建设与城市精神相融合的苏州统计服务品牌

2010年,苏州市统计局在统计文化16字基础上确定了“统计求实、服务创优”统计服务品牌和品牌标识,提出了具体工作部署.“统计求实、服务创优”八个字,虽然精练,但含义深刻,与苏州“崇文、融合、创新、致远”城市精神相融相通.如何借鉴城市精神的思想精髓,谱写统计文化新篇章,是统计品牌建设的工作着力点.     

我局机关党委再次被评为省直机关2004年度先进机关党委

2004年全省民主评议行风测评结果已揭晓，我局在全省25个行业部门的第二次行风测评中排名第一。这是全省各级统计部门加强领导，狠抓“统计文明行业”建设、“三型”机关建设和创建“文明标兵”、“文明单位”活动，精心打造“服务品牌”，共同维护廉洁、勤政、务实、高效的统计部门新形象的重要体现。局领导要求全省各级统计部门再接再厉，继续保持良好的工作作风和职业道德，     

实施品牌温州战略 增强经济内在动力——温州产业品牌发展报告

今年初温州市委九届三次全会提出了“品牌温州”战略,其内涵很丰富,主要包括产业品牌、城市形象品牌、政府服务品牌和温州人品牌。这当中产业品牌是基础和关键,是一个地区经济综合实力和竞争力的重要标志。为全面把握温州产业品牌格局,为实施品牌温州战略提供决策参考,最近温州     

统计文化的价值理念

一个时代需要一个主题，一个品牌蕴含一种文化．一项事业需要一种理念。滨州市统计局大力加强统计文化建设．在创建“实捷博强”服务品牌中，有力地促进了全局干部职工爱岗敬业、勤奋工作的热情，为打造文明机关，促进统计事业发展提供了强有力的精神支柱。     

赵正永常务副省长在全省统计工作会议上的讲话

新春佳节来临之际，各种活动非常多，但是统计工作会议是非常重要的会议，我必须要参加。在全省经济社会又好又快发展进程中，统计部门是各级政府的得力助手，也是需要紧紧依靠的一支重要力量。统计部门的同志平时默默无闻的工作，在各自的岗位上，为全省各地经济社会发展提供了准确、可靠、真实的统计数据，非常辛苦。近几年，统计工作在全省经济社会发展中的作用越来越重要，统计工作在为全省经济社会发展、为各级政府、为广大群众服务方面做了大量的工作，取得较好效果，尤其是每年的省“两会”服务，统计部门都深入会场，现场为代表提供统计咨询服务，代表和委员们反映都非常好。     

加强统计文化理念 建设深化思想政治工作

加强统计文化理念建设．是统计部门贯彻“三个代表”重要思想具有创新性的一项工作．也是统计部门思想政治工作的基石，任新的形势下．开展统计文化理念建设，对于丰富思想政治工作的内容，创新思想政治工作的形式，提升思想政治工作的效果。努力打造以“诚信莱统”为内容的统计服务品牌建设，树立统计部门良好形象，具有十分重要的作用。     

解密“中央制”神秘顾客

汽车厂商每年在终端品牌推广、经销商培训、营销活动方面投入巨大，但由于经销商执行力不足，很可能导致前述资源落地不足，不能很好地作用于现场服务的提升或改善。我们说，经销商最终提供给顾客的服务是决定顾客感知的最重要基础，影响了顾客感知的效果，才有可能进而影响顾客满意度评价。因此，绝大部分厂家采用流程检核的方式来监控经销商最终提供给顾客的服务。厂商对于经销商的流程检核包括“面向顾客环节”和“非面向顾客环节”。神秘顾客就是厂商对经销商进行“面向顾客环节”所采用的有效检核方式。     

