情感沟通在企业公共关系中的作用

情感沟通是企业发展的一个重要的推动力,在企业发展这个群体性活动中,通过情感沟通达到员工与企业、企业与消费者之间对目标利益的认同感,促进企业公共关系的和谐,以期达到员工、企业、消费者三者的共赢。     

浅议有效沟通与企业管理

有效沟通是一种双边动态行为，可以准确把握沟通的信息、思想和情感。企业管理的计划、组织、指挥、领导、控制五大基本职能的实现，是以沟通为工具和前提。掌握有效沟通技巧，在有效沟通的基础上确立切实可行的企业战略、结构、制度，形成共同的价值观，确保企业管理目标的实现，是企业全体员工特别是管理者理者应该具备的基本素质。     

企业内部沟通要素分析

正企业内部有效的信息沟通,是增强企业核心竞争力的重要保障,详细分析沟通过程各要素对沟通效果的影响,对改善企业沟通现状有重要的意义。沟通过程模式企业内部管理层与管理层、管理层与员工、员工与员工之间都需要沟通来掌握和传播信息,交流思想。在沟通过程中,所有传递于沟通者之间的只是一些符号,而不是信息本身。信息并不能像有形物品一样由发送者传送给接收者,而是通过信息与符号之间的相互转化完成沟通过程,即信息由发送者通过一定的渠道传递给接     

加强沟通为企业发展创建和谐空间——试论新形势下工会工作的着力点

在企业改革发展的新时期，和谐是企业稳定发展的基础，工会组织作为联结企业和员工的纽带，要疏通上下沟通渠道，搭建和谐沟通平台，引导职工积极的参与企业的改革，专心投身企业的发展，在促进企业和谐发展的同时，最大限度的实现职工合法权益的维护。     

浅析绩效沟通与绩效管理

绩效管理在组织管理中处于非常重要的地位,绩效管理的重要途径是绩效沟通。通过绩效沟通来更有效地实现管理的目的,这是现代人力资源管理的重要内容。因此,作为现代企业管理来说,管理者做好员工的绩效沟通,激励员工的工作积极性,顺利实现企业目标,是非常重要的。     

领导在企业绩效沟通中的策略

<正>领导在企业绩效沟通中起主导作用,沟通是一种领导能力,更是一种领导艺术,有效沟通是取得理想绩效的关键。一、领导在企业绩效沟通中的角色1.领导是企业绩效交流沟通系统的建立者。绩效管理的有效实施有赖于企业内部领导和员工的团结合作,更有赖于企业内部建立起行之有效的信息交流沟通系统。企业高层领导的任务就是建立和维持一个信息交流畅通的系统,制定企业发展战略,协调企业内部员工的活动,鼓励员工积极参与决策,共同确立绩效目标,     

浅谈企业危机时的沟通策略

危机沟通是企业危机处理的核心。良好的危机沟通是凝聚企业内部力量的重要工具,是企业联系外部环境的唯一桥梁,是展现企业竞争力的良好机会。因此在新的时代背景下,企业应该充分认识危机沟通的重要性,掌握企业发生危机后如何与利益相关者进行有效沟通,从而将危机转化为机遇度过难关,并总结一些经验教训,方能使企业在危机处理中掌握胜算。     

关于沟通满意度以及影响的因子分析和实证研究

本文借鉴国外研究组织沟通状况的方法,通过自行设计的适合我国国情的员工沟通满意度调查问卷,分别对不同行业的三个企业中的管理者及一般员工进行了调查,并根据问卷调查数据对我国企业员工沟通满意度做了实证研究。因子分析和相关分析结果表明：我国企业沟通满意度维度的划分具有显著的实际意义,上级对下级沟通、沟通介质质量和沟通氛围是最稳定的沟通满意度因子：而且沟通对工作满意度能够产生积极的影响。     

基于沟通模型的90后员工沟通问题探析

近年来90后员工已逐渐成为企业发展的主力军。然而,企业中的管理人员多为60、70后,他们与90后员工因观念、行为、知识结构等方面的差异,往往矛盾重重,对企业的发展带来了负面影响。文章基于沟通模型,分析企业管理人员与90后员工间的沟通问题并提出了一些建议。     

基于管理人员和员工之间的沟通问题之浅析

随着现代企业间的竞争日趋激烈化,现代企业管理逐渐趋于以人本管理为主。而企业管理成败的关键则在于企业管理者之间、管理者同员工之间的有效沟通,尤其是管理者同员工的沟通,很大程度上对于企业的发展壮大有着极其重要的意义,而企业中的沟通逐渐成为了企业发展的重要环节。有效的沟通不但可以平衡调节员工的心理,还可以成为企业管理的重要手段,更是现代企业发展不可或缺的动力。     

