积善能否成德?——公共性企业社会责任对消费者感知道德资本的影响北大核心CSSCI

企业社会责任能够通过积累感知道德资本从而正向影响企业财务绩效。为了维护企业的利益,企业如何履行社会责任才能积累更高的消费者感知道德资本成为实践界和理论界关注的重要话题。然而,目前几乎没有研究探讨企业社会责任与消费者感知道德资本之间的关系。基于利益相关者理论,本文将企业社会责任划分为公共性企业社会责任和技术性企业社会责任。通过预研究,本文证实公共性企业社会责任对消费者感知道德资本的影响效应是真实存在的。进一步,实验1和实验2验证了高公共性企业社会责任会带来高的消费者感知道德资本;而且这一影响过程受到利他性归因中介。实验3表明企业宣传信息框架调节了公共性CSR对消费者感知道德资本的影响过程。     

食品安全危机与企业社会责任探析

近年来，我国境内食品安全问题呈现危机四伏之势，引起社会各方面的普遍关注。食品安全危机，折射出企业社会责任缺失的现状，凸显了企业社会责任建设的重要性与迫切性。企业要取得广大消费者的信任，就必须重视产品质量和消费者的利益，积极构建社会责任体系，勇于承担社会责任。     

企业履行社会责任对消费者的影响

近几年,对企业社会责任的研究已成为国内学者的一个研究热点。笔者通过对国内外学者研究结果的整理和归纳,建立了企业履行社会责任和消费者购买意愿的理论模型,同时将消费者对企业的信任和认同引入模型中,通过理论推导,得出企业履行社会责任会正向影响消费者的购买意愿及对企业的认同,得出企业在履行社会责任正向影响消费者的购买意愿时,消费者对企业的信任、认同会起到调节和中介的作用。     

论企业社会责任的内容

企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对相关利益方(消费者、员工、社会和环境)的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、重视员工合法权益、保护环境和节约资源等。这是企业社会责任的基本内容。     

中国家族企业成长与社会责任——第四届“创业与家族企业成长”国际研讨会侧记

无论是国内还是国外,从家族企业成长发展角度探索企业社会责任的研究还很少。本文从利益相关者理论角度定义家族企业的社会责任,并认为对家族企业来说,家庭、家族和扩大的家族是重要而特殊的利益相关者,这些家族利益相关者与企业普通的利益相关者之间既有重叠,又有区别的互动关系构成了家族企业社会责任的主要内容。文章以家族企业关系网络的拓展为例探索家族社会责任与企业持续成长之间的关系。文章最后对中国家族企业社会责任的现状和未来发展做了简短评述。     

从责任到形象：企业与社会沟通的途径

企业社会责任（CSR）,是指在市场经济体制下,企业的责任除了为股东创造利润外,还要考虑影响或受影响于企业行为的相关利益人的利益即企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、扶助慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。它既包括基本的社会责任，也包括高层次的社会责任。企业社会责任最基本的是经济责任、法律责任，包括遵守国家的法律法规，不违背商业道德。而在高层次上则是企业对社区、环境保护、社会公益事业的支持和捐助。     

和谐社会下企业社会责任建设与财富分配

在当前，企业社会责任的缺失及其所带来的负面影响，已成为我国构建和谐社会所面临的一个突出问题。企业社会责任与财富合理分配缺失，不仅使企业员工、消费者、社会公众的利益受到某种程度的损害，而且在一定程度上会加剧社会利益冲突，在一定范围内造成不同利益群体之间的对立。因此，在构建社会主义和谐社会的背景下，探讨企业社会责任财富分配问题显得极为重要。     

企业社会责任会计信息披露研究

随着我国经济的快速发展,企业生产经营所带来的诸如环境污染、资源浪费,损害消费者利益、职工生活无保障等社会问题日益严重。因此,社会责任会计信息披露问题越来越受到关注。本文阐述了企业社会责任会计信息披露的现状和存在的主要问题,然后对存在问题的成因进行了分析,最后提出解决企业社会责任会计信息披露问题的对策。     

全面深化改革背景下的国内企业社会责任

笔者通过对国际、国内企业社会责任问题研究的起源与现状分析,结合全面深化改革大背景下的经济发展形势,从利益相关者角度,对我国企业社会责任问题进行讨论,分析不同所有制企业在履行社会责任方面的出发点和落脚点,并对企业履行社会责任提出相关建议。     

我国企业社会责任披露的相关问题研究

随着经济的不断发展和进步,社会公众巳越来越关注企业社会责任情况,向企业利益相关者提供有用的会计信息也越来越重要,而如何对企业社会责任进行恰当的披露,成为人们倍加关注的问题。本文阐述了企业社会责任披露的必要性,从国内的现状出发,以及提出加强企业社会责任披露的建议。     

企业社会责任对消费者抵制内化机制研究——基于AEB理论与折扣原理的实证

文章重点关注企业履行了一定程度的社会责任之后,却受到消费者消极响应(消费者抵制)的理论依据和内化机制.本研究立足企业社会责任内在本质的视角,通过深度分析企业社会责任特征(承诺、水平、时间选择、关联度)与消费者抵制两者之间的作用关系,尝试性地给出了导致企业在社会责任履行中这种“吃力不讨好”现象的理论解释框架.研究发现,低程度的企业社会责任“承诺”与“水平”、过于滞后的企业社会责任“时间选择”以及高的企业社会责任“关联度”,都会通过“感受过分”的中介作用引起“消费者抵制”.研究发现,企业社会责任特征中的“关联度”,可以正向调节消费者的“感受过分”,越是低的企业社会责任“关联度”,越可以降低消费者的“感受过分”,进而减少“消费者抵制”.此外,本研究亦对企业实施有效的企业社会责任策略提供了新的启发.     

