网络环境下图书馆的参考咨询服务方式与对策

现代信息技术的飞速发展,全球网络化浪潮的兴起,一个以现代信息网络为基础的新信息环境迅速形成.图书馆如何在21世纪迎接网络化信息时代的到来,开展利用文献信息资源,实现文献信息开发利用的创新和发展,是图书馆同仁迫切要解决的问题.本文分析了网络环境下图书馆参考咨询的新特点,就如何做好参考咨询工作进行了探讨,指出网络环境下图书馆参考咨询工作的对策.     

对我馆参考咨询工作的现状分析及对策

参考咨询如今已经成为图书馆信息服务的中心工作。从网络环境下参考咨询工作的特点出发，就贵州民族学院图书馆参考咨询工作的现状进行分析，在参考信息源的建设、参考咨询机构和人员配置、参考服务方式的拓展、参考咨询评价等方面提出了若干建议。     

网络环境下图书馆参考咨询的特征

网络时代对传统的参考咨询工作提出了新的要求,参考咨询工作的内容和形式发生了深刻的变革,文章结合图书馆现状讨论了网络环境下参考咨询工作的特征:物质基础呈现多样化状态,信息流动呈现对流方式,信息服务呈现合作化,咨询服务呈现实时化。并指出:参考咨询服务有可能成为图书馆工作的核心。     

网络环境下图书馆读者服务工作的继承与发展

本文从图书馆的文献提供服务,信息开发服务,参考咨询等方面论述了图书馆的读者服务工作,提出了网络环境下的读者服务工作是对传统读者服务工作的继承与发展     

试论网络环境中的图书馆信息咨询工作

本文讨论了网络环境下图书馆信息咨询工作相对传统参考咨询工作发生的变化和特点、有利基础 ,以及有待加强的一些工作。旨在引起人们对信息咨询工作社会化的重视。     

高校图书馆参考咨询部管理模式的研究

对高校图书馆参考咨询服务的现状作了分析,认为图书馆咨询工作在开展传统文献咨询服务的同时,应逐步发展电子信息服务,加强网络咨询的建设,全方位地满足广大师生多种多样的信息需要.在发展硬件设备的同时,还提出了咨询部的"三个1/3"的工作方式,即咨询服务(定题服务)、日常工作、个人提高等.     

网络环境下的图书馆参考咨询服务模式

网络环境下的图书馆参考咨询服务,在内容和形式上与传统的手工检索方式相比都是大相径庭。本文对网络环境下的图书馆参考咨询工作作出了重新定位,并探讨了现代高校图书馆参考咨询服务模式,指明了未来图书馆的发展方向。     

试论现代高校图书馆参考咨询服务工作的走向

文章从图书馆参考咨询工作的三个要素,即资源、技术和人员出发,探讨了信息资源的网络化,提出参考咨询工作过程中存在的主要问题,分析如何收集、整理信息资源,运用搜索引擎开发网络信息,以及对咨询服务工作前景的展望。     

虚拟参考咨询：前景与实务

参考咨询是网络环境下图书馆工作的核心服务内容之一,发展虚拟参考咨询必将成为今后图书馆读者服务工作的主要方式。文章在论述虚拟参考咨询在国际国内的发展状况和今后发展趋势的基础上,对如何开展虚拟参考咨询进行了初步的探讨,并提出了在发展虚拟参考咨询过程中需要关注的几个问题。     

网络环境下参考咨询工作的特点及其对策

网络环境的形成赋予了参考咨询工作新的内涵 ,表现在 :参考信息源的多样化 ,服务方式的多元化 ,服务时间的连续性 ,服务模式的主动性和交互性 ,检索工具的智能化和现代化 ,用户教育的远程化 ,参考咨询的广泛性。为了更好地开展网络环境下的参考咨询工作 ,图书馆应加强网络建设及其网络信息资源建设 ,对用户开展网络知识培训 ,同时还要提高咨询人员的综合素质。     

网络环境下高校资料室的个性化信息服务

资料室个性化信息服务是资料室为满足本院系师生的个人信息需求而拓展的一项新的服务.从网络技术、网络资源和资料室的业务特点出发分析个性化信息服务的必要性和可行性,以及个性化服务的内容及其实现的途径.     

