秘书怎样做信息工作

正日常工作中,信息的存在形式是多方面的。例如,秘书收到的文件及邮件,接听的电话,阅读的报刊,浏览的网页及形成的会议记录等。面对每天接触的各种纷繁复杂的信息,作为秘书,应有效地处理这些信息,保障信息工作得以顺利开展,使之为领导的决策发挥积极作用。苏珊是某公司的执行秘书,她是怎样进行信息工作的呢?     

习惯

正当办公室主任那阵子,日常事务多,我平时接电话用得最多的是"好""是"俩字。列席会议,领导不能随意接听电话,我却可以例外,因为要随时和外界保持通信。那天上午,我照例列席会议。手机屏亮了,是上级部门陈秘书的电话。我出会议室接听。陈秘书说:"领导下周到你们单位调研,通知发过去了。"我说:"好好好,我等会儿到机要室拿通知。"回到会议室,没多大一会儿,手机屏又亮了,是下属单位赵总的电话。我出会议室接听。赵总说:"新     

仇县长的九圈套(中篇小说梗概)

一八点半,县委常委开会,十三个常委无一迟到。按照常委会的规定,开会前常委要把手机交给会议秘书保管。来了电话由秘书先接,只有重大自然灾害、人为政治事件、上级重要指示,秘书才会把手机交给其本人接听。开会前,大家照样     

一周声音

政府方面。65％的新闻发言人电话无人接听;党委方面,44％的新闻发言人电话无人接听。即使是接听了电话的新闻发言人。一半以上婉拒记者采访     

秘书处理与领导关系“六要六忌”

大凡设秘书处、室、科乃至办公室的部门或单位,无不配置有秘书.由于秘书职责和工作范围,主要从属于、服务于领导工作,因此,对于任何一位秘书来说,从其上岗之日起,就应认真思考并在实际工作中正确处理好与领导的工作关系.进而言之,只要指导思想正确、处理问题方式方法得当,就能较好发挥秘书工作的参谋助手、协调沟通、上传下达作用.否则,秘书不仅很难胜任本职工作,而且还会给领导工作带来不便甚至是干扰,有损于领导的威信和形象.     

新人职秘书办公电话使用技巧

说起办公电话的使用，大家可能觉得这是一件不起眼的“小事”。但小事决定成败，使用电话看似一件小事，实则反映了使用者的语言表达能力、工作态度与方法、责任心及快速反应能力等综合素质，有时一个电话就可决定事情的成败。因此，新人职秘书更需注意电话的使用。身为党政办公室秘书，刚参加工作时，办公室领导和同事就曾告诉我许多使用电话应注意的事项。当时，我并未认识到它的重要性。随着办公电话使用频率的增多，我忽然发现要使用好办公电话并非易事。工作之余，我对电话的使用方法作了些许总结，以飨读者。     

“撰写《中国领导科学历届年会前后大事纪要》是下了功夫的”

《中国领导科学历届年会前后大事纪要》(一)发表后，10月9日，接到中共中央党校副校长、中国领导科学研究会(筹)会长刘海藩教授的秘书谭荣邦同志打来的电话说：     

试论企业秘书素质提高——从秘书职能的转变说起

由于逐渐建立起了现代企业制度,企业对其秘书的要求也逐渐变高。社会的变革让职业结构发生了改变,对辅政层次与服务的秘书岗位也有着必然的冲击,对这一岗位要求务必转化原来的职能来对自己进行加强充实。能够讲依现代企业制度运行的企业,所需的秘书不仅仅再是以前的那种"接接电话,处理一些往来的信函,为领导写写讲话稿......"。它需要秘书人员从各方面充实自己。而素质的提高正是企业秘书职能转变的充分必要条件。     

试论企业秘书素质提高——从秘书职能的转变说起

由于逐渐建立起了现代企业制度,企业对其秘书的要求也逐渐变高。社会的变革让职业结构发生了改变,对辅政层次与服务的秘书岗位也有着必然的冲击,对这一岗位要求务必转化原来的职能来对自己进行加强充实。能够讲依现代企业制度运行的企业,所需的秘书不仅仅再是以前的那种"接接电话,处理一些往来的信函,为领导写写讲话稿......"。它需要秘书人员从各方面充实自己。而素质的提高正是企业秘书职能转变的充分必要条件。     

秘书的“反挡驾”艺术

正张晓敏在《秘书》2014年第5期《秘书如何"反挡驾"》一文中指出,秘书在拜访外单位领导时要具有"反挡驾"的本领。1.先自己挡一挡自己。在决定去电话或访问之前,先自己想一下,是不是必须找对方领导才能解决问题。2.语言简洁明快,保持真诚的微笑。以最简单明了的语言把问题讲清楚,最好以一句话总结,以便对方尽快确定处理办法。带着微笑去讲述,把轻松愉快的情绪传递给对方,这样容易让对方乐意为你服     

试论领导与秘书的沟通

领导跟秘书的沟通十分重要.有道是:秘书是领导的影子.秘书跟领导朝夕相处,形影不离,领导的思维、情绪常融于秘书的笔端,而秘书的进谏、直言又对领导的决策起着积极的作用.以往人们比较关注秘书如何与领导沟通,本文就领导跟秘书的双向沟通作一些探讨.     

