女高管的“爱车经”

有人说,车就像自己的衣服,有了一辆想换另一辆;也有人说,车就像自己的配饰,与个人的气质、神韵和喜好息息相关。无论如何,车已经成了女高管们生活的一部分,是她们日常的必需品。     

从培训和投诉中寻求效益

英国航空公司原是一家国营企业,服务人员高高在上,你看到的永远是他(她)们的鼻孔.英航改制后,新任总裁首先对3.65万名员工进行了系统性的培训,第一套培训课程就是如何把客户放在第一位,把人放在第一位. 该总裁在上任的第一年,几乎是天天都在办培训.他自己为了一套培训课程,就先后听过60场课.他说:"我非常重视培训,所以我自己亲自到场,介绍老师,然后,坐在后面听.这样员工就知道,我们的培训很重要."     

培训可以更好的!

时代总是不断在进步。培训,几年前感觉“很超前”的东西。正越来越普遍地在企业中展开。它很自然地作为企业整体运作的一部分而存在和得到重视,而且,从“知识”到“技能”再到“情商”,培训的意义不同以往;其形式也早已突破了“你讲我听的角色分配,使学员不再感到单调、拘束和被动;其地点亦不再局限于封闭的教室,而是融入了更为广阔的空间和氛围,从而使你体验到不同寻常的触动和震撼……培训机构越来越多,培训项目层出不穷,专业培训师和企业培训主管、经理们急忙地找寻着对方,一次又一次地握手……培训市场,真的是看得见的“火”了。在大家都忙忙碌碌的时候,总是有人在发现一些问题,忙里偷闲连思考着对策,以追逐异彩纷呈背后最真实的精彩。第6期杂志,我们采用了广东美的空调销售公司培训主管郑宏明先生的一篇文章,题目是:“我们的培训面临五大难点”,并公布了作者的联络方法。自5月26日杂志出版到6月7日本期杂志截稿,美的已陆续接到企管顾问公司等培训机构的电话,他们对“美的”培训提出了许多真诚的建议和看法。深圳锐眼营销策划公司还针对“美的”的“五大难点”,提出了企业培训的“五大突破口”。观点可以见仁见智,但可贵之处在于,突破视界,开放沟通,火花自会不断闪现。正如中新人才产业公司所提出的那样——“培训可以更好的!”。其实,一切都可以更好的。这正是追求卓越的企业和经理人们一直努力和将能够做到的。     

培训后遗症

当你的培训对象表现出某种“后遗症”的症状时,一定是哪个环节出现了问题,你需要重视,因为你播下“龙种”却收获了“跳蚤”;“你去了,你接受培训,你病了。”你真的很不幸,你需要小心了,也许那不是适合你的培训,也许你没有为适合你的培训清空你心中的“茶杯”;“你来了,你培训,你给企业和经理人制造了负效应。”你失职了,你需要反省了,你有一桶才有资格倒出一杯,而不是用一杯兑成一桶;     

煤炭企业培训如何走好务实创新之路

21世纪是前所未有的“全球社会”,也是前所未有的知识信息社会。知识经济一体化已成为当代经济发展的一个突出特征,一个引人注目的新趋势。有人预测“在今后的5年中,生活在工业国家的每5个人中有4 人的工作方式将不同于他们前5年的工作方式。今天你是很称职的职工,如不坚持学习,明年就有可能落伍;人与事的不协调是绝对的,解决这一矛盾的方法之一是进行职工培训。因为单靠职工自己自学是有限的,效果也是参差不齐的。所以,我们的煤矿企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,也必须重视对煤矿职工的培训。     