移动互联网时代企业的营销传播研究

移动互联网时代,受众可以随时随地多屏化地接触媒介信息,受众媒介使用的主动权极大增强,媒介自身的服务功能也在不断优化。在移动互联网时代,企业需改变与消 费者对话的方式,更加重视客户关系的管理及员工个体价值,同时,企业还应培养具备预测能力、快速反应能力、服务意识及互联网创意思维的营销传播人才。     

论网络时代咨询馆员的知识积累

网络时代咨询馆员知识积累的深度和广度,关系到图书馆信息资源的开发和利用。本文分析了网络时代参考咨询服务的特征,并就咨询馆员知识积累的必要性、知识积累的主要内容扣途径进行了探讨。     

略论电子参考源建设

随着各种现代信息技术在图书馆的应用,光盘数据库、联机数据库以及庞大的Internet信息资源在参考咨询工作中的应用日渐增多,文章提出用 电子参考源"这个概念来整合现有的比较成熟的电子信息源,以更好地服务于现代参考咨询活动     

网络银行风险及其金融监管防范

网络银行是金融服务和高新科技结合的产物,在快速发展满足市场需求的同时,也蕴含着巨大的风险。对这种风险的防范,必须通过对国外网络银行风险监管经验和实践借鉴,并在对我国网络银行存在问题进行分析的基础上,建立清晰透明的法律框架,实行国家、行业和企业三层次风险控制,采取切实可行措施,加强监管国际合作。     

论构建党校图书馆网上专题资料服务模式

信息技术与因特网的快速发展,迅速地改变了传统图书馆的工作模式,读者对文献信息产生了更大的需求。为了适应新形势的需要,党校图书馆必须拓宽服务渠道,激活馆藏文献,开拓适合的文献资料服务方式,其中建立网上专题资料服务模式,是更好地发挥图书馆信息服务功能的一条重要途径。在论述构建网上专题服务模式的原则和基本要求的基础上,提出建立特色专题数据库和编选专题资料挂在网上交流两条途径。     

对等网络流量检测技术

对等网络(P2P)应用的飞速发展,丰富了互联网的内容,但其流量的爆发式增长和不加限制的带宽占用,不仅给互联网基础设施带来巨大冲击,也给Internet服务提供商(ISP)和应用服务提供商(ASP)的高级服务部署带来了很多问题。开展高效、准确的P2P流量实时识别与过滤相关技术研究,不仅有利于合理利用互联网基础设施、P2P技术和合理部署P2P应用,还有利于制止非法内容在P2P网络中的传播。该文通过对现有P2P流量识别算法进行深入研究和对比分析,为P2P流量有效管理和合理规范提供了技术参考。     

浅议网络诽谤

网络的开放性、虚拟性和匿名性,产生了诸如网络谣言、网络诽谤等违法行为,严重侵犯了他人的名誉权和社会的安宁。网络服务提供商的诽谤侵权责任应当根据其在提供服务过程中扮演的角色进行区分。网络内容服务提供商承担直接侵权责任,和一般出版者责任类似。网络中介服务提供商分为接入、平台服务两种类型,其一般都是间接帮助侵权,负有事后被通知即制止侵权义务,另外在明知的情形下亦担责。     

网络服务提供者的规制模式

腾讯诉奇虎不正当竞争纠纷案作为互联网的“公地悲剧”事件,暗示了依据网络服务提供者的特点创新发展其规制模式十分必要。对网络服务提供者的规制主要涉及政府、行业协会、社会公众三类主体。现行的以政府为绝对主导、其他主体予以配合的自上而下的规制模式已产生了一系列问题,包括缺乏多方利害关系人的沟通协商、制定法本身存在缺陷、行业协会无法发挥作用、社会公众参与不足等。基于“多中心治理”等理论,应构建以平等信任、开放兼容、多向互动为特点的多中心协同规制网络服务提供者模式：政府放权给社会自组织进行公私协作;行业协会通过参与规制以发展个体需求并承担社会责任;拓宽社会公众的参与渠道,利用制度性安排与网络服务平台达到信息公开互通。     

“互联网+”背景下公共服务供给模式创新

完善的公共服务体系是现代社会的重要标志。运用互联网思维,实现“互联网+”公共服务供给模式的创新融合,其本质是实现公共服务供给模式的破与立,使公共服务由单一的、非智能的传统供给转向多元化、网络化、智能化供给。结合我国互联网发展对公共服务产生深远影响的背景,在分析传统公共服务供给模式的基础上,针对当前我国公共服务供需问题,借助“互联网+”对公共服务供给模式进行智慧化创新,以期提升公共服务供给效率。