重庆火锅业发展的必由之路——体验营销

体验经济下,面对我国城市化、国际化、时尚化的发展新形式,重庆火锅业所面临的挑战与机遇并存。本文研究在体验经济的时代背景下,面对发展挑战,重庆火锅企业如何通过体验营销来提高顾客的满意度,从而实现企业的进一步发展。     

体验经济时代的观念更新的几个问题

体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种新的经济形态。面对体验经济时代的新型旅游消费,旅游业应努力开发体验式旅游产品,开发出更具个性化和人性化的旅游产品。随着人们生活水平的不断提高,对旅游产品的要求也越来越高,尤其在体验经济背景下,旅游者对旅游产品的体验显得更为重要。本文通过对体验经济时代下旅游产品开发原则的介绍,以桂林阳朔为例,对其体验式旅游产品的开发提出相关建议。     

浅析体验营销理念在电视旅游节目中的应用——以韩国娱乐节目《两天一夜》为例

体验营销是体验经济时代提出的营销模式,为企业提供了一种全新的营销模式。电视旅游节目是目的地营销的一个重要手段,面对体验时代旅游需求的改变,电视旅游节目应引入体验营销的观念,改革和创新旅游节目,提高节目的参与度。     

浅析我国体验经济的旅游营销

21世纪旅游市场将呈现出流行化与大众化、品牌化与感性化、质量化与享受化、多层化与差异化、普及化与社会化等趋势,面对这种变化,我国旅游业必须强化自己的竞争优势,以适应21世纪世界旅游市场营销策略发展趋势。立足体验经济的时代背景,依据体验营销的相关理论,分析了发展旅游体验营销的必要性,阐述了其营销模式,最后提出了实施旅游体验营销的策略。人类社会正在从服务经济走向体验经济。在体验经济时代,个性化需求和感性化消费得到前所未有的重视,人们开始追求消费前、消费中和消费后的体验,渴望享受到产品功能、利益以外的感官体验和自我实现。     

客户体验维度识别的实证研究--以电信行业为例

客户体验管理是体验经济环境下提升客户价值、建立和保持客户忠诚的有力工具,而识别客户的体验需求是客户体验管理的先决条件.在分析客户体验管理概念多层次性的基础上,从企业战略实施层面提出客户体验需求可以归纳为多个维度,建立了客户体验维度层次模型.在此基础上以中国电信行业为背景,利用样本调查来获取客户的体验感受与重要性评价数据,由此识别出信任、尊重、便利、效率、知识、掌控、身份7个维度,并得出客户对各体验维度的需求呈现出层次性与阶段性的特征、客户对于各体验维度的感受水平普遍低于其期望水平、客户体验维度的感受水平与客户满意度之间具有一定的正相关性等结论,借助客户体验需求分析矩阵从实际操作层面为电信行业客户体验管理的实施提供了可行的建议.     

论以体验为基础的乡村旅游开发

在体验经济时代旅游产品的体验开发是实现旅游可持续发展的关键.本文从旅游的本质、发展趋势以及本地区乡村旅游发展的现状和乡村旅游资源的优势方面提出本地区乡村体验旅游开发的必要性、可行性以及体验旅游开发的特点.     

上网体验及网民忠诚度分析——以信息门户网站为例

随着互联网的普遍,门户网站作为一种新的体验方式被更多的人所接受。网站在给消费者带来各种信息共享的同时,也带来了各种不同的体验效果,实现了消费者从外向内、由感官体验到关联体验的发展。本文以门户网站作为研究对象,用层次分析法,分析消费者在面对各种门户网站的体验内容时获得的体验效果,并分析其中的相关性,为企业的门户网站的建设和体验式营销管理提出建议。     

我国企业实施体验营销的策略研究

体验营销随着体验经济的产生而兴起,作为一种新型的营销理念和营销模式,体验营销策略将成为未来营销中值得认真研究的新领域。本文从体验营销的概念着手,深入分析了当前我国大多数企业在体验营销的实践中存在的主要问题,并对我国企业如何有效实施体验营销进行深入研究与探讨。     

论体验经济下师宗菌子山旅游业的可持续发展

发展体验经济不仅是为了追求一种高附加值的产业形态,也是社会发展、走出资源社会困惑的一条途径。同时在体验经济下坚持可持续发展,保持优良的生态环境和人文环境,是旅游业赖以存在和发展的根基。随着旅游业的快速发展,师宗菌子山的传统旅游发展模式已不适应体验经济下旅游业的发展需要,要实现师宗菌子山旅游业的可持续发展,应找出发展中的问题,转变观念,有针对性地提出建设性的对策和意见建议。     

