甘洒血汗谱新篇——记绛县李高升老人

在山西绛县,提起年过古稀的李高升,很多人对他的故事都耳熟能详。十多年间,为了开发绛县东华山景区,他在山上“安营扎寨”,用自己的汗水浇灌着山上的一草一木,用心血设计着山上的一砖一瓦。他谱写了一曲市场经济中普通农民的赞歌。“李高升”这三个字也被人们镌刻在了东华山的山门上。     

与“恶邻”相处

因住房动迁,我临时租了一处住房。租房时,就听人告诉我说,这房子以前的住户在这儿住的时间都没有超过3个月的,原因是与对门的邻居处不好,受不了他的气而搬走的。可我没当回事,心想自己过自己的日子,不好处不来往就是了。可事实上“树欲静而风不止”,不来往并不等于不相处,邻里矛盾会自己找上门来。搬家那天,对门的邻居就给我一个“下马威”。在搬家公司的人往楼上搬东西时,干活的人有时要喊话,上下楼走路的动静也很大,这本来是可以理解的,可偏偏这家邻居不理解。不一会儿,这对夫妇来到我家,那位中年男子不顾我正在忙着指挥搬家公司的人放置…     

洪榕:拯救“老朽”的证券之星

这个“老朽”的公司证券之星不过创办10年。凡是有过网上炒股经历的人,很少会没有接触过“证券之星”网和那个免费的股票行情软件“证券之星”,尤其在股市大牛的那几年,“证券之星”几乎就是股票行情查询的代名词。但正是开发这样一个拥有广泛客户的网站和软件的公司,在历经投资方10年、超过1亿元的持续投资后并没有实现赢利。没有     

万象

白领偷懒催生“跑腿”业务 据《重庆商报》5月13日报道，如今重庆出现了“跑腿族”，可以帮人排队、喝酒、出公差、向人道歉……只要合情合理合法的业务。“跑腿族”都不会拒绝。据“跑腿”公司的老板介绍。公司最多一个月接到了400多单业务．目前的客户大多都是年轻白领．业务以代客户送东西和买东西为主。     

妈妈的“酸汤”

不久以前我向一个好友打听一位很久不见的同伴,得到的回答让我大吃一惊。好友对我说:“他忙着工作呢。他干得很好,一路高升,都快被捧上天了。”这些话让我听了很是高兴,因为我一直觉得那人是个优秀的人才,有前途,有创造力,总是不停地在工作。但下面的话却让我十分担心。朋友说:“但他和妻子之间似乎有很大的问题,他很难两者兼顾。事业上的成功似乎总要付出一定的代价,要么是健康,要么是家庭。”     

我国寿险公司客户服务管理研究

建立“以客户服务”为导向的经营理念是寿险公司在激烈的市场竞争中获得优势的核心所在。目前,国内寿险业的客户服务主要有增值服务、保单服务和监督反馈服务3项主要内容。随着寿险业务的快速发展以及客户多样化需求的增加,我国寿险公司在客户服务过程中暴露出如下问题：从业人员整体素质偏低,服务资源配置不平衡,客户关系管理系统和客户满意度衡量与评价体系不完善,忽视普通客户需求,缺乏高效的客户服务监督考核激励制度。寿险公司应时刻树立“以客户为中心”的服务理念,实施差异化战略,体现服务的个性化,重视技术创新与产品的应用服务,树立企业品牌形象,提升客户服务水平,增强服务竞争力。     

高天乐：快乐创业的启示

“如果公司每个岗位都能找到一人个合适的人,这个人又能不断创造新的业绩,那么我就很快乐了。”“我平时爱好打打高尔夫,也喜欢打乒乓球。我在上海请了个已退休的乒乓球国家级教练,他教我一段时间后发现,以前老是赢我的那位上海宝钢球队的朋友现在打不过我了,那我就有成就感了,心里也非常高兴。”高天乐如是说……     

工程“大鳄＂的疯狂敛财之路

“他为公司发展作了重大贡献，也让客户赚了钱，在没有损害公司利益的前提下，虽收受了相关业务单位的好处费，但都是被动的……”然而苍白的辩护却难拯救“贪心人”的命运，原南京市经济实用住房发展中心总经理郑涛最终身陷囹圄。     

日本帝国主义侵华罪行累累

1874年5月,日本出兵3600余人入侵我国台湾。10月,迫使清政府签订《北京专条》,承认琉球为日表保护国,赔银50万两。 1894年7月,日本军舰突然袭击中国军舰,重创“济远”号和“广乙”号;击沉“高升”号运输舰,造成700多中国官兵死亡,由     

你的客户为何流失

这是现今客户流失的重要原因之一．特别是公司的高级营销管理人员的离职变动．很容易带来相应客户群的流失。因为职业特点，如今．营销人员是每个公司最大最不稳定的“流动大军”．如果控制不当．在他们流失的背后．往往是伴随着客户的大量流失。其原因是因为这些营销人他们手上有自己的渠道．也是竞争对手企业所看到最大的个人优势和资源。这样的现象在企业里比比皆是。     

