体验式消费:营销中的动感地带

“体验经济”是个新话题,是继“生产”、“商品”、“服务”之后的第4个发展阶段。体验式消费具有娱乐零售化或零售娱乐化的特质,是营销中的动感地带。统计表明,集中型商业建筑过剩的趋势已经异常明显。在这种大环境下,如果还扎堆建设百货、仓储、连锁、超市等传统模式的商场,其发展前途显然很不乐观。于是有人预言,未来将是商场新的整合时代!与传统商业过剩情况相对的是,体验型商业极度缺乏,需求与供应之间呈现出极度不平衡的状态。业内专家指出,世界零售业的发展趋势是主题化、娱乐化、体验化、专业化。因此,新一代零售业的定位将越来越细…     

本验营销模式在医疗器械企业中的应用

一、体验经济时代医疗器械企业面临的新情况 （一）体验经济时代的到来20世纪90年代末，人类社会逐步呈现出步入体验经济时代的种种特征，经济管理领域关于“体验”和“体验经济”的讨论再次成为热点。在体验经济时代，企业的经营重点将从关注产品和服务到转向为顾客提供体验，企业的管理将出现顾客参与的局面，以顾客为中心是企业经营必须遵循的基本指导思想，品牌和顾客忠诚将成为企业竞争的焦点，企业定价的空间将变得十分灵活（祝合良和施密特，2002）。     

娱乐:21世纪的货币

美国最大媒体与娱乐顾问机构的创办人迈克尔·沃尔夫在《娱乐经济》一书中指出:人类即将进入娱乐经济时代,“娱乐因素”将成为产品与服务竞争的关键,消费者不管购买什么,都在其中寻求“娱乐”的成份。在这种“娱乐导向消费”的趋势下,会有越来越多的产品、服务提供娱乐功能和娱乐因素,口袋要能让人感受到轻松有趣、休闲娱乐甚至文化艺术有关的人、事、物,都是娱乐经济不可或缺的组成部分。毫无疑问,在未来20年或更长的时间里,在全球确实会出现一个以满足人们休闲的、精神文化需求为主要内容的经济时代。娱乐经济时代来临科学家最新研究表明,…     

一杯咖啡的价值--谈体验式营销策略

一杯咖啡被当做“纯粹的商品”销售时，可卖多少钱呢？至多是十几元。但其中加入了“服务”在咖啡店中出售，一杯最少要几十元至一百元；如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”，一杯就可以卖到好几百元。增加产品的“体验”含量能为企业带来相当可观的经济效益。如今已经进入了体验经济时代，消费者视产品的特点、功效、品牌形象为必需，他们渴望得到能激励感受、心灵、思维的产品和消费过程及能参与其中并能融入自己的生活方式。体验式营销通过一种特定的经历而使消费者产生内心触动，它把品牌与消费者的生活方式联系起来，赋予了消费者…     

服务促销谋略策划

<正> 服务在企业产品销售中的作用,不同的时期有不同的认识。现代社会正由“出售实物”的时代转向出售实物、服务、信息以及文化的时代,人们少量购买商品,并淘汰过剩商品,谋求真诚的服务,被称为“少而精”的时代。现代消费者购买选择的重点,已经由数     

体验经济时代的观念更新的几个问题

体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种新的经济形态。面对体验经济时代的新型旅游消费,旅游业应努力开发体验式旅游产品,开发出更具个性化和人性化的旅游产品。随着人们生活水平的不断提高,对旅游产品的要求也越来越高,尤其在体验经济背景下,旅游者对旅游产品的体验显得更为重要。本文通过对体验经济时代下旅游产品开发原则的介绍,以桂林阳朔为例,对其体验式旅游产品的开发提出相关建议。     

体验经济——经济形态新宠

<正> 体验,在商业上是企业以服务为舞台、商品为道具,围绕消费者创造值得消费者记忆的活动。一旦这种活动成为经济活动的中心,体验经济时代就到来了。体验经济就是以满足人们的情感需要、自我实现需要为主要目标的一种经济形态。     

