企业如何应对新闻报道引发的公共关系危机

<正>从企业来看,近年来,以矿难为突出代表的企业危机事件接连不断,除此之外,近期不少国内、国际知名企业连连爆出品牌危机,三聚氢胺奶粉事件、高露洁牙膏事件、苏丹红事件、哈根达斯冰激凌事件等等一波未平一波又起,接连被各媒体披露炒作,引起社会公众的广泛关注。企业突发危机的出现,直接影响到企业的社会公信度,如果处理不妥,对企业就有可能酿成灭顶之灾,一个知名企业或许就此衰败,直至破产倒闭。一、企业容易引发的新闻危机     

预防——企业危机管理的重点

<正> 危机的影响及预防的重要性 从本质上说,危机是指能够对企业及其产品和声誉造成潜在破坏的事件。面对激烈的市场竞争,一个企业不管过去有多辉煌,随时都可能受到危机的冲击,这是任何企业都无法回避的现实。问题的关键是企业应该如何开展危机的管理以化险为夷。 一般来说,危机管理包括危机的预防、危机的处理和危机的总结三个方面的主要问题。相对而言,危机的预防比危机的处理和总结更为重要。这是因为:危机一旦发生,不管其性质如何,总会给企业带来这样或那样的损失。我国第一保健品牌“三株”的衰败,人们至今还记忆犹新。从1996年6月到1998年,短短两年之内,这个年销售额达80亿元、号称中     

企业衰败成因分析及对策研究

企业衰败成因是多方面的,最主要的无外乎决策失误、管理松软、竞争乏力和要素缺失。对此,应充分调研分析,正确制定决策;注重企业管理,增强文化凝聚;抓紧三大要素,增强竞争活力;紧盯市场变幻,不断创新变革;遵循发展规律,避免盲目扩张,以有效化解企业衰败之困局。     

基于企业文化视角下的危机管理反思

危机管理在现阶段多元利益主体和环境迅速变化的影响下,已经变为企业需要时刻面对的一种常态管理。然而,我国企业在借鉴西方危机管理理论过程中遇到制度和文化的运行瓶颈,因此,本文从企业文化的视角分析在现有条件下企业危机管理的失范、企业文化对于我国危机管理的功能,以及在危机管理过程中企业文化定位。     

企业如何应对危机:捷蓝经验及启示

在日益激烈的竞争中。企业危机发生的频率越来越高,其影响力和破坏力也越来越大。通过对2007年最佳危机公关案例——捷蓝的道歉的分析研究,找出我国企业在危机管理中存在的问题,借鉴捷蓝危机处理的经验,提出了相应的路径选择,包括:企业管理者应当居安思危,增强危机意识;创建蕴含危机意识的企业文化;建立科学的危机管理机制;加强与企业内部、外部之间的沟通;注重媒体管理;提高企业转嫁风险的能力。     

浅析企业危机管理策略

企业危机管理是包含企业社会责任感的树立、凝聚力的培养、优秀企业文化的培育、企业管理体制的完善等在内的一系列过程性的行为。企业危机管理的目的是将危机发生的概率降到最低,危机爆发后要将危机造成的损失降到最低。企业领导应透过危机发现企业的问题,要把危机当作完善体制、健全管理、发现人才培育优秀企业的契机,企业领导还应有危机转化理念,发现并抓住危机背后所隐藏的机会。     

中国政治的双重任务

<正>不得不痛苦地说,中国当前面临最大的危机并不是什么经济危机,也不是中华民族伟大复兴所引起的外部力量实施围堵的危机,而是一些地方政治衰败的危机,是无政府的危机。     

对深植企业文化的思考

中铝云铜玉溪矿业有限公司狮凤山铜矿在企业管理中建立了自己独特的企业文化,是提升企业综合管理水平、创新企业管理的重要形式;企业文化在应对国际金融危机、挖潜增效,控亏增盈,引领狮凤山铜矿发展的实践中得到了检验,展示了其独特的魅力;本文对狮凤山铜矿企业文化建设管理现状及如何深植践行提出相应对策。     

谈企业人力资源危机防范机制的构建

人力资源危机处置得当与否事关企业的生产经营和文化形象,文章采用过程—事件分析方法,从危机产生的原因及被感知过程来探讨如何构建企业人力资源危机的防范机制,以期对企业的人力资源管理工作提供启示。     

关于企业网络危机的研究

危机事件是每一个企业在每一个发展和成长的过程中都要面对的问题,随着网络的发展,企业的发展也出现了新的形式,同时企业危机也出现了新的形式和内容,企业网络危机已经在企业面对危机中占有十分重要的地位,每一个企业必须注重网络危机的预防和控制。在企业网络危机的预防和控制中,危机预警机制是预防企业危机的有效的方法,在本文中,第一部分介绍了企业网络危机的概念和特点;第二部分介绍了企业网络危机预警机制;第三部分介绍了企业网络危机的应对策略。     

基于复原力的企业管理

通过危机意思管理、及时变革、建设核心团队、企业文化、企业家意识五个方面来阐述了提高企业复原力的思路,或许对那些在面临风险和危机有志于发展的企业有一定的借鉴意义.     

