主体间性哲学视阈下的政府部门人力资源管理反思

主体间性哲学思想用主体之间的平等关系替代了主客体之间的非平等关系,从而实现了从"主体—客体—主体"到"主体—主体"之间的角色换位,使在诚实、互信、理性的基础上实现交往理性。文章试图沿着主体间性的思路去审视政府部门人力资源管理中存在问题的深层次原因,试图通过不一样的视角来重构政府人力资源管理的新模式。     

信息不对称情况下管理行为博弈分析

由各自所追求的目标的差异性和对共同目标理解的缺失，导致在管理过程中必定存在着利益权衡的关系，类似问题放在经济学中谓之博弈权衡。本文试运用经济学中的博弈分析理论和搭建博弈模型，对管理的主体和客体在信息不对称情况下，分析两者的利益权衡，挖掘出两者潜在的可能行为，探究博弈均衡点，以此消除博弈权衡过程中带来的消极影响，不断规范和引导两个主体的经济行为，从而深层次地认识管理行为对被管理者的影响，进而不断改进管理方法，扩充管理手段，提高管理效率。     

中国管理实践研究的研究主体与评价主体——基于金蝶的管理研究实践

随着中国管理实践研究的深入发展,其研究主体多元化的格局正逐渐清晰起来。除了高校和研究机构中的管理学者是重要的研究主体之外,诸如管理咨询机构、企业研究院等也日益成为不可忽视的研究力量。研究主体与评价主体之间存在多种不同的对应关系,这其中蕴藏着关于客户的深层次问题。金蝶的管理研究实践,不仅对这一问题予以回应,也引发了对由实践客户驱动的评价路径与策略的探索。管理学者可以寻求社会中的多股力量,来共同推动中国管理实践研究的发展及其评价系统的优化。     

企业人本管理的“人形模型”

模式是一种重要的科学操作与科学思维的方法。它是为解决特定问题,在一定的抽象、简化、假设条件下,再现原型客体的某种本质特性;它是作为中介,从而更好地认识和改造原型客体、构建新型客体的一种科学方法。简言之,模式是对现实事件的内在机制及事件之间关系直观简洁的描述。企业人本管理"人形模型"则是指企业人本管理活动的"样本",这个样本可用简洁的图形示意(见图),能勾画出企业人本管理活动过程中的内在机制以及相关要素之间的关系。     

现代企业:管理者与被管理者走向柔和

一、管理者与被管理者关系阶段发展分析纵观管理学理论发展的历史,我们可以看到,不同的管理模式和管理思想取决于管理者或管理思想家对人性的不同假设。我们知道,关于人性的假设从历史的进程来看,有“经济人”假设、“社会人”假设及现在的“复杂人”假设。这些人性假设与同时代相应的管理理论或管理思想正好相对应,如“经济人”假设与古典管理理论、“社会人”假设与人际关系理论以及“复杂人”假设与权变理论等都是相对应的,而企业中的两大阶层即管理者与被管理者之间的关系也随着人性假设的不同和管理思想或管理理论的发展变化,经历了泰…     

道本管理论：中西方管理哲学融和的视角

道本管理,就是以道为本的管理,是建立在客观规律基础上的管理,是在管理经历了"神本"、"物本"、"资本"与"人本"等阶段后提出的新的管理思想.道本管理的目标是解放人而不是控制人,是促进人的发展而不是为了经济发展而牺牲人的发展,是要激活企业发展的动力系统来实现企业的可持续发展,并通过破解管理的悖论来缔造先进的企业管理文明.这一管理理论的认知命题包括社会系统建构认知命题、服务-内在动力系统认知命题与主体价值认知命题.     

管理的异化与前瞻：主体性管理新范式探索

职业压力、倦怠,精神分裂甚至自杀以及企业组织的短命均昭示了现行管理的严重异化.管理异化不仅导致企业效率的丧失,更严重的是神圣的人性遭到残酷的奴役.主体性管理新范式的探索正是对管理异化现实的深刻反思和回应.主体性管理新范式的理论硬核、保护带和解题手段分别是"主体性人性预设与管理思维","组织正义与制度保障","自我管理、主体性开发、内部营销、管理职能创新".     

