对新时期政务服务工作的辩证思考

政务服务是政府办公室的重要职能,也是体现办公室服务水平的核心所在。政务服务工作的质量,直接关系到政府领导在社会上的形象和地位,关系到政府决策部署的贯彻落实。我们在长期的工作实践中体会到,要做好新时期的政务服务工作,不断提高为领导决策服务的能力和成效,就必须遵循辩证唯物主义的基本原理,处理好以下七个关系:由于服务对象和服务内容单一,政务服务工作难免让人感到单调枯燥;同时,政务服务工作的性质又决定了做这项工作无法显出立竿见影的效果,许多人因此而缺乏成就感。因此,正确地认识政务服务工作是搞好政务服务工作的前提和基…     

多谋善行 超前服务

<正> 在改革开放和经济建设快速发展的新形势下,党委办公室如何加强和改进政务服务,不断提高参谋服务水平?我们认为,关键是要多谋善行,超前服务,主动适应领导的工作思路、思维方式和办事风格,做到想领导之所想,谋领导之所虑,供领导之所需,行领导之所示。     

围绕领导决策 搞好政务服务

决策是党委最常规最重大最实质的领导活动,政务服务的轴心就是服务党委领导集体决策.党委办公室为政务服务的质量和水平的高低直接影响党委的科学决策和决策的正确实施.为政务服务必须围绕决策的全过程,求深、求准、求实,以优质高效的服务促进科学决策.     

办公室人员如何参与政务

各级办公室都有参与政务、管理事务、搞好服务的职能,但从实际情况看,许多地方的办公室人员陷入文山会海和琐碎事务中,缺乏深入调查研究,没有把主要精力放到参与政务上来,"缺位"与"越位"现象较为普遍.为了改变这种现状,除了各级领导应切实转变观念、为办公室人员参与政务创造有利条件之外,办公室人员自身必须摆正位置,努力在参与政务上有所作为.笔者认为,应重点处理好六个方面的关系.     

服务领导决策贵在谋划有方

当前,随着社会主义市场经济体制的逐步建立与完善,随着我国正式加入世贸组织,我国经济建设和改革开放进入了新的历史时期,党委、政府工作面临新的形势、新的任务.办公室作为党委、政府综合协调机构,如何适应这一形势,进一步发挥好参谋助手作用,已成为摆在我们面前一项十分重要的课题.     

加大三个力度 提高服务水平

<正> 为党委决策的形成和贯彻落实服好务,是党委办公室的根本职责。在新形势下如何提高办公室的服务水平,笔者认为要加大三个方面的力度。 一、加大干部工作力度,提高队伍素质 做好党委办公室工作,人是决定性的因素。要树立以人为本的观念,加大办公室领导班子和干部队伍建设力度,不断提高其思想素质和业务水平。一是政     

紧扣服务主题 做好信息工作

近几年来,我办信息工作紧扣服务主题,围绕"两有"目标(在省市有名次,在党委心目中有位次),坚持"三比三看"(与年初目标比看完成率、与过去比看增长率、与同行比看位次),连续多年受到省厅和市办的表彰,多次得到县委领导同志的好评.信息工作已成为我办一项"撑门面"的工作.     

依靠服务与合作打造政务中枢平台

<正>办公室沟通上下,协调左右,应当一手抓政务,一手抓服务,真正当好哨兵、参谋、助手、信息员、服务员,充分发挥好政务中枢的应有作用。做好办公室工作,需要从以下四个方面着眼和着力。一、做事先做人如何做人?首先,要忠心耿耿,对领导负     

求真务实 努力做好政务督查工作

<正> 督查工作是对工作任务的落实与检查,也是确保决策落实的有力手段,更是把决策变为现实的桥梁。我行针对前几年工作中存在的重决策、轻落实,重部署、轻检查,督查工作机制缺乏科学性、规范性等同题,切实转变观念,制定督查工作办法,建立督查反映制度,强化督查力度,充分发挥督查工作的职能作用,取     

