“零薪主任”的成长之路

在江苏省南京市建邺区南湖街道，每个社区均有2名特殊的社区工作者，他们不拿一分钱薪水，却依然热心为居民群众服务，积极协助居委会做好矛盾纠纷调解、帮扶困难群众等各项工作，他们就是社区“零薪主任”。但“零薪主任”运行这几年来并不顺利，他们也遭遇了成长的烦恼。     

爱心在超市是怎样“升值”的

春节期间是群众采购物资的旺季，困难群众的生活必需品在社区爱心超市就能免费领取，爱心超市贴心的服务真正为困难群众送去了“冬天里的一把火”。近日，笔者走进了内蒙古自治区呼和浩特市的爱心超市。     

以优质服务为落脚点大力彰显党员先进性

下关区市容局在城市管理和行政执法过程中，立足城市管理实际．不断拓宽党员服务群众渠道．着力构建党员联系和服务群众工作体系．深入做好联系和服务群众工作．通过高效优质服务．大力彰显党员的先进性，推进各项工作健康有序开展。     

构建机关党员联系基层服务群众长效机制的实践与思考

强化机关党员干部的宗旨意识、群众意识、服务意识．保持与人民群众的血肉联系．是机关党建工作的重要内容和永恒主题。近年来．市级机关积极搭建机关党员联系服务基层群众的平台．初步建立起领导干部与基层定点联系、机关党组织与基层党组织共建联创、机关党员与贫困群众结对帮扶的工作格局．实现了机关党员受教育、基层群众得实惠、机关基层两促进的生动局面。     

“超女”“PK”是否进辞典无关紧要

日前，浙江省委书记在《人民日报》上著文，从开展群众工作层面，批评一些领导干部“不会说话”．工作中处于“失语”状态。“与新社会群体说话．说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去。”     

“机关作风建设”5年硕果累累

自1991年以来．南京市委、市政府连续16年狠抓全市机关作风建设．特别是从2001年开始．每年开展“群众评议机关”活动，“请人民监督、让人民评判、为人民服务”，强力推动了机关作风建设不断深入。实践表明．特别是开展“群众评议机关”活动的5年，是全市抓机关作风建设力度最大、机关作风面貌转变最大、人民群众满意度提升最大的一个时期。     

“一院一图”和“—户一档”

“一院一图”、“一户一档”是西安市碑林区积极探索基层“网格化管理、社会化服务”新模式的形式之一,其有效解决了社会管理服务中的一些难点问题,提升了辖区群众的幸福指数,也为基层社会管理创出了一条新路子。     

融入基层，保持机关党员的先进性

去年3月．我们市国土资源局执法监察党支部根据市级机关工委的统一部署．同高淳县东坝镇建设村建立挂钩联系，开展“融入基层．永葆先进”主题实践活动。按照“三走进三服务”的要求．以“五个一”活动为抓手，围绕“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标，采取多种形式．把主题活动作为教育党员、服务群众、推动工作的重要平台．扎实有效地推进“融入基层，永葆先进”主题活动的开展．巩固和扩大党员先进性教育活动成果。     

南京市质监局局长杨海宁：为全市经济发展，服务企业、群众作出新的努力

一、把服务企业、多办实事作为推进政风行风建设的重要内容 我局是负责质量综合管理的执法部门,我们坚持“服务经济、服务企业、服务民生”的工作理念．把行风工作的重点放在为企业、为群众多办实事上．以此推动机关作风的改变。     

“阳光行政”温暖人心——白下区行政服务中心纪事

在南京市繁华的太平南路大街上．一幢现代化的办公大楼格外引人注目．许多人关注的是坐落在大楼里的白下区行政服务中心与老百姓的生活和利益息息相关．这个被政府称为“阳光行政”的服务中心，在老百姓眼里就是权力运行的中心．在政府眼里就是与群众心连着心的“窗口”。近日，我们来到这个“中心”，耳闻目睹的事实，让我们感受到政府“服务发展、服务基层、服务群众”的理念并不是一句空话。     

