企业社会工作介入员工关系管理的新探索——以深圳市B企业员工为例

企业社会工作作为社会工作的一项重要实务领域,是将社会工作的专业理念与手法运用到企业之中服务企业员工,在协调企业内部员工关系方面发挥着重要作用。目前,我国的企业社会工作还处在探索阶段,相关研究和实务经验均有限,而且在企业内的应用也充满了挑战。文章以笔者所在社工机构中的社工在深圳市B企业开展的项目服务为例,探索企业社会工作在员工关系管理中的应用,并就项目实施过程中所存在的困惑进行简要分析,以期为我国企业社会工作的发展提供些许借鉴。     

企业员工社会工作辅导介入模式初探——从工业社会工作员工协助方案的角度

随着经济社会的高速发展,企业员工遇到了工作压力的困扰,员工的各种问题对企业的可持续发展造成了极大的阻碍。本文提出了一种解决途径,即发展工业社会工作员工协助方案的重要性,并着重从心理资本与社会资本的视角,初步探索了企业员工社会工作辅导的介入模式。     

企业社会工作及其在企业内部员工关系管理中的运用

企业社会工作是社会工作在企业领域的延伸,在协调企业内部员工关系方面具有重要作用。目前企业社会工作在中国大陆的相关研究积累和实践经验不足,其在我国的发展和应用充满挑战。本文引入企业社会工作这一介入方法,对如何从企业社会工作的视角来协调内部员工关系的实施路径做出深入探索,并从理念、制度和社会工作者角度提出相关政策建议。     

企业社会工作及其在企业内部员工关系管理中的运用

企业社会工作是社会工作在企业领域的延伸,在协调企业内部员工关系方面具有重要作用.目前企业社会工作在中国大陆的相关研究积累和实践经验不足,其在我国的发展和应用充满挑战.本文引入企业社会工作这一介入方法,对如何从企业社会工作的视角来协调内部员工关系的实施路径做出深入探索,并从理念、制度和社会工作者角度提出相关政策建议.     

社会工作视野下企业员工压力的因应策略

员工工作压力是多元压力所致的结果,企业的绩效管理方式、薪酬管理模式、人际关系及员工的婚姻家庭生活等都有可能转化为压力传导给员工。解决员工的压力有利于企业提高生产效率,需要重视。文章采用比较法,设计企业员工多元压力的管理策略。研究发现,可以用企业社会工作的视角,通过提升员工的社会适应能力来根本解决员工的压力,具体来说就是采用增权管理、提升沟通与寻找资源技巧与能力、提升企业员工抗逆力等策略。     

社会工作方法在企业员工管理中的应用研究

目前企业在员工管理方面存在多方面的问题,影响企业效率的提高。社会工作强调“以人为本,助人自助”,注重人性化发展与案主潜能的挖掘,其应用对促进企业员工管理具有一定的优势与功用。具体应用如下：提供企业员工心理疏导的途径、协调企业员工的人际关系、介入企业员工的培训与教育、建立员工与企业的有效沟通网络。     

优势视角下企业员工管理的社会工作介入

针对员工群体正在或者以后可能要面对的压力、困难,社会工作者可以运用优势视角模式为员工提供服务和协助。作为社工,在某种程度上要立足于发现、探索和利用服务对象的优势和资源,协助他们达到目标,实现梦想。     

社会工作介入企业社会责任策略

近年来,企业社会责任理论逐渐升温,成为学者们讨论的热点话题。2009年4月,“企业社会工作与企业社会责任”学术研讨会在苏州召开,近百名学者围绕这一主题进行了广泛的讨论。     

企业社会工作的介入方法

企业社会工作fSocial Work in Enterprise）是社会工作实务研究中的一个崭新议题，也是当前我国社会福利发展中的一个亟待加强专业介入的新领域。     

企业社会工作服务模式探析

企业社会工作是将社会工作专业服务延伸至企业领域的一种管理方式,其在中国企业中的可行发展模式有员工服务模式、顾客服务模式及社区社会责任模式等。企业社会工作的各种服务模式都有其自身的特点及适用的条件,如何根据企业的特点和企业员工的问题类型选择合适的介入模式是一项值得我们研究的问题。     

