利益相关者管理：旅游企业战略管理的新领域

利益相关者理论是近年来颇受西方管理学界重视的一个新兴的企业管理理论,被认为是理解和管理"现代企业"的工具.旅游业关联性强的性质决定了旅游企业必定有众多的利益相关者.文章认为,旅游企业应该动态地界定自己的利益相关者,并根据利益相关者的不同特性灵活采用进攻、防御、维持、摇摆等不同类型的管理策略来处理自己与利益相关者之间的关系.最后,文章指出了旅游企业在进行利益相关者管理时应该引起重视的两个注意事项.     

基于利益相关者探析高校“被景点化”——以武汉大学樱花节为例

"被景点化"的高校往往具备独特的旅游吸引物,使有文化与精神追求偏好的游客欣然前往。文章以高校成为游客的旅游目的地为切入点,运用利益相关者理论,将武汉大学樱花节为研究个案.探析武汉大学在旅游发展的时代背景下,因"被景点化"而出现诸多问题的缘由,解读其中日益凸显的旅游困境。通过界定武汉大学樱花节利益相关者,通过分析互动关系和利益诉求,将主要利益相关者界定为综合型,关联型,支持型和蛰伏型四种,依据利益相关者诊断分类和相应的责任本质,为武汉大学冲破"被景点化"提供相应策略。     

从利益相关者视角看风景区的规划发展

旅游业的竞争日渐激烈，旅游风景区要想在这种环境中提高自己的竞争力，需要风景区各旅游利益相关者的支持和参与。而旅游业的综合性决定了旅游利益相关者的复杂多样。因此，文章从利益相关者理论视角出发，通过对当前风景区系统利益相关者之间关系的分析，提出了在风景区的规划发展过程中如何构建一个多元利益主体协调发展的系统，保证多方利益的协调从而实现风景区可持续发展的具体对策。     

建立以利益相关者为中心的会计信息披露模式

经济全球化和市场的激烈竞争,改变了企业的生存环境。企业意识到利益相关者是企业生存和发展的基本保障,建立以利益相关者为导向的战略管理模式,是企业增强竞争力的必然选择,企业的一切经济活动都应围绕着这一战略管理模式进行。因此,与利益相关者为中心的战略管理导向相配套的会计信息披露模式也应该是以利益相关者为中心。     

利益相关者视阈下的民办高校教学质量管理机制创新研究

民办高校是一个典型的利益相关者组织,民办高校管理者、教师、学生与学生家长、政府、用人单位等都是民办高校的利益相关者.民办高校应关注并满足各利益相关者对教学质量的合理诉求,创新民办高校教学质量管理机制,建立健全多元利益相关者参与的教学质量决策机制、监督机制和评价机制,把民办高校教育的内部利益相关者与外部利益相关者纳入质量评价的视阈.     

基于企业生命周期的利益相关者分类及其实证研究

对利益相关者的分类是利益相关者管理的核心问题。界定中国企业的利益相关者,实证研究企业的利益相关者重要性随企业生命周期变化的规律,据此将利益相关者分为关键利益相关者、非关键利益相关者和边缘利益相关者三类,可为企业制定权变的利益相关者管理战略提供指导。     

利益相关者视角下农村宅基地"三权分置"改革效果研究——基于社会网络分析

文章运用社会网络分析法,以长垣市为例,剖析宅基地"三权分置"改革中利益相关者之间的关系结构特征及问题,探寻改善关系结构的对策,为宅基地"三权分置"改革的科学有序推进提供决策参考.研究发现,长垣市宅基地"三权分置"改革中的利益相关者之间初步建立了良好的联系和沟通机制,没有出现明显的结构空洞;村委会、乡政府和自然资源管理部门位于网络中心,具有战略性优势地位;整体网络密度有待提高.因此,宅基地"三权分置"改革亟需为边缘利益相关者创设多元参与途径,提高其中心性,增加网络中的"桥"联结,消除结构洞,提高整体网络的密度.     

公企业治理模式选择及实现

公企业由于具有公共性和企业性的双重特征,特别是产权的公有性,其应以利益相关者共同治理模式进行治理。利益相关者参与治理主要是参与决策和监督,而现实有效的参与方式是利益相关者行使监督权。通过赋予利益相关者以诉讼权,构建多元主体的派生诉讼机制,可以对公企业实行有效的监督,从而实现利益相关者共同治理的目的。     

试析我国会计规则制定权的分享

新时期的会计规则制定权的发展方向,应以会计规则制定过程中各利益相关者之间博弈的动机和行为作为分析的切入点,应充分利用相关者利益最大化理论.另外,完善我国会计规则制定权还应完善配套规章制度.     

利益相关者理论在高校绩效管理中的应用研究

研究高校的利益相关者和平衡利益相关者利益的方法,源于高校作为公共部门其发展战略执行力不够,绩效管理实施困难.文章依据利益相关者理论,从广义和狭义的利益相关者定义出发,提出了组织中关键利益相关者利益平衡的思想,并将平衡关键利益相关者利益的方法应用于高校绩效管理.     