论企业社会责任对品牌资产的影响

现如今,很多企业为了追求高产量和高利润,在发展速度的同时,忽视了相关者的责任,给他们造成了很大的利益损害。随着消费者消费观念的日益成熟,消费者的需求已经从对产品的层次上面上升到对企业的社会责任方面。如果企业不注重社会责任的化,就会给品牌的声誉造成不可估量的负面影响。目前,社会责任作为企业社会性营销方式的一种,它与品牌资产之间的关系越来越受到学者们的关注,成为社会的热点。本文首先对其相关的理论进行概述,在指出企业社会责任对品牌资产的影响基础上,提出改善企业社会责任,提升品牌资产的策略,希望能给相关人员一定的指导和借鉴。     

论责任与效益的平衡

在以人为本的科学发展的理念下,许多企业都意识到不仅要创造利润、为股东利益负责,更要承担对消费者、员工、社区、环境的社会责任。企业的生存和发展离不开经济效益,企业必须从社会和谐发展、经济可持续增长及行业自身特点出发,认识承担社会责任的重大现实意义,为社会和人民大众提供有效产品．助推公益事业等承担起必要的社会责任,使企业走快走远,更好更强,使企业的效益与承担的责任达到最佳的结合点。     

关于企业社会责任的消费者调查

消费者运动是企业社会责任发展的重要推力。调查表明：消费者要求企业承担社会责任的声浪甚嚣尘上;企业与消费者关于社会责任的认知存在偏差。金融危机新形势下,企业更应准确把握消费者需求,践行社会责任。     

中国背景下CSR与消费者购买意向关系的实证研究

当今,积极的社会责任行为已经成为企业获得消费者认同和创造竞争优势的重要来源.尽管现有研究已经证实,企业社会责任对消费者的购买意向确实存在显著影响,但是对企业社会责任在消费者层面的影响机制、消费者对企业社会责任的心理反应等方面的研究仍十分有限,对这些问题的实证研究则更是缺乏.本文试图构建一个包含企业社会责任行为、良好公司声誉、消费者企业认同和消费者购买意向在内的概念模型,并通过结构方程模型方法对模型进行实证检验,以探索企业社会责任对消费者购买意向产生影响的内在机理.研究结果表明,企业社会责任行为不仅对消费者购买意向产生直接的正向影响,还可以通过良好的公司声誉和消费者对公司的认同感对消费者购买意向产生间接的正向影响,而且,间接作用的强度要远远大于直接作用;公司声誉和消费者企业认同是企业社会责任行为对消费者购买意向起影响作用的中介变量.     

基于消费者认知度的企业社会责任行业差异性研究

以食品饮料行业和日化行业的企业为调查对象,从消费者认知度视角出发,通过问卷调查、因子分析、相关分析,以及回归分析等方法研究了企业社会责任的行业差异性。结果表明,企业社会责任的诸因子与消费者认知度的关系因行业不同而有显著差异;企业社会责任的消费者因子因行业不同对消费者认知度的边际效应也存在较大差异。     

试论企业价值取向与社会责任

近年来,企业社会责任成为一个热点话题,企业社会责任要求企业在实现经济利益的同时关注其它利益相关者以及社会和环境的发展,企业承担社会责任源于企业的价值取向。本文从企业社会责任的概念内涵入手,提出企业应以"利润和社会责任的平衡发展"的企业价值取向,主动承担社会责任,界定了企业承担社会责任的各种体现,并对促进我国企业承担社会责任提出一些对策。     

中国情境下消费者CSR反应的行业比较研究

通过预调查研究,将家电、旅游、食品、鞋服、金融和数码6个行业按照产品差异化程度和产品满足需求类型进行分类;在此基础上,进行大样本的消费者问卷调查,探讨中国情境下不同行业的企业社会责任行为所引起的消费者反应及其差异性;运用Amos 7.O和SPSS13.0软件,通过验证性因子分析、描述性统计分析、方差分析和多元线性回归分析,对不同行业的消费者企业社会责任反应的差异性规律进行检验.研究结果表明,消费者企业社会责任态度(包括企业社会责任关注、企业社会责任信任和企业评价)几乎不存在行业差异,但消费者的购买意向以及购买意向与消费者企业社会责任态度之间的相关关系均存在显著的行业差异;在不同的价格水平下(等价VS.溢价),消费者企业社会责任反应在不同行业之间的差异性规律也有所不同.     

国外企业社会责任研究综述

国外企业社会责任的研究依次经历了公司社会责任和公司社会响应、公司社会绩效、利益相关者理论三个框架.公司社会责任和社会响应框架关注的是企业应当对社会做什么及如何做.公司社会绩效框架把公司社会责任和社会响应有机结合起来,把企业社会责任看作由原则、过程和结果构成的一个系统.利益相关者理论从企业的视角出发,把社会责任落实到企业层面,同时又避免了企业承担社会责任无限扩大的倾向.     

中小企业社会责任与企业绩效关系实证研究

改革开放以来,我国中小企业得到了快速发展,但在发展的过程中,出现了西方国家20世纪60年代早期暴露出的一些弊端。一些中小企业一味追求"利润最大化",不惜牺牲国家、劳动者、消费者等的利益。社会责任的缺失不仅给社会造成了重大损失,更给企业带来了潜在的危机。在我国,关于中小企业是否应该注重"企业社会责任"还存在不同的观点。有的认为中小企业起步晚、规模小、融资难等,在和大企业相比之下往往处于劣势,所以中小企业应该致力于自身的发展壮大,而无需注重社会责任的履行。有的则认为履行社会责任是企业可