实现“四个突破” 服务小康建设

在全面建设小康社会的新形势下，如何坚持与时俱进、进一步提高“三服务”水平，已成为各级党委办公室亟待研究解决的新课题。当前党委办公室只有坚持以“三个代     

着力“四点”切入 强化政务督办主动性

<正> 当前,随着社会主义市场经济体制的逐步建立和改革开放向纵深推进,各种新情况、新问题、新矛盾错综复杂,政府督办工作的难度也不断加大,尤其是受督办工作从属性、事件突发性、事因复杂性、督办对象行为滞后性等因素的影响,督办工作常常处于被动地位,往往顾此失彼,疲于应付。针对这一实际,近年来,我们老河口市政府办公室始终是千头万绪抓大事,突出中心抓重点,着力从优化环境、调查研究、探索规律、健全网络上切入,强化政务督办主动性,收到了较好的效果。 一、从优化环境上切入,不断增强做好督办工作的责任感和紧迫感,引导机关工作人员主动出击抓督办     

办公室主任的服务观

服务是办公室的重要职责.办公室工作千头万绪,没有一项离开服务这个主题的.作为办公室主任,在日常工作中具备积极的、高水平的、全方位的服务精神,是当好助手和参谋、提高工作水平最重要的因素.     

以服务为本 强化工作职能

做好党委办公室的工作,必须适应新形势、新要求,牢固树立三服务的指导思想,尤其要把为同级党委服务放在突出的位置,即坚持把是否有利于同级党委的团结和统一、是否有利于树立同级党委的权威和形象、是否有利于同级党委的科学决策和高效运转作为检验工作的重要标准。为此,要以服务为本,进一步强化工作职能。     

夯实基础 突出重点 切实加大政务督查工作力度

<正> 江泽民总书记指出:“决策的制定和实施方案的部署,事情还只进行了一半,还有更重要的一半,就是要确保决策和部署的贯彻落实。”政务督查是保证党的路线、方针、政策和工作部署贯彻落实的必要手段,是各级政府和政府各部门工作的重要组成部分,是政府领导的重要工作环节和工作方法。督查工作重在落实,贵在推动。正确决策做出后,督促检查抓落实显得尤为重要。经济学中有一个著名公式叫做:成功=决策×效率。这个公式在政府机关管理工作中同样适用。作为影响成功的两个决定性因素,决策和效率的     

练好“三”字经 实现三提高 完善办公室参谋服务办事机制

<正> 政府办公室地位特殊、责任重大、作用重要,处在承上启下、沟通左右的枢纽地位,担负着大量政令的下达、情况的上报、信息的反馈、事务的办理,是领导工作的助手、领导决策的参谋、领导机关的耳目及“脸面”。当前,办公室工作应严格按照江总书记“三个代表”思想的要求,不断转变工作作风,改进工作方法,履行办公室的职责,发挥办公室的功能,实现参谋水平、服务质量、办事效率“三提高”。     

如何当好党委的参谋和助手

<正> 未来的“十五”期间,随着现代化建设的加快和改革开放的深入发展,党委办公室工作必将承担着更重的责任,延伸更广的领域。面对新形势、新任务,党委办公室必须紧紧地围绕党委的中心任务,当好参谋,搞好服务,不断提高工作质量和水平。现就个人的一些体会,谈点肤浅的认识。     

围绕科学发展大局 搞好政务服务工作——访中共山东省寿光市委常委、办公室主任林立星

当前，在落实科学发展观、反腐倡廉、应对金融危机冲击的新形势下，国家宏观层面上的方针政策如何在基层得到贯彻、实施和体现，办公室如何在其中发挥作用，办公室人员怎样做才能适应新形势的发展……带着这些问题，近日，本刊记者走进“中国蔬菜之乡”——寿光，对寿光市委常委、办公室主任林立星进行了采访。林立星主任从事办公室工作多年，对办公室工作有很多切身的体会，以下是记者与林主任的对话。     

办公室政务秘书应具备的基本素养

政务工作是关乎全局的重点工作、中心工作,是各级领导战略意图及目标、指导思想及理念、工作布局及实施的集中体现。办公室的政务工作是围绕领导工作的重心开展的。政务秘书,是较大的机关中以从事文字综合、调查研究、督办检查、信息处理以及信仿接待为主要职责的秘书工作人员,是领导开展政务活动的参谋和助手。与办公室其他工作人员相比,政务秘     

强化服务举措 提升办公室服务效能

今年以来,我们按照“业务争先、服务创优、效能提升”的要求,紧紧围绕全县改革发展稳定大局,认真履行各项职责职能,大力推进服务创新,办公室工作取得了比较明显的成效。