谈知识经济背景下的企业沟通文化

“入世”的成功，使中国真正进入了经济一体化的轨道，与狼共舞也好，同台竞技也罢，中国企业都必须直面前所未有的机遇与挑战。面对这样的竞争环境，我们必须清醒地认识到，企业文化对企业的生存与发展的作用越来越大，已成为决定企业兴衰的根本所在。而在企业管理中无时、无处不在的沟通作为企业经营管理中的润滑剂与企业落实经营管理思想的重要工具，对企业文化的建设起着尤为重要的作用。企业只有建立一个高效率的内部沟通机制，积极拓展沟通渠道，才能有效的促进企业文化的建设，从而提高企业的竞争力，促进企业更好、更快的发展。     

对企业员工情感管理的几点认识

企业员工情感管理是通过沟通、教育与激励的方式,触及员工的思想与心灵,使员工在自觉的情境中主动发挥他们潜在的工作积极性和主动性。"得人心者得企业",在人与人之间感情日益淡化,竞争日益激烈的今天,利用感情攻势是领导者不可或缺的"秘密武器之一",无论管理环境如何变幻,运用情感管理争取人心是管理制胜的不二法门。如何巧用情感对企业员工进行管理是企业面临的难题。     

企业的绩效考核

绩效考核是企业对员工的工作行为、工作成果进行全面、系统、科学地考察、分析、评价的过程,是人力资源管理的核心内容之一。绩效考核管理是指管理者在整个绩效考核过程中,应担负的与员工沟通、绩效信息收集和反馈工作的责任,以及对照考核目标和工作结果,明确员工下一阶段的努力方向和应达到的目标。通过绩效考核,使管理者与员工之间沟通和理解,及时掌握各方面的动态,发现问题,解决问题,促进企业整体和谐,不断提高生产力。     

有效沟通的4个法则

德鲁克说:“人无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。”有效沟通,已经成为各类机构(营利的/非营利的)的管理者和员工最为关心的问题。在互联网时代,对于企业而言,信息已远远过载。研究显示,财富1000家企业的员工,每天平均要接发178条讯息和文件。71％的雇员认为讯息多得难以承受。但另一方面,由于沟通媒介泛滥,导致经理人无所适从,以致于再也没人能准确把握沟通的内容,组织内部的沟通隔阂反而因此扩大了。看似成功的沟通失败     

企业思想政治工作中沟通技巧浅析

企业思想政治工作根本在于人们间的有效沟通与交流。应用良好的沟通技巧可以对企业思想政治工作发挥重要作用。本文通过实践工作中存在的问题,对企业思想政治工作中沟通技巧进行研究,阐述了科学有效的沟通技巧和策略,由此提升员工思想政治工作水平,推进企业持续健康发展。     

企业管理沟通的要素——倾听

现代企业管理早已不是以前的训斥和交付命令,需要重视每一名员工的效能。只有员工的工作的积极性与能力得到发挥,企业才能真正的发展。这需要管理者能够与员工进行有效的交流与沟通,从深层次去了解每一名员工。本文就企业管理沟通的要素———倾听谈一些看法。     

简述有效沟通在员工培训中的作用及实现途径

沟通既是一门科学,也是一门艺术。在企业里,沟通发挥了越来越重要的作用。企业通过培训以达到提高员工技能、增强团队精神等目的。在培训中,有效沟通不仅起到了增进员工与管理者感情的作用,同时也使得受训员工提高了工作技能。本文从培训流程的角度,阐述了有效沟通在员工培训各个环节中的作用,进而提出了培训师的选定、培训师授课技巧、学员接受情况以及非语言沟通等实现有效沟通的途径。     

教练技术在新员工沟通能力培训中的应用分析

在人才资源逐渐成为企业竞争力形成的首要因素时,企业教练的模式也逐渐进入各大企业的人力资源管理中。企业教练通过对员工团队开展全面性的培训,对员工心智、潜能、职业化、绩效等起到较好的牵引作用,促进员工和企业目标的双赢。目前的企业间的竞争已经逐渐转向核心竞争力和创新力的竞争,基于此开展的各项企业决策和经济活动都必须有前瞻性和广阔的发展空间,因此,新员工的入职后与顾客和其他员工之间的沟通就需要企业教练适当引导。本文就以教练技术核心,简要分析其在新职工沟通能力培训中的应用。     

重视知识性员工的沟通管理

知识型员工的特点和自身条件的限制使得知识型员工的沟通管理问题成为当前影响企业可持续发展的重要问题.本文在沟通理论的基础上,针对知识型员工的特点,探讨了知识型员工沟通管理的必要性,并分析了知识性员工中有效沟通难以实现的原因,希望为如何实现知识型员工有效沟通提供相关管理参考,以充分发挥知识型员工的主动性和创造性,实现高效的管理.     

浅析薪酬沟通在企业管理的重要性

薪酬作为企业招人、用人和留人的重要工具,建立科学的薪酬体系一直都是企业人力资源努力的方向。而科学的薪酬方案要达到匹配企业战略发展目标,则有赖于充分而有效的薪酬沟通。如何让员工了解企业的薪资决策、企业通过何种方式与员工进行沟通,在薪酬管理中是十分重要的。本文将从企业薪酬沟通的重要性及现存的误区进行分析,从而对如何构建科学合理的薪酬沟通机制进行一些探讨。