内江医保E服务

内江市医保局针对参保群众需求．积极推进网络服务．搭建为民服务新型平台。一是上网查询个人权益查询。参保人员可通过市医保局网站．查询到自己的基本医疗保险和生育保险参保状况、缴费情况、个人账户收支信息和住院信息。二是打造金保通短信平台。参保人员可通过短信平台及时接收医保缴费、消费提醒、医保知识等信息,随时免费查询医保政策及办理流程,提高效率．减少失误。三是完善服务平台建设。     

松原:打造心系群众的服务窗口

松原市医保局经办大厅是面向社会的服务窗口,服务对象是全体市直参保人员.联系民生最紧密、服务群众最直接.松原市医保局服务大厅按照业务提速、服务提质、形象提升,让企业和群众满意度提高的目标,采取多种有效措施,努力把医保经办大厅窗口建设成为民所利、为民所想、为民所谋,一心为参保群众做好事的服务窗口.     

树为民之风添便民举措促医保和谐——记全省人社系统先进集体资阳市雁江区医疗保险局

资阳市雁江区医疗保险管理局(原资阳市雁江区医疗保险基金管理中心)成立于2000年11月,十几年来,该局坚持"一切为了群众"的服务宗旨,树为民之风,添便民举措,扎实开展医保服务工作,努力构建和谐医保关系. 情暖百姓创优质服务品牌 为了更好地服务参保群众,雁江区医保局坚持学习,学政策、学业务、学礼仪,不断提高自身的政治理论、业务水平和服务技能,造就了一支政治过硬、业务熟练、纪律严明、服务规范、诚实守信、爱岗敬业的职工队伍,医保经办质量得到大幅度提升.该局美化服务大厅,添置沙发、茶几、饮水机、报架、电视机等,为参保人员提供了一个方便、和谐、温馨的办事环境.该局提升服务品质,想参保人员所想,急参保人员所急,努力为参保群众提供舒心、贴心的优质服务.群众疑问而来,满意而归,团队过硬的服务品牌在群众的口口相传中树立起来.     

特殊措施关爱灾区学生

“5．12”汶川大地震后．汶川县雁门小学的680名学生整体迁移到资中县第四中学异地复课。为切实解决灾区学生的医疗保障问题,资中县医保局采取三条特殊措施为他们送上一份关爱。一是异地户籍特殊参保,突破城镇居民医保户籍政策规定界限,采取特事特办措施,将到资中县异地复课的灾区学生纳入参保范围。二是参保经费特殊解决,对应由学生个人缴纳的医保费．县教育局组织专项经费予以解决,医保卡费由县医保局组织职工捐款解决．实现灾区学生“零缴费”参保。三是住院医疗特殊关怀,     

隆昌 提升医保服务 为健康“护航”

正2013年,隆昌县医保局通过扩面征收、加大定点医疗机构监管力度、加强经办机构能力建设等措施,不断提升服务水平,实现医疗保障工作顺利平稳开展,为广大参保人员健康"护航",受到了上级领导的肯定和好评。加大工作力度推动扩面征缴县医保局采取宣传发动、政策驱动、服务带动的办法,增强用人单位参保意识,推动扩面工作稳步开展。特别是针对失地农民参加医保印发宣传资料8000份,提高了失地农民对医保政策的知晓度,增强了参保积极性。2013年1至     

长春:打造智能医保体系

正依托网络科技,打造智能医保体系,吉林省长春市医保实现了医保业务"远程经办",使原来每天12 000余条窗口经办咨询量,下降到每日1 000余人。智能优化了医保办理环境,分流了经办人群,为参保企业和群众提供了人性化、专业化、标准化的医保服务,促进了办事效率和服务质量的大幅提升。2012年,长春市医保局获得人社部表彰的"全国先进单位"称号,2013年获得全国人力资源和社会保障系统"优质服务窗口"称号。     

出台在校学生医保特殊政策

受“8．30”地震及余震影响．攀枝花市中小学校开学时间延迟到9月8日。为使广大在校学生的切身利益不受影响．市医保局对在校学生参加（接续）居民医保的缴费、待遇、经办等问题作出了特殊规定。一是续缴保费时间延长1个月．延缓缴费期间．在校学生仍可享受医保待遇：二是新参保学生的缴费时间延长2个月．从参保生效的次月起享受医保待遇;三是各区、县医保局（中心）和各定点医疗机构应本着尽量为参保在校学生排忧解难和特事特办的原则处理有关问题。     

