中国电视购物产业规模超百亿

尽管观众对电视购物信任度不足，但在2008年6月12日第十四届上海电视节期间，由上海电视节组委会与CSM媒介研究共同发布的《中国电视购物发展报告2008—2009）（以下简称《报告》）却显示，2007年我国电视购物产业规模已突破100亿元人民币，相关电视购物节目年度播出量达到近10万小时，由物流、信息流和资金流三部分组成的电视购物产业链条已初具规模，并日臻完善。     

网络购物消费者权益保护策略研究

网络购物作为一种全新的消费方式，以其操作简便、节省时间、节约成本的优点，迅速得到广大消费者的青睐。然而，由于诸多原因，消费者的合法权益常常遭到侵害。本文基于此进行研究，提出相应的策略来防范网络购物风险。帮助消费者克服在网络购物时遇到的困难，保障消费者的利益，进一步完善和拓展我国网络购物市场。     

诚信视角下的激励相容的网购委托付款机制决策研究

随着网络技术的发展,网络购物交易规模越来越大,网上购物遭遇假货、次品等诚信缺失事件屡见不鲜。现行的诚信机制——信誉评价机制造成过度依赖信誉评价的历史纪录,刷信誉、删差评成了网络购物的软肋,甚至利用该机制引发犯罪行为。文章证明激励相容的委托付款机制涉及到的关键属性在中国网络购物模式下可行,并利用该机制解决当今网络购物中出现的不诚信问题。     

电子商务客户网络购物行为挖掘

电子商务已经成为越来越多的消费者购物的一个重要途径，分析网络购物客户的个人特征及其购物行为，对商业的成功有着至关重要的作用。然而电子商务还是一个崭新的商业领域，很多的业界人士仍忙于技术方面的考虑，却很少分析客户的网络购买行为。而使用真实网络购物KDD Cup 2000数据，分析Gazelle．com公司客户的个人特征和网络购物行为，并应用数据挖掘的购物篮模型对各商品之间的关联性进行分析，才能更确切地预测模型预测客户的忠诚度。     

口碑驱动网络购物

随着互联网软硬件快速发展．网络的作用力已渗透到人们生活的方方面面，网络购物风生水起，成为人们购物的重要渠道之一。根据CTR媒介智讯新近发布的《2010年第二季度受众媒介接触习惯调查》，超过三分之一的网络接触者日常上网的主要目的之一是网上购物，且网络信息对网络购物前的影响较大。     

交易成本视角下B2C电子商务网络购物的感知风险研究

中国绝大多数网民并不通过网络进行购物,因为消费者对网络购物的感知风险太高。以交易成本理论为视角,在对网络购物的感知风险进行文献综述的基础上,提出消费者感知的各种交易成本对感知风险和购买意愿影响的研究假设,通过实地调研收集资料,对假设进行验证。实证分析结果表明,消费者网络购物感知的学习成本、搜索成本、时间成本、货币成本和风险成本影响感知风险以及最终购买意愿,企业可以通过降低消费者感知的各种交易成本降低感知风险。     

当代大学生网络购物现状调查

在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18～24岁的为最多（43．6％）。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49．3％。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，     

湖北：网购带来巨大就业潜力

网络购物，就是通过互联网检索商品信息，通过电子订购单发出购物请求，然后填写私人支票帐号或信用卡号码，厂商通过邮购方式发货，最后通过快递公司送货上门的购物方式。随着互联网的普及，网购也取得了长足发展，在网购成为大趋势的时代，要充分利用网购对就业的拉动作用，使尽可能多的人享受到社会发展的成果。     

明年成都将首度拥有西南地区最大的主题乐园

再过两个多月，成都将首度拥有西南地区最大的主题乐园。昨日，客流量跻身全球十大主题乐园四强的韩国三星爱宝乐园，在温江与成都置信集团签约，联手打造集游乐、演艺、景观、餐饮、购物等为一体的国色天乡主题公园，并意图将其建成四川省乃至中国又一著名旅游品牌。     

海外网购让人放心的秘密

【正】一名普通中国消费者在博客中如此记录了他在中国和外国不同的网购经历:"两次在某著名购物网站购物,一次把赠送的CD收了钱,我找到商城投诉,把10元钱转成了我账户上的优惠券;另一次,参与商城的满500减100活动,     

基于TAM的消费者网络购物意向的影响因素分析

网络购物作为一种新型的购物方式已经引起理论界的广泛重视。为了进一步了解影响消费者网络购物意向的主要因素,文章以技术接受模型为基础,引入了感知网络购物安全可靠、服务质量和社会群体影响三个因素,构建了影响网络购物意向主要因素模型。通过统计分析发现所考察的感知网络购物有用、易用、安全可靠、社会群体影响和服务质量因素均对消费者网络购物意向有显著正向影响,而改善网络购物的安全可靠性感知是当务之急。     

