读者服务工作刍议

读者是构成图书馆的要素之一,读者更是图书馆服务工作的主体,显然,读者服务工作在图书馆业务工作中占有重要地位。随着现代技术的发展,图书馆的工作方式与传统方式有了很大不同,因此必须更新服务现念,建立新的服务标准。目前,图书馆应以读者需求为主线来设计和考虑其基本工作:(1)主动做好读者工作;(2)利用现代信息技术为读者服务;(3)应对不同读者群实施不同服务;(4)加强导读工作,从而最大限度地满足读者对各类信息的不同需求。     

市场经济主体意识行为论纲

市场经济主体意识行为论纲王连法（一）主动与适应在主体与外部环境相互关系的维度上，主体具有主动性与适应性内在统一的意识品格。所谓主动性，即主体自主行为的本性。在市场经济中各个主体自主地与其他主体建立对象关系，又能自主地解脱此关系。其行其止，都在主体控制...     

论学术期刊责任编辑的主体意识

所谓责任编辑,指编辑在指定的受控范围履行编辑职责。明确的“责任”是编辑行为的法规要求。责任编辑在整个编辑工作中,是主体,而作者及论文稿和读者则是作为主体的认识对象而存在,是客体。二者相互依托。那么,如何处理好这二者的关系,笔者认为这充分体现在责任编辑的主体意识中。马克思主义者认为,主体意识是实践者在认识和处理客体的过程中所显示的能动而独特的自我意识。能动性和独特性是主体意识的两大属性。这两大属性反映在编辑学中,则是衡量编辑工作的关键。具体说来,责任编辑净化文章的活动、与作者和读者的联系、掌握有关信息等等,都表现了编辑的主体意识。目前,在编辑学的研究中,人们开始热切地注意编辑的素质问题。一个责任编辑怎样才能完成编辑活动的把关与创造的双重作用?关键在于编辑的素质。提高编辑素质,主要一点是强化主体意识。笔者认为,强化学术期刊责任编辑的主体意识应包括下面几个主要方面:     

贴近读者是图书馆做好服务工作的前提

贴近读者是衡量一个高职院图书馆水准高与低、优与劣的前提。因此，如何做好高职院图书馆的读者服务工作，全方位提高服务质量和服务意识，对于每一个高职院图书馆馆员来说十分重要和必要。     

采访编目工作中的读者服务之人文精神

本文阐述了图书馆读者服务中人文精神的内涵、重要性及其相互关系,提出读者服务中人文精神的具体措施是“为读者找好书,为好书找读者”这个服务理念,并在论述藏书建设、文献编目工作与读者服务的关系的基础上,强调只有树立读者服务意识,才能做好网络环境下的采访、编目工作,以提高图书馆文献信息的利用率。     

从西方现代现象学看中国唯识论

中国的唯识论与西方现象学有着共通之处:现象学的主体“意向性”理论与唯识论的“作意”,都提出了意识如何主动实现对对象的认知动因;现象学的“敞开－遮蔽”的辩证结构与唯识论的“种子论”,都体现了本体在意识中显现的过程;现象学通过“先验自我”,唯识论通过“我执”,都达到了对本体的“消解之消解”。     

论公共图书馆中的读者服务

图书馆的一切工作都是服务于读者。当前图书馆读者服务工作重心应由过去完全依赖馆藏,“以藏书为中心”的被动服务模式向“以读者为中心”的主动模式转变。图书馆员要提高自身素质,从专业的、标准的、个性的、创新的角度为读者服务。要找准服务定位,打造图书馆服务品牌。     

研究读者阅读类型 全方位为读者服务

通过对读者阅读类型、制约读者服务工作的普遍性因素以及如何全方位为读者服务的分析,指出图书馆应当全面提高对各种类型读者的服务质量,既有广泛性又有针对性地开展为读者服务工作,主动、灵活地为读者提供优质服务。由于图书馆正处在由传统型向现代学习型转变的重要历史时期,读者服务工作尤为重要,针对这种现状,图书馆必须实行全方位为读者服务。     

关于高校图书馆读者服务工作的思考

随着我国改革开放的逐步深入,科技教育事业飞速发展,对人才培养的需求更为重要,致使人们对知识的追求和探索的需求不断扩大,作为储藏知识的图书馆作用就愈加重要,而读者服务工作则是直接关系到如何正确和有效引导读者充分利用好图书馆书刊文献、提高阅读使用效率的问题。因此,做好读者服务工作是衡量图书馆工作好坏的关键所在,尤其是直接面对孜孜求学之学子的高校图书馆。一、何谓读者服务工作读者服务工作是指图书馆采取各种形式将图书馆资料与读者有机而又密切地联系起来,为读者架通走向知识宝库的桥梁的中介服务活动。通常采用的…     

浅谈图书馆工作人员的职业道德建设

图书馆是利用图书文献对广大群众进行思想教育,普及科学文化知识和提供查询服务的社会教育机构。图书馆工作把图书与读者有机而又密切地联系起来,为读者架通走向知识宝库的桥梁,为读者利用、查询图书资料提供优质而快捷的服务。图书馆工作的性质决定了图书馆工作人员在工作中必须以读者为上帝、以全力服务为准则,印图书馆工作人员的工作宗旨是一切为了读者,以礼貌、热情、忠诚、有效为职业道德。随着现代信息和科技情报的发展,读者对图书馆工作的要求越来越高。如果工作人员服务态度冷淡,服务工作被动,或者对馆民图书不熟悉,有书拿…     

浅析当前高校图书馆读者工作的现状及对策

读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿.面对信息时代的要求,读者服务工作要不断适应社会发展,满足读者需求,更要转变观念,提高效率,增强服务意识,不断开发信息资源,实现读者服务工作的现代化.     