开局之年五通桥区医保答卷沉甸甸

岁月不居,时节如流。乐山市五通桥区医疗保障局正式挂牌成立至今已整整一年。在这一年里,区医保局在区委、区政府和市医保局的正确领导下,围绕中心、服务大局,持续提升民生温度,优化服务能力,全面推进医保各项工作,提高医疗保障水平,让参保群众体会到满满的安全感、获得感、幸福感。区医保局先后收到省、市医保局表扬,还被市医保局评为年度综合先进单位。     

消息

成都市青白江区医保局持续推进国家医疗保障信息平台平稳运行成都市青白江区医保局通过加强部署、压实责任、提升服务,持续推进国家医疗保障信息平台平稳运行。青白江区医保局抽调人员驻扎开发现场,全程参与平台上线测试及数据迁移校对工作。提前对青白江区357家定点医药机构医保网络及平台接口进行测试,确保平台有序上线。同时,制定了应急预案,组建了5个应急工作组,明确了处置措施。积极争取上级支持,新增5个医保参保登记综合窗口、1个网上经办咨询点位。抽调人员组建大厅咨询疏导组,推出“临柜办理+专人引导”服务模式,形成“前台咨询+柜台办理+后台指导”的便民化办事流程,确保群众享受医保待遇“不脱节、不断档”。自国家医疗保障信息平台上线以来,青白江区共办理8465件医保业务。     

梅河口市:让参保群众享受更高质量的医保服务

近年来,梅河口市医保局紧紧围绕"服务群众、保障民生"宗旨,坚持"扩大宣传、强化征缴、优化服务、确保支付"的工作思路,把医保基金征管作为全面提升医保工作水平的突破口,取得明显了成效.截至目前,全市参保人数已达到287418人(其中,城镇职工基本医疗保险参保人数达到118237人,城镇居民基本医疗保险参保人数达到169181人);工伤保险参保人数达到41762人;生育保险参保人数达到47027人,基本实现了参保范围全覆盖的目标.     

经办?服务

攀枝花提升医保参保单位服务能力攀枝花市医保局最近组织开展全市医疗保险、工伤保险和生育保险政策及业务经办管理全员培训,市本级经办的企业和机关事业单位人力资源部门负责人及经办人员共计500余人参加了培训.培训中,该局结合开展"创人民群众满意的人社公共服务体系"工作和"法律七进"活动安排,全力推进人社系统"一号工程"建设,进一步提高参保单位医疗保险、工伤保险和生育保险政策与业务水平,提升经办服务能力,为广大参保职工提供方便、快捷、高效和满意的服务.     

大邑县:多管齐下打造"有为"医保

近年来,成都市大邑县医保局坚持以人民为中心的发展思想,主动担当、积极作为,抢抓发展机遇,强化医保服务,协同深化医改,创新医保项目,打造医保公共服务新场景. 全心全意做好医保公共基础服务 目前,全县实现基本医疗保险参保51万余人,引导近10万名群众参加政府指导下的补充商业保险,进一步健全了以基本医疗保险为主体、大病医疗互...     

新都区建立医保基金社会监督体系

今年以来．成都市新都区医保局通过社会监督员、医保基金三级公示、网络监管等有效的医保基金社会监督体系,提高了定点机构服务质量,规范了医疗服务行为,维护了参保群众利益．基金安全得到有效保障。一是发挥医保基金社会监督员的作用。     

