让居民感到真诚服务的心

居民是社区工作的主体,如何更好地走近居民、了解居民所想所需,一直是我认为最难推进的一项工作。街道要求社区工作人员每周入户走访30个居民家庭,这对于新入社区工作的人来说是很难的。而且,刚开始与居民沟通交流是很难为情的,     

让居民感到真诚服务的心

居民是社区工作的主体,如何更好地走近居民、了解居民所想所需,一直是我认为最难推进的一项工作。街道要求社区工作人员每周入户走访30个居民家庭,这对于新入社区工作的人来说是很难的。而且,刚开始与居民沟通交流是很难为情的,更有一些防范意识强     

我借到了一把爱心伞

2008年6月,社区招聘工作人员,我有幸从一名下岗工人转入社区工作,每天在和居民打交道的过程中,我力所能及地为居民提供服务,同时我也感受到了来自居民和同事对我的关爱。     

我借到了一把爱心伞

2008年6月,社区招聘工作人员,我有幸从一名下岗工人转入社区工作,每天在和居民打交道的过程中,我力所能及地为居民提供服务,同时我也感受到了来自居民和同事对我的关爱。     

扩大社区居民委员会工作人员来源渠道

社区居民委员会工作队伍是社区建设的重要智力支撑和组织基础。《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（以下简称《意见》）将努力壮大社区居民委员会工作队伍作为加强和改进社区居民委员会建设工作的人力保障措施,明确了社区居民委员会工作队伍的来源范围,对社区居民委员会工作人员教育培训提出了具体要求,打通了社区居民委员会工作人员的上升发展通道,这些措施有助于增强社区居民委员会工作力量,提高现有社区居民委员会工作人员的综合素质,吸引高素质人才到社区居民委员会岗位工作,为实现我国城市社区居民委员会建设的远大目标奠定人才基础。     

社区居委会缺乏人才怎么办

某社区居委会工作人员来信咨询：我们社区居民委员会的人手一直不足,现有的居委员成员普遍存在工作能力不强、综合素质较为一般的问题,严重制约了社区居民委员会工作水平的提高,也与和谐社区建设的新形势、人民群众的新期待、社区居民委员会承担的新任务不相适应。请问,在扩大社区居民委员会工作人员来源渠道方面,有哪些规定？     

一次入户走访的温馨记忆

我所在的社区,名叫天河社区,很大,坐落于沈阳长白岛。刚刚步入社会的我,对社区工作的环境不太适应,我曾怀疑自己适不适合做社区工作,但我也时常告诉自己,年轻人要经得起磨炼。都说社区工作者是社区居民的贴心人,入户走访是社区工作人员每天必须做的工作,但对于没有任何工作经验的我来说,是很迷茫的。比如,有时只是为了核实居民情况而去走访,我感觉不到工作的成就感,就这样平平淡淡地漫     

社区工作人员考核激励问题的研究

社会管理创新的落脚点在社区。笔者通过对城市社区工作人员的激励效果进行剖析,提出改进完善城市社区工作人员激励措施和办法,以期激励社区工作工作人员更好地为广大居民服务。     

“五个有”畅通渠道 助力协商

“上面千条线,下面一根针”是对社区工作的形象比喻。一方面承接的大量政府职责占用了社区工作人员的大量精力,另一方面由于缺少相应的议事制度,社区居民也很难表达自己的诉求,监督社区服务质量。为此,内蒙古自治区呼伦贝尔市阿荣旗那吉镇文化社区建立了社区协商议事会。社区协商议事会在社区党总支领导下开展工作,协商议定社区居民普遍关心以及与社区建设和发展密切相关的问题。议事会推行“五个有”协商议事机制,畅通居民群众利益诉求渠道,搭建居民群众民主管理、协调议事平台,提升社区综合治理水平。     

积分卡制度:献了爱心就有回报

"前些日子由于天气热,来社区活动中心新建的康复理疗室接受理疗的居民特别多,有的请医师刮痧,有的请医师拔火罐,有的用康复仪理疗,只要是本社区的居民,1分积分就可以免费得到1小时左右的相关服务。"浙江省嵊州市剡湖街道白莲堂社区总支书记郑惠炯这样告诉笔者。     

因为“入户”我们炼成了金刚不坏之身

翠城熙园社区是2009年7月新建成的经济适用房小区,面对来自四面八方、各行各业的居民。我们从小处着眼、从源头抓起,最先开展的就是入户采集信息,了解居民的需求和困难。社区工作人员两两结对,连续一个月集中入户走访。可别小看了这活儿,因为串门摸底是今后开展各项工作的基础。有的居民认为社区工作和他没什么     

居委会、社区社会组织、志愿者，三方关系如何理顺

有读者来电咨询：我是一名社区工作人员,现在各类社区社会组织不断涌现,这些组织给社区居民带来很多便利,也给社区居民委员会工作提出了新的课题,请问社区居民委员会如何理顺与社区社会组织的关系？     

