声音

"政府部门失职须向公众道歉。"深圳市政府日前出台《深圳市政府部门责任检讨及失职道歉暂行办法》。《办法》明确规定"政府部门不履行或者不正确履行职责,造成严重后果或者严重社会影响的,应当向公众道歉"。这些"重大事故事件",包括安全生产、食品安全、环境污染、公共卫生、社会安全等方面的重大事故及事件。道歉采取召开新闻发布会、在深圳市主要报纸刊出道歉书等形式,要说明"履责不力的原因、整改的具体措施及进度安排"。     

轻松一刻

道歉某男和女朋友吵架,打电话准备道歉的时候电话响了很久终于接通……只听他女朋友说:"对不起。"男人异常激动却故作镇定地说:"你终于知道错了。"他女朋友回答:"您拨打的电话正在通话中。"浇花进了新公司,职务是助理。每天第一个到公司打扫卫生,并给桌子上那盆不是很茂盛的花浇水,心想:等它发生变化     

十日谈：莫让官员道歉沦为“洗责”花枪

事件回放:山西省洪洞县瑞之源煤业有限公司发生瓦斯爆炸后,刚到任不久的山西省代省长孟学农代表山西省人民政府向国务院作出深刻检讨,向遇难矿工表示哀悼。同时,在洪洞"12·5"事故国务院调查组成立大会上,临汾市市长李天太站起身说:"我代表市政府向忍受巨大悲痛的死难者家属致以深深的歉意。我愿意接受组织给予的任何处分。"12月11日,人民网收到李天太致临汾市人民的公开道歉信,就"12·5"事故李天太向临汾市人民公开道歉。     

当父母更年期与子女青春期遭遇时

今年43岁的刘女士,近一年来一直和自己上高中的女儿乔乔矛盾不断。用她自己的话说,她和女儿间的矛盾是现在家里的"主要矛盾"。痛苦万分的刘女士找心理咨询师咨询后,给女儿写了一封"道歉"信。在信中,刘女士对自己进行了检讨:"因为你弄丢了东西,在课堂上说话,成绩下降,剪了一个妈妈不喜欢的     

"道歉"的语用研究及对Meier"修复工作"的完善

道歉行为在语用学里是一个热门话题, 研究方向大体可以分为两种:第一种是在"礼貌/面子"理论框架上进行的;第二种持"修复"观点,以Meier为代表.后者建立在批判和继承前者的基础上,是目前较为流行的,并且沿袭了受到公认的分析道歉行为的理论思路.但是,Meier的"修复工作"仍旧无法完美地解释中国语境下的道歉行为.一方面,对于道歉的起因,中国式道歉可能并没有违反社会规范,或者道歉发生在违反社会规范之前;另一方面,对于道歉的结果,除了Meier提出的"修复",中国式道歉还能达到"美化"的效果.而且中国式道歉还有可能是"反"和谐的,从而导致中国人的道歉频率比较低.总之,Meier的模型有待修改,从而适应中国式道歉的特殊性.     

汉语道歉言语行为的性别差异研究

语言中的性别差异是一种普遍存在的现象,研究表明:女性比男性更容易向别人道歉;女性更易于选择"直接表达道歉"的道歉策略,使用正式、得体的道歉语;而男性道歉策略的选择则受到社会因素如社会距离、社会权利等的影响;女性更爱使用程度副词,如"真"、"十分"等。     

可口可乐“含氯门”风波迭起 洋品牌遭遇“信任危机”

核心提示：4月17日，可口可乐（山西）饮料有限公司的员工向媒体爆料，早在今年的2月份，由于该公司员工的误操作，使得消毒氯水混入生产饮料用水，且该部分被疑含氯饮料可能已经流入市场，可口可乐陷入“含氯门”事件。但在此事曝光半个多月后，可口可乐（中国）公司才召开新闻发布会，向公众道歉，并同意消费者退货。同时，可口可乐公司继续强调产品“无安全问题”。对此，不少网民认为，有着126年历史的可口可乐公司面对此次“信任危机”，先是遮遮掩掩，后又吞吞吐吐。从宣称“含氯门”事件为“误传”，到承认操作失误正式致歉，再到宣称“产品安全，不会对人体健康造成影响”，最终道歉，这个国际饮料巨头挤牙膏式的回应态度令人难以接受。可口可乐公司应向中国消费者赔偿，而不能止于道歉、换回或销毁“问题”可口可乐。     

论"人的安全"与"环境合作"

"人的安全"在日本备受关注。"人的安全"在于确保人们"免于恐惧"和"免于匮乏"。安全的基点从国家安全转向人的安全,意味着安全的重点从军事安全转向社会安全。二战后,在"发展"与"安全"的悖论下,布伦特兰委员会在《我们共同的未来》中提出了"可持续发展"概念,不仅使得安全成为了与发展并重的议题,而且环境安全越来越成为人类关注的主题。可以说,"人的安全"是对国家安全的补充,其核心内容是"环境安全"。因此,探讨人类基于和平目标而进行"环境合作"的可能性,特别是探讨东亚地区的环境合作机制意义重大。     

对国家文化安全观点的再思考

通过分析国家文化安全观点,可以证明,国家文化本身的安全或说常态的文化竞争并非国家安全问题,而是文化发展问题;国家文化本身的不安全只是说在常态的文化竞争中,中国文化的原创不处于优势,并且从文化"文本""在"的层面讲,不处于优势的中国文化在文化竞争中不会消亡。强化文化竞争,是发展、繁荣中国文化的必然措施。     

大安全观的角度历史与现实的维度——《中国共产党执政安全问题研究》

从语义上说,"安全"与"危险"相反相对.所谓安全,就是"没有危险;不受威胁;不出事故";从哲学上说,危险是一种随时随地的、程度不同的客观存在.只有主观上认识到危险,并把危险降低到可控的程度或范围,才能免除危险.     

