永无止境de全面质量管理

<正> 我国从1978年开始推行全面质量管理(TQM),80年代是我国TQM的高潮期,这期间为企业带来了可观的实际效果。然而进入90年代以后,我国的TQM工作转入了低谷。有人便怀疑中国采用TQM是否会取得与日本一样的成功。而我们无论从TQM的理论本质还是它已带来的实际成果来看,TQM都是适合中国的发展的。重要的是如何实施。     

以质量管理促高职教育教学发展

全面质量管理（TQM）体现了现代质量管理的精华，其管理理念、模式和方法对高职院校教学管理具有重要的借鉴价值。依据TQM的基本思想，我们可以借鉴TQM方法来改进和提高高职教育质量，其核心在于高等职业教育全面质量管理体系的构建与实施。     

TQM管理技术和管理模式案例研究

全面质量管理（Total Quality Management, 简称TQM）是企业管理的重要内容,但很多企业在运用时流于形式。TQM是一项系统工程,不仅需要强烈的“问题”、“改善”意识,更需要的是要“改革”、“实践”、“应用”。随着新经济时代的到来,企业管理对其高效性、竞争力将有更高的要求,而TQM作为企业管理的重要内容,越来越成为管理界的共识,越来越发挥出重要的作用。本论文研究了美国总统轮船公司（American President Lines Co.,Ltd. 简称ＡＰＬ）南京分公司全面质量管理的情况,从理论和实践的结合上深入研究了TQM及其应用。论文首先介绍了APL高效、合理的质量管理体系和公司组织结构,它为实施TQM提供了有效的组织保证。多年实践证明,TQM在APL和顾客中取得了双赢绩效。论文进一步研究了TQM中的质量改进(Quality Improvement, 简称QI)小组的组织形式、组织原则、小组成员、具体任务以及工作阶段和步骤,这是一种合乎逻辑的、极其有效的工作程序,说明实施TQM有规律可循。最后根据QI七个工作步骤,对QI工作过程进行了深入的分析,说明QI是实施TQM,改进、提高工作质量的一个非常重要的环节,不但清晰地找出了TQM过程中的问题,而且分析了产生问题的各种原因,明确提出了解决问题的措施及实施方案     

全面质量管理与组织绩效关系实证研究

本文全面围绕全面质量管理TQM和组织绩效的关系这一研究主线展开,首先确定适合我国企业的TQM要素体系和组织绩效评价指标,构建质量管理六要素和组织绩效关系的概念模型,并提出一系列的研究假设。然后对问卷数据的TQM六要素和组织绩效共七个量表进行效度和信度分析,以验证回收问卷的有效性和可靠性。最后采用路径分析法,计算假设方程的标准回归系数,并分析TQM六要素对组织绩效的直接和间接作用。     

敏捷竞争环境中TQM与ISO 9000标准比较研究

本文对全面质量管理TQM、ISO 9000质量管理保证标准和敏捷竞争进行了深入的对比分析，探讨敏捷竞争、TQM以及ISO 9000的融合机理，为敏捷竞争质量管理的实施提供思路和途径。     

是“情人”变丑了吗7

全面质量管理(TQM)是否过时?《幸福》杂志的回答是:抛弃名称可以,丢掉精神不行。 安纳格设备公司总裁雷·斯达特对TQM精神所作的解释是:“全面质量主要包括对生产经营过程的关注;     

精益生产组成要素之间的关系研究

基于资源基础理论探讨精益生产组成要素之间的关系,并以华南地区118家制造企业为研究样本进行实证研究。研究结果表明:员工参与正向影响TQM/TPM,但对JIT的实施并没有直接的影响,需要通过TQM/TPM间接影响;TQM正向影响TPM的实施;TQM、TPM正向影响JIT,且TQM通过TPM间接影响JIT。研究结论对精益生产的相关理论和实践都有重要的价值和意义。     

如何把全面质量管理转变为竞争优势

20世纪90年代是用户的时代。在更好服务用户方面,重点仍然是质量,而不是产品或服务。企业必须采用的战略便是全面质量管理(TQM),强调利用用户来改善企业的竞争地位。该方法把员工分成不同的工作组,充分利用员工的知识和能力去克服阻碍企业实现竞争优势工艺及产品问题。 尽管全面质量管理已受到最高层管理人员青睐,但只有那些中级管理人员才是TQM计划成功的关键,只有他们才能提供决定性改进所必须的重点和模式。通过密切注视用户、生产、工艺、人及事实,他们能够制定出确     

为TQM加一把劲

至今对于 TQM 的定义并未完全形成,不过企业在导入 TQM 活动时,就应该为企业本身自己的 TQM 加以定义清楚,如此活动起来才会有共识,也不至于活动时每个人各吹各的调。竞争速度21世纪的竞争不再是与你的竞争对手比赛,而是与顾客的时钟赛跑,企业建构的管理模式若还是无法满足顾客的     