从“信息”到技能再到“情商”培训为什么

年底,有一家企业的老总问我,培训究竟有什么作用,值多少钱。这个问题让我开始非常认真地回顾这些年做培训的经历。特别是刚刚过去的1999年。这一年我到各个公司做了将近200天的培训,有不少想法很愿意跟大家分享。三、四年前,绝大多数中国经理人认为培训和教育没有什么区别。表现在他们会请大学教授来“讲课”:会要求培训讲师“增加信息量”:一个培训安排越多人参加越合算:培训时间要长,练习时间要短,少做练习多讲课;最好每天晚上讲两个小时;讲义要厚,最好有书发,“要不然我付出你那么多培训费干嘛?”;座位要规规矩矩摆成教室形状;有时在培训之前.领导还会来“讲话”;“大家要注意纪律,不要交头接耳,不要讲话。”事实上,在中国做培训最困难的事情之一就是让学员愿意投入到练习、分享、讨论、活动中去。因为不参与体验就一定没有感觉或收获,没有亲身的感觉就很难认同培训的价值,于是更加难以投入到体验过     

反喻

如果有人说你“年轻了”,那说明你已经老了。如果有人说你“很老练”,那说明你还年轻。如果有人说你“现在轻松了”,那说明你已经下台了。如果有人说你“很会打扮”,那说明你不够漂亮。如果有人说你“夫妻现在真和睦”.那说明你俩曾有过裂痕。如果有人说你“很有派头”,那说明你不够联系群众。如果有人说你“很老实”,那说明你缺少魄力。如果有人说你“脑袋很灵活”,那说明你处事很圆滑。如果有人说你“朋友真多”,那说明你知音很少。反喻@陈思炳     

企业家是第一被培训对象!

一个组织存在问题,首先是这个组织的领导存在问题如果把培训看作是一种消费,那么这种消费的风险肯定大于我们在商场买鞋子。我的经验是:三次买鞋,至少要出现一次不合脚情况。所以每次遇到培训,我总要犯嘀咕:不会又浪费时间吧?“老师水平差”或“学生素质低”,是培训效果不好时讲、听双方最容易得出的结论。鞋子不合脚时,我们很少认为鞋子太差,营业员更不会指责“尊脚不端”。双方很容易知道问题出在哪——是选择的问题。虚荣心以及自我保护的本能使得人们常常忘却简单的道理而杜撰出符合自己利益的结论。其实和买鞋子一样,一次培训课效果如…     

培训的能与不能

关于培训的投入产出关系,时髦的调侃是:“如果培训慢可以的,那还要老板干什么?” 不是说培训一点用没有,一分钱也不该花。同样,培训也无法解决企业的所有问题,不能“搞运动”那样兴之所至就大肆铺张。症结在于企业是否能够区分“培训的能与不能”:每一阶段、每一层面,哪些事情是培训可以做的,哪些事情是培训做不到的。     

批评就像洗个澡

有人问美国华尔街40号国际公司前总裁马修·布拉：“你是否对别人的批评很敏感？” 他说：“早年，我对这种事情非常敏感。我急于要使公司里的每一个人都认为我非常完美。要是他们不这样想的话，就会使我忧虑。”     

MBA毕业生保值增值大战

“在北京,像我们这样的名校,MBA起薪税后7000,普通好点的学校税后5000,这是我综合周围同学的信息后,得出的行情。”一位名校MBA同学说。20世纪80年代大学生很少的时候,大学生工作很好找,很值钱。后来大学生满大街都是,有人能找到很好的工作,有人却不行。经过15年的发展,M B A也走过了一条类似的路,不再“物以稀为贵”。当就业市场竞争激烈,M B A毕业生们感叹工作越来越不好找,企业出的价钱越来越理性的时候,M B A毕业生如何保值增值,努力使自己成为能找到好工作,拿到高薪的那一部分人呢?要清楚自己想要啥有相当部分M B A学生,在原来…     

偏远山区中小学教师培训工作的问题及对策

一、我县教师培训工作存在的问题 近几年,我感觉到市级培训管理机构工作很务实,很注重实际,他们曾多次就有关教师培训问题作问卷调查,我为此也对相关调查问题作过多次统计.我整理了其中针对教师培训工作的问题问卷,整理后我认为:我县一线教师的一些意见具有一定代表性:     