基于体验营销模式下的顾客忠诚度研究

顾客忠诚是企业赢利的基石，是企业最大的无形资产。研究表明，吸引一个新客户所耗费的成本大概相当于保持一个现有客户的5倍。因此，顾客忠诚对于企业来说显得至关重要，企业的经营活动需要围绕保持现有顾客，实现现有顾客的重复购买与忠诚来展开。跨入21世纪，体验成了新的价值源泉之一。一种崭新的经济模式——体验经济在继商品经济和服务经济之后悄然兴起。由于体验经济的经济提供物与以往传统的经济模式相比发生了根本的变化，所以企业的营销模式也必须做出改变来适应。体验营销成为这种经济模式下的必然选择。     

体验营销——旅游企业服务的新模式

体验营销是体验经济时代提出的营销模式,它是企业依靠为顾客提供与其产品相关的某些体验而获得顾客认可,从而取得较高利润的经济模式。在旅游业的竞争日趋激烈的情况下,旅游企业只有让游客在旅游过程中获得美好的体验,才能使本业更好地发展。     

基于客户忠诚的体验营销研究

随着体验经济时代的到来,近几年体验营销成为营销界研究的热点问题.学者针对体验营销的概念、特点、作用等进行了研究,并对如何进行体验营销进行了探索.但是针对体验营销的最重要作用以及最终目的--提高客户忠诚度,却缺乏相关的关注与研究.本文将以客户忠诚为中心,提出体验营销的整合模型,对如何进行实施体验营销进行一些探索.     

本验营销模式在医疗器械企业中的应用

一、体验经济时代医疗器械企业面临的新情况 （一）体验经济时代的到来20世纪90年代末，人类社会逐步呈现出步入体验经济时代的种种特征，经济管理领域关于“体验”和“体验经济”的讨论再次成为热点。在体验经济时代，企业的经营重点将从关注产品和服务到转向为顾客提供体验，企业的管理将出现顾客参与的局面，以顾客为中心是企业经营必须遵循的基本指导思想，品牌和顾客忠诚将成为企业竞争的焦点，企业定价的空间将变得十分灵活（祝合良和施密特，2002）。     

大力实施“两轮驱动”战略陕极打造现代农业政策性银行品牌

为农业和农村经济发展服务是中国农业发展银行的根本任务。刚刚过去的2010年，面对政策环境发生重大调整、市场形势发生重大变化的严峻挑战，面对经济金融危机不利影响继续蔓延，贷款企业经营风险多发频发的严峻考验，中国农业发展银行湖北省分行在总行党委的坚强领导下，在各级党委政府及相关部门的大力支持下，审时度势，科学决策，全力应对各种挑战考验，     

旅游体验营销刍议

旅游从本质上说就是一种体验,本文立足体验经济的时代背景,提出旅游企业必须转变传统营销观念,树立旅游体验营销理念,并据此提出实施旅游体验营销的几点策略和注意事项。     

体验经济时代的服务品牌建设

随着时代的变迁,现代品牌面临着许多新的环境变量,其中最为显著的是,企业与顾客之间的互动关系已成为品牌实施的前提.这种变化趋势在服务领域即突出表现为顾客体验.创造顾客体验已成为服务品牌建设的核心,顾客体验是企业建设强势服务品牌的新利器.     

基于体验经济视角的乡村旅游开发研究

在新经济时代背景下,乡村旅游发展遇到了新的问题。本文基于游客体验视角,分析了乡村旅游与体验经济的内在关系,结合乡村旅游发展的问题及特点,从旅游前、旅游中、旅游后等几个方面阐述了乡村旅游的体验化设计,以此来促进乡村旅游的健康、持续发展。     

网络经济时代中国企业面临的挑战及对策

伴随着网络技术的迅猛发展和广泛应用,人类进入了全新的网络时代.在全球经济一体化的大背景下,随着网络经济的兴起,全球化的市场逐渐形成,中国企业面对国外同行竞争压力越来越沉重.本文从网络经济给当代企业带来的挑战入手,有针对性地提出了我国企业迎接网络经济挑战的对策及建议.     

领导力:制胜新世纪的关键力量

中国终于加入WTO了.这首先意味着我国的改革开放已经开始进入一个新的阶段.从此以后,我们将直接面对和参与整个世界的经济竞争,将直接面对和应付全球化巨浪的冲击.事实上,在这种全新的背景下,不仅在经济领域,而且在行政领域、社会领域和文化领域--从政府到企业,从公共部门到私营部门,都将面临新的、通常可能是严峻的形势和挑战,而且既要应对并赢得其中的挑战,又要发现和抓住其中的机遇;既要不断深化改革,又要继续确保稳定、推进发展.     

体验经济——经济形态新宠

<正> 体验,在商业上是企业以服务为舞台、商品为道具,围绕消费者创造值得消费者记忆的活动。一旦这种活动成为经济活动的中心,体验经济时代就到来了。体验经济就是以满足人们的情感需要、自我实现需要为主要目标的一种经济形态。