网络环境下提高读者服务工作水平的途径

在网络环境下,图书馆读者服务工作呈现资源数字化、读者需求扩大化、服务手段现代化、服务方式多样化等特点。新的条件对图书馆读者服务工作提出了新的要求,因此,要变革传统读者服务工作模式、实现馆员角色的转变,加强以网络技术为重点的读者教育和注重参考咨询工作等途径,以提高读者服务工作水平。     

网络环境中的读者服务工作

信息科技的飞速发展和网络的普及 ,给图书馆的读者服务工作带来了很大冲击。本文分析了网络环境中读者信息需求的特点 ,网络环境中开展读者服务工作的物资、资源和人力基础 ,从而得出在网络环境中读者服务工作的重点     

浅议读者心理研究在图书馆服务中的应用

本文主要针对读者服务过程中出现的相关心理问题进行研究,分析了在读者服务过程中要重视对读者心理问题的缺陷研究,提出了馆员提供成功心理服务的情感因素以及心理服务中的工作艺术,从而使读者服务的质量得以进一步提高。     

关于我校馆藏及读者服务情况的统计分析

在对安徽理工大学图书馆馆藏建设及读者服务情况进行问卷调查的基础上,对调查的主要项目及内容如读者到馆率、读者获取信息的主要途径、读者对馆藏质量和服务质量的评价等进行了统计分析,最后就馆藏建设和读者服务工作,提出了一些对策。     

高校图书馆教师阅览室读者阅读心理与行为分析

根据高校图书馆教师中文阅览室的读者特点和藏书特色 ,分析读者阅读心理 ,并主要从他们阅读图书的目的性强与弱两方面心理进行阐述。最后 ,重点剖析了由读者不良心理产生的阅读行为 ,进而阐明了读者心理与行为对读者服务工作的意义。     

略谈高校图书馆读者服务工作的重点

高校图书馆读者服务工作的重点之一是为学生服务 ,而要做好读者服务工作的关键是充分发挥专业图书和科研文献的作用 ,同时要研究读者的阅读心理     

企业科研单位图书馆的读者工作

本文对企业科研单位图书馆的读者服务工作结合实际进行分析和探讨 ,就企业科研单位图书馆今后如何进一步提高读者服务工作的质量 ,从而更好地为科研生产服务 ,提出了自己的看法和设想。     

转变高校图书馆读者服务工作模式与读者服务创新的探讨

信息时代中信息环境日新月异,给高校图书馆的读者服务工作提出新的课题.针对读者需求方面的新变化,本文从重视网络数字化和信息资源的导航服务,深入分析读者的信息需求变化,拓展网络环境下新的服务方式等几方面,对高校图书馆读者服务模式的转变与工作创新进行了论述.     

基于层次分析法的榆林学院图书馆读者满意度影响因素研究

对榆林学院图书馆的服务现状做了阐述,结合榆林学院的实际情况设计了问卷,以本校师生为调查研究对象,发放调查问卷,根据专家意见运用经典的层次分析法,定性与定量相结合,得出馆员服务、图书馆形象、馆藏资源、图书馆环境、读者服务与榆林学院读者满意度影响的权重,并运用战略图法对结果进行分析,读者对图书馆馆员服务满意度较低且是目前影响力度最大的因素。明确了榆林学院图书馆目前的重点工作应该是加强馆员服务。     

正确认识图书馆员与读者的关系

为读者服务是图书馆的历史使命，图书馆员的工作永远是为读者服务。从图书馆的建设目标阐述了读者与图书馆的关系，针对有学者提出的以“图书馆员第一”取代“读者第一”的观点进行了讨论，并认为“读者第一”的观点永远不能动摇。     

读书是图书馆员的必备职业素养

图书馆员职业读书,对提高图书馆服务水平具有重要的现实意义。读书是图书馆员的职业需要,是提高图书馆价值服务的需要,更是提高自身素质的需要。因此,图书馆员除了要读专业书外,还要读经典名著,读某一学科的书;要养成良好的读书习惯,要用“心”读书,把读书贯穿在服务中。     

全国广播电视大学数字图书馆服务的现状与思考

本文通过对全国广播电视大学数字图书馆的读者需求与服务应用开展情况进行调研,分别通过图书馆数字资源知晓情况、读者资源利用途径、资源质量与读者满意度、读者资源需求、数字图书馆服务工作满意度等方面进行调查分析,对数字图书馆服务现状进行客观分析与总结,最后针对全国电大数字图书馆服务对象的特点对数字图书馆未来形势下的服务工作进行思考与探讨。     

无障碍阅读服务的对策研究

为特殊群体读者服务更是衡量图书馆服务能力的重要标准。公共图书馆对无障碍阅读给予的足够重视,应不仅仅局限在理论上给予残障人士获取信息的权利,更多的还应体现在操作层面的践行。图书馆应强化面向特殊群体读者的服务,贯彻实施相应的法律法规,从服务能力培养、扩大特殊群体文化事业、无障碍设计、构建网络服务平台等工作出发,构建一个良好的无障碍阅读环境。     

高校图书馆多元化服务研究综述

随着社会经济的发展,高校图书馆作为大学生重要的文献信息采集中心,其重要性逐步显现,图书馆的多元化服务是图书馆今后发展的重要内容。服务理念的创新,能更好地促进图书信息资源共享,更好地为读者服务。高校图书馆服务的多元化是现阶段图书馆发展的客观要求,是传统图书馆向现代图书馆转变的需要。树立以人为本的服务理念,实现多元化服务模式,是今后高校图书馆的发展方向。     

论高校图书馆的和谐服务

为读者提供优质服务是高校图书馆工作的主要目的。随着社会的和谐发展,高校图书馆也应该为读者提供和谐服务。本文从高校图书馆应与社会环境相和谐,适应网络环境需求以及与读者相和谐,为读者提供人文关怀等方面论述了高校图书馆怎样为读者提供和谐服务。     

学校图书馆的读者服务工作

建设合理而丰富的馆藏资源是读者服务工作的基础,不断改进服务方式和手段提供高质量服务,是图书馆员良好的综合素质,是做好读者服务工作的关键。     

浅谈情感效应在读者工作中的应用

论述了在图书馆读者服务工作中,要注重情感投入,规范服务言行,加强自身形象的建设,营造亲切氛围,提供完美服务,使读者服务工作更上一个新台阶。