政府官员公开道歉是起点而不是终点

近一个时期以来,政府官员因为工作不力或失职而公开向公众道歉的现象屡见不鲜,从突发灾难、特大事故,到民众的日常生活,越来越多的政府官员通过媒体神态凝重地向公众公开道歉,成为官场生态中一大热点。一声道歉,表明了政府官员们已经从思想和态度上充分认知了公仆的服务意识,确立了“有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿”的权力观,是政治文明的一大进步。从2004年春天开始,就接连有政府官员面对媒体真诚地向公众道歉,较早的是因为一场意外大火。2004年2月15日,吉林市共有五层的中百商厦发生特大火灾事故,53人死亡、70人受伤。事后,当时的吉…     

日本政府与民众对侵华战争道歉的认识

在日语中“迷惑”、“反省”和“遗憾”并不表示道歉,只有“御诧”、“谢罪”才真正表示向对方道歉。迄今为止,日本政府在正式文件里就日本军国主义侵略中国,从来没有使用“御诧”或“谢罪”向中国人民道歉过。然而,在日本国内,不少民众甚至学者却都认为日本政府已经道歉够了。日本人对此问题的这种错觉将会影响新世纪中日两国关系的正常发展。     

反腐败高压下政府、投资商和官员三方博弈关系研究

文章基于博弈论思想,在建立政府、投资商、官员两两参与的混合策略博弈模型的基础上,构建了政府、投资商、官员三方参与的混合策略博弈模型,通过分析模型的混合策略纳什均衡,提出了降低投资商向官员行贿和官员受贿概率的建议。研究结果表明:投资商行贿行为、官员受贿行为的概率与政府查明投资商和官员之间行贿受贿的能力、政府反腐败的成本、政府对投资商行贿行为和官员受贿行为的惩罚力度等因素有关。因此,利用信息手段提高政府查明投资商和官员之间行贿受贿的能力、降低政府反腐败的成本、加大对投资商行贿行为和官员受贿行为的惩罚力度,能够有效提高政府的反腐败效率。     

官员招商流产多

有关媒体报道,由安徽省肥东县撮镇镇政府招商引资、总投资1.2亿元的安徽国际篮球学校项目原计划2009年9月建成,如今半道上投资商突然玩失踪,工地上冷冷清清,几幢在建楼房凄凉地趴着,成了名副其实的"烂尾工程"。这几年,各地政府都在大张旗鼓地招商引资,官员们纷纷出动,四处游说,八方宣传,试图吸引外资入驻本地,发展当地经济。这本是一件造福人民的好事,但由于一些官员处置不当,屡屡将招商引资这本经念歪,最终导致流产,将好事办坏,留下一堆烂摊子,也留下一串骂名。官员招商成功率低某权威机构统计,官员招商的成功     

企业道歉言语事件中语用身份建构的语用取效研究

企业道歉言语事件中道歉方语用身份建构对道歉语用取效具有重要影响。企业道歉方通过话语表征建构两类语用身份,即默认身份和变异身份。语用身份具有语用距离,道歉方语用身份距离的语用亲密度影响道歉语用取效。语用身份建构的理想倒“U”形道歉语用取效函数表明,道歉方语用距离过近、语用亲密度过高与语用距离过远、语用亲密度过低的语用身份均不能实现理想的道歉语用取效。在企业道歉中只有建构默认的情境语用身份(如商家—消费者关系身份)才能实现最佳的道歉人际语用取效。     

十日谈：莫让官员道歉沦为“洗责”花枪

事件回放:山西省洪洞县瑞之源煤业有限公司发生瓦斯爆炸后,刚到任不久的山西省代省长孟学农代表山西省人民政府向国务院作出深刻检讨,向遇难矿工表示哀悼。同时,在洪洞"12·5"事故国务院调查组成立大会上,临汾市市长李天太站起身说:"我代表市政府向忍受巨大悲痛的死难者家属致以深深的歉意。我愿意接受组织给予的任何处分。"12月11日,人民网收到李天太致临汾市人民的公开道歉信,就"12·5"事故李天太向临汾市人民公开道歉。     

如何让道歉成为危机处理的利器——基于克利费尔道歉4R模式的分析

被冒犯、被伤害形成的怨恨、矛盾与冲突是导致危机的重要因素,消除这些因素的重要途径是道歉,以满足双方尤其是被冒犯方受损的情感需求,修复被破坏的关系而化解危机。但道歉也是一柄双刃剑,只有好的道歉才可能成为危机处理的利器。为什么道歉能化解危机？如何道歉才能有效化解危机？危机管理视野下对道歉概念、动机与作用机理进行分析,运用克利费尔提出的4R模式对两个危机案例中道歉进行比较研究,从示悔意、担责任、表决心与做补救四步骤中为危机情境中的道歉提供一个可操作的框架。     

巧妙道歉，让吵架后的感情更浪漫

战场上有孙子兵法，闺房里有红粉兵法，凡留心处皆学问，比如——道歉。当二人战争爆发，已方处于劣势时，如何通过道歉这一有效手段，扭转形势，反败为胜？最重要的是，借助这种巧妙道歉，让感情再入新境界。     

试论我国当前的官德建设

提高政府官员的道德水平是我国经济社会发展的重要保证,也是实现"以德治国"方略的必然要求。当前应尽快建立和完善以"全心全意为人民服务"为基本原则的官德体系,加强官德建设,有效防范政府官员的腐败,提高行政效能。     

