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从消费者情绪反应视角探讨商店环境刺激对消费者信任及购买意愿的影响机制和过程。实证研究发现:氛围因子和社会因子对消费者的愉悦和唤起情绪有显著影响,设计因子只对消费者的愉悦情绪有显著影响。愉悦情绪不仅直接影响消费者的购买意愿,而且通过消费者信任对购买意愿产生间接影响;唤起情绪只通过消费者信任对购买意愿产生间接影响;同时,消费者特征(性别、年龄和购物动机)对商店环境刺激与消费者情绪反应以及情绪反应与消费者信任与购买意愿的关系有调节作用。 相似文献
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网上支付在我国电子商务支付体系占据重要战略地位。本文基于国际流行的技术接受模型(TAM),考虑理性行为理论(TRA)和计划行为理论(TPB),并入网上支付信任与多维风险感知因素,构建了扩展的技术接受模型(ETAM),并采集上海和澳门两地883个数据样本实证检验模型。研究发现,网络信任和多元感知风险是决定消费者是否选择使用网上支付并开展正面评价的两个关键要因,且感知的安全风险和隐私风险最为重要,而感知易用性对网络消费者决策行为影响已逐渐弱化;同时,澳门消费者依然深度依赖于传统信任文化,网络信任是当地居民选择网上支付方式的关键要因。 相似文献
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移动支付作为关键技术环节制约着移动商务的发展,而消费者对移动支付服务商的信任是影响消费者是否采纳移动支付的主要障碍。首先,通过文献回顾形成消费者移动支付信任构成初始量表,然后对在线收集的425份样本进行主成分因子分析,萃取出能力、正直和善意三个信任维度,累计解释了76.085%的方差,信度检验显示三个信任维度Cronbach'sα值均大于0.8,一阶和二阶验证性因子分析表明量表建构效度理想。研究结果表明,三个维度中正直信任对消费者总体信任水平影响程度最大,其次分别是善意信任和能力信任。 相似文献
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消费者信心是对消费者整体所表现出来的信心程度及其变动的一种测度。使用离散顺序选择模型对2009年第1季度中国大陆消费者信心指数的原始调查数据进行实证分析,结果显示:消费者对未来经济发展的信心受到其对未来就业、收入、生活和投资四个方面信心的显著影响。 相似文献
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由于医疗服务不同于有形产品,接受服务的顾客往往对这个行业具有较高的感知风险.文章借鉴了国内外关于信任和感知风险的理论及研究成果,研究了顾客感知风险、信任和购买意愿之间的关系.发现了感知风险并非直接影响购买意愿,而是以信任为中介变量影响顾客的购买意愿. 相似文献
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物价是最受普通消费者关注的经济指标,物价水平的波动会对消费者信心产生诸多影响。文章使用按收入水平分组的消费者信心指数数据,分析当消费者具有不同收入水平时,其对于生活状况的信心受物价因素影响的差异;并且作为对比,同时分析了其对于物价状况本身的信心受物价因素影响的差异。 相似文献
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为了探究个体消费者怎样在C2C交易中形成对个体卖方的信任,提出了消费者的信任结构方程模型,并通过情景泛义模拟实验采集的数据进行检验。文章得出:消费者的感知网站质量是最主要因素,信任机制至关重要,C2C平台市场比个体卖方作用更大,声誉的影响强于规模,买卖方的交互比较关键等结论。 相似文献
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文章从产品伤害事件的感知损失程度角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌忠诚度之间的关系以及品牌信任、品牌情感、消费者性别对此关系的调节作用.研究发现,产品伤害事件的感知损失与品牌忠诚度之间呈明显的负相关关系,品牌信任度与此关系有正向的调节作用,品牌情感与消费者的性别对此关系的调节作用不明显. 相似文献
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我国行业间收入不平等近年来逐渐扩大,已成为阻碍缓解我国整体收入差距矛盾的主要原因之一。文章通过机器学习中的决策树方法,将尽可能多的影响因素纳入考察,并筛选出8个影响制造业行业收入的重要因素;进而,对筛选出的重要因素使用偏效应分析,得出单一因素对特定制造业行业收入的边际效应。结果表明:企业平均固定资产、企业平均就业人数、人均利润、利润率、企业平均收入、单位固定资产实现利润、企业单位数对数负值,以及国企总产值与行业总产值之比是影响制造业行业收入的8个重要因素。 相似文献
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消费品行业领先用户识别方法研究 总被引:1,自引:0,他引:1