智斗知府

从前有一个知府,为人吝啬、刻薄,动不动就踢人。当差的怕他,都辞职不干了。大年初一,有个叫高升的年轻人上门求职。知府一听"高升"二字,十分喜欢。知府问:"你每月要多少工钱啊?"高升摆摆手说:"不要工钱。""不要工钱?那太好了!你现在就去当差吧!""别急嘛,需要约法三章。你若不遵守,要付给     

高天乐:快乐创业的启示

“如果公司每个岗位都能找到一个合适的人,这个人又能不断创造新的业绩,那么我就很快乐了。”“我平时爱好打打高尔夫,也喜欢打乒乓球。我在上海请了个已退休的乒乓球国家级教练,他教我一段时间后发现,以前老是赢我的那位上海宝钢球队的朋友现在打不过我了,那我就有成就感了,心里也非常高兴。”高天乐如果说……     

皕宋楼及其藏书志

“皕宋楼”是我国清末著名的私人藏书楼之一。其与聊城杨氏“海源阁”;钱塘丁氏“八千卷楼”;常熟瞿氏“铁琴铜剑楼”合称为清末四大藏书楼。取名“皕宋”即谓内藏宋版书二百种,嘉庆年间藏书家黄丕烈有“百宋一廛”,陆氏为垮其藏书丰富,将其藏书楼题名“皕宋”,以示胜过“百宋”。“皕宋楼”主人陆心源(1834——l894年)字刚甫,号存斋,晚号潜园老人,浙江归安(今吴兴县)人。幼拜先伯祖学廉公为师,年未十三已通九经,咸丰己未举人。依例以知府     

资讯

观点胡润女富豪榜是“杀猪榜”——10月中旬,胡润2006“女富豪榜”刊出后,远在英国的潘石屹之妻张欣借公司副总许洋之口表达了他们夫妻对上榜的看法:“这种榜很商业化、娱乐化,会误导我们的客户。我们惟一关心的是纳税榜,这才是衡量财富实力的关键。以前富豪榜上的许多富豪都出了事儿,大家戏称它是‘杀猪榜’——谁肥就杀谁。”     

走品牌之路创特色经营

重庆饮食服务股份有限公司是由重庆市饮食服务公司经过改组,于1994年11月28日正式挂牌成立的一个综合性的大型饮食服务企业。公司拥有营业面积4．4万平方米,资产总值7000多万圆,职工近2000人,公司把“走品牌之路,创特色经营”作为长期经营方针。如何从餐楼林立中脱颖而出？赋予饮食以浓厚的文化韵味,开拓创新,精雕特色,自然能赢得文化品位越来越高的消费者的青睐号称“雾都、山城”的重庆城,俗称有“十八怪”,事实上,作为川菜系的重要发源地和发展地,山城颇有特色的当属“吃”。重庆饮食界有识之士呼唤重视对“饮食文化”这个新…     

和骗子玩幽默

现代人没手机,简直不可想象,连捡破烂儿的都用手机了。估计你收到过这样的信息。以前是:"我公司有查获的走私奔驰车,价格仅是市价的五分之一……请回电话。"后来变成:"恭喜你,你的手机号在我公司的抽奖活动中,获得大奖……请回电话。"还能变成:"工行提醒客户,你在沃尔玛用卡购物4800……请回电话。"     

好!家门口“微旅游”社区老人乐融融

“这里又多了座桥”“你看,那里拆了,路变宽了好多!”“以前那边还是垃圾堆呢,怎么现在变这么高的楼了…”5月4日,十余名老年人和居民围着社区工作人员,像小孩子一样,兴奋地问这问那。     

从扬州文选楼谈《文选》和文选学

扬州有两处文选楼古迹:一在旌忠寺内(旧城旌忠巷)。这是民国初年,旌忠寺僧祛权在文选楼遗址上,募资建楼五楹于旌忠寺内。楼上供肖统塑象,题“梁昭明太子文选楼”匾额。今天楼还存在于该寺。这是纪念肖统编集《文选》的文选楼。另一是隋唐间曹宪讲授“文选学”的故居讲堂,在旧城毓贤街(原名“选楼巷”)。十九世纪间,阮元在其住宅旁家祠内建楼三     

广陵社区居民尝到了社务公开的甜头

在金华市区城中街道的青山社区,你找不到“一号楼”、“二号楼”这样在其他小区通用的标识。因为在这里,每一栋居民楼就好像一个人一样,都有一个别致而独特的名字,“剪纸楼”、“文艺楼”、“科普楼”……墙上大红醒目的命名牌,使这些楼道与众不同,有了浓浓的文化味儿。这些特色楼都是社区居民发挥自己的专长,自发参与,和社区居委会的干部一起创建的。青山社区是一个老社区,不少宿舍楼都已经有10～20年的历史了,外表看上去比较老旧,如何让这些旧宿舍楼看上去更漂亮,凸显出社区居民的精神风貌,一直是社区居民和居委会的干部经常琢磨的问题。…     

帮手不好当、“闲事”不好管的楼院长

“我是本楼的楼院长，多次入户登记信息，发现您家中没有人，社区需要您的信息，请与我联系。”甘肃省兰州市城关区九州中路社区楼院长刘瑞雪，近日将写有温馨提示信息的“心形卡片”轻轻地贴在了住户门上，并留下了联系方式。