经济人视角下企业危机管理的理性思考

企业危机管理的研究是国际上危机管理研究的重要主题,本文选取经济人的视角对企业危机管理做出了客观的分析.在经济人的视角下,我们可以对企业危机的产生有新的认知：经济人忽视责任的短视行为.理性意识支配下的＂沉默漩涡＂,有限的认知能力以及危机爆发的涟漪效应都是企业危机产生的重要原因.相应地,经济人的视角下企业危机的应对需要做好企业责任文化的培育、建立弥补有限理性不足的完善的危机预防体制、危机管理思想向利他主义的转换以及危机处理理念由精明型向智慧型的升级.     

试论如何进行企业文化建设

在企业界,我们会看到这样一种现象:有些企业能够办成百年老字号,长盛不衰,始终保持旺盛的生命力,而有些企业只有三五年的寿命,昙花一现后,就销声匿迹了。就连一些借助政策优势、市场机遇一夜成名的大型企业也逃脱不了如此命运。为查找这些企业衰败的原因,西方一些企业管理大师们通过认真研究,发现这些企业都有一个共同的特点:就是缺乏内动力,没有先进的企业文化领航。本文根据企业文化的发展史,以如何进行企业文化建设为中心,描述了当今企业文化建设的现状,最后根据这些现状提出了相应的解决措施。     

转变思维方式:企业应对金融危机的关键

在全球金融危机中,我国经济也不可避免地受到了冲击与影响,一些企业甚至面临着生存危机。作为企业领导者,如何灵活应对,以更稳健的步伐应对危机,为企业创造更美好的未来提供保证?笔者认为,关键是现代企业领导者的思维方式要随着客观事物和环境的发展变化而发生转变。     

生产型企业员工价值观衰败根源浅析

随着企业的发展，进入中国和世界500强越来越多的成为众多企业的远景目标，并在这一目标指导下制定发展、扩张战略。于是，企业为大而大，快速扩张的过程中员工招聘泥沙俱下，事实上企业又难以提供对应的培训能力，同时在扩张过程中吸纳对象验证的严谨程度日渐降低，导致后期难以承继企业文化。没有承继并经过企业文化的塑造导致了员工价值观的日益衰败。     

企业文化变革模式

危机状态时被动式的企业文化变革模式许多成功的企业在其发展的顶峰时期并没有意识到企业文化变革的重要性,它们依然陶醉在昔日的辉煌之中,认为过去成功的经验和文化在未来的发展中依然适用,从而丧失了变革的大好时机。而当企业在市场竞争中处于生存危机状态时,才猛然发现过去成功的经验和文化正是企业所要变革的地方,而且越是成功的文化,就越需要痛苦和艰难的变革。这是一种被动式的变革模式,许多企业在濒临绝境时才意识到这一点。1930年的经济大萧条让IBM公司和其它企业一样在生存的边缘徘徊。然而当其它公司在以大规模裁员或减薪来应对…     

浅谈企业强化危机公关意识

社会的多元化发展导致企业危机事件频频发生,危机对企业的生存和发展带来重大及深远的影响,企业必须重视危机管理,强化危机公关意识;其次,企业应善于应用公共手段协调公众关系,转化危机,重塑企业形象。     

产品伤害危机对竞争企业股票的溢出效应研究——品牌相似性和基金持股比例的作用

尽管学者们已经关注到产品伤害危机对股票市场的溢出效应,但对竞争企业股票受到的溢出方向还存在着争议。本文以酒鬼酒塑化剂危机为例,利用market model进行事件分析,从品牌相似性和基金持股比例的调节作用研究竞争企业股票受到溢出方向的差异。结果表明,与危机企业品牌相似性高的竞争企业股票将受到负向溢出,反之则受到正向溢出;基金持股比例高的竞争企业股票将受到更严重的负向溢出。     

《红楼梦》中的政治

正任何一个家族或者一个朝代,如果发展得太强大,太完美了,就要出事。这种观点在老子的《道德经》里就已经有相关表述,"满则溢,盈则亏"。《红楼梦》一直有这么一个调子,它把元春省亲说成鲜花着锦、烈火烹油,到这一步,就会走向反面。这个观念在中国文化里面非常醒目。导致贾府衰败的四大危机我们来具体分析贾府为什么会衰败。大致上,可以从四个方面来看:一是政治危机,二是文化危机,三是财政危机,四是管理和人才的危机。政治危机是什么意思呢?一个大的家族,一个高官,一个政治集团,它的政治资源是些什么呢?有没有很密切的关系?大致     

浅论企业人力资源危机及防范策略

我国企业,人力资源危机主要表现为:人才流失危机、人才使用危机、人才内耗危机。形成危机的原因主要有企业内部环境因素,外部环境因素和员工个人因素。防范企业人力资源危机,要进行人才规划,合理引进人才;加强招聘管理,谨慎挑选员工;加强员工培训,增强员工能力;重视员工考核,进行制度调整;重注与员工沟通。