新形势下创建优质 名牌产品战略探索

<正> 1993年6月13日—19日,世界质量大会和国际质量科学院年会在芬兰首都赫尔辛基隆重召开。世界各国著名质量专家会聚一堂达成共识:质量管理从单纯追求TQM(全面质量管理)方法,发展到注重公司质量文化;质量控制从提高合格率发展到PPM(百万分之一不良度)阶段;质量改进从产品(服务)质量的改进发展到企业经营全过程的改进。复关后,我国产品质量面临严峻挑战,要参与国际大循环的“世界级”竞争,不仅要有过硬的“硬件”产品质量,而且还必须有与之配套的“软件”质量体系,以确保产品质量,并需取得第三方国际权威机构对质量体系的认证。在“迎接21世纪挑战——中国质量战略高层研讨会”上。一些权威人士提出了把“质量立国”确立为一项“基本国策”的远见卓识。为此,我们必须推进“质量兴国”战略,打破国际贸易技术壁垒,顺应体系认证国际惯例,创建自己的名牌产品,并在经济体制改革的新形势下,创建中国特色的现代化管理体系。     

构建高校的卓越绩效管理评价体系

构建高校的卓越绩效管理评价体系是基于卓越绩效准则理论。卓越绩效评价准则由11项核心价值观、7个类目组成,适用于企业和事业单位、医院和学校。就其实质而言,卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则,是对以     

让“平安”与“法治”两个轮子一起转

党的十八大明确提出深化平安建设,今年年初召开的全国政法工作会议作出建设平安中国的新部署,为从更高层次上推进平安建设提出了新目标、新任务、新要求。5月30日至6月1日在苏州召开的全国政法系统深化"平安中国"建设工作会议,在更高起点、更广领域上指出我国社会建设的主要方向和基本路径。     

我国工程项目的质量管理发展阶段研究

文章分析了目前我国工程项目的质量管理现状,揭示了质量管理中的薄弱环节,探讨工程项目管理中质量管理的发展阶段,提出质量管理首先要确立ISO9000质量标准管理体系,建筑企业还要在日常的工程项目管理中深化全面质量管理,进行企业质量管理制度化、规范化和持续化建设,最终通过长期循序渐进的全面质量管理形成工程项目"零缺陷"质量管理。     

质量为本,深化教改,创新模式——重庆科创职业学院“3+1”人才培育模式初探

高职院校要在激烈的市场竞争中立于不败之地,最重要的是要按照高素质技能型人才的成长规律和市场需求,更新现代职教理念,创新人才培养模式,深化教育教学改革,提升内涵建设水平,确保人才培养质量.我院根据高职教育的人才培养目标,提出了"学历+能力,做人更重要"的育人理念,深化"3+1" 人才培养模式内涵和完善"三三三"运行机制.     

关于我国渐进式利率市场化改革的思考

中国国家"十二五"规划明确提出,稳步推进利率市场化改革是深化中国金融体制改革的重要内容。随着中国金融市场的开放,中央银行不断完善调控理念和方式,利率市场化已经成为历史的必然。     

实施质量战略:从ISO9000到6σ

有人断言:21世纪是质量的世纪。在经济全球化的激烈市场竞争中,价格战的作用变得越来越弱,质量已经成为企业成败的关键因素之一。从1875年泰勒提出科学管理理论,把质量检验作为一道工序引入生产过程中以保证产品质量以来,质量运动经历了质量控制、质量保证和质量管理三个历程。在这个历程中,质量管理手段和方法不断创新,其中最具有代表性的主要有全面质量管理(TQM)、卓越绩效管理(波多里奇质量奖标准)、ISO9000质量管理体系、6σ(六西格玛)管理等。20世纪90年代以来,一种新的“后ISO9000”质量管理模式———6σ管理在美国应运而生并取…     

怎样把握历史课堂提问的“度”

我们知道,根据教材内容挖掘隐藏在教材背后的"潜台词"而扣住"教眼",恰到好处地设疑,是深化教材、调动学生积极性的关键。历史教学也是这样。历史教师会不会问,问什么,怎么问,直接反映着教师教的质量和学生学的质量。那么,在教     

政府工作全面质量管理存在的问题及对策研究

随着"企业家政府"等行政改革理念的不断深化,政府工作全面质量管理被引入政府部门,本文从政府工作全面质量管理的概念入手,阐述了这种管理方法的重要性,找出了在政府工作中应用全面质量管理存在的困境,同时分析了存在困境的原因,并在此基础上提出了完善政府工作全面质量管理的对策建议,以希望提高政府工作的质量。     

允许改革失败,不许不改革

2008年11月19日,广东省委、省政府在深圳召开全省经济特区工作会强调,广东经济特区必须高举中国特色社会主义伟大旗帜,继续解放思想,深化改革开放,推动科学发展,保持"特"的品格、"特"的地位、"特"的面貌,以特别之为谋特别之位,努力把经济特区建设成为发展中国特色社会主义的示范     

“订单式校企合作”办学模式探索

高职院校在深化教育教学改革中,坚持"以就业为导向"的办学宗旨,构建"订单式校企合作"模式,不仅可以提高毕业生的就业率,而且是提高人才培养质量的有效措施,是高职院校与企业"零距离对接"的有效途径.