中国出境旅游市场发展现状与前景探讨

本文采用市场学中的消费者行为理论对我国出境旅游市场现状进行了分析 ,揭示出境旅游者在出境旅游中目的地选择、旅游形式、购买渠道、交通方式、住宿购物的消费决策和来自不同客源市场、经济收入、社会阶层、文化层次、年龄性别旅游者消费行为的规律 ;对出境旅游市场目前存在的问题进行研究分析 ,提出今后出境旅游市场治理的对策及展望我国出境旅游市场的发展前景     

旅行社出境领队人员胜任力模型研究

随着出境游不断升温,走出国门的中国旅游者数量急剧增加,对出境领队人员要求也不断的在提升。文章从领队工作职责及绩效目标出发对出境领队胜任力进行研究,运用胜任力模型相关理论,采用文献查阅法、行为事件访谈法、问卷调查法等方法提取胜任力特征,通过因子分析建立旅行社出境领队人员胜任力模型。     

体验价值、满意度及忠诚度关系研究——以温泉旅游为例

鉴于前期研究的成果,以温泉旅游者为研究对象,构建了一个包含旅游体验价值、旅游者满意度以及忠诚度的理论关系模型。采用问卷调查的方法,对在辽宁省温泉洗浴过的旅游者进行抽样调查,并运用结构方程模型的方法进行实证检验。经过数据分析,得出如下结论:(1)旅游体验价值中的功能性体验价值维度和享乐性体验价值维度对旅游者满意度有显著的正向影响。(2)旅游体验价值中的享乐性体验价值维度和象征性体验价值维度对旅游者忠诚度有显著的正向影响。(3)旅游者满意度对旅游者忠诚度有显著的正向影响。(4)满意度在温泉旅游者体验价值的享乐性体验价值向忠诚度转化的过程中发挥部分中介作用。文章研究结果有利于温泉旅游服务供应商认知对温泉旅游目的地未来设计和开发的维度,清楚提升温泉旅游服务的要素,做到真正提高温泉旅游者体验的质量,从而提高温泉旅游者的满意度和忠诚度,获得更好的市场发展和更大的投资回报。     

济南市的旅游形象及其定位

旅游地鲜明独特的旅游形象是影响旅游者选择旅游目的地的主要因素。随着旅游地之间竞争的日益加剧,旅游形象的定位已刻不容缓。本文在分析济南市旅游资源特点的基础上探讨了济南市的旅游形象定位,以期对济南市旅游业的发展有所裨益     

论济南市文化旅游资源的开发

随着知识经济时代的到来 ,文化旅游对旅游者的吸引力越来越大 ,文化旅游资源的开发日益受到人们的关注。分析济南市文化旅游资源开发中存在的不足 ,提出济南市文化旅游资源开发中应注意的问题 ,并对济南市不同类型文化旅游资源的开发进行阐述     

基于SEM的游客需求要素分层与满意度关系研究——以九寨沟景区为例

［摘要］旅游者的满意度是影响旅游目的地核心竞争力与长远发展的关键因素之一,本文以满意度理论为基础,引入游客需求要素分层,运用结构方程模型（SEM）工具,分析游客需求各层满意度间的关系,构建游客基本层需求满意度、发展层需求满意度、综合满意度、忠诚度的结构方程理论模型,提出游客需求要素分层参考集,并以九寨沟景区游客为研究对象,通过对787名游客关于满意度问卷的匿名调查,采用探索性因子分析、路径分析方法,实证研究游客需求基本层、发展层的潜在要素变量与可测要素变量的关系,各层满意度与综合满意度、忠诚度的关系。研究发现游客基本层的需求满意度对发展层的显著影响程度达到82%,且通过发展层需求的作用,对综合满意度的整体影响程度占55.6%;发展层需求满意度对综合满意度的直接影响作用占30%;综合满意度对其忠诚度的贡献程度达到88%。     

出境旅游:从凝视之欲到对话之美

凝视本是出境旅游者的基本欲望,但基于资本、权力而来的霸权凝视容易导致主客双方的文化阻隔和疏离。对话是处于同一理解平面和交流规则的沟通方式,具有相互理解和尊重的主客对话能在出境旅游主客两端形成"我—你"或"你—我"的和谐关系框架。凝视转向对话,更有利于主客双方正视差异、培育共识,实现双方在旅游发展中的共生与共进。     

乡村旅游者的住宿选择偏好及满意度研究

以辽宁省大连市大长山岛杨家沙滩为例,调查乡村旅游者对杨家沙滩上家庭旅馆和酒店的选择偏好与满意度.研究发现,乡村旅游者对住宿的选择很强烈地受到他们的人口统计特征的影响.同时发现,乡村旅游者对家庭旅馆和酒店的总体评价都不错,但是一些问题仍然存在,这是阻碍乡村旅游可持续发展的问题.     

旅游者道德弱化行为的推拉因素与形成机制

国人出游的道德弱化行为对国内旅游和出境旅游的持续健康发展、甚至国民形象产生了负面影响,已引起全社会的广泛关注.旅游者道德弱化现象是在心理推动和环境拉动因素共同作用下形成的.本文分析了国人出游道德弱化行为的推拉因素及形成机制,并提出了相应对策.     