从“知其不可而为之”看孔子的理性精神

在孔子的思想体系中,天命论可被认为是其思考天人关系问题的基点。在孔子之前,天命的概念从殷商时期带有人格神意味的上帝之天转向了西周以后外在于人的客观力量的命运之天。而在孔子这里,除了对二者的批判继承之外,天命又增加了一层天赋道德使命的特殊含义。世人称孔子为"知其不可而为之者",孔子之所以明知不可为而强为,就在于他对天命的特殊理解。孔子的天命论,以主体主动之"知"为桥梁,从主体的理性意识出发,主动承担天赋道德使命,积极进行入世实践,并且对于结果无所挂碍,向上直契人与天地相参的道德理想之境。从"知其不可而为之",可见孔子之深刻的理性精神与觉醒。     

谈如何提高开架服务的质量

图书开架借阅就是指图书馆允许读者进入流通书库，直接在书架自己挑选图书情报借阅的方式。要做好图书馆的读者工作，图书情报的流通方式是一个很重要的环节。开架借阅就是其流通的一种重要形式。当前面对图书馆服务体制变革，要变封闭式服务为开放型服务，变被动服务为主动服务，努力提高开架服务的质量，更好地为各族读者服务，努力创造学习型社会。     

论新世纪高校图书馆读者服务创新

培养创新意识是图书馆可持续发展的动力。作为一个社会信息传播系统的图书馆,只有树立起全体馆员的创新意识,才能为图书馆事业的兴旺发达提供不竭的动力。一个优秀的图书馆员应当是具有创造性思维的人,一个先进的图书馆应当是拥有一批具有创新精神的图书馆员的文化信息机构。如果每一位图书馆员都能在其工作岗位上创造性地工作,将其潜力充分发挥出来,不断进取、不断自我完善,图书馆的管理和服务将会发生日新月异的变化,高校图书馆读者服务工作将跨上一个新台阶。     

为读者服务的心理探讨

图书馆为读者服务是最基本的工作。然而,图书馆要真正做好读者服务工作并非易事。在读者服务工作中,往往发生这样或那样的矛盾,影响图书馆工作人员与读者的感情,影响读者服务工作的质量。研究探讨其原因,绝大多数是因为图书馆工作人员心理状态不佳,导致读者服务工作质量差,引起读者不满意。为了做好图书馆的读者服务工作,提高图书馆的服务质量,我们对图书馆工作人员进行了一些心理活动的探讨和分析,提出以下看法。 一、心理状态对读者服务工作的影响 心理学家做了大量的观察、实验和研究,探讨人的心理活动状态对其从事的工作所具…     

做好高职院校图书馆读者服务工作的几点认识

本文围绕高职院校图书馆读者服务工作，对充分认识读者服工作的重要意义、树立读者第一的思想以及从增强服务意识、提高服务本领等方面，对如何做好读者服务工作谈了一些初步认识。     

高校图书馆生态环境的思考

从高校图书馆的生态环境方面着手论述了生态与读者的关系及对读者的影响，认为确立合理的图书馆生态意识，是达到图书馆自身和社会的和谐发展、实现社会整体的可持续发展及新时代图书馆发展的主旋律。     

论高校图书馆读者维权

图书馆在服务的过程中难免出现与读者之间的摩擦,加之我国有关图书馆方面的法律体系极不健全,常常无“章”可循,会出现一定的权利纠纷,缺乏现实法律依据来保障读者的合法权益。一方面要加快推进图书馆系统的法治建设,规范图书馆对读者的管理行为：另一方面还要通过加强对读者的入馆前教育、加强对图书馆工作人员的培训和法治意识、形成教育手段长效机制,以此完善读者违规的预防举措,构建图书馆与读者的和谐关系,从而推动图书馆与读者的和谐相处,真正实现依法治馆。     

图书馆如何为知识经济服务

图书馆是传播科学文化的园地,肩负着提高人们科学文化素质的使命。在图书馆的各项工作中,为读者服务是关键。文章从知识经济社会图书馆为读者服务面临的挑战与机遇出发,重点探讨了做好为读者服务工作的途径。     

谈图书馆服务观念的淡化及其对策

近些年来,图书馆工作中读者服务观念有着明显的淡化。图书拒借率上升,到馆读者人数减少。尽管还有其它原因,但不能不承认图书馆工作人员服务观念的淡化正在影响和削弱着服务部门工作的开展。读者工作是以读者为对象,以馆藏书刊资料为手段,以藏书的使用为中心,通过外借、阅览、复制、宣传,阅读辅导及参考咨询等方式而开展的服务工作。读者工作是图书馆一切工作的出发点和归宿。分析、探究服务观念淡化及原因,寻找行之有效的对策,实为刻不容缓。 树立牢固的服务观念,在图书馆全部工作中处于十分重要的地位。流通部门是图书馆工作的前哨,工作人员服务观念如何,直接影响着读者工作的开展。与社会上一些服务部门情况大致相似,流通部门的工作人员服务观念日趋淡化。流通部门长期担负着库内整理和读者借