主体功能区划分的几个管理问题

国家"十一五"规划提出将国土空间划为四类不同的主体功能区理念,因缺乏完整的区域规划编制体系,不同的学者和政府官员在主体功能区划分的层级、标准和划分单元方面出现分歧。此外,功能区划理念尚有大量未阐明的问题:具体开发内容、功能区层级包含和交叉关系、区划之间的转化条件等等。该文探讨了这些问题并对其解决思路进行了分析。     

初中语文教学中塑造学生主体人格

20世纪80年代以来,主体、主体性等概念,在中国的人文科学领域,特别是哲学领域,逐渐流行起来。教育理论界也随后提出了主体教育思想。主体教育思想是一种围绕如何看待学生在教育过程中的地位作用和发展目标而阐发的教育理论。主体教育把发挥和培养学生的主体性作为一项核心目标。     

合作管理研究框架

介绍了合作管理研究的背景和当前主要的企业合作理论,认为合作是管理学研究的主题,当前管理学对合作的研究缺乏系统的梳理,同时,管理理论的研究缺乏严格的前提假设,最后在界定合作以及提出"现实人假设"和"资源无限性假设"的基础上,给出了合作管理理论的研究框架。     

管理与文化的关系探讨

管理与文化的关系在学术界有众多争论,二者构成一了个纠缠的“结”(com p lex)。管理学追求普适性,而文化表现特殊性,二者之结导致管理学研究出现了相应的偏差。文化在管理中的作用包括价值定位、优先选择、惯习支配、思维方式4个方面,对这4个方面的管理学研究,最终要形成超越特殊性的普适性学说。所谓中国式管理和东方管理学,正是在这一纽结上陷入了歧途。相当多的管理文化研究,实际上是管理经验总结而背离了管理学的普适要求。管理学中对文化的重视,需要回归管理学的普适性。     

管理的三维空间结构模型探析

本文首次提出了管理结构的概念,把它界定为管理理论、管理技术和管理实践的三维空间结构,并分析了管理结构中三个要素之间的关系,这种分析对管理理论的研究和管理实践水平的提高都具有重要意义。在这一概念引导下,分析认为,对管理属性的科学性和艺术性的划分存在严重缺陷;文章还进一步分析了管理整合的未来价值。     

技术型企业链式“绩效一薪酬”管理模式探析

技术型企业拥有的大部分是知识型员工,由于知识型员工具有较高的自主性和创造性,也就使得技术型企业绩效考核和薪酬管理很难进行。为了解决技术型企业人力资源管理中遇到的难题,本文以X企业为例,探索构建出一个以企业战略为出发点、以企业架构为切入点、以绩效体系为关键点、以薪酬管理为落脚点的“绩效一薪酬”管理模式。     

Leader-Member Exchange across two hierarchical levels of leadership: concurrent influences on work characteristics and employee psychological health

Leader-Member Exchange (LMX) theory suggests that the quality of the leader–employee relationship is linked to employee psychological health. Leaders who reside at different hierarchical levels have unique roles and spheres of influence and potentially affect employees' work experiences in different ways. Nevertheless, research on the impact of leadership on employee psychological health has largely viewed leaders as a homogeneous group. Expanding on LMX theory, we argue that (1) LMX sourced at the levels of the line manager (LM) and senior management (SM) team will be differentially linked to employee psychological health (assessed as worn-out) and that (2) these relationships will be mediated by perceived work characteristics (reward and recognition, workload management, quality of relationships with colleagues and physical environment). Structural equation modelling on data from 337 manual workers partially supported the hypotheses. Perceptions of the physical environment mediated the relationship between LMX at the LM level and employee psychological health, whereas perceptions of workload management mediated the relationship between LMX at the SM level and psychological health. These findings corroborate arguments that leaders are not a uniform group and as such the effects of LMX on employees will depend on leadership hierarchy. Implications for expanding leadership theory are discussed.     

管理学如何才能“致用”——管理学技术化及其方法论

求真与致用的矛盾本质上是科学认识论与技术认识论之间的矛盾,求真与致用在目的、推理方式和知识体系3个方面存在显著的区别。管理学要"致用",就必须实现认识论层面的改变,由"求真"的逻辑转为"致用"的逻辑,这可以称之为管理学的技术化转向。管理学技术化有助于把握管理学的学科属性和本质特点;有助于理解循证思想的精髓,避免将其实证化和教条化;此外,管理学技术化是直面中国管理实践的直接路径,有助于厘清管理研究中"科学严谨性"和"实践相关性"之间的主次关系,是理解"理论与实践脱节问题"的指南。     

Employees’ reactions to customer mistreatment: The moderating role of human resource management practices