秘书管理协调能力分析

秘书岗位是与领导岗位相伴而生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种特殊的上下级关系。这种关系处理得好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书并不是某个领导的专门秘书,而是为整个机关单位领导群体服务的,     

转变服务职能 拓宽秘书职业通道

正秘书在加强领导的时间和计划管理上,以及提高领导在时间和计划管理的效率上,提高了作为领导秘书的服务价值,加强了秘书与领导之间的联系,但并没有真正解决从属于领导的被动管理关系,并没有为秘书职业的持续发展以及为自己成为企业的核心团队管理成员提供帮助。那么如何实现秘书与领导的从属关系向核心团队管理成员转变呢?也就是说如何通过秘书职能的根本转变,拓宽秘书在企业管理中的地位及作用,从而实现秘书     

如何做好政府领导秘书

<正>政府领导秘书,泛指为政府领导服务的秘书。政府领导秘书除了具有普通秘书工作所具备的特点外,还有一些更深层次的要求。例如,正确的思路、及时的参谋和良好的交际等。因此,做好政府领导秘书,除了秘书自身的素质以外,还应该注意以下方面。     

论领导的秘书观

<正>秘书是为党政机关、企事业单位、社会团体和个人提供辅助管理和综合服务的人员。秘书职业从它一诞生起就不是一种独立的职业,它依附于、受制于领导的活动,领导和领导工作决定着秘书和秘书工作。领导对秘书和秘书工作的认识、观念,直接左右影响着秘书和秘书工作。如果领导缺乏现代秘书观念,就会影响秘书的职能发挥和工作实效。     

新时代新秘书

每位优秀的领导身后都有一位出色的秘书。可以说,没有秘书办公室将无法运转。今天的秘书已经摆脱了传统意义上打杂的角色,越来越多地担负起管理职责。如果你的办公室里有一位能干的秘书,那你一定会知道:企业拥有这样一位人才是多么的重要。秘书不但要接听电话,为老板“过滤”掉一些不必要的电话“骚扰”,还要写信、组织会议、整理票据并负责向其他同事提供材料。更重要的是,身为秘书,必须忠于自己的公司和岗位,并且知道在必要的时候守口如瓶。“秘书”一词是从“秘密”演化而来的,因此,对从事这种职业的人来说,行事谨慎是关键。对公司来说,…     

称职秘书的要诀

秘书工作作为领导工作的组成部分,已融入了领导工作的全过程。领导秘书虽不是领导,但其一言一行备受瞩目,甚至可能影响到领导的决策和部门的工作。结合秘书岗位工作实践,笔者就如何当一名称职的领导秘书,谈点粗浅的看法。一要成为让领导放心的人。秘书与领导在工作和生活上都有     

秘书电话电传管理软件使用刍议

在办公室日常工作中，电话传真是秘书上传下达、内外沟通、左右联系的重要工具。因此，高效、准确、快速地处理电话电传事务是秘书一项重要的业务技能。秘书借助相关的电话电传软件进行业务管理，能极大地提高办公效率和管理水平。     

秘书如何处理好与领导的关系

秘书作为领导的参谋和助手,经常处在领导的身边,与领导交往接触频繁.秘书与领导能否融洽、和谐地相处,是秘书人际关系中最重要、最直接也最现实的问题.因此,正确处理与领导的关系,是秘书人员充分发挥主观能动性,搞好秘书本职工作的必要条件,也是秘书工作岗位对秘书人员的特殊要求.笔者结合近年来自身工作实践,对此谈谈个人的一些感受和看法.     

秘书应当了解一些领导方法

秘书方法是指秘书在其工作活动中为实现目标、完成任务而采取的工作方式,它是秘书实现目标、完成任务的途径和手段。秘书方法既有自身的特点和规律,又与哲学、领导学、决策学、管理学等学科关系密切。比如筹办一个大型会议就可能涉及成百上千具体事项(如印制证件可能有十几种、主席台的布置又会有几十种要求),这要靠秘书长期实践、积累经验才能做好。秘书必须了解领导方法则是秘书工作方法的总指向,也是提高秘书工作方法的总起点。秘书是为领导服务的,秘书方法必须服从、服务于领导目标的实现。秘书只有了解基本的领导方法,才能创造性地运用…