公关人员与“组织的良心”

“组织的良心”即公关人员不但从组织的利益出发设计自己的行为，还从公众的利益出发设计自己的行为，力求使组织和公众双方达到双赢。公关人员扮演“组织的良心”这种角色要求实质上是对公关人员的职业道德要求，是由公关职业性质决定的。美国一些权威公关著作这样描述公共关系：“公关活动的基本原则是为公众利益服务，而不只是为某个单位谋私利。最理想的是，公关活动既有利于单位又同样有益于公众，是单位和公众利益的统一”；“公关是公众的一种工具，公众利用它使自己的愿望和利益为我们社会中的机构所注意。他代表公众向那些反映迟钝的组织说话，进行解释，也代表那些组织向公众说话”。可见，对组织与公众利益的双重关注是公关的实质和价值所在。     

公关奥运会：本土公关的国际机会

百年一遇的奥运会刚刚落下帷幕,首都北京又将迎来史无前例的“公关奥运会”一一第十八届世界公共关系大会。2008年的两大“奥运盛会”,对于正在蓬勃发展的中国公关业来说,无异于一次绝佳的发展契机。而“公关”一词,也正在被越来越多的国人所接受所理解,“公关”正在散发出迷人的魅力。     

公关沟通创造价值

无论是中国移动的“沟通从心开始”,还是摩托罗拉的“沟通无限”,从许多企业的商业运作中,我们可以看到,越来越多的企业意识到沟通对于一个企业的重要意义。在公共关系的协助下,企业与利益群体之间的良好沟通能创造如下价值：     

“警方公关”是什么概念？

北京市公安局“公共关系领导小组办公室”的正式揭牌，全国第一个省级公安机关的公共关系部门设立，把一个迫切的问题摆在我们面前——“警方公共关系”是怎样的概念、离我们的生活有多远？ 细心的观众可能会发现，在《无间道》、《警察故事》、《陀枪师姐》等港产警察题材的影片和电视剧中，结尾都会出现这样的字样：感谢香港警察公共关系科的大力支持。公开警讯、听取民意、警务宣传，这就是警方公共关系部门肩负的使命。     

美国总统的“公关战”

美国的总统大选每四年举行一次。在竞选过程中，每个总统候选人的施政纲领、过去的经历和影响力、党派立场等等固然十分重要。但同时，候选人的个人魅力和个人形象也有着极为重要的作用。因此，总统候选人必须非常精心地进行公共关系方面的设计和“包装”。以水门事件为例，尼克松的下台在很大程度上同他的公关失误密不可分，以至于尼克松终身为此深感后悔。在非法窃听、怀疑、盗窃和对法律的非法应用等谴责声中，尼克松于1974年8月9日宣布辞职（这是美国历史上第一位辞职的总统）。尼克松在传记中说：“我确信这是公共关系出了毛病，而且也只有用公共关系的解决办法来解决。”公关的失败是导致尼克松辞职的一个重要原因。     

龙岩市首创“全警大公关”模式在全省推广

3月9日，龙岩市公安局警察公共关系处负责人从福建省公安厅领回了“全省公安机关管理创新先进集体”的金色牌匾。这是对龙岩市公安机关在全省首创“全警大公关”、增进警民互动交流、提升社会和谐稳定保障水平所取得成效的充分肯定。     

当网络公关遭到“黑化”

网络公关（PR on line）又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。而日前北京网络新闻信息评议会召开了本年度的第五次会议，主题却是：“维护网络文明，规范网络公关”。随着互联网的快速发展和影响力的不断扩大，     

商品促销巧公关

今年的“五一”小长假,省会各大商家狂打“促销”牌。使得短短三天的假期带有一股“火药味”。然而,谁先抢占先机,占领要地,谁就是赢家。小长假过后,我们不难发现,大部分商家把公共关系的精华运用于促销之中,人气上升,生意兴隆,大赚了一笔。但也有少数商家,劲没少用,折没少打,广告钱没少花,可就是没有人来光顾抢购,结果以“不尽人意”而告终。     

江苏省东台市公关协会召开“招商选资”研讨会

2009年7月28日，东台市公共关系协会为贯彻落实市委全委扩大会议精神，促进招商选资、企业发展，在福安镇召开了“招商选资、企业发展、公共关系”研讨会。出席会议的有市公共关系协会名誉会长、会长、理事，富安镇党委书记、政府领导以及相关同志计40余人。     

