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为人民服务是社会主义社会主导价值观的核心内容和最高原则。为此,企业价值观建设的关键,就是结合新世纪的形势和特点,从理论和实践上把为人民服务原则更深入全面地贯彻到各个方面。 1.作为企业如何把全部工作落实到为人民服务上。首先,要以“三个代表”为指导,更新观念。“与其把顾客当作上帝,不如把员工当上帝,即员工第一。只有公司把员工当作上帝,员工才能够把顾客当作上帝”。这是以重视员工的人性化管理而著称的全球三大旅游公司之一的罗森帕斯旅游公司提出的“员工第一,顾客第二”的新原则,是很有道理的。这就要求企业从… 相似文献
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落实科学发展观,以发展促进企业和谐,以发展提高企业竞争力,是“坚持以人为本”,让广大员工共同创造企业未来,让广大员工共同享受发展成果的需要。因此,必须掌握员工的思想状况,找到员工思想问题的根源,才能充分调动员工积极性,建设一个和谐的大型发电企业,促进企业科学发展。 相似文献
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企业是社会的细胞,在构建社会主义和谐社会进程中承担着重要使命。在企业发展过程中,应把创建和谐企业、促进行业和谐、服务和谐社会建设放在突出位置,通过服务员工、服务用户、服务社会,达到了三者满意,实现员工、企业、社会的共同发展,促进和谐社会建设。 相似文献
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员工忠诚度是国有企业持续发展的重要法宝 总被引:1,自引:0,他引:1
企业员工的忠诚度就是员工对企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。现代企业发展需要忠诚于企业的员工,员工的忠诚度是企业高效发展的重要因素。目前,在市场竞争日趋激烈的条件下,如何赢得员工忠诚,提高员工忠诚度,提升企业的核心竞争力,已成为国有企业求生存、谋发展的重要环节。 相似文献
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随着房地产市场的迅猛发展,物业管理显得尤为重要,特别是物业管理企业的服务职能的好坏,不仅影响房地产市场的发展,还影响着人们对生活环境舒适度的需求.本文对物业管理企业如何更好的发挥服务职能作用进行了初略探讨,并从以服务意识为出发点,提高企业员工的自身素质;以规范自身的服务行为为重点,增强服务理念;以完善自身的服务体系为手段,最大限度发挥服务职能等方面进行了阐述. 相似文献
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通信业的快速发展,对企业的人力资源有效开发提出更高的要求。充分发挥企业群团组织优势,以提高青年员工综合素质为目的,积极开展创建学习型组织等活动,调动青年员工工作积极性,培育优秀员工队伍,不断整合人力资源,为企业持续发展提供超前的人力保障。 相似文献
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随着现代服务业的发展,服务品牌的建设与管理是服务企业获取竞争优势和实现服务差异化的重要手段,成为战略品牌管理的新兴主题。文章认为建设强势服务品牌需要平衡外部传播和内部管理,分析了服务员工对顾客品牌关系的作用机制,探讨了服务员工品牌关系构成及其影响因素,构建了品牌关系的拓展模型,通过员工优质的品牌服务为企业塑造良好的品牌形象和获取品牌资产的增值。 相似文献
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员工视角下企业与员工间的交换分析 总被引:1,自引:0,他引:1
本文通过调查采集相关数据,利用统计分析的方法研究员工视角下的企业与员工间的相互交换.结果发现,我国企业的员工最为看重的期望所得是"企业向员工提供事业发展机会"、"企业向员工提供学习与培训机会"、"企业向员工提供与工作业绩相挂钩的工资和奖金"等;而我国企业员工认为企业最为看重的期望所得则为"员工保守企业的商业机密"、"员工忠诚于企业"、"员工自觉提高自己的业务水平,以适应企业发展的需要"等.不同性别、年龄、工作时间、受教育程度的员工和不同工作性质、职级的员工,对其与企业在相互交换中某些具体的期望所得项目的重要性程度认知具有显著的差异. 相似文献
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企业新闻媒体要把报道做好,做活,服务企业宣传工作,服务员工生活,就要在工作上有新思路,思想上有新观念;要坚持正确的舆论导向,为企业的发展提供优质服务;要深入企业、贴近群众,争创精品新闻;建设一支高素质的新闻采编队伍。 相似文献
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人是企业之本,是企业走向成功的重要因素,是企业发展的根本要素.把企业员工作为企业生产经营活动的主体,充分发挥人力资源潜力,努力提高员工素质,引导员工以智慧和才能服务企业,推进企业发展,就是企业人本管理,也是企业以人为本管理的简称.因此,企业突出人本要素的管理,即是企业规范化管理的根本要素也是主体要素,是新世纪新经济的需要,也是管理增效的需要,更是实现企业自我发展的需要. 相似文献
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论高校后勤社会化改革中的企业文化建设 总被引:6,自引:0,他引:6
企业文化建设是高校后勤企业建立和完善现代企业制度、提升企业竞争力、推进企业管理创新和可持续发展、践行“三服务 ,两育人”的宗旨的需要。高校后勤企业文化建设应以培育后勤企业精神为首要任务 ,以人为本、全面提高后勤企业员工整体素质为基准 ,以塑造独具特色的高校后勤企业核心价值观为核心 ,抓住时代特点 ,以树立良好的高校后勤企业形象为重点。 相似文献
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本文以江苏国泰国际集团为例,从努力构建现代企业制度、不断优化出口商品结构、建立以资金管理为核心的财务管理制度以及抓好员工队伍的管理等四个方面分析了其发展成功的经验,并提出了要大力发展金融贸易、服务贸易和技术贸易以及信息产业的观点,以便适应入世的要求。 相似文献
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基层队是石油生产企业的基本单元,更是所有战斗力的基础,而人是企业发展的关键因素和宝贵财富。面对员工价值实现方式多元化、生活方式多样化、个体追求多异化的挑战,企业管理者更应该重视和尊重个体性差异,用“人性化”的眼光来看待员工的贡献值,用富有“人性化”的手段来提升员工的成才志,用更多“人性化”的举措来激活员工的进取心。这样才能有效凝聚企业创新发展的动力,推进企业科学发展、和谐发展。 相似文献