“体验时代”的创新

正我们生活在一个全新的时代。今天,商业的视野需要超越产品设计与实际服务……消费者的参与性与忠诚度比产品特性与利益更加重要……消费者期待与商家更多互动并对其发挥影响——而不仅仅是被动地购买商品与服务。对于今天重视体验胜过一切的消费者来说,产品本身已经不足以打动客户。"体验时代"已经来临。世界各地的高管与学者都已接受这一观点——在现代经济中,成功的关键是提供消费者体验,从而真正从竞争对手中脱颖而出。     

浅析我国体验经济的旅游营销

21世纪旅游市场将呈现出流行化与大众化、品牌化与感性化、质量化与享受化、多层化与差异化、普及化与社会化等趋势,面对这种变化,我国旅游业必须强化自己的竞争优势,以适应21世纪世界旅游市场营销策略发展趋势。立足体验经济的时代背景,依据体验营销的相关理论,分析了发展旅游体验营销的必要性,阐述了其营销模式,最后提出了实施旅游体验营销的策略。人类社会正在从服务经济走向体验经济。在体验经济时代,个性化需求和感性化消费得到前所未有的重视,人们开始追求消费前、消费中和消费后的体验,渴望享受到产品功能、利益以外的感官体验和自我实现。     

驾驭经济全局与经济整体文化调控(下)

四.培育和发展文化经济培育和发展文化经济,既是驾驭经济全局的现实要求,也是文化调控的主要内容和重要途径。因为人类社会在经历了从人口生产为主导向物质生产为主导的历史转变过程之后,现在正发生着从物质生产为主导向精神生产为主导的巨大转变。人们对以文化艺术为主要内容的精神需求日益增长,并在精神生产领域形成了新的需求和经济增长点。文化因素越来越多地渗透进经济活动,使经济获得了新的发展形态和动力,正在步入文化经济时代。培育和发展文化经济是国家、地区、企业等经济整体面临的新的发展契机,同时,也需要其从各自的方向出发,去…     

“客来奉茶”之绿色人文营销策略——以台湾八卦山“微热山丘”凤梨酥为例

从产品的市场生命周期发展历程来看,技术创新可以分为产品创新、工艺创新以及经营创新等三个阶段。一般而言,产品面的重大创新主要发生在市场生命周期的初期,工艺创新则发生在市场中期﹐而在中期以后,因产品与工艺都已大致定型﹐顾客需求明确且市场也趋近成熟﹐因此创新的方向转向成本、质量、通路、顾客服务等经营管理面的议题,当然也包括如何将传统经营模式与产品能一并创新转型,促进产业升级、提升企业的竞争力。伴随经济高度发展的不仅只有促进物质生活,以"人文价值"作为生活的方向,既重视物质文明的发展,又强调精神文明的重要,两个文明平衡发展,颠覆性创新的营销策略能让商品长久的成功且持久畅销,且人情味与商品价值相辅相成,如"奉凤梨酥与热茶"颠覆传统的"试吃"营销模式,在消费者心中建立知名度、偏好度、理解度,最后顺势引导产生无任何强迫催促性的自主性购买行为。     

体验营销

体验营销是伴随着体验经济的到来而产生的新的营销方式，是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者创造出值得回忆的活动。简言之，就是满足消费者体验消费需求的营销活动。     

岗次动态管理--全新的激励机制

现在我们应用的企业管理体系是20世纪初由泰罗制所确立的,其核心内涵和框架结构是“以定额管理为基础,以经济奖罚为手段”。计件工资、销售提成是这种管理体系的一种形式。这种管理体系在以体力劳动为主的时代,在短缺经济时代以及过剩经济时代的初期,其缺陷还不太明显,但到了知识经济时代、典型的过剩经济时代,这种管理体系的缺陷就非常明显了。如企业普遍地创新能力低下;管理中利益非对称导致管理难以到位;“外部竞争压力大,职工工作不紧张”的悖论现象普遍存在……世界著名ABB公司CEO珀西·巴尼韦克指出,在现行企业管理体制下,员工的创…     

驾驭经济全局与经济整体文化调控(下)