目前,从普通消费者群体中识别出领先用户仍然是一个难点.文章通过研究发现,可以将顾客能力作为衡量领先用户的维度来对其进行识别.领先用户之所以领先于普通消费者,是因为他们在相关的领域内有领先的顾客能力,其中,领先用户在相关领域的创新能力、沟通能力、合作能力和知识能力这几方面强于普通用户,因而成为领先用户.因此,通过确定和比较顾客的这几种能力,能力较强者即可认为是领先用户.这种通过衡量顾客能力来识别领先用户的方法在消费品行业相对比较容易实现,可以便于企业用来选择合适的顾客参与企业研发. 相似文献
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文章以广东省珠海市135个高端白酒消费者(曾经购买过或者意欲购买)为样本,探讨消费者收入、学历、公关需要对最终形成高端白酒购买行为的影响(文中高端白酒指:五粮液、茅台、泸州老窖)。实证结果显示:消费者的学历与高端白酒购买行为的形成无明显相关关系。消费者的收入对高端白酒消费者购买行为影响成正相关,消费者公关需要对高端白酒购买行为的形成有非常显著的影响,笔者以此为基础尝试构建消费者高端白酒购买行为的回归数学模型。以此研究和数学模型为基础,笔者希望对高端白酒消费者的购买行为有良性的指导和对高端白酒营销提出合理建议。 相似文献
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网上信任由于其影响因素的多层性,使用传统的回归分析方法无法进行有效和准确的处理,而采用多层线性模型(HLM)则可弥补这一不足.分析HLM的原理和优点,构建了网上信任多层模型,并运用HLM对收集的数据进行统计分析,结果表明高层因素(团体规范)不仅直接影响网上信任,而且调节低层因素(声誉)对网上信任的作用. 相似文献
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文章根据R&D溢出效应受吸收能力影响的假设,建立了R&D溢出影响因素门槛检验模型,有别于现有研究中测度国际R&D资本选取相对数据的不足,使用各国行业层面R&D资本的绝对数据,采用动态面板准确测度R&D溢出影响因素的门槛阀值。 相似文献
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尽管中国奢侈品购买力大幅度增强,成为全球奢侈品头号消费者,但是我国目前对影响奢侈品品牌忠诚度的研究还处于探究阶段,大部分研究还停留在如何构建品牌忠诚度上,少有涉及到顾客满意度与顾客忠诚度的研究也只是研究出了品牌忠诚的一些前提因素,并未进一步进行详尽的探究。同时,奢侈品购买中有大部分比例属于冲动性购买,且冲动性购买行为通过影响消费者的满意度,进一步影响了对奢侈品的品牌忠诚度。因此本文将从冲动性购买行为的角度上研究其对奢侈品品牌忠诚度的影响。 相似文献
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供应链充满了许多不确定性,在这些不确定性中,其中需求的不确定性是最难控制的,需求的不确定性集中表现为客户需求量的不确定,客户需求的不确定性主要体现在消费者购买决策的不确定,本文对引发消费者购买决策不确定进行了深入分析。 相似文献
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行业资本配置效率及其影响因素研究——来自湖北省行业面板数据的实证分析 总被引:2,自引:0,他引:2
当前依赖投资驱动的经济增长模式表明我国的资本配置效率较低。资本配置效率的改善在很大程度上取决于行业资本配置效率的改进。本文通过面板数据模型对湖北省2001~2005年的行业资本配置效率及其主要影响因素进行实证分析,客观评价行业资本配置过程中存在的主要问题,并提出优化资本配置的路径和措施。 相似文献
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目前,在竞争愈加激烈的服装市场上,背景音乐扮演着越来越重要的角色,其应用不仅能够美化购物环境,而且影响着消费者情感与购买行为。尤其服装卖场背景音乐的编排与设计,将随着声波的传递,直接体现着品牌文化与品牌定位,还能给消费者积极或消极的心理影响.对其本次或今后的购买行为产生促进或阻碍作用。简而言之,音符虽小,不可小觑。 相似文献
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上世纪中叶,直销首先在欧美国家兴起,由于获得从消费者到国家与社会的普遍认同,得以快速发展,成为非常重要的商业零售形态。直销相对于一种建立在倍增学、人际学、传播学和网络学基础上的扁平化新型商业模式.它使得产品可以跳过中间商直接到达消费者的手中,不但减少了销售环节,节省了流通成本,降低了销售价格.而且在所有零售形式中,最能发挥与消费者面对面沟通与服务的功能。 相似文献
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文章通过构建消费者价格指数、广义货币供应量、狭义货币供应量、外汇储备、人民币汇率五元向量自回归VAR模型,实证研究认为,无论是狭义货币供应量的增加,还是广义货币供应量的增加,都将导致CPI上涨,短期内人民币汇率升值助推CPI上涨,但是外汇储备增长不是CPI变动的格兰杰原因。 相似文献