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当今社会,企业之间的联系愈加密切,彼此之间的关系也错综复杂,有时因为个别企业的重大过失,造成消费者人心惶惶,导致整个行业都受到重创,许多关联企业发展陷入窘境。为此,本文以关联企业君乐宝乳业为例探讨危机管理。 相似文献
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作为旅游业中重要的组成部分,旅游景区也是最敏感的,它的发展易受各种突发危机事件的影响和冲击,因而加强危机管理成为景区管理的一项重要内容。针对张家界旅游景区发展中面临的主要危机,分析了其主要表现形式,并据此提出相应的管理措施。 相似文献
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关于危机管理的研究,国内外学术界、政府、企业及社会组织等一直高度关注,但成果较多基于传统的管理理论和模式。互联网时代危机发生的频率、表现的形式、演变的特征和管理的模式发生了革命性变化,而目前相关研究较少。本文系统分析了互联网时代的危机特征、演变趋势与危机治理演进,有针对性地提出了危机生命周期、危机管理周期的双周期、分阶段、分目标的危机管理模型,总结提炼了若干普适性、操作性的基本规则。本文对于互联网时代危机管理的探讨,在理论和实践两个维度都具有指导意义。 相似文献
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本文通过对品牌食品企业的产品质量危机现状特点、危害,及危机产生原因的进行了调查研究,找出了品牌食品企业在产品质量以及危机管理方面的各种问题,针对这些问题,对品牌食品企业产品质量监管及其危机应对方面提出了一些改进的意见和建议。 相似文献
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在企业的整个发展过程中,时刻伴随着风险和危机,危机管理已成为企业不可回避的话题。危机一般可分为危机前兆、危机发生和危机事后处理三个阶段。为此,企业应组织、建立一整套危机监测、预防和快速反应的制度和运行机制,吸取经验教训,发掘危机中的"商机"。 相似文献
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基于对先前文献的整理和总结,本文阐述了基于风险不同的阶段企业风险管理的研究成果,审视学习了各文献中的企业风险管理的模型,并探讨了知识管理、企业战略管理与危机管理的有机整合。 相似文献
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浅谈企业强化危机公关意识 总被引:1,自引:0,他引:1
社会的多元化发展导致企业危机事件频频发生,危机对企业的生存和发展带来重大及深远的影响,企业必须重视危机管理,强化危机公关意识;其次,企业应善于应用公共手段协调公众关系,转化危机,重塑企业形象。 相似文献
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公共危机管理和政府责任——以SARS疫情治理为例 总被引:10,自引:0,他引:10
基于对SARS疫情的认识 ,本文重新规定了公共危机的特点 ,探讨了公共危机管理主体即中国各级政府处理SARS疫情的不同应对措施和不同后果 ,比较了政府应对这同一场公共危机的3个个案 ,评估了在公共危机管理过程中的政府责任 ,提出了一个公共危机管理和政府责任过程模型 ,最后对提升中国政府公共危机管理能力提出了对策性建议。 相似文献
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文章分析了网络信息时代企业舆论危机源头多样化发展形势,提出了做好媒体舆论引导及危机解释工作、规避舆论灾害和消极影响的方法和途径。 相似文献
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在全球化进程中,危机管理是各国政府面临的一项重大课题。鉴于政府的行政管理活动大多由公共政策来推动,所以就有必要研究危机管理中公共政策的制定。本文就河北蔚县"7·14"矿难浅析了危机管理及公共政策,分析了处理危机时政策制定的过程,探讨了危机状态下政策制定系统的优化。 相似文献
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面对日益严峻的公共危机形势,我国应急管理体制建设以及应急工作基础设施建设方面还存在着薄弱环节。健全完善政府公共危机应急管理体制,做好应急管理工作是建设服务型政府的必然要求。本文从建立突发危机应急管理机构、完善紧急法律制度、建立危机处置队伍和提高物资储备与装备保障水平四个方面介绍了新型应急管理体制的构建。 相似文献
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应对危机事件的能力是衡量政府管理水平的一项重要指标。政府作为五峡事务的管理者,公共服务的提供者、公共政策的制订者,在危机管理中承担着最为主要的责任,完善与发展我圉政府危机管理体系任重而道远。本文对中国政府危机管理机制只是作以初步研究与探索,因此所提的相关对策建议不免存在片面或不当之处,有待于学界前辈同仁的批评指正,以利于今后进一步探讨和研究。 相似文献
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我们已处于一个危机频发的时代,建立合理的危机管理组织是保证危机管理工作顺利开展的重要保障。危机管理组织中的人力资源配置应包括决策领导机构、抢险处置队伍、技术专家支持、后勤保障人员、媒体公关人员等。 相似文献
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目前我国正面临着公共危机事件种类多、频率高、复合性强、损失巨大的挑战。我国的危机管理具有公共危机意识淡薄,对公共危机的基本特征认识不够,公共危机管理机制落后,危机中信息流通不畅等特点。为了提高对突发性事件的应对能力,本文提出了增强危机意识,完善危机管理的预警机制、反应机制以及恢复重建机制,并且广泛调动社会资源,应对突发性事件,实现危机管理的创新。 相似文献
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危机本身具有巨大的破坏力,要求充分调动社会组织的力量来共同应对与化解。危机管理的过程实际上是政府、社区、民间组织、企业和媒体共同发挥作用的过程。本文主要以日本NPO组织在阪神大地震中的救援活动为例,探讨了非政府组织在危机管理中应充当的角色和发挥的作用。在四川地震中找出我国的NGO组织所存在的不足,从而加强我国的危机管理中的社会组织的力量,以便更加及时、高效的应对危机。 相似文献