灰色营销的道德评价和行为倾向——参考群体的影响

基于营销道德理论与相关的研究文献,以中国企业间销售-采购这一层面为研究平台,以卖方的立场实证性地检验组织内、外参考群体行为倾向和销售人员的灰色营销道德评价对销售人员灰色营销行为倾向的影响.采用情景法设计调查问卷,共回收有效问卷148份,利用SPSS 15软件进行统计分析.研究结果表明,卖方同事和领导的灰色营销行为倾向降低销售人员不道德的评价,提高灰色营销行为倾向,并对销售人员的灰色营销行为倾向产生直接的影响,促使其倾向于采用灰色营销行为;竞争者的灰色营销行为倾向对销售人员的灰色营销行为倾向产生直接的影响,诱使其倾向于采用灰色营销行为.最后讨论研究结果的实践意义和未来的研究方向.     

40 一对一营销

目前大多数商家都是一窝蜂地追求表面上的“一对一”,教会一个销售人员做到热心周到是一回事,至于真正掌握如何识别、跟踪并与一个个的客户打交道,进而做到产品或服务的“量体裁衣”,那实在是另外一码事儿。“一对一营销”的核     

选择自由度对销售人员灰色营销行为倾向的影响

基于营销道德理论和计划行为理论,以中国企业间购销关系为研究平台,以卖方为视角,检验了销售人员的道德判断、企业默许和销售人员的选择自由度对销售人员灰色营销行为倾向的影响,选择自由度对销售人员道德判断和灰色营销行为倾向之间,以及对企业默许和销售人员灰色营销行为倾向之间相关关系的调节作用。结果表明:①销售人员的不道德性评价会降低销售人员的灰色营销行为倾向;②企业默许会提高销售人员的灰色营销行为倾向;③销售人员感知的选择自由度不但会直接降低其灰色营销行为倾向,还会调节或强化销售人员对灰色营销的不道德性评价与灰色营销行为倾向之间以及企业默许与灰色营销行为倾向之间的相关关系。最后,讨论了研究结果的应用。     

房地产营销团队建设与管理之道

营销团队建设与管理之道就是要立足本企业,根据本企业的特点,因时因地因人地运用相关理论,去构建适合于本企业的营销团队。房地产企业属于资金密集型行业,在其市场价值链中,销售是最重要的一个环节,它直接关系到企业成本的回笼,利益的兑现。营销系统是销售工作的统筹者和执行者。因此,本文尝试在本企业构建以营销为导向、以销售任务为核心的营销系统,并赋予行之有效的管理模式。     

数据挖掘在CRM中的应用

从一个企业内部来说,CRM的 功能可以分为三个方面：销售、营销和客户服务,具体包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、营销管理、电话营销、客户服务等,有的还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。数据挖掘技术能够帮助企业管理客户生命周期的各个阶段,包括争取新的客户、让已有的客户创造更多的利润、保持住有价值的客户,确定了客户的特点,为客户提供有针对性的服务等等。这里,笔者将介绍数据挖掘在CRM中应用的以下五个主要方面："1、 客户细分" 客户细分是企业有…     

新形势下销售人员礼仪对汽车营销的重要性

营销是世界上最伟大的职业,高端汽车营销人员更是营销职业中的伟大者,培育和树立新世纪销售人员新形象是汽车销售企业的重要工作。根据我国汽车营销市场的现状,加强文化建设,全面提高销售人员素质,是摆在汽车经销企业面前的重要任务。     

客户经理在卷烟营销中的作用探讨

卷烟销售是烟草公司的根本工作内容,客户经理则是实现这一工作内容的核心人员之一。客户经理必须通过市场营销达成销售目标。随着现代服务营销体制的建立,卷烟销售已从过去的管理营销向服务营销转变,"以客户需求为导向做好客户服务工作"已成为当前卷烟营销工作的主题。作为服务市场的客户经理是烟草企业与零售客户之间的重要的桥梁和纽带,是卷烟网络建设的基础和关键所在。     

营销人员工资激励机制设计

引言 目前,我国大多数企业对营销人员的报酬机制存在很多问题,企业一般按营销人员的销售业绩来确定营销人员的报酬,常见的是采用按销售额一定比例来提成的办法.典型的情况是,营销人员的佣金与他们的销售成比例.     

营销危机的预测

1.内部营销方面员工的素质、心理状态、提供服务的主动性和创造性对吸引新顾客、留住老顾客、保障企业的成功与发展具有至关重要的作用。如果整个营销团队缺乏合作精神,内部激励机制陈旧或无法落实;营销人才流失严重而又无法吸引高素质的人才加盟;现有营销人员结构失衡;高层营销管理人员或拥有客户源的销售人员被竞争对手挖走;高层营销主管被意外地撤换等,营销危机的警种已敲响。在这种情况下,如果企业管理层不对此加以重视、修改和完善有关的管理规程和机制,则营销危机的爆发是必然的。2.微观营销环境方面在宏观营销环境既定的情况下,微观…     

企业营销管理的创新发展

企业现有营销模式存在的问题1.营销观念陈旧落后我国企业大都比较务实,在营销中,更加重视的＂销＂中的销售业绩,而对＂营＂即品牌建设的投入不大,在对企业内部营销人员的管理上,更强调个人能力,对团队协作不大注重,这也和利益相关。缺乏与时俱进的市场营销观念。     