雅芳再转型之痛

4月8日,当雅芳全球CEO钟彬娴宣布雅芳获得中国惟一的直销试点资格时,众多媒体就已经把焦点聚集于“雅芳”、“直销法”等内容上,那么几天后雅芳内部经销商“逼宫”事件, 更是再一次毫无疑问地把雅芳推到了舆论的风口浪尖上。即使强大如雅芳的直销企业也不得不直面经营模式转变所带来的渠道冲突“阵痛”!     

企业家人格与“组织灵魂”

传说，有一次苏东坡与佛印禅师一起打坐。苏东坡自觉修行甚高，坐姿优美，便问佛印：“你看我像什么？”佛印回答：“像尊佛。”苏东坡很高兴。佛印也好奇地问苏东坡：“你看我像什么？”苏东坡看看胖胖的、穿着黄袍的佛印，得意忘形地开玩笑说：“你像堆牛粪。”苏东坡回家后把经过告诉苏小妹，炫耀说赢了佛印一回。     

小幽默6则

<正>朋友说她小时候很黑,长大就变白了,不知道为什么。我说:"这就像一只气球,本来颜色很深。吹胀之后,就变浅了……"女大十八变     

加足“马力”——实施ES员工满意管理的“五步棋”之三

<正> 如果企业领导人想要让员工在工作中不断进步并获得足够的成就感,最好的办法是随时给员工“充电”,让他们感觉到自己永远在前进,在适合社会的需求。有人说,员工培训是一种投入,但如果不培训企业损失会更大。从这个意义上说,培训是一种投资,而且是回报率很高的投资。据国外有关统计资料表明,对员工培训每投资1美元,可以创造50美元的收益,投入产出比达1:50。 精彩案例:各领风骚出人才 情景一:让新员工饱吃一顿培训“自助餐”。 全球著名电脑厂商IBM的每个新员工     

培训与人才流失的怪圈

<正>走出怎样进行培训管理才能使企业的培训资源不至于打了“水漂”? 1 某知名饭店集团非常重视 员工培训,并成立了员工培训 中心,新招来的员工一到饭店 就被送到培训中心接受长达一年的业务培 训,全部费用由饭店承担。到2004年,该     

为什么老板总是对的

我曾经写了一篇《什么样的人企业坚决不用》的文章，引起大家很大的争议，有人讲我是一言堂，也有人说“绕那么大的一个弯干吗，直接说听你的不就完了？”这其中，有很多是误会了我的本意，     

转变培训观念、建立科学的培训机制提高培训效果

比尔.盖茨说过:打败竞争对手,最有效的手段就是比对手学的更快。企业如何才能使得自己企业的学习力比别人更强呢?竞争,从某种意义上来讲,也可以说是企业培训的竞争。重视培训、重视员工综合素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,打造企业核心竞争力,是企业获得发展的最根本手段。本文就如何转变培训观念、建立科学的培训机制,全面提高培训效果等方面的问题进行了探讨。     

“傻秘”的“五不”错误

从中文系毕业,揣着硕土学位,我豪情万丈地来到某县委,成了名小秘书,可是初为“小蜜”,很多地方还是不懂得人情世故,故被人尊称为“傻秘”。位置不清上班没几天,就有人议论我:“这小秘可真牛B,才来几天,就跟领导平起平坐了。”我莫名其妙,给了刘副书记的司机小黄一包好烟,他才启发我说:“上次跟刘副下乡,是不是你抢先上车,坐到前排司机的右侧?”“是,刘副坐车爱坐后排,”我解释说,“前面一次下基层,我帮刘副书记打开前排车门,结果他自己坐到了后排,我让了半天,他硬是不到前排,白白耽误时间。”“不懂吧?那次坐烂中巴,刘副书记当然不坐前排,…