京东商城：泛平台的未来——创新商业模式必须符合用户体验

尽管刘强东十分不喜欢京东商城被人贴上“中国亚马逊”的标签,但这家被中国电商集体视为“敌人”的对手,依旧一步步循着亚马逊的足迹向前,去年年底,京东商城的“品牌直销”频道上线,500多个品牌,近10万种商品入驻该频道。     

基于用户体验创造能力的扩张——创造最佳体验的策略

创造和复制用户体验,已经成为打败对手的核心竞争能力。把既有的被市场证明为美好的客户体验复制到新的业务部门或新的产品线,从而复制了既有的成功,这是企业发展扩张的核模式之一。     

中粮的微博集团军——用户体验应与品牌诉求完美结合

自从有了微博,中粮集团品牌管理部何丹一直很纠结,总试图在传播任务、微博特性与执行控制之间找到平衡点。但＂美好生活@中粮＂—第一波微博营销活动就获得了始料未及的成功,让她有一种久违的欣喜。     

基于用户体验的高校数字图书馆信息服务研究——以四川大学图书馆为例

注重用户体验价值,提升信息服务的水平和质量对于高校数字图书馆显得日益重要。本文建立在用户体验的基础上,对四川大学图书馆信息服务所出现的问题进行了分析,并列举出相应的对策建议。     

基于用户需求和用户体验的图书馆空间建设分析——以上海图书馆创新空间为例

随着时代的快速发展,图书馆空间建设已经成为图书馆发展规划中的一个重要部分,是图书馆在新常态下转型升级的关键之战。事实上,欧美国家的图书馆空间建设已经走在了改革前端,在科学技术和顶层设计等方面进行了有益的探索。本文将立足空间属性层级理论和用户体验理论,以上海图书馆创·新空间为例,从空间设计和用户体验两个层面对其空间建设进行分析。     

梁伟平:网络找房无忧 安居客的一切创新,目标都是为用户提供最佳找房体验

自2003年将自己一手创立的易趣出售之后,邵亦波就极少现身于公众视野,但是2008年岁末,当这位互联网界的风云人物再度高调亮相之时,不仅是以投资机构经纬创投合伙人的身份,投资1000万美元于此前并不为大众所熟知的找房网站—安居客,更是出任了这个投资项目的董事长。实际上,这是安居客从邵亦波手中拿到的第二轮风险投资,早在2007     

强化用户体验——电信运营商3G业务制胜的关键

自中国电信、中国移动和中国联通三大电信运营商获得3G运营牌照以来,分别在业务、终端和服务方面进行了资源整合,开展了各种方式的营销活动,促使3G用户大幅度增长。但是我国通信产业从2G时代向3G时代转变是个较为长期的过程,现阶段正是运营商进行业务推广和用户拓展的重要时期。分析用户的需求变化,强化用户体验,是电信运营商建立全业务品牌、促进3G业务推广的必然选择。     

苏宁易购将在颠簸中狂奔没有用户体验优势的电子商务公司不会有未来

苏宁易购2010年20亿，2011年80亿，2012年300~L，且不论2010年的20亿本身是否真实，2011年能否实现80亿的目标，简单的算法是苏宁易购以近乎每年4倍的速度增长。苏宁易购能够成功吗？     

微创新当道!——不再“唯技术论”，而是对“用户体验”给予极大关注

《经理人》杂志在做本年度企业创新调研时发现,在庞大的企业样本数据中有相当的比例,它们的创新其实并非大跨越式的,而是一种渐进式创新。比如,     

汪建国的蛙跳式创业——行业跨度很大，如何制定商业模式？

“中国经济未来肯定要靠内需来拉动,未来国家可能会促进消费,在我看来,这是一个很好的机会,消费时代来临了。”曾经是家电业风云人物的汪建国闲时爱看经济哲学书籍、对国家经济局势很关心,这也是他在去年年底决定再次创业的依据。他常对管理团队强调正向思维,跟着正向的潮流趋势、发现对的市场导向、发现对的消费者需求,     

O2O典型模式起底——阿里、上汽、梅西百货、棒约翰的有效玩法

正当不少企业对B2B、B2C、C2C等模式还没有完全进入状态时,O2O模式又不约而至,并将对企业运营产生全新而广泛的影响。O2O的核心是线上线下互动融合,注重用户体验。缺失线下体验的O2O是不完整的,甚至导致整个模式失效。互联网企业实体化和传统企业互联网化的时代来临!O2O刚刚起步,但发展势头成燎原之势,既有先线上后线下和先线下后线上两种基本模式,又衍生出先线上后线下再线上和先线下后线上再线下两种后生模式。它们非孤立存在,而是相互转化。     

商业模式创新如何塑造商业生态系统属性差异？——基于两家新创企业的跨案例纵向研究与理论模型构建

互联网和信息技术不断进步及应用普及驱动的产业数字化势不可挡,越来越多新创企业起步于商业模式创新,成长过程不再局限于传统意义上的组织规模扩张,而是组织边界的不断模糊化和跨界拓展的生态化成长,这一过程可以被概括为基于商业模式创新的商业生态系统属性塑造过程,但已有研究并没有对这一过程机制予以充分关注。本文采用针对两家新创企业的跨案例纵向研究设计,构建了新创企业基于商业模式创新的商业生态系统属性塑造的理论模型。本文发现新创企业商业模式创新特征在很大程度上影响着其塑造商业生态系统的属性特征,在这一过程中,新创企业在应对参与者需求与在位企业反应过程中所采取的资源编排策略差异会引发不同属性的商业生态系统的形成。这一发现对于商业生态系统、商业模式与新创企业成长等研究做出了重要的理论贡献,对于未来研究具有重要的推动作用。     

亚瑟·科维洛：RSA完美转身——我们不关注竞争对手，而是关注问题本身，关注怎样去帮助用户解决问题

RSA已成为双因素认证和加密技术方面的事实标准，在身份管理和访问管理方面成为行业领导者。RSA在信息安全领域如何持续保持领头羊地位？“我们总是向前看，不向后看。我们不关注竞争对手，而是关注问题本身，关注怎样去帮助用户解决问题。”RSA全球总裁亚瑟·W·科维洛（Arthur W．Coviello）接受采访时说，在发展过程中，RSA每年还与业内主要思想领导者进行互动，包括比尔·盖茨、竞争对手赛门铁克总裁等。     

研发创新——是个系统工程——中小企业如何应对“投入大、周期长、风险大”的创新项目？——豪峰科技：搞研发“慢就是快”

人民币升值，出口结构调整，低附加值工业前途暗淡，使不少中小企业如热锅上的蚂蚁：旧有模式没有前途，品牌战略和高附加值模式又非指日可待。 本期案例寻找了一家新成立的中小企业，它敢于在全球物色人才踏踏实实埋头搞研发；由于打好了技术基础，为其打开全球市场奠定了基础。同时发掘了一个敢于巨资研发却因为没有有效营销而失败的案例，提示那些正在寻求转型的中小企业，不要顾了研发而丢了营销，而要以一个系统的思想来搞创新!