博客营销:看上去很美

<正>企业和博客打交道,最好的方法是放老实点,否则欺骗者会被像虫子一样踩死。博客就是网络日志(网络日记),“博客营销”简单来说,就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。在营销专家们大谈特谈博客营销的好处的时候,博客营销的负面价值也值得我们深思。     

行为合理化对销售人员灰色营销行为倾向的影响

以中国企业间购销关系为研究平台,基于卖方视角,以计划行为理论和营销道德理论为基础,实证检验行为合理化对销售人员的灰色营销行为决策的影响,特别是行为合理化的调节作用。运用情境法对148位销售人员进行问卷调查,使用SPSS 15软件进行多元层次回归分析。研究结果表明,计划行为理论对中国销售人员的灰色营销行为有很好的解释作用;行为合理化对销售人员的灰色营销行为没有直接影响,但是会调节不道德性评价和感知的选择自由度与灰色营销行为倾向之间的相关关系,而对感知的支持与灰色营销行为倾向之间的相关关系没有调节作用。     

创新财产保险营销体制研究

现代保险市场营销,是指保险公司为了充分满足顾客现实与潜在的经济保障等需求,实现自身经营及社会目标,而依法组织进行和市场有关的一系列经营销售活动过程。具体地讲,包括营销的理念与体制、营销活动的策划与管理、营销渠道及策略     

产险公司销售团队管理模式研究

对传统财产保险公司销售团队管理模式的分析和现代财产保险销售团队管理模式的演变,采用因素分析法来研究未来财产保险公司销售团队管理的新模式。目的是通过对以往销售团队管理经验的总结和归纳,结合近些年出现的新特征,为今后财产保险的销售管理模式带来新的探讨思路。     

营销人员管理策略

营销工作是企业面对创新与挑战的工作,而营销人员面对的是整个社会,在外界因素与自身因素的双重作用下,营销人员的不稳定性比其他人员更高。对营销人员管理一直是企业管理中的一个难点。渠道管理的目的是保证渠道的畅通与稳定。渠道管理包括渠道设计过程和渠道实施过程两部分。整个渠道管理过程中的每个环节都是由营销人员的工作组成的,它包括市场细分、市场定位、目标市场、建立新渠道、改变现有渠道等环节。渠道管理中营销人员管理的主要问题及影响当前我国企业的营销人员管理普遍存在的问题逐渐成为对渠道管理的主要威胁,并对企业产生了…     

宝洁的"助销模式"

宝洁是我国营销的“黄埔军校”,它教了越来越多的国人学会营销。宝洁之所以在我国营销界享有盛誉,除其鲜明的品牌营销技术,差异化的市场营销理念,独特的产品、广告策略,更引人注目的是其在分销渠道领域的“无缝营销”思路和通路“助销”策略。其创立和推行的“助销模式”被称为宝洁战无不胜的营销“秘密武器”,为很多企业所推崇。一、宝洁的“助销模式”宝洁“助销模式”是宝洁旨在通过人、物、技术、管理资源的投入,帮助经销商发展生意、拓展业务、管理市场的一种渠道运作理念和销售管理模式。作为一种渠道运作理念,它体现了宝洁“一切以消…     

烟草精准客户差异化“4＋1”管理模式研究

根据烟草精准客户的特点,通过经营能力和管理能力两大指标体系,将精准客户分为领先型、数量型、结构型和潜力型四类,在对四类客户经营特点进行分析的基础上,构建了“4＋1”差异化管理模式,并提出了服务项目、培训套餐、品牌投放、奖励措施和协同营销上进行卷烟销售精准客户差异化管理策略。     

保险营销可实行职员制

保险营销职员制,是指保险公司雇佣专职的销售人员直接向客户销售保险产品并提供服务.销售人员是保险公司的正式员工,与公司签订劳动合同,并享受与公司员工同样的基本工资和福利.     

欢迎进入中山大学—珠海华发博士后创新实践基地

<正>中山大学珠海华发实业股份有限公司博士后创新实践基地是经中山大学和广东省人力资源和社会保障厅于2011年11月批准设立的博士后创新实践基地,以房地产企业面临的战略选择、人力资源管理、管控模式选择及营销管理等作为研究方向,中山大学管理学院为博士后研究人员提供专家指导力量。现公开招聘博士后研究人员2~3名。(一)研究课题:(1)金融政策及房地产产业政策研究;(2)房地产企业的风险对冲机制研究;(3)企业管控模式研究;(4)房地产企业营销模式研究;(5)房地产企业成长路径选择研究—     

欢迎进入中山大学—珠海华发博士后创新实践基地

<正>中山大学珠海华发实业股份有限公司博士后创新实践基地是经中山大学和广东省人力资源和社会保障厅于2011年11月批准设立的博士后创新实践基地,以房地产企业面临的战略选择、人力资源管理、管控模式选择及营销管理等作为研究方向,中山大学管理学院为博士后研究人员提供专家指导力量。现公开招聘博士后研究人员2~3名。(一)研究课题:(1)金融政策及房地产产业政策研究;(2)房地产企业的风险对冲机制研