追求完美的李兴国

一位校长说:“公关教师都象李兴国,中国的公关一定会出现新的面貌。”一位企业家说:“中国的企业太需要李兴国这样的人才了!”公关界认识李兴国的人都知道他多才多艺,但了解他的人更知道他是一个追求完美,办事认真的人,这使他更为卓越,也付出更多的艰辛。公关界一个世界性的难题就是“教公关的不会搞,搞公关的不会教。”又教又搞出成绩很难。李兴国是北京联合大学的一名副     

当断则断的门道

本文转自《强势公关》一书,本书作者萨菲尔一生致力于公关学的宣传和推广,他的研究和实践改变了人们对企业、政治家、英雄以及我们每天都在消费和享用的产品和服务的看法。在他的书中,他首先介绍了现代公关学的发展历程、普遍适用性以及最新发展出来的强势公关,揭示了公关之所以能够影响人们的思维、引导公众反应的原理和过程。他以多年的实践经验以及大量的实用性案例,为我们总结了很多操作性极强的实战技巧,即用什么样的策略和做法才能保证强势公关发挥最大效力。该书内容丰富多彩,深入浅出,值得一读。本刊征得有关出版单位的同意和支持,将从这一期开始陆续选编些重要篇章刊出,相信会受到广大读者特别是公关界朋友们的欢迎。     

霍夫曼:做大公关走实在路

开展企业公关正其时也近日,笔者在采访硅谷第四大公关公司——美国霍夫曼公司(Hoffman)的总裁路·霍夫曼先生时,他从一个职业公关经理人的角度,对“企业低迷时期是否坚持公关传播”问题提出了自己的见解:目前高科技企业开展公关正是时     

圈外人看公关教育

这里所说的圈外人,泛指非从事公关教育的人们。记者从各方面获知:不少公关教育的圈外人关心公关教育,热烈地谈论公关教育,认为这是各国公关界面临的首要问题,呼吁培养具有良好素质的公关人员,适应公关事业迅速发展的需要。人们的关注点主要集中在以下几个问题上: ——公关的地位越来越重要,而公关人才奇缺。美国十大企业老总一致认为,公关和传播在现代企业管理中日益重要,主张传播应当同企业领导平起平坐,公关战略同企业战略缺一不可。中国公关人才缺少已被列入     

杨魁与中国西部公关事业

眼前的杨魁,与印象中的高校教师不太一样,西装革履,没有眼镜,言语果断、犀利,显得年轻而又充满活力。身兼兰州大学公共关系研究中心副主任、《科学·经济·社会》杂志主编、企业公关顾问等数职的他,忙得不可开交,但他觉得很高兴,他说:“这说明市场越来越需要公关事业,这是历史发展的必然。”     

从正反两个案例看危机公关

企业危机公关,顾名思义,是企业碰到危及企业生存事件时的公关。能否在碰到危机时,采取巧妙的手段加以处理,甚至反败为胜,因祸得福,这就需要公关人员不仅要具备丰富的公关理论知识,还要有临场不乱的修养。这就要求企业平时就有这种思想准备,设计种种本企业可能发生的危机事件,并有相应的处理计划,才能在关键时刻出神入化地使用公关技巧。当然更多的危机事件是突发的,出人意料的。如果一个企业不能就其发生的危机与公众进行及时合理的沟     

多面人生 舞动辉煌——访远东控股集团高级副总裁徐浩然先生

徐浩然，一位涉足于媒体、企业、学术等多个领域，游走在主持、管理、编辑、高校等多个行业的全才文化人和高级管理者。远东控股集团高级副总裁、首席品牌官、著名的主持人，高级编辑…．在他身上有着太多的称号。作为被评出的“2008公关杰出人士”，他身上有着旁人不可企及的光芒。18为是“公关杰出人士”，他与《公关世界》有了更直观的交集，为此笔者对他进行了采访，以展现其荣誉背后的故事，从他身上来解读企业文化和中外慈善事业，预见他心目中的公关前景和对未来中国企业品牌建设的寄许……     

公关实干家周银——记宁波市公关协会秘书长周银

宁波市公关协会秘书长周银,是一位真抓实干的公关人。周银1950年从企业工人从军。近30年的海军生活,他学技术、搞政工、干群工直至80年代转业到地方。他当过宁波市委市府接待办主任。照他自己的话说,不论是工人、军人、干部还是学技术、务政工、搞接待都需要公关,不过那是官方公关。退休后任公关协会秘书长,则是名副其实的社会大公关。     

没有合作伙伴?没有客户?没关系!

本文转自机械工业出版社出版的《强势公关》一书。本书作者萨菲尔一生致力于公关学的宣传和推广。他的研究和实践改变了人们对企业、政治家、英雄以及我们每天都在消费和享用的产品和服务的看法。在他的书中,他首先介绍了现代公关学的发展历程、普遍适用性以及最新发展出来的强势公关,揭示了公关之所以能够影响人们的思维、引导公众反应的原理和过程。他以多年的实践经验以及大量的实用性案例,为我们总结了很多操作性极强的实践技巧,即用什么样的策略和做法才能保证强势公关发挥最大效力。该书内容丰富多彩,深入浅出,值得一读。     

员工既是公关主体又是公关客体——再与张雷同志商榷“员工”问题

《公关世界》杂志95年第11期发表了张雷同志答本人的文章《“员工”是不是企业公关对象》(以下简称《“员工”》。该文坚持认为“不应把内部员工作为企业公关对象”,并表述了几条理由。《“员工”》一文认为,“把员工作为企业公关对象在逻辑上说不通”。其理由是:员工是企业这个主体的不可缺少的构成要素,因此员工就是企业主体。这一点该文作者曾在一篇叫作《企业公关和企业公关学的哲学思考》(《公关世界》95.2)的文章中表述得很清楚:“既然企业公共关系的主体是企业,它就应该包括企业的所有员工,他们都是企业公关行为的具体承担     