利益相关者、企业社会责任与存货管理策略——基于中国上市公司的经验证据

文章基于2005－2013年中国沪深A股上市公司数据,实证检验了企业履行利益相关者责任及社会总体责任时对存货管理策略的影响。结果表明,企业针对关键利益相关者的社会责任行为对企业存货水平存在显著影响,但具体影响方向因利益相关者的不同而存在差异;由于企业社会责任不同维度的利益相关者权力博弈,使得企业社会责任的整体表现与存货水平间呈现显著U型非线性影响关系。研究结论有助于提高企业存货管理效率,同时为各方利益相关者提供决策有用的实践建议。     

从“影响”、“参与”到“共同治理”——利益相关者理论发展的历史跨越及其启示

在利益相关者理论发展的历史上,先后出现了三个里程碑式的重要概念,它们标示着利益相关者理论发展的三次跨越、利益相关者责任认识的四次飞跃和利益相关者赋权的两次提升,是我们解读利益相关者理论演进逻辑的钥匙、划分利益相关者理论发展阶段的界标和衡量不同利益相关者理论的标尺。这三个概念就是"利益相关者影响"、"利益相关者参与"和"利益相关者共同治理"。三个概念前后相继的逻辑、里外包含的关系,构成了利益相关者理论发展的重要线索和直接表征。     

论大型事件利益相关者分类及其相互关系

会展业是综合性较强的服务产业,具有很强的集聚效应,涉及到的范围广泛。文章借鉴西方较成熟的利益相关者理论,以实地访谈和问卷调查的方式,从主动性、重要性和紧急性三个维度上对大型事件利益相关者进行分类,同时探讨各类利益相关者的关系,伴随会展企业的集团化和所有制结构的优化,企业作为大型事件主体理所当然成为核心利益相关者。     

利益相关者博弈均衡与公司治理绩效

根据利益相关者理论和信息经济学与博弈论的一般原理,对公司治理参与各方利益均衡进行分析。公司治理过程中的利益相关者存在多重利益博弈关系,利益相关者的利益均衡是提高公司绩效的基本动力。"济南现象"的根本原因,是公司治理过程中利益相关者利益严重失衡,矛盾冲突长期难以有效解决所致。     

自然保护区生态旅游利益相关者结构分析

本文运用经济学和利益相关者理论研究了自然保护区生态旅游利益相关者及其相互关系,建立了利益相关者结构。研究结论：①自然保护区生态旅游既具有经济活动特征,也具有公益性特征;②自然保护区生态旅游相关者利益属性不仅包括经济利益也包括了公共利益;③自然保护区生态旅游相关者利益分析可以采用层次结构、利益矩阵和SWOT分析方法。     

应急动态联盟利益相关者分类与状态转化

引导和协调不同类型的组织共同构建高效的应急动态联盟,是应急管理的重要问题。应用利益相关者理论可以界定应急动态联盟利益相关者概念,并根据影响力大小、是否与应急管理事件之间有较强的法律或合约关系将其分为四大类,再根据其参与应急过程的程度细分为八类。应急活动中,不同类别的利益相关者分别构成应急动态联盟联邦模式的核心层、核心组织层和外围组织层,并随着不同政策和环境的影响而动态转化。优秀的组织个体会随着积极的政策环境由低影响力向高影响力、由低合约向高合约、由低社会性向高社会性转化。为促进应急动态联盟的发展,应加大有效资金投入,建立应急激励与约束型政策,推动应急技术创新,加强应急管理的评价工作,完善事后补偿措施等。     

利益相关者理论及其在高等教育中的应用之展望

文章叙述利益相关者理论与股东至上理论的区别,介绍该理论的产生、影响与应用,了解利益相关者的定义与分类,并就高等教育领域能否运用利益相关者理论提出自己的看法:高校是利益相关者的联结体,高校治理的本质是"高等教育中利益相关者"的协调机制,利益相关者模式可以运用于高等教育领域。     

利益相关者价值导向的和谐财务理念研究

可持续发展条件下的企业应建立利益相关者价值导向的财务管理体系,追求多元利益的和谐发展,为社会创造持续发展的价值。企业的利益相关者包括物质资本所有者、人力资本所有者、生态资本所有者和社会资本所有者。基于利益相关者价值导向,本文提出了和谐财务管理的基本理念:多重价值的和谐、多重资本的和谐、多重身份的和谐、多重目标的和谐。     

基于利益相关者共同治理的企业内部控制机制构建

将利益相关者理论延伸到企业内部控制领域,以利益相关者理论作为企业治理问题和企业内部控制问题研究的理论基础,分析公司治理和内部控制之间的关系,可以得出利益相关者共同治理是企业内部控制机制构建的理性选择,应从投资人、经营者、员工、债权人和政府五个维度的内部控制链提出构建方向.