企业社会工作服务模式探析

企业社会工作是将社会工作专业服务延伸至企业领域的一种管理方式,其在中国企业中的可行发展模式有员工服务模式、顾客服务模式及社区社会责任模式等。企业社会工作的各种服务模式都有其自身的特点及适用的条件,如何根据企业的特点和企业员工的问题类型选择合适的介入模式是一项值得我们研究的问题。     

EAP在企业社会工作中的应用探析

员工帮助计划是西方企业社会工作用来解决其面临问题的一种有效手段并发挥了重要作用。如今中国的企业社会工作者们也在运用员工帮助计划（EAP）来解决企业中面临的相关问题。本文从企业社会工作实务层面分析了中国企业社会工作者所使用的员工计划的特点及其重要性。     

危机介入模式在学校社会工作领域的应用

一、案例背景（一）服务对象基本资料服务对象心蕾（化名）,女,14岁,现读初中一年级。     

关于企业对员工履行社会责任的现实观照——以黑龙江省H高新技术企业为例

通过对黑龙江省H高新技术企业履行员工社会责任现状的调查,发现企业在履行员工社会责任的过程中还存在诸如员工被动加班、受到歧视侮辱、工作环境差、员工生涯发展通道不畅等问题。只有政府加大监管力度、发挥全社会的监督功能、企业引入社会工作等一系列措施,才能使企业社会责任实践落到实处,使员工的福利水平真正得到提升。     

论社会工作介入社会福利政策的必要性与方式

在我国民政福利体系的改革过程中,最引人注目的是低保制度的出台。低保制度实施过程中所出现的新情况和新问题使专业社会工作的介入成为必要。通过倾听弱势群体的声音,反映弱势群体的政策诉求;参与低保制度的实施过程,作政策与政策对象的调解人;对社会政策的实施进行跟踪调研,提出政策的修订建议;以及专业助人行动,协助低保对象实现自助,社会工作将发挥其他专业不可替代的作用。     

社会工作团体的整合功能——论NGO介入公共危机管理的价值和途径

NGO作为社会力量的典型代表,在公共危机管理中的角色、地位、功能和内部管理机制等问题已经逐步进入理论研究视野。笔者认为,考虑到多数中国NGO浓厚的官方、半官方色彩和国外NGO的西方背景,在中国本土要建立起政府与NGO之间的危机管理协调机制,可以考虑以社会工作团体为扭结来整合NGO资源。社会工作团体介入公共危机管理可以有效地促成NGO间社会资源、人力资源、文化资源的整合,并推进实现政府与NGO之间合作互动的制度化、规范化。     

防治环境群体性事件中的政府购买社会工作服务研究

传统的政府单一管治模式在防治高频率、多地域、社区性、诉求合理的环境群体性事件方面显得难以见效。防治环境群体性事件中的政府购买社会工作服务,是指政府将经济项目决策中的环境风险与社会风险评估、利益协调、情绪疏导、行为矫正、社区关系调制等服务,交给专业社会工作机构来完成,并支付相关费用,由此形成一种环境群体性事件治理的＂政府提供、社会工作组织生产、民众消费＂多元服务方式。传统购买模式的有效性,关键是以＂环境经济项目＂为顶点,政府、社会工作组织为两大治理主体,以购买、考核为两大核心要素,构筑＂政府、社会工作组织、公众、传媒＂四位一体、相互监督制约的平衡机制。     

充权理论在企业社会工作中的实践探究

充权理论相信每个人的潜能,把恢复个体社会功能作为社会工作专业的特色内容,把弱势群体确定为社会工作充权的对象。本文以充权理论为基础,主张企业社会工作的工作内容是企业员工的社会关系,企业社会工作者的职责在于为青年工人、女员工、农民工和残疾员工等弱势群体充权。     

金融危机背景下的深圳企业社会工作

始于2008年的全球性金融危机对深圳的企业,尤其是出口型企业造成了巨大的冲击。大面积的裁员和减薪让各个企业员工都处于一种焦虑和恐慌之中,员工的心理健康成为一个突出的问题,伴随而来的是各种不