旅游型新农村的价值提升路径——从游客满意度到环境责任行为

将满意度作为中间变量,在乡村旅游情境下构建了旅游者感知价值对环境责任行为影响的结构方程模型,探究旅游型新农村价值提升路径。结果显示:旅游者感知价值中的成本和社会两个维度仅通过满意度间接影响环境责任行为;而管理服务、体验和资源价值对环境责任行为呈显著的正相关。据此,旅游型新农村的建设管理者应以感知价值为突破口,放大绿色旅游效应,在引导旅游者环境责任行为的过程中新型城镇化与乡村旅游的协同共进,进而提升旅游型新农村价值。     

政府规制下规范大陆游客赴越南旅游市场的研究

越南是中国大陆游客的主要出境旅游目的地之一,高速增长的赴越旅游客流,为原本就备受关注的中国出境旅游市场管理体制带来了新的考验.作为市场干预的主体,政府规制对这一市场的健康发展至关重要.大陆居民赴越南旅游市场的发展进程中,政府规制是通过一系列的政策、法规和市场整顿得以实现,但相关规制仍有待优化.加强对市场干预主体的监管、完善立法以及密切与目的地政府合作,是规范大陆赴越南旅游市场发展的有效途径.     

基于Web of ScienceTM的海岛旅游者研究文献计量学分析

以收录在Web of ScienceTM数据库中关于海岛旅游者研究的403篇论文为样本,借助Citespace绘制海岛旅游者研究的作者群、主要发文机构、     

旅行社社会责任与游客满意度和重复购买意愿的关系研究——以兰州游客为例

文章设计了游客视角的旅行社企业社会责任评价体系,通过对兰州游客的问卷调查,采用多元回归分析来检验旅行社企业社会责任与游客满意度、游客重复购买意愿之间的相关关系,采用一元回归分析来检验游客满意度与游客重复购买意愿之间的相关关系.研究结果表明,旅行社在游客责任方面的表现与游客满意度、游客重复购买意愿存在正相关关系;旅行社在环境责任方面的表现与游客满意度、游客重复购买意愿存在正相关关系;旅行社在旅游目的地社会和文化责任方面的表现与游客满意度、游客重复购买意愿存在正相关关系;游客满意度和游客重复购买意愿之间存在正相关关系.     

青海省旅游产品游客满意及忠诚的影响要素分析

文章对青海省旅游产品的构成要素进行分析,采用结构方程对旅游产品各要素的满意情况与游客总体满意和忠诚的关系进行分析,从而获得青海省旅游产品各要素的发展状况,为青海省旅游产品的发展和完善,以及旅游资源的规划和开发提供参考。     

城郊型休闲农场游客满意度实证研究——以福州市为例

休闲农场的城郊积聚趋势加速了整个产业的竞争,提升农场的竞争力关键在于提高游客的满意度。以福州市为例,通过《海峡消费报》的支持,对福州市城郊主要休闲农场进行问卷调查,运用单因素方差分析法分析游客满意度的影响因素。结果表明:福州城郊休闲农场游客满意度的影响因素主要包括旅游基础要素和旅游提升要素2个方面,在此基础上提出提升城郊休闲农场游客满意度的相应建议。     

济南都市圈城市流强度研究

通过计算济南都市圈城市外向功能量、城市流倾向度和强度,得出城市流强度的结构,结论是济南的城市流强度最大,处于核心地位,而淄博是次中心;济南都市圈空间联系不够紧密,一体化程度不高,城市功能有待完善.并借助SPSS软件中的回归分析方法,研究了济南都市圈城市流强度的影响因素.     

资源型旅游城市发展会展旅游的影响因素研究——以黄山市为例

以黄山市会展旅游者为调研对象,对资源型旅游城市发展会展旅游的影响因素进行了实证研究.运用因子分析法对各个影响因素的内在结构进行探索性分析,找出影响会展旅游发展的主因子;然后运用相关与回归分析法,探索各个主因子与满意度的因果关系;最后结合资源型旅游城市的现状为其提出发展策略.研究表明综合性会展设施、会展旅游成本、旅游资源、目的地城市形象、目的地城市支持共同影响会展旅游的发展;会展旅游者整体满意度与综合性会展设施、会展旅游成本关系密切.     

时间洞察力视角下的森林公园游客忠诚研究

游客忠诚研究日益成为景区管理的焦点。基于时间洞察力的视角,构建游客动机、感知价值、满意度及情境因素对游客忠诚的影响机制模型,数据研究表明:求奇及熟悉动机、感知价值、游客满意及时间仓促等因素对游客忠诚各个维度存在不同程度的影响;随时间推移,游客因其人口学特征和行为特征的不同有不同的忠诚表现。今后景区管理者在游客忠诚培育时应注重细分游客客源市场,着力完善景区游客的情感形象,首先构建游客的态度忠诚。     

度假旅游与旅游者生活质量关系研究

以社会需要理论、比较理论、基点理论等为基础,通过前—后测实验设计,运用纵向研究方法,探讨了度假旅游对旅游者生活质量的影响,明确了度假旅游与旅游者生活质量的因果关系。结果表明,度假旅游是度假旅游参与者生活质量提高的原因,参与度假旅游能提升人们的生活质量,度假旅游者较非度假旅游者有更高的生活满意度与幸福感。最后,提出了相关建议。