿童福利院,将孤儿、贫困儿童、精神病人、老年人集中到各个福利院实施照顾,推行高福利政策。各种类型的福利院与被照顾者生活的社区是相互分离的,也就是说,被照顾者要进入福利机构接受照顾,就必须离开自己生活的社区。     

督导手记——让他做自己的主人

一位社工告诉我，昨天通宵达旦地工作，准备一次残疾人士的小组活动。此事引起了我的回忆。记得那次是为了训练老人福利院的长期服务志愿者而开设的成长小组。我在完全没有被告知的情况下，突然发现成员中有一位身体残疾的组员。当时我有些焦虑，因为之前我没有任何服务残疾人士的经验，也没有接受过此方面的训练。同时，我也担心，小组中大部分是健全人士，也未有过与残疾人士一起参加小组的经验，他们的行动和语言会不会不经意伤害到那位残疾人士呢？     

督导手记：学会分离

在社会服务领域里，社会工作者经常被赋予不同的使命，用不同的专业方法和技能，去感受服务对象的情形，然后让自己融入其中，陪伴其同行一段旅程，最终抽身离开服务对象的生活世界。这样的循环在助人者的职业生涯中周而复始，成为常态。     

督导手记—直面黑暗的力量

在成为职业助人者的道路上，我们潜移默化地接受着这样的观点：我们所从事的职业是基于某些崇高价值观的道德实践。诚然，社工职业的一些核心理念，诸如相信人有超越自我、实现自我的潜能，认为人有改变的可能等，都可以被看成基于人本主义价值观的具体化。这些理念本质上也可以被认为是很多人持守的信念。     

督导手记：专业关系的“适度原则”

在社区督导中,社工连续碰到两件事情引起我的思索,社工与案主建立关系的过程如何把握好“适度原则”？     

督导手记社区个案介入分析

社区是社会工作重要的领域,社区社会工作服务是综合程度最高的服务。由于社会转型,社会成员从原来的“单位人”变成“社会人”,伴随着社会发展,礼会成员的需求从温饱型转变为多层次的需求,包括物质、心理、情感和人际关系的需求,且都在加速度增长？我国传统社区只能基本满足社区成员的物质需求和生活服务,而当前社区也成为社会矛盾集中和纠结地,     

督导手记：社工机构与服务伙伴合作的思考（一）

社工机构与合作伙伴,说合作很轻松,社工机构在社区开展服务,要学会与服务合作伙伴共舞;谈机制很沉重,各有各的思维和行为,需要互信互谅,互相学习,彼此尊重的平台。     

从受助者到助人者

“政府的低保政策帮助我渡过难关，现在，我们家日子好过了，应该把低保金让给更多困难的人”。日前，江西省都昌县周溪镇的江先遗到该镇民政所，主动申请取消“低保”待遇。至此，都昌县像江先逊一样主动“退保”的有20人。     

助人者个人特质对社会工作咨询的影响——基于华仁社会工作发展中心的家庭教育咨询案例分析

本文对社会工作职业特征进行了理论分析、对华仁家庭教育咨询案例进行了实践分析,分析显示:在社会工作核心领域社会工作咨询中,因其核心工作触及情感交流和人际关系层面,对咨询员相应的个人特质和能力提出一定要求.分析结论表明:真诚、自然、温暖的个人特质,以及善于与人交往、善于情感交流、具有较强感受力、较高悟性和反思能力、对人性充满好奇的特征和能力,对咨询工作尤为重要,这些特质和能力有利于咨询关系的建立和咨询效果的出现.这一结论也验证了:反思能力和这些个人特质是社会工作者所需具备能力和特征中的核心和关键所在.     

督导手记 社区个案介入分析

社区是社会工作重要的领域,社区社会工作服务是综合程度最高的服务.由于社会转型,社会成员从原来的单位人变成社会人,伴随着社会发展,社会成员的需求从温饱型转变为多层次的需求,包括物质、心理、情感和人际关