如何拓展企业一套表的服务功能

2012全国统计工作会议提出“统计部门必须加快建设面向统计用户、面向统计基层、面向调查对象的现代化服务型统计”，为我国统计改革发展指明了方向。目前，我国企业一套表改革已经取得初步成果，基本实现了统计报表无纸化，数据采集电子化，传输处理网络化，业务流程规范化，形成了“标准统一、分工合作、信息共享”的数据管理体系。如果在此基础上，能够建立企业一套表系统的信息发布、咨询监测、综合数据和决策依据四个平台，充分利用现代信息技术，改造提升统计服务能力，进一步拓展企业一套表为社会公众、直报企业、统计机构和各级领导服务的功能，满足不同层次的统计应用需求，从而更好的发挥企业一套表在建设现代化服务型统计中的重要作用。     

统计书画绘宏志 翰墨生香抒豪情

“德情民意”德州市统计局服务品牌德情：“德”有两层含义，既有地域之意，又有崇高统计职业道德的蕴含。“情”既表示全市经济社会发展的综合信息情况，又体现统计工作者对统计事业的执着、真诚之情。民意：即民众意愿、愿望和根本意志。“德情民意”寓指德州市统计工作者秉承科学严谨、实事求是的职业道德风尚，对经济社会发展及民情民意等情况依法开展统计调查，提供真实的信息，提供一流的服务。     

创新理念完善机制实现统计服务"六大优化升级"

今年以来，绵阳市统计系统以“统计优质服务年”活动为中心，进一步增强服务意识，转变工作作风，抓住服务重点，改进服务方法和手段，建立和完善了行之有效的服务工作机制，提高了统计服务质量、效率和水平，全市“统计优质服务年”活动取得显著成效，实现了统计服务“六大优化升级”。     

强化效能建设 转变行业作风进一步提高统计月艮务跨越式发展的能力和水平——在全区统计效能建设经验交流暨转变行业作风会议上的讲话

这次会议的主要任务是，深入学习贯彻习近平同志在我区视察工作时的重要讲话精神，总结交流全区统计系统效能建设的做法与经验，进一步解放思想，更新观念，紧密围绕做好统计“四个服务”的要求，转变作风，提高效能，进一步提升统计工作的服务能力和水平。     

立足统计服务经济与时俱进再创辉煌

自从1953年5月海西州人民政府统计局成立至今，新中国成立后海西州统计工作走过了50个春秋。50年来特别是在改革开放和建立社会主义市场经济的过程中，全州各级统计部门和广大统计工作者在海西州委、州政府和省统计局的领导下，以邓小平理论为指导，贯彻江泽民同志“三个代表”的重要思想，弘扬柴达木人勤于奉献的敬业精神，立足本职，坚持统计服务不放松，以服务迎接挑战，以服务创造机遇．充分发挥信息主渠道优势，挥洒快、精、准之笔，谱写了为地方党政领导决策服务，为促进地方经济发展服务的篇章，受到党政领导的高度重视。但是海西地方政府统计机构在50年中的兴盛挫折、建撤并改，是我州统计事业发展的缩影和见证。他告诉人们，无论历史如何更替，统计人对统计事业执著的追求和向往永不改变，统计事业的向前发展，是经济社会进步的客观需要。     

统计文化品牌众览

统计文化的建设、提炼、升华是一项长期的工作，统计文化品牌的创立、宣传、认同是统计文化建设的有效途径。因此．各地以极大的热情创建自己的统计文化品牌，继“诚信鲁统”、“市情信达”、“市情迅捷”之后，又涌现了一批富有哲理、充满文化气息、符合当地实际的统计文化品牌。现将泰安、东营、聊城三市的统计文化品牌介绍如下。     

搭建政府统计 为各类用户服务平台将是双赢结果——国家统计局副局长朱向东在政府统计为企业服务研讨会上指出

中国国家统计局副局长朱向东在世界大型企业联合会和中国国家统计局联合举办的“政府统计为企业服务研讨会”闭幕总结时指出，李德水先生在主旨演讲中称这次研讨会意味着一个崭新的起点、一种殷切的期待和一个郑重的承诺。盖尔·福斯勒女士认为，这次会议对中国政府统计为企业服务具有历史性的意义。这可以作为对这次会议的总体评价，搭建政府统计为各类用户服务平台将是双赢结果。     

