环太湖度假酒店四类顾客消费行为实证研究

从网评角度,对家庭亲子,商务出差,朋友出游和情侣出游四类顾客的消费行为进行研究,结果表明不同类型客人对环太湖度假酒店主要指标评分没有显著差异;客人类型与星级对位置评分的交互作用达到边缘显著,对服务和设施的交互作用显著;客人类型与季节仅对酒店服务产生显著交互效应。针对四种类型的客人呈现出不同的行为偏好表现及产生原因,进行了具体分析,并提出了相应建议。     

商务型酒店主题客房设计探讨

商务客人消费水准高,对主题客房的需求特征、主题风格、配套服务的要求与其他客人完全不同.主题客房具有独特性、针对性、文化性的特点,商务型酒店主题客房的设计应考虑到市场需求、资金要求与投资效益、管理难度等因素,设计时要注重以人为本的个性化设计,以客人的需求为出发点,注重跟踪市场潮流的趋势,挖掘和突出文化内涵,重视提高运营效率和控制成本,注重创新跟进.     

李商隐《锦瑟》赏析

我是一名出租车司机，每天都载着不同的客人穿梭在这个繁华的大都市。     

小主人、小客人各有各的烦恼

家里有客人来访,本来就让主人忙前忙后地张罗这张罗那,不成想,自家的小主人却捣起乱来,要么特别兴奋,要么不愿意与来访的小客人分享玩具;而客人也为难,自己的孩子不能做个得体的小客人,怎么办？     

奇特有趣的见面礼

沐浴礼:巴西印第安人某聚居区,欢迎客人最好的礼节,是一次次邀请客人到河里或浴室洗澡,洗的次数越多,表示对客人越尊敬。每遇冬季办婚丧大事,主人得搭起临时浴棚,以确保客     

北京老规矩（二十二）--孩子不近座儿、别当着人“咬耳朵”、说话不能打岔

孩子不近座儿
　　在老北京，家里来了客人，孩子是不能近座儿的。所谓不近座儿，就是不靠近主人和客人坐的座位。
　　换句话说，家里来了客人，是大人们的事儿，跟孩子没什么关系，孩子不能凑过来跟客人聊天。     

爱的习惯

七旬开外的母亲有一个多年也改不掉的习惯:喜欢给客人夹菜。上个世纪70年代,农家院最让人头疼的事就是家里来客人。我家有7口人,日子过得"紧巴"。可是,每当有客人登门时,母亲总会像变戏法似的从箱子下面的大葫芦头里掏出几颗鸡蛋,给客人炒盘葱花鸡蛋,泡些黄豆粒,炒盘黄豆,再弄碗鸡     

轻松一刻

如此待客小明告诉妈妈,“今天客人来家里玩的时候,哥哥放了一颗图钉在客人的椅子上,被我看到了。”妈妈说：“那你是怎么做的呢？”小明说：“我在一旁站着,等客人刚要坐下来的时候,我将椅子从他后面拿走了。”     

酒店商务客人营销初探

据统计,在全世界所有酒店的客源中,商务客人约占55%,其支出至少占全球旅游观光消费的2/3强。随着我国经济的不断发展以及对外交往的不断增加,各种商务活动越来越频繁,国内外商务客人已经成为各大星级宾馆、酒店努力争取的主要客源。因此,了解商务客人在商务旅游中的需要与偏好,掌握商务客人住宿的规律与特点,并在此基础上制定相应的营销策略与管理制度对旅游酒店的经营管理至关重要。本文就该问题作出了较为深入的探讨。     

智慧在手指尖上——“科技小五金”校本课程的开发

一个星期六，家里来了客人，爸爸跟客人聊天时，方小华跑过来，缠住爸爸说：“爸爸，我要去公园。”爸爸笑着说：“你没看家里有客人吗？明天……”“不嘛，不嘛，我就要去。”     

娱乐世界

倔父子 “父亲和儿子的脾气一样倔强,有一次,家里来了客人,父亲让儿子上街买酒来招待客人。没想到儿子一去,就一直没有回来。     

中国酒店商务频道 一切尽在掌控间!

福州星网视易公司通过对酒店服务行业管理模式、特点的深入、细致的学习,以及长期以来在此行业的市场调研和客户需求分析的基础上,量身打造出适合用于该行业、并全面提升服务档次的数字化应用产品:"中国酒店商务频道",其建设目标,就是提高客人的满意度,为客人提供更多自主选择权,提升客人消费欲望。同时,可     

爱心超越

1944年,全世界反法西斯战争出现重大转折。在太平洋战场,美军全面转入反攻。就在盟军制订"地毯式轰炸"日本计划前夕,司令部迎来一位特殊的客人。盟军作战室的布朗森上校热情接待了这个中国客人,但随即对客人提出的要求感到纳闷:他居然要盟军轰炸之前,在军用地图上标注出日本古都京都和奈良一批建筑文物的位置,全力     

轻松一刻

报复 一日,客人到餐馆吃饭时发现菜中有一只苍蝇,笑曰：“老板,看来这顿得你请了。”老板连连赔笑。过几日,这位客人又来了。菜都吃得差不多了,客人却又发现一只苍蝇,不由得皱起了眉头,遂叫老板。老板摸了摸后脑勺：“明明是五只,怎么只有一只了？”     

谁先挂断电话——日常礼仪

举一个简单的例子：逢年过节，家里会来客人。有时候家里来的客人彼此之间是不认识的，作为主人，你要为客人相互介绍。谁是介绍人呢？女主人。要介绍一下这是“人民大学金教授”，那是“化工学院王老师”，你若不介绍，有时候就会失礼。     

讽刺与幽默

危险的图钉 小明告诉妈妈，今天客人来家里玩的时候，哥哥放了一颗图钉在客人的椅子上，被我看到了。妈妈问：“那你是怎么做的呢？”小明说：“我在一旁站着，等客人刚要坐下来的时候，我将椅子从他后面拿走了。”     

男人千杯不醉并不难

中国酒文化渊远流长,什么无酒不成席,酒逢知己千杯少等等,宴请客人更是离不开酒,如果客人没有喝醉,主人会认为没有尽到地主之谊。其实这样客人累,主人也累,陪酒的人更累。"这酒啊,看起来像水,喝到嘴里辣嘴,喝到肚里闹鬼,走起路来绊腿,半夜起来找水,早上醒来后悔!"但是,这酒有时又不得不喝,怎么办?     

烟殇

王好当处长后，家里的客人便多了．经常有人登门夜访。光顾王好家的客人大多是来汇报工作的．如时下讽刺小说里写的那样．客人汇报工作一般都顺带送礼，有烟有酒。但更多的是红包。王好是个胆小谨慎的人，烟酒之类还是会收的．红包则一概不收。     

公共场所幽默告示

纽约一个儿童游乐园大门口的一块牌子上写着:成年人必须在孩子陪同下方可入内。一个向公众开放的英国古堡,入口处贴着一张告示:主人该使客人宾至如归,客人该注意这里并非家里。     

论温泉度假酒店的设计与管理

温泉度假酒店作为度假酒店的一种特殊产品类型,必须有反映温泉度假客人需求的设计理念和符合温泉度假酒店特点的经营方式。温泉度假酒店的设计,应突出温泉的主题,完善功能配套,关注温泉度假客人对体闲放松、回归自然以及品味文化的需要。温泉度假酒店的管理,要通过创新的服务和灵活的经营,迎合温泉度假客人各种需求,并通过市场的延伸,增强自身的竞争力。