“危”“机”公关

危机是一个组织所要面临的正常的现象,同时危机公关也是一个组织在面临危机时所要必须做出的反应。危机的出现有其特点,危机的特点决定着我们在危机还没有出现的时候要时刻保持警惕,做到防微杜渐;在危机发生时,要保持冷静,沉着应对,以真诚的态度和坚强的意志应对危机。但是,在现实社会中,每个组织面对危机所表现出的状态是不一样的,有的可以把危机化解掉,并且从此突飞猛进;而有的组织却在危机中掩耳盗铃,自取灭亡,从此销声匿迹。在此文中我们就将讨论为何有的组织能够歹于妙地化险为夷,逢凶化吉,如何将“危”变为“机”,有的却遭遇滑铁卢。     

上海家化:“咬”出公关真味

上海家化有限公司是一家具有百年历史的大型民族化妆品企业,旗下拥有“六神”、“清妃”、“美加净”等多种品牌。97年9月,家化公司准备向上海市场全面推出具有高科技含量的“美加净”根本保湿润肤系列产品。这一新产品中所含的神经酰胺(CERAMIDE)在社会上了解的人很少,如何让更多的人知道神经酰胺的功用?这成了新产品在推广过程中首先要解决的问题。在报纸、电台、电视台做广告当然可以,但可以想象,人们对枯燥的科技术语及其表达,很难会产生“积极卷入”的兴趣。如果加大媒     

深圳“大运”城市形象公关启示

前些日,深圳市住房和建设局在官网上公布文件规定,5月1日至9月30日,严禁农民工通过群体性上访等非正常手段讨要工资,否则造成严重后果或恶劣影响的,追究其刑事责任。这则新闻在网上引起了轩然大波,立刻招来各方学者及众多刚友从不同角度的批评和指责。数日后,迫于舆论压力,深圳市住建局在新闻发布会上承认之前公布的文件“文字表述确有错误”宣布立即撤回该文件,     

旅游公关到底“攻”什么关？

旅游公关即旅游公共关系（PublicRelationIntourism）是旅游组织（各类旅游企业的总称，包括旅游地、景区、旅行社、宾馆、饭店、商店、交通等）为了塑造自身形象，主动而有效地运用“第三方力量”与公众进行思想和情感的双向沟通，是一种营销艺术和管理职能。本文所说的旅游组织主要指旅游地和景区。     

也说“公关”

八十年代,一股强劲的“公关风”由南至北,由沿海至内地,由企业至社会各个领域,吹遍整个中国大地。然而究竟什么是“公关”?时至今日仍然是仁者见仁,智者见智。一种常见的看法是把“公关”视同“公关小姐”,就是年轻漂亮,打扮入时,出入于高级宾馆、酒店,各种社交场合,周旋于觥筹交错之间,专门与男性客人打交道……,其实,这是对“公关”的曲解。然而,人们为什么会产生这种看法呢?究其原因,不外乎如下几点:第一,中国大陆自改革开放以来,一些海外商人到沿海城市经济特区投资经商,利用自己惯用的管理手段在     

一艘中国公关潜水艇

他有一股硬朗强势的风格，令人“5分钟”阐释，显现与含糊者交流时的一股霸气。“别管是什么鸟，先按住再说。”洋漾着他挥刀果断的作派。挥笔几十万置换身份潜入公共关系深海，探寻海底之秘，诠释了他的毅然坚韧气概。没有关系创建关系，让客户成为“同窗”，展开关联通道，是他智慧的铺展。在全国千千万万中小企业“大领袖”中，将公共关系深植企业战略的，此乃经典之例。他在为中华民营企业主，探寻确立公共关系企业策略方向。     

“强力公关”理论对企业公关的启示

最近,以复旦大学孟建教授为代表的一批学者提出了一种新型公共关系理论——“强力公共关系”理论。这种理论以20世纪90年代兴起的“软实力”理论为核心,在“战术公关”理论和“战略公关”理论的基础上,对公共关系的本质进行了更为深刻的探讨,对现代社会中公共关系的内涵进行了全新的阐释。目前,这种理论尚处于萌芽     

从商城模式品味“公共关系”的魅力

中国的电子商务从“出生”到“少年”历经十余载,如今临近“成年”之际,业界的风云变幻,称得上是硝烟弥漫,唯有强者笑做江湖。     

“公关天地”网站开通

2002年12月18日,公关专业性网站“公关天地”在古老的中原开通。河南省哲学社会科学“十五”规划研究项目,“网络文化与精神