三走到 三必要 三查到 社区治安防范的“三个三”

"三个三"是山西潞安集团漳村矿社区的安全管理办法。这个方法彻底扫清了社区里的安全死角,社区的安全环境得到了进一步优化。"三个三"即"三走到、三必到、三查到"。"三走到",即楼院安全盲点要走到、重点要害场所要走到、事故多发区域要走到;"三必到",即居民突发生活困难必到、邻里发生纠纷必到、发     

论“个性、安全、博爱”的时代生活理想——基于马克思的视角

本文基于马克思的视角探讨人的生活理想型。马克思认为理想的人是有"个性"的人。有个性的人区别于传统的人,是自由全面发展的人,是作为目的本身的人类能力的发展的人。依据马克思的思路,人类若欲成就这种理想型的人需要有一个"安全"的环境,即必须有政治安全和经济安全作为保障。有了安全保障的有个性的人必须自觉到与他者的关系问题。一方面,安全只能在与他者的共生中存在;另一方面,安全大体上说只属于必然王国领域,在自由王国领域里,人的全面发展和才能的发展依然需要他人。因此我们应该自觉地意识到他者对己的重要性,进而即使从功利主义角度出发依然需要"博爱"的精神。     

轻松一刻

道歉 某男和女朋友吵架,打电话准备道歉的时候电话响了很久终于接通…只听他女朋友说：“对不起。”男人异常激动却故作镇定地说：“你终于知道错了。”他女朋友回答：“您拨打的电话正在通话中。”     

漫话漫画

5月15日．广东省江门市7个职能部门的“一把手”上电视向公众公开道歉．原因是这些部门和机关工作人员存在推诿搁置、办事拖拉、上班网上炒股等现象。道歉只是解决问题的前奏．还要有解决问题的实际行动．如果“光说不练”．道歉也就难免沦为一种作秀。光鲜话谁都会说,正像某偶像剧中那句著名的台词：如果道歉有用,还要警察干吗？     

两岸不对称安全认知及对双方安全关系的影响

海峡两岸之间存在一种"特殊的安全困境"。两岸安全困境是在特殊的历史背景下产生的,其根源在于双方不对称的安全认知:一是双方对台海安全威胁来源的认知歧异,二是对维护台海和平手段的认知不同,三是对建立两岸军事安全互信机制前提的认知差异。两岸在安全问题上的相异认知直接影响到两岸各自安全战略的制定,以及双方对台湾对外军购和两岸军事安全互信机制的立场和看法,同时影响到台湾民众的安全心理等。唯有台湾放弃把祖国大陆视为假想敌甚至是唯一假想敌的错误认知,在"两岸同属一个国家"的基础上与祖国大陆共同维护整个中国的主权及领土完整,两岸不对称的安全认知才能得以解套,两岸特殊的安全困境才能得以消除。     

人生小提醒

学会道歉 人生有太多的地方需要诚心地说“对不起”。道歉是人生的处世艺术，不会说“对不起”的人，必定是孤家寡人。有时一声“对不起”，可以消去对方莫名的怒火，而刻意去狡辩的话，则可能爆发剧烈的争吵。     

为什么道歉

道歉有用么？ F新前程：回顾2008年，这一年整个国家事故不断，每件事故都或多或少涉及到了道歉的问题。道歉成了某些新闻事件中最有意思和讽刺意味的那部分。     

不要把道歉当成“行为艺术”

因说出"要占领天涯,要做一件轰动全国事情"的西安电子科技大学宣传部长强建周,一下子成为全国闻名的"新闻人物"。不堪舆论压力的"最牛宣传部长",日前服软,流泪道歉了。媒体在报道他道歉时,有这么一句话:"我愿意再次向杨超表示歉意,是歉     

西藏积极融入“一带一路”是维护国家安全的需要

西藏自治区是我国"一带一路"战略面向南亚的重要连接点,对于西藏自治区经济社会发展带动作用非常大。西藏融入"一带一路"区位优势明显、资源丰富、文化特色鲜明,总体可以说条件得天独厚。西藏积极融入"一带一路"战略能极大地促进西藏经济社会发展,也是确保我国国家安全的重大举措。同时,从国家安全视角分析,西藏在融入"一带一路"过程中要注意维护国家经济安全、政治安全、文化安全和边防安全。     

“职业道歉第一人”高曙东的传奇生活

提起道歉服务,许多人都听说过。可提起高曙东的名字,知道的人或许并不多。5年前,他凭着热情和执著,开始在古城西安干起了替人说“对不起”的职业,一不留神竟成了远近闻名的“道歉服务职业人”。但是很快,高曙东远离了人们的视线,当大家开始将他遗忘时,他又一次出现在北京,继续他的代人道歉业务。