基于网络消费心理的电子商务营销策略

据中国网络信息中心（CNNIC）统计，截止2009年12月底中国网民规模达到3．84亿人，中国手机网民规模年达到2．33亿人，网络购物用户规模达到1．08亿人。网络营销已发展成为一种重要的营销方式，现代企业越来越重视和加强网络营销，纷纷推出自己的网上商城。因此，分析消费者的网络消费心理和消费行为，成为当务之需。     

网上购物模式中各种属性的结合分析

一、问题的提出网上购物一直是普遍看好的网络事业。ＣＮＮＩＣ在2 0 0 2年 1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)表明 ,有 5 4 5 %的网络用户认为将来最有希望的网上事业是网上购物。另外据中国电子商务协会近期发表的数据表明 ,近几年我国网络购物市场规模将呈年均增长率 15 8%的迅猛速度发展 ,到 2 0 0 5年我国网络购物市场规模将超过 70亿美元。具体情况如表 1所示 :表 1我国网络购物市场规模发展趋势单位 :亿美元年份 2 0 0 0 2 0 0 12 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 42 0 0 5市场规模 0 63 1 95 5 5 813 713 2 3 …     

店铺终端管理的外脑——神秘客检查

在市场调查行业,有一种成熟的调查方法被国内外诸多行业,如汽车、手机、银行、咖啡店、电影院、快餐连锁店、连锁酒店、品牌服装等广泛应用,其调查结果作为企业内部考核、评估市场表现的重要依据,就如同企业的外脑一样,为企业终端管理不断提供决策支持。这个外脑是神秘客监测,顾名思义,指接受过相关培训或指导的个人以潜在消费者或真实消费者的身份对任意一种顾客服务过程进行体验与评价,然后通过某种方式详细客观地反馈其消费体验。神秘顾客和普通顾客是没有区别的,都是一名顾客,只是神秘顾客需要在购物过程中留意购物任务要求的细节，并在购物完成后，根据购物的实际情况填写一份反馈问卷。     

外地信息

外地信息天津市兴起保险销售天津越来越多的商场摆脱了巨奖销售的模式，转而由商家出资为前来购物的顾客买财产保险。宿矢津市人民保险公司提供的消息，天津市已有３０余家大、中、小商店采取了购物保险销售方式，目前已有３０万名消费者从中得到近３亿元财产保险，今年内...     

线上线下消费者购物体验比较研究

消费者在线上、线下店铺购物时是否存在显著地差别？现有研究多是将线土网络购物和线下实体店购物视为独立的个体,缺乏两者的对比研究,无法得知二者之间的差别;此外,消费者自身状况如何影响线上网络购物和线下实体店购物过程中的体验,目前尚无准确的答案.文章通过四个实地实验发现:线下店铺印象感优于线上;线上购物时产生的消费情感强于线下实体店购物;不同决策类型对消费者在线上线下购物时感知的店铺印象存在显著的调节作用;不同决策类型对消费者在线上线下购物时产生的消费情感存在显著的调节作用.     

基于网络购物的服务质量与顾客满意及忠诚度研究

网络购物改变了人们的传统购物模式。随着越来越多的顾客参与网络购物,网络购物服务商必须改进服务质量、提高顾客满意度来吸引顾客。文章根据SERVQUAL模型,研究基于网络购物的服务质量各维度与顾客满意和服务忠诚度之间的关系。结果表明,服务质量与顾客满意、服务质量与顾客忠诚及顾客满意对顾客忠诚有着显著相关,但服务质量各维度对顾客满意和服务忠诚度有着不尽相同的影响。     

基于TAM模型的微信平台购物接受度实证研究

文章运用TAM模型对微信购物平台的接受度进行研究,以期帮助进驻微信平台的零售商更好地了解消费者对微信购物的态度和使用行为的意向.通过AMOS软件对所得数据进行分析得出结论:消费者对微信购物平台的感知有用性对其关于微信购物平台的态度和使用行为意向均有直接的、正向的影响,而消费者的态度对其使用微信平台购物的意向具有积极的作用.但消费者对微信购物平台的感知易用性对其态度的影响效应并不显著.     

应用潜在分类泊松回归模型及EM算法研究网络购物使用次数

随着网络的兴起,网上购物在人们的生活中发挥着越来越重要的作用。网上购物以其方便快捷等特点吸引了很多购物者,但是也有一些人质疑网上购物安全性、不可触摸性等问题。什么因素影响人们对网络购物的选择?人们由于对网络购物的态度取向不同可分为多少潜在的类别?文章应用潜在分类泊松回归模型及EM算法分析大学生网上购物的陈述偏好数据,回答了以上两个问题,得到了十分有意义的结果。     

关于大学生网购行为的调查研究

大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，且有大量可支配闲暇时间，是网购市场的现实客户和潜在用户。本文通过对河南财经政法大学本科生的网购行为的调查研究，试图分析与总结大学生网购行为特征及行为过程，并以此为基础对大学生网上购物提出合理化建议，对电子商务网站及电子商家提出较为科学的市场营销策略和建议。