This study examined the moderating roles of human resource management (HRM) practices in employees’ reactions to customer mistreatment. Drawing upon the job demands-resources (JD-R) model and stress appraisal theories, this study hypothesised that training and participation could buffer the negative effect of customer mistreatment on service employees’ work outcomes (i.e. emotional exhaustion and job performance). Data were collected from 730 service representatives and their team leaders at two time points. Results showed that customer mistreatment was less positively related to emotional exhaustion in teams where employees were provided with more participation opportunities, and customer mistreatment was less negatively related to performance in teams where employees received more training. The results suggest that different types of HRM practices could effectively buffer the negative impact of customer mistreatment on different work outcomes for service employees. Theoretically, this study extends the customer mistreatment literature by demonstrating the importance of studying HRM practices in the customer mistreatment context, and supports the integration of JD-R model as an overarching framework and stress appraisal theories as an explanatory theory to understand the role of HRM practices. Practically, the findings provide implications to managers in protecting employees from customer-related interpersonal stressors and maintaining a healthy and productive workforce.     

人工智能时代企业管理变革的逻辑与分析框架

人工智能作为社会发展和技术创新的产物,已经成为新一轮科技创新和产业变革的核心驱动力,正在对世界经济、社会进步和人民生活产生极其深刻的影响。人工智能的商业应用会改变企业内部运作和生产经营的过程,为企业管理带来了诸多挑战和变革机遇。本文结合人工智能的特征与发展趋势,从管理对象、管理属性、管理决策和管理伦理四个方面对人工智能时代企业管理变革的逻辑进行了梳理,得出如下推论:第一,人工智能时代,被管理者将出现越来越多的"人工智能员工",以"社会人"为中心的管理理论和管理手段的适用性降低,如何管理"人工智能员工"以及协调人类员工与智能机器人的关系将对管理者提出挑战;第二,人工智能时代,管理属性不仅包括管理理论的科学性、管理实践的艺术性,还包括管理过程的技术性;第三,人工智能时代,将出现一批优秀的技术管理者,此时,技术管理者指的不是管理技术的人,而是掌握智能技术的管理者;第四,人工智能时代,管理者的决策环境得到优化,管理活动中的决策准则将由"满意决策"过渡为"最优决策";第五,人工智能时代,管理手段的智能化发展可能会加剧管理效率和管理伦理的冲突,管理者必须提升管理道德,经营过程中强化社会责任的履行;第六,随着人工智能技术发展,政府、社会团体和行业协会有必要从政策、法律与行业标准等多个方面构建人工智能发展伦理的多层次约束机制。     

中国管理学构建问题的再思考

经过人类自身的不懈努力,管理学理论已经形成科学的体系、基本的概念和研究方法,中国传统的管理思想尚不足以支撑中国现代管理学理论体系的建设,中国管理学理论体系的构建是值得商榷的命题。在系统研究管理学科学理论的同时,结合中国实际进行分析,实实在在地解决中国各个组织层面存在的诸多现实问题是中国管理学界最为紧迫和现实的任务。     

The Strategic Management of Corporate Myths

In a new approach, which departs from traditional modes of management, highly effective leaders can use the powerful tool of organizational myths as managerial interventions to inspire, indeed control, behavior and attitudes. The authors suggest a way to analyze or ‘map’ myths, evaluate their potency, determine if the myths conflict with strategic organizational goals and, where necessary, take action to build positive and supportive myths. The myths that have been used by effective organizations are presented in support of the concepts that are advanced by the authors. This revised version was published online in August 2006 with corrections to the Cover Date.     

Managing Employee Compliance with Information Security Policies: The Critical Role of Top Management and Organizational Culture*

We develop an individual behavioral model that integrates the role of top management and organizational culture into the theory of planned behavior in an attempt to better understand how top management can influence security compliance behavior of employees. Using survey data and structural equation modeling, we test hypotheses on the relationships among top management participation, organizational culture, and key determinants of employee compliance with information security policies. We find that top management participation in information security initiatives has significant direct and indirect influences on employees’ attitudes towards, subjective norm of, and perceived behavioral control over compliance with information security policies. We also find that the top management participation strongly influences organizational culture which in turn impacts employees’ attitudes towards and perceived behavioral control over compliance with information security policies. Furthermore, we find that the effects of top management participation and organizational culture on employee behavioral intentions are fully mediated by employee cognitive beliefs about compliance with information security policies. Our findings extend information security research literature by showing how top management can play a proactive role in shaping employee compliance behavior in addition to the deterrence oriented remedies advocated in the extant literature. Our findings also refine the theories about the role of organizational culture in shaping employee compliance behavior. Significant theoretical and practical implications of these findings are discussed.