让数据多跑路让群众少跑腿 ——白城市医保局全力推进智慧医保建设工作纪实

白城市退休职工孟先生,今年67岁, 2012年去海南省三亚市居住.今年7月,因冠状动脉粥样硬化性心脏病住进海南省人民医院,发生医疗费总额共计为229052.75元.按照以前的经办流程,孟先生本人需委托亲属先到白城市医保局经办窗口办理长期异地备案手续,方能在海南省人民医院办理即时结算,出院后再带着相关手续去商业保险公司办理大额补充保险.改进经办模式后,孟先生在海南用手机微信就办理了长期异地备案手续,在出院时,直接在海南省人民医院结算完毕.事后,孟先生给白城市医保局寄来一封感谢信说道:"现在的医保真是好啊,动动手指就能办理长期异地备案和转诊转院手续,有病住院还不用自己四处借钱先垫付了,不仅基本医疗保险能跨省即时结算,居然在办理大额补充医疗保险时,也不用去商业保险公司来回跑腿、排队等候了,可以和基本医疗保险一样即时结算,让我们省去了奔波之苦,可以说,现在老百姓看病是省时、省力又省心,我们老百姓给白城市医保局点赞!"这仅是白城市医保局打造便民服务新模式的一个缩影,据悉,近年来,白城市医保局秉承"一切为了参保人员、一切为了群众满意"的服务宗旨,坚持以"为民、便民、惠民"为出发点和落脚点,深度挖掘医保经办与互联网融合发展的潜力,积极探索、开拓创新,改进传统经办模式,将医保经办业务由窗口经办转到网上经办,破解看病难、看病贵等民生难题,推动医保事业创新发展,让群众切切实实享受到了"智慧医保"带来的方便.     

监管要逗硬 把关要从严——关于加强医疗保险“两定点”监管的思考

近年来,广元市元坝区切实强化医保监管,最大限度地保障了参保职工的医保权益,实现了医疗保险政策全覆盖,医疗保险运行平稳,达到了政府、定点医院、药店、参保单位、参保职工五方满意,促进了全区社会经济发展,为构建和谐社会做出了贡献。     

成都市青白江区医保局持续推进国家医疗保障信息平台平稳运行

成都市青白江区医保局通过加强部署、压实责任、提升服务,持续推进国家医疗保障信息平台平稳运行。青白江区医保局抽调人员驻扎开发现场,全程参与平台上线测试及数据迁移校对工作。提前对青白江区357家定点医药机构医保网络及平台接口进行测试,确保平台有序上线。同时,制定了应急预案,组建了5个应急工作组,明确了处置措施。积极争取上级支持,新增5个医保参保登记综合窗口、1个网上经办咨询点位。     

大邑县稳步推进国家医保一体化大数据平台上线工作

建设全国统一的医保信息平台是党中央、国务院对医疗保障体系建设作出的顶层设计,是深化医疗保障制度改革的重要环节,是提高医保管理能力的先决条件.按照国家医保局和省、市医保局的统一安排部署,在成都市大邑县委、县政府的坚强领导下,大邑县于2021年11月30日0时实现平稳有序上线国家医保平台.平台上线以来,成功运行办理医保业务...     

崇州市医保局:下沉基层一线 做百优医保人

"以百姓心为心,做百优医保人",这是成都崇州市医疗保障局机关党支部创建的品牌,是崇州医保党员的初心和使命。在新冠肺炎疫情防控阻击战中,崇州市医保局全体党员下沉基层一线,在全力做好医保业务外,还用心团结一切可以团结的力量,稳住人心,群防群控,共同守护好崇州这片净土。     

阆中:强化基层医保服务惠民生

加强指导,明确工作职责 基层劳动保障工作平台是人社部门适应新形式、新任务、谋求新发展的重要依托,阆中市医保局始终把支持基层劳动保障工作平台建设作为一项长期的重要任务来抓,在指导其改进工作条件、健全管理制度、规范工作流程的同时进一步明确工作职责:一是负责城镇居民新参保业务的办理;二是负责城镇居民缴费业务的办理;三是负责参保人员信息的查询;四是负责参保人员异地居住备案工作;五是负责医保关系转移申请、举报、投诉受理等其它服务工作;六是接受乡镇(社区)外伤人员申报和协助调查核实工作.     

建章立制——达州市医保定点管理的现状及对策

医保定点医疗机构和药店既是向参保人员提供基本医疗服务的消费的主体，又是直接控制医疗费的载体，还是具体与参保人员直接解释、沟通、落实医保政策的场所。因此，定点医疗机构和药店成为医疗保险管理体系中极其重要的组成部分，是直接荧系到医保改革与控制基金支出的关键所在。