“阳光”修树 还居民采光权

天气渐渐转凉，大家越来越需要温情暧阳的散落与照射。由于江苏省无锡市滨湖区北桥社区稻香新村内大树生长过快过盛，影响了居民采光和车辆出入，给新村内居民的日常生活带来了诸多不便，11月初开始，绿化队开始了稻香路周边社区的树枝修剪工作。社区也积极配合绿化队工作人员的工作，提前与受到影响的居民联系，并贴出告示，做好解释工作。经过一番修整后，原本被高大繁茂、遮云蔽日的大树占着的道路看起来宽敞明亮不少。     

为社区工作者的成长创造条件

加强对社区居民委员会工作人员的教育培训 在新形势下,社区居民委员会工作人员承担的责任更加重大,任务更加繁重。他们的素质高低、能力强弱、作风是否过硬直接影响社区工作的整体水平和基层社会管理服务的创新,乃至影响到和谐社会建设的深入推进。因此,加强教育培训工作是提高社区居民委员会工作人员素质、加强和改进社区居民委员会建设工作的必然要求。     

“同玩节”——社区与业主的“亲密接触”

根据社区实践经验,中高档新小区共建工作往往难以真正开展,主要原因是居民大多为中青年,平时工作繁忙,社会活动也多,参与社区建设的积极性不是很高,社区工作难以得到居民的支持和回应。作为一个开放性的新社区,浙江省杭州市翠苑街道古荡湾社区也同样面临着这个难题。年轻人都爱玩,能不能以“玩”作为工作的起点？抓住这个思想,古荡湾社区还真就举办了一场“同玩节”——与幼儿园、业主委员会三方共同举办以“同心、同向、同行”为基本理念的“同玩节”,通过丰富多彩的系列亲子活动,带动居民参与到社区活动中来,实现社区与居民的互动,社区工作人员与业主的“亲密接触”。     

社区工作者到底在忙什么？

社区组织（包括居委会、服务站）到底忙不忙？对于这个问题，居民和社区组织的回答可能不大相同。不少居民的回答是：不忙，他们没有给老百姓办事；而社区组织的工作人员则会异口同声地说：忙死了。那么社区组织到底忙不忙？     

余晖遍洒居民心

我来到社区工作已有十年了，一直从事着社区民政工作，服务的主要人群是社区里的老年、困难、残疾居民。我所在的杭州市望江街道近江西园社区虽是一个新建的回迁户小区，但社区成立至今也有十几个年头了，社区从最初只有七八位工作人员，一千多户居民，发展到今天，已拥有十四位工作人员，三千余户居民和六七幢大型写字楼。社区承担着总揽全局、协调各方面关系的作用。     

社区工作要从细微处入手

自2011年至今我在社区工作已有1000多个日子了,通过这段时间接触,我深刻地体会到社区工作的事无巨细,以及作为一名社区工作者所肩负的使命与责任。社区作为一个基层的居民自治组织,自体制改革后,随着社会的转型,社区居委会的重要性日益凸显,社区承担的职能越来越多。人们由单位人转变为社会人后,社区居委会便成为居民日常生活密不可分的组织单位,社区工作者的责任与压力也越来越大,社区工作人员每天需接待居民办理各项业务,包括失业、灵活就业、低保、计生等业务,但我认为为居民开具各类证明是最考验社区工作者综合能力的一项业务。     

“楼栋理事会”的故事

人民新村社区位于湖南省长沙市的中心地段,是70年代的老城区居民点。社区人口流动性大,内部矛盾突出。让社区党支部书记罗芝蓉印象最深的一件事就是,社区成立之初的某一天,她总共调解了三次居民纠纷。纠纷不大,全是鸡毛蒜皮的小事,周围的居民却只知道看“祸兮”,无人出来劝架,居民人际关系冷漠。社区居委会感到工作任务的艰巨和紧迫。人民新村社区成立之初,部分居民楼栋有老同志义务担任栋长,协助社区居委会开展日常工作。他们有的年事已高,行动不便,无法继续胜任工作;另有部分楼栋个别居民素质低下,不配合社区工作,单凭栋长一人苦心婆心做…     

影响社区建设的不利因素有哪些——武汉市社区居委会的个案调查

“我们的工资很少,都还不到最低工资标准,这样的工作没办法做好。”——L社区一位居委会工作人员“居委会是我们‘自己的组织’吗?有了纠纷,找他们也没用。”——L社区的一位社区居民“社区图书室的书又旧,价值又小,还不如不去。”——L社区的一位社区居民“我们的工作与居委会无关,我们自己做自己的工作,不和居委会打交道。”——L社区物业管理公司的一位工作人员L社区是武汉市的一个普通社区,也是我们这次社区个案调查的对象。与其他社区一样,L社区有5名居委会干部,主任1人,2名委员分管治安和计划生育,另外2名是由街道委派,分管社保和…