“12345”，执政为民的生动实践——秦淮区：得分排名前列的背后

自南京市“12345”政府服务热线开通近5个月以来．秦淮区委、区政府高度重视．把群众诉求作为第一信号．把为民办事作为第一责任．把落实办理作为第一考量．加快作风改进．积极探索实践．实实在在为群众解决了一批和生活息息相关的诉求．受到群众的信任和欢迎。据市呼叫中心考核统计．至5月11日．秦淮区群众综合满意得分在全市13个区县中排名第一．办理综合得分排名第二。     

提升乡镇基层干部服务群众工作能力的实践路径

乡镇基层的特色就是以服务群众为主要抓手,在了解群众工作现状的基础上,针对乡镇基层群众工作面临的新特点、新问题,从宗旨观念、贴近群众、善待群众以及解决问题等方面,探索提升乡镇基层干部服务群众工作能力的基本路径。     

“阳光救助”提升困难群众幸福指数

1月14日，山东省济南市历城区启动了慈善总会开展的“情暖万家——帮助困难群众过好年”活动。这项以“六个一”为主要内容的困难群众帮扶活动，是历城区在“阳光民生”、“输血”式救助、解决困难群众生存问题的基础上，围绕“造血”帮扶，着力解决困难群众长期发展问题的一项新举措。该区计划让全区困难群众“一年生活温暖有保障，两年脱贫奔富有希望”。     

便民服务真利民

江宁区淳化街道便民服务中心自2007年4月份正式运作以来，在为街道辖区内群众、社会提供便捷服务．在推动全街道机关效能建设上迈出了重要一步，“便民利民、公开透明、高效快捷”的窗口形象得到初步展示．赢得办事群众广泛好评。     

论高校基层党组织联系服务群众的有效途径

高校基层党组织只有坚持群众路线,健全联系服务群众各项规章制度,不断创新联系服务群众的方式方法,才能真正履行职责,发挥政治核心作用和战斗堡垒作用。构建高校基层党组织联系服务群众的有效途径,一是要建立健全高校基层党组织联系服务群众的目标责任制度;二是要建立健全高校基层党组织联系服务群众的工作网络;三是要拓宽群众向高校基层党组织表达意愿的有效途径。     

南京市国土资源局党组书记、局长陈光：把政风行风建设作为服务发展、服务群众、服务社会的重要手段

近年来．我局始终高度重视政风行风建设工作．始终把政风行风建设作为完善机制、提高效率、服务发展、服务群众、服务社会的重要手段抓紧抓好。     

一枝一叶总关情

鼠去牛来。在牛年春节前后,上至党和国家领导人,下至基层干部,纷纷深入工厂、农村、街道,走访慰问下岗工人、返乡农民工,关爱孤老,扶助困难群众。此举很值得称道。除夕之夜,全家人     

七个专题日打造服务群众的“高速路”

安徽省黄山市黄山区甘棠镇芙蓉社区千方百计打通服务群众的“最后一公里”，创设了每周七个专题日的举措，打造服务群众的“高速路”，进一步提升社区群众幸福感。     

“七度”改善社区办公用房达标

山东省济南市历下区委、区政府以争创第二批全国和谐社区建设示范区为契机,进一步加强和完善基层社会治理和服务体系,将社区用房达标提升列为民生实事,把人力、财力、物力更多投到社区,着力改善社区办公服务环境,全面提高社区服务发展、服务民生、服务群众的能力和水平。     

把群众放在心坎上、做人民好公仆——我市创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动专题一——秦淮区工商局：文明创建助推创先争优

自1月起，集中开展争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动在全省启动。我市迅速行动起来，工商、教育、公安、主要景点等直接联系服务群众的窗口单位率先启动。在秦淮区，广大基层党组织牢牢把握惠民服务的核心内容，按照“把群众放在心坎上、做人民好公仆”的要求，以多种形式的服务竞赛为载体，培养一批岗位明星、业务标兵和技术能手，打造一批具有行业特色的优质服务品牌，充分激发创先争优的内在动力，努力在全社会形成齐争共创的生动局面。