认真学习贯彻“十六大”精神搞好新阶段投资建设统计工作

一、以“十六大”精神为指引，进一步增强做好投资建设统计工作的使命感和责任感党的“十六大”是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是我国进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段召开的一次十分重要的会议。大会高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结党的“十五大”以来五年的工作，总结改革开放以来特别是十三届四中全会以来，全党团结和带领全国各族人民在建设有中国特色社会主义伟大实践中取得的基本经验。规划了全面建设小康社会的宏伟蓝图。明确了新世纪新阶段全面推进我…     

优化纳税服务理念的探讨

税收服务的理念在我国自古有之,但那只是统治阶级间或使用的手段,没有也不可能成为公共行政的主流。新中国成立以后,我国税务机关已进行了多年的探索和实践,1993年的全面税制改革会议中第一次真正意义上提出了“为纳税人服务”的概念,1997年,国家税务总局确立了“以纳税申报和优化纳税服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收,重点稽查,强化管理”的税收征管模式,更是将开展纳税服务置于税务机关的首要基础性工作。一、目前存在的问题1.纳税服务观念亟需转变。一是纳税服务观念还不够强。多年来,税务机关和干部偏重于管理和执法,忽视纳税服…     

中国市场公司品牌意义的考查——社会文化角度的阐释

在中国的营销学界．大家较为一致的认同一个观念：在中国，公司品牌和形象会成为很多消费者在购买行为决策形成过程中的主要参考因素。在《品牌测量与提升——从模型到执行》一书中，通过焦点访谈的方式解读了中国消费者对于“品牌”的解读元素和反应：并且用实证研究的方式提出了，在中国市场上，公司在品牌资产中的角色尤为重要：“中国消费者把品牌与公司联系起来，很直接的”追查“品牌背后的公司”，并且存在着“先有公司，后有品牌的认知逻辑”。从消费心理学的角度来看，在一个信息不通畅的市场里，消费者往往会存在“自上而下”的认识逻辑和过程、也就是说消费者会对某一产品存在从整体到部分的判断推理。     

坚持先进文化的前进方向 大力加强统计文化建设

自去年省统计局提出大力加强统计文化建设以来，各级统计部门积极行动，做了大量工作，取得了初步成效。经过多次讨论和全行统计工作者的积极参与，提出了包括“诚信永远，服务无限”核心理念等14个基本理念在内的“诚信鲁统”文化品牌，并进行了宣传推介。为在全省统计系统掀起统计文化建设的高潮，进一步推进全省统计文化建设，加快统计文化建设的进程．现就加强统计文化建没的意义、加强统计文化建设应当坚持的原则、如何进一步推进统计文化建设等强调如下：     

新时期下统计工作的服务模式

一、新时期下的统计服务模式统计做为“认识社会的有力武器”，在新的历史条件下，应积极配合“两个转变”，加快改革步伐，调整服务模式，进而促进“两个转变”。具体来说，统计工作的服务模式包括以下几个方面：（1）服务对象；（2）服务内容；（3）服务方式；（4）服务的实现机制。（l）服务对象。旧体制下，经济增长方式粗放，统计的服务对象为上级主管部门，形成了对象单一、层层汇总、层层上报的服务模式。随着社会主义市场经济体制的逐步建立，市场主体多元化，国家、企业、居民、国外都需要大量的信息作为其决策参考的依据，决定了…     

“十二五”，酒店服务升级的突破口——酒店服务消费者的满意度调查

酒店服务在现代生活中扮演着重要角色，它既是生产性服务，可为许多商务活动（会议、会展等）提供便利，也是生活性服务，可为人们的休闲活动提供便利。为有效地进行服务营销，营销经理需要了解消费者在购买三阶段的所思所想：购买前的、消费进程中的用户反应和购买后的满意评价。本调查重点是分析顾客在消费前对选择酒店服务所看重的要素（消费期望）和在消费后对酒店服务的评价（消费感受），还特别分析了顾客性别、收入及出游目的与之关系。