给作者朋友们的信

作者朋友: 你们好!我把王宣同志的来信推荐给您,他两次来信给本刊提出了很好的意见。这次他希望《公关世界》要高水准,低起点,着眼于社会大众的意见提得很好,说明我们还需要进一步努力,贴近社会,贴近读者。在我动笔写这封信之前,我们编辑部的人都读了王宣同志的信,并且在编稿时注意按他和张永等同志提出的意见,做了些努力和改进,比如在前两期刊物上,我们都注意了企业的公关实践,策划案例,本期的“公关纪     

批评,但要维护别人的尊严——批评技巧在公关实践中的运用

一、人对批评的本能抗拒心理公关部门,往往处在本企业、本公司的敏感位置上。里里外外、上上下下的信息,往往都会汇集到公关部门来。从某种意义上说,公关部门是一个企业、一个公司的眼睛和耳朵。这一特殊位置,决定公关部门有责任对出现的各种不利于企业、公司的现象进行及时的批评。按说批评是人生的良师益友,藉此,我们可以察利弊,明得失,少失误。我国古代大思想家荀子说:“非我而当者,吾师也;是我而当者,吾友也;诌谀我者,吾贼也。”这里,他把廉价的阿谀奉承看成是对自己的伤害,而把实实在在的批评视为良师益友。这是     

浅析中国“黑公关”的行业现状

正近年来,随着互联网论坛、微博等社会数字化媒体的兴起,网络公关成为企业公关营销的新宠,而随之兴起的网络公关公司,也将"黑公关"带入公众视线,"黑公关"以其独有的快速得利的特征受到了很多企业的青睐,这为公关行业乃至整个社会带来了很大的混淆。本文在分析了一些典型"黑公关"案例的基础上,从"黑公关"是什么,以及"黑公关"为何受到青睐及其危害等方面总结了目前中国公关行业"黑公关"的现状。     

企业公关十大误区

企业公关活动的规范化，即公关的目的、手段、方式、语言是否符合公关的要求，是企业公关成败的关键。进入市场经济活动中的企业，要想使自己的形象好，知名度高，首先，供给用户的必须是高质量的商品，以此为前提，就应特别注意公关，即企业的外交活动，这集中体现在企业的厂长（经理），公关人员、推销员、采购员等有关直接参与购销活动的人员身上。因此，企业欲想在公关活动中取得成功，切忌以下十个方面的企业行为。强硬公关“强硬公关”其特征是企业人员在公关活动中以老大自居、主要表现在那些财大气粗的大厂或拥有名优产品、促销商品…     

谈县域企业中的公关

县域企业中公关的现状改革开放以来,公关作为一种先进的管理方法,在县域企业中得到了不同程度的重视和应用,如有的企业成立了公关部,配备了专门的公关人员,搞了一系列比较像样的公关活动,收到了较好的效果,但这毕竟是少数。其发展缓慢的原因有四:第一,文化环境相对封闭,县的地域范围偏小,传播进展迟缓。至今还有不少人未听说过公关;公关教育落后,几乎没有公关教育培训网点;也难以     

专家展望2010年中国公关业发展前景

全球十大公关咨询企业之一美国凯旋公司旗下亚太分部先驱公关公司的大中华区总裁朱伟基先生新近在上海的一次报告中,展望了2010年上海世博会前,中国公关业的发展前景。朱先生对于国内公关市场的发展很乐观。2004年国内公关市场营业额为45亿人民币。他预计,到2010年,内地公关市场的营业额将达到120亿人民币。除了     

公关,微笑的事业

“公关,微笑的事业。”这是广大公众对公关事业最热情的赞美和最贴切的比喻,它有着丰富的内涵和深远的意义。这是因为: 第一,公关是塑造企业美好形象的事业,微笑体现企业形象的人格魅力。企业形象的内容很多,它包括企业外观形象、产品形象、企业文化形象、领导形象、员工形象、服务形象等等。它是“在一定时期和一定环境下,公众     

陈阳：公关的本质是释放善意、影响人心

多元化的从业经历
　　我个人职业做公关历史不太长，1999年开始正式做公关，到今年整16年。中国公关是伴随着改革开放而来的，一开始情况比较特殊，并没有公关公司，但企业却有公关需求，那时候主要通过媒体来满足企业的这种公关需求。当然，这并不是完整意义上的公共关系。     

外国企业的公关特色

为了扩大企业对外影响,树立良好形象,外国企业都很重视公关在企业发展中所起的作用,不断加强发展公关事业,其公关特色主要有以下几点:一、重视机构设置,公关网络健全。外国企业一般都注重设立公关机构,这种机构在相当一部分企业属必设机构。西欧、北美企业称对外关系部;日本、韩国企业称公关课;     

生日

去年3月12日,敬爱的翟老离开了我们。翟老是中国新闻界的老前辈,他在晚年介入公关,勤奋学习公关、探索公关、总结公关、提升公关,特别是团结、带领一批公关学者在这片杂草丛生的沃土上,辛勤耕耘,开拓创新,取得丰硕成果,十分令人钦佩。兹值翟老逝世一周年之际,特将翟老生前寄来,尚未来得及刊发的一篇遗作《生日》刊出,以寄托我们的哀思。