流感患者致歉也是一种责任担当

山东甲型H1N1流感病例患者小吕的父亲。日前通过电视媒体向社会道歉。对导致北京、天津、山东、山西等省市几十名同机和同车乘客被医学隔离。表示歉意。而内地首例甲型H1N1流感患者包雪阳在出院时。也向因他被隔离的人表示了道歉。     

人民主权视角下的财产公开

财产公开的合宪性问题,追根溯源还是在于人民主权这一宪法基本原则。人民主权的理论,无论是洛克、卢梭还是马克思,都主张人民对政府权力和官员进行监督和制约。事实上,财产公开是人民主权的落实和具体化,通过对公职人员财产的监督实现对权力的监督,保障权力服务于公共利益。     

日本影片《自尊》的提示

近年来,世界许多国家政要和宗教领袖先后为其过去的错误行为表示歉意,一时间“道歉”成了面对国际历史问题的时尚。 这一风尚始于1970年11月25日,当时的西德总理维利·勃兰特访问波兰期间,冒着摄氏零下17度的雪后严寒,来到华沙犹太人死难者纪念碑前,双膝跪下,为纳粹时代德国所犯的屠杀510万犹太人之罪孽而道歉。此后,1995年初,英女王为该国当年对待前殖民地新西兰土著毛利人的残酷做法致歉。同年5月,瑞士总理也表示对“二战”大屠杀中犹太人的境遇深感内疚。“道歉”之风由此在全球盛行。仅在1997年,全球就有3个大国的领导向世界公开道歉:美国总统克林顿     

中日贸易战会结束吗?

终于坐在一起的中日贸易官员7月初在北京就贸易摩擦进行的谈判注定不会有实质性的结果。日本官员在谈判前一天就表示“坚决不向中国低头”,而中方还击措施的目的就是为     

汉语道歉言语行为的性别差异研究

语言中的性别差异是一种普遍存在的现象,研究表明:女性比男性更容易向别人道歉;女性更易于选择"直接表达道歉"的道歉策略,使用正式、得体的道歉语;而男性道歉策略的选择则受到社会因素如社会距离、社会权利等的影响;女性更爱使用程度副词,如"真"、"十分"等。     

合作原则的语用实例研究

在一些被媒体关注的新闻事件中,虽然事件起因不大,但由于政府官员应对不当,向媒体发布了虚假信息,影响了政府的公信力。对"佛山式文明执法"事件进行了梳理和回顾;对合作原则的质准则与新闻报道的真实性进行了概述;对该事件执法方在媒体见面会上的话语进行了语用分析;对执法方是否在说谎,怎样说谎,为什么要说谎等问题进行了研究;对新闻报道内容的取舍问题也进行了研究;研究表明:官员和媒体都需坚持合作原则的"质准则",不说自己认为是不真实的话,不说没有事实依据的话,为负面新闻报道的研究提供了一个新的视点。     

中美大学生道歉策略使用的跨文化研究

从中美两所大学各选取30名学生作为受试者,以问卷调查的方式,对他们在8种道歉情景中的策略选择进行了研究。统计数据表明,中美大学生的道歉策略选择具有很多共性,比如直接道歉使用频率都是最高,这充分体现了该策略的普遍适用性;表示关心、最小化责任和拒绝道歉等策略使用得都很少,这是因为前两种策略具有场依附性,而后一种策略本身就违背了道歉应遵循的礼貌原则。但与中国学生相比,美国学生使用拒绝道歉的策略要更频繁些,这是由两国不同的语境文化、等级观念和政治现实造成的。     

资讯

观点官员的财产信息不应该保密——国家行政学院教授汪玉凯就起草中的《政府信息公开条例》在接受媒体采访时表示,官员的财产信息不应该保密。汪玉凯认为,作为个人来讲,官员有其隐私权,其财产权也是如此；但当官员掌握相当的公共权力以后,官员个人就不再只是他个人,而成为社会公众角色。在其所行使的公共权力管辖范围之内,社会公众对他有监督权。     

“零工资”就业风险极大

据《嘹望》3月9日报道“我国对官员问责还没有一个完全统一的标准，在执行过程中随意性极大”，北京大学政府管理学院博士生导师李成言教授表示，“对官员缺乏刚性问责的严重后果是，不但对官员无法形成威慑力，而且还容易放纵官员滥权的侥幸心理，造成对政府执行力和公信力的极大破坏。”     

浅析官员复出中的公众参与机制

从问责时的轰轰烈烈,到复出时的了无生息,是对问题官员从被问责到复出整个过程的真实写照。缺乏公众的有效参与使问责制逐渐偏离设计初衷。若要使该项制度走上良性循环的发展之路,问题官员的复出是其中的重要一环。要规范问题官员的复出,就需要强化公民参与。具体来说,一方面需要政府的信息公开,并且为公民参与官员复出提供更多的平台和途径;另一方,面需要公众提高自身的公民意识和参与意识。此外,还需要新闻媒体发挥舆论监督的力量。     

地方政府的政策执行行为分析:以“拉闸限电”为例

运用"政治性执行"的分析框架,以"拉闸限电"为案例,探讨了中国地方政府在政策执行过程中的行为逻辑;通过分析表明,在"政治性执行"中,权力关系是解释地方政府政策执行行为的一条主线,地方政府官员某种程度的自利考虑是执行行为背后的动力,地方政府相对与其他利益相关方所具有的明显优势是地方政府在执行过程中得以顺利进行的条件。