网络口碑传播与互联网的社会化

互联网正在跨越早期虚拟时期并迅速进入社会化发展阶段.网络口碑即是当前互联网向社交网络和社会化媒体发展的产物.网络口碑领域已涉及包括商业消费活动在内的几乎所有社会领域.它张扬草民的合作力量,但也是一柄双刃剑,对网络文化和社会环境具有建设性与破坏性的双重作用.     

跨文化旅游网络口碑传播心理机制研究

互联网的普及与国际旅游电子商务的兴起,使传统口碑传播不断向网络旅游社区渗透。旅游网口碑信息的传播,不仅影响了跨文化旅游者的旅游决策行为,也改变着国际旅游企业运营方式。本文在分析跨文化旅游1：7碑信息传播特征的基础上,探讨跨文化旅游传播者传播口碑信息的心理机制以及受众的口碑接受心理动机,并简要提出国际旅游企业的应对策略。     

食品安全事件背景下网络口碑影响消费者购买决策的机制研究

以农产品为例,基于武汉市消费者调查数据,综合运用实验法、Bootstrapping分析方法,分析在食品安全事件的影响下网络口碑对消费者农产品购买意愿的影响。结果表明,负面网络口碑通过消费者矛盾态度负向影响消费者对农产品的购买意愿,理（感）性负面网络口碑会导致较高（低）的矛盾态度;企业反应调节了消费者矛盾态度,当企业面对感（理）性负面网络口碑时,相对于重建（弱化）策略,企业采取弱化（重建）策略可以显著降低消费者矛盾态度。建议我国农业企业在发生食品安全事件后,关注网络负面口碑及消费者矛盾心理,努力降低消费者矛盾态度,提高购买意愿。     

口碑传播者特征对社交网络口碑信任的影响

引入口碑接收者的好奇心作为调节变量,构建了社交网站下口碑传播者不同特征对网络口碑信任的影响研究模型.使用调查问卷获取数据,并用Smart PLS软件对其进行分析.实证结果表明,口碑传播者的信息传播能力和任务吸引力正向影响基于认知的口碑信任;社交吸引力和关系强度正向影响基于情感的口碑信任,而外貌吸引力不对基于情感的口碑信任产生影响.口碑接收者的好奇心对口碑传播者特征与口碑信任之间的关系有调节作用,剥夺型好奇心正向调节信息传播能力和任务吸引力对基于认知的口碑信任的影响;兴趣型好奇心负向调节社交吸引力对基于情感的口碑信任的影响,而对关系强度与基于情感的口碑信任的关系无调节作用.     

基于消费者参与数字内容创建的网络口碑传播意愿研究

消费者参与数字内容创建与其网络口碑传播意愿具有内在一致性,且消费者参与数字内容创建能促进其网络口碑传播的意愿。企业营销应当在内容、形式和传播渠道上进行拓展创新,为消费者参与创建关于企业的积极的数字内容打下基础,从而实现企业积极的网络口碑传播。     

网络口碑对消费者决策行为的影响研究

本文通过对网络口碑信息对消费者决策行为的影响进行调查研究,在接受网络口碑概念与传播效果的基础上,分析了网络口碑对消费者决策行为的影响因素.研究发现,网络口碑效应越来越明显,对消费者的网络购物决策行为产生显著影响,网络口碑对产品的影响以及口碑发布网站因素是最主要的影响因素,消费者的性别、年龄、职业及上网时用于查看网络评论的时间都是显著相关因素.     

网络口碑再传播意愿影响因素的实证研究

再传播意愿是口碑传播的唯一动力源泉.其决定要素的探讨是口碑传播机制研究的核心.根据传播说服理论,从口碑来源、内容和接受方三个视角建构的网络环境下口碑再传播意愿影响因素模型的实证检验结果表明:口碑来源可靠性、口碑内容趣味性、口碑接受者利他动机和自我提升动机是决定网络口碑再传播意愿的关键因素.口碑是一把双刃剑,根据口碑的正、负面性质,企业可以从正、反两个方向能动地调控这些因素,从而达到趋利避害之目的.     

信息框架对网络口碑传播意愿的影响研究

基于信息框架与解释水平理论,通过两个实验探究信息框架（促进框架/防御框架）对消费者网络口碑传播意愿的影响,发现防御框架型口碑信息的感知有用性、口碑传播意愿均高于促进框架型,感知欺骗性低于促进框架型。感知有用性和感知欺骗性在信息框架对网络口碑传播意愿的影响过程中均起到完全中介作用。社会距离在信息框架对网络口碑传播意愿的影响过程中起到调节作用。远社会距离条件下,消费者对防御框架型网络口碑的传播意愿高于促进框架型网络口碑;近社会距离条件下,两种不同信息框架类型对网络口碑传播意愿的影响无显著差异。实验一与实验二分别在功能型和享乐型产品情境下进行,实验结果无显著差异。研究结论拓展了广告领域中信息框架的适用性,证明了信息框架效应同样存在于网络口碑情境,从而对企业网络口碑管理和网络口碑传播优化提供参考价值。     

社交媒体负面口碑的传播机制及理论模型研究

社交媒体是消费者自由开展口碑传播的重要平台,具有开放性与互动性特征。利用社会网络理论、六度空间理论、自组织理论和长尾理论等,结合信息传播流程和关键节点的分析框架,根据社交媒体负面口碑在个体、群体及媒体等3个层面上的传播与扩散机制,提出了以个体社交网络为核心的传播单元模型、以社交媒体为载体的自组织传播模型以及以跨媒体传播为特征的口碑扩散模型。其中,单元模型揭示了发布者类型、口碑表达方式及接受者与发布者关系的重要性;自组织模型反映了负面口碑在社交媒体中通过网络和人际规则由无序走向有序;口碑扩散模型体现了社交媒体成员的角色多元化以及媒体之间的竞合关系,系统解释了社交媒体负面口碑破坏力不断放大的内在机制。     