四.培育和发展文化经济 培育和发展文化经济,既是驾驭经济全局的现实要求,也是文化调控的主要内容和重要途径.因为人类社会在经历了从人口生产为主导向物质生产为主导的历史转变过程之后,现在正发生着从物质生产为主导向精神生产为主导的巨大转变.人们对以文化艺术为主要内容的精神需求日益增长,并在精神生产领域形成了新的需求和经济增长点.文化因素越来越多地渗透进经济活动,使经济获得了新的发展形态和动力,正在步入文化经济时代.培育和发展文化经济是国家、地区、企业等经济整体面临的新的发展契机,同时,也需要其从各自的方向出发,去形成培育、催生和发展文化经济的合力.否则,就难有经济的持续快速健康发展;逆经济发展趋势而行,就难以成功地驾驭经济全局.     

小议产品概念的发展

《经营与管理》杂志不久前刊登了潘胜文同志的文章《“提醒服务”值得提倡》。该文作者以亲身经历现身说法，指明了在现代市场经济条件下，“提醒服务”可以成为企业争取顾客的一种有效手段。将服务作为一种竞争手段是营销史上一场深刻而又深远的变革，它标志着不同时期人们对产品概念的不同理解。传统的产品概念在营销发展史上，人们最初将产品理解为具有某种物质形状，能提供某种用途的物质实体，它仅仅指产品的实际效用。在这种观念的指导下，企业往往将注意力只放在产品品质的改进上，从而忽略了消费者的其他需求。在卖方市场上，这种产…     

基于体验营销的冷饮类营销策略研究

经济发展的演进已从过去的农业经济、工业经济、服务经济走向现阶段的体验经济。体验经济在生产行为上以提升服务为首,并以商品为道具。在消费行为上,追求感性与情境的诉求,创造值得消费者回忆的感动,并注重与商品的互动。本文结合冷饮类产品的特点,以体验营销为指导,论述了冷饮类饮料的营销策略。     

二十一世纪社会生活大趋势

<正> 人类生活方式的世界化和民族化将共存地发展信息通信手段的高度发展将使“信息无国界”和时空差别不复存在;但每个民族独特的文化传统又将使他们的生活方式在走向世界时保持个性。 寻求物质生活与精神生活的平衡在21世纪的全球发展中将增加人文的调适力量,人们的价值追求也将更多地从注重物质质量转向通过生活方式的改变获得较高的生活质量。 “健康第一”的生活观得以确立     

命名行当 悄然兴起

<正> 一种专门为他人起名的新兴行业——“起名服务社”在徐州应运而生。这些以起名为生的服务社以有偿服务的形式。专门为他人起名。在起名时,它们不仅注重委托起名人的心理需求,而且还查阅了一些心理学书籍及一些中外名人词典,名人“家谱”等等,起一些迎合当今新潮的名与字。 据调查,在徐州给人起名收费较低,为企业起名,为产品定名,为商标选名则收费较高,甚至“一名值千金”,因为这其中含有浓厚的商品经济“成份”,有着重要的“点子思     

建设面向21世纪生态园林城市之建议

<正> 一、生态园林城市内涵及建设目标 1.生态园林城市之内涵随着经济发展和城镇化进程的加快,建设生态园林城市系统将成为21世纪的大势所趋。所谓生态园林系统,就是以人的行为为主导,以城市自然资源、次生自然要素和人工物质要素、精神要素为依托,以社会体制为经络的“社会——经济—自然”的复合生态系统,在城市这个特定空间的组合,是人类进行物质生产和消费,从事社会与文化生活的高效场所。     

当前新生代农民工精神文化生活的现状及对策

当前,新生代农民工群体的精神文化生活普遍不足,需求迫切。这主要是新生代农民工群体的经济状况、知识文化背景和重经济轻文化的社会氛围所导致的。在深化文化体制改革、推动社会主义文化大繁荣的背景下,政府、企业、社会都要高度重视提高新生代农民工的精神文化生活质量;加强对新生代农民工的引导,拓展其精神文化生活的广度和深度;以需求为导向,开发更多面向新生代农民工群体的精神文化产品;搭建新生代农民工自我表达的平台,以文化融入方式推动农民工城市融入。