网络口碑、感知价值对购买意向的影响研究

随着网络经济的发展,网络口碑越来越备受企业的关注,网络口碑对消费者的购买意向产生的影响,值得深入研究和探讨。文中把感知价值作为中介变量,通过问卷调查,构建结构方程（SEM）模型来具体探析网络口碑对消费者购买意向的影响。     

网络传播中文化霸权的影响研究

在网络媒介大行其道的当今社会,网络的技术特性和传播特点赋予了文化霸权新的面貌。相较于传统媒介时代,以美国为首的西方国家在网络传播时代推行的文化霸权能够产生更深、更远的后果和影响。文章主要研究在以网络媒介为代表的信息时代,网络传播中的美国文化霸权的宏观、中观以及微观影响,以此来提醒我们作为文化传播弱势国家应该注意到网络传播中的这种现象,主动抵御文化霸权,增强我国的对外文化传播能力。     

食品伤害危机消费者宽恕意愿形成机理研究——网络负面口碑的调节作用

基于品牌关系视角,运用结构方程模型方法,构建食品伤害危机消费者宽恕意愿研究模型,揭示品牌关系强度(品牌满意和品牌信任)和品牌关系发展能力(品牌承诺和品牌亲密)对消费者宽恕意愿的作用,并检验网络负面口碑的调节作用。实证研究结果表明:品牌信任、品牌承诺和品牌亲密正向显著影响消费者宽恕意愿;相对于强网络负面口碑,弱网络负面口碑情境下品牌信任、品牌承诺和品牌亲密对消费者宽恕意愿的正向调节效应更显著。     

负面口碑对互联网消费决策的影响机理研究

网络口碑是在线消费过程中影响消费者决策的重要因素.与正面网络口碑相比,负面网络口碑对消费者具有更为强大的影响力.为探究负面网络口碑对消费决策的影响机理,可整合双处理理论和精细加工可能性模型,研究不同数量、质量、类型的负面网络口碑对消费者决策呈现不同影响效果的内在机理.实证研究结果表明,负面口碑的类型显著影响消费者的感知信息性,负面口碑的占比显著影响感知流行性,且上述两个因素对高摄入度消费者的影响高于低摄入度消费者.感知信息性和感知流行性均会对消费者的购买决策产生积极影响,而前者的影响更大.     

网络环境下高校舆情的传播及引导机制研究

在网络时代,高校的舆情问题是高校维稳工作的重要问题。文章采取调查研究方法、实证分析法以及系统的研究方法,对高校舆情的内涵和功能,高校舆情传播的内容、方式和特点进行了剖析和研究,提出并构建了高校舆情传播的引导和监控机制。     

网络传播信息环境的现状、症结与治理策略

网络传播信息环境也即网络信息环境,是指社会中的个人、群体或组织可能接触的由网络信息设施、网络信息资源、网络信息机构、网络信息活动、网络信息内容,以及相应的网络信息制度等综合构成的一种网络化、数字化、智能化的信息传播环境。网络信息环境的好坏对网络信息传播、网络信息交流和网络信息利用具有重要影响。客观地讲,自互联网走向商业利用以来,由于网络人口不断增多,网络信息呈爆炸性增长,再加上某些网民行为失范所导致的网络信息污染等,网络信息环境表现出日益混浊化的趋势。网络信息环境的混浊化对于社会成员的社会生活、社会信任、社会秩序等造成严重的危害,对国家治理和社会治理都是一个挑战,因而建设清朗化的网络信息环境成为网络传播信息环境治理和网络传播效益提升的重要目标和重要内容。网络信息环境清朗化的关键策略在于：开展网络信息环境清朗化的认知教育,重视网络信息环境清朗化的道德引导,加强网络信息环境清朗化的行政管治,推进网络信息环境清朗化的社会协同,增强网络信息环境清朗化的法律保障,构筑网络信息环境清朗化的技术支撑。同时,还应心怀祖国,放眼世界,不断深化网络信息环境清朗化的国际合作,共同构建网络空间命运共同体。     

政治、社会与新型网络应用——2008年中国网络传播研究的关键主题

本文基于2008年新闻传播学15种CSSCI来源期刊中关于新媒体研究的论文成果,综述了2008年中国网络传播研究若干关键领域的学术进展.综述主要聚焦于三个领域:网络传播与政治;网络传播与社会建构;技术进步与新型网络应用研究.     

网络传播与闽台交流：一个社会互动的研究视角

随着互联网的普及和飞速发展,网络引发了社会交往革命。在闽台这个较特殊的交往区域内,互联网作为一种崭新的交流工具,带来了闽台交往格局的变革。立足于社会学的研究视野,网络传播的运用和推广有助于构筑新型交往平台,促进闽台两地民众进行大规模、深层次的双向良性互动。     

重大疫情视阈中自媒体网络舆情的传播机制与干预策略

重大疫情视阈中对自媒体网络舆情的引导与治理非常重要,其能够消减社会不良的舆论氛围,引导网民正确表达观点、意见和情绪,为抗击重大疫情提供正确的舆情导向和氛围.基于此,本文提出了重大疫情视阈中对自媒体网络舆情进行必要干预的重要意义,梳理了自媒体网络舆情传播的相关研究,提出了重大疫情视阈中自媒体网络舆情传播的相关主体与特征,论述了其传播机制、动力因素、传导路径和演变结构.在此基础上,提出了重大疫情视阈中自媒体网络舆情的干预策略体系.