“接触”的力量

体验营销中的最初步骤和核心动作是与目标受众的”接触”．消费者的知觉、情感．思考．行动和联想都是执行“接触”时可参考的一种方式和手段，通过接触的建立，促进了消费者与产品间的交流和理解。就形式而言，体验营销并没有一个固有模式．个人认为，一切体验营销的形式都寄附于情感这个基础，通过在活动中寻找导致消费者情感变化的因素．了解消费心态的规律，以激发前来体验的消费者及潜在消费者内在的感情与情绪，使他们能从中感受到情感交流。     

消费者注意力与企业营销创新——基于宝岛眼镜的纵向单案例研究

数字技术的发展对传统企业的营销模式产生了重大冲击，如何在数字化情景下通过营销创新提高获客效率，成为企业关注的核心问题。基于注意力资源视角，对宝岛眼镜营销转型历程进行了案例研究。研究发现：(1)数字工具应用和企业—消费者交互增强使得企业对消费者注意力资源的获取和利用成为可能，并使注意力资源成为企业营销创新中的重要资源；(2)企业—消费者交互过程可以细分为“弱交互”和“强交互”两个阶段，其中企业通过弱交互环节获得消费者注意力，通过强交互环节进一步增加客户黏性。因此，企业在进行营销创新时，必须由产品运营转向用户运营，重视流量在数字时代企业经营中的作用；同时，加强数字工具应用，强化与消费者的互动，将短期流量转化为黏性客户，提高客户留存率和复购率。     

论企业社会责任对品牌资产的影响——基于消费者CSR感知的视角

从企业社会责任的表现,到消费者对企业履行社会责任的感知,再到品牌资产的建立,以及企业因提升品牌资产的需求进而更加积极地承担社会责任,是一个复杂的过程.通过对744位有效被访者的问卷调查,证实企业社会责任表现对品牌资产有显著正向影响作用,消费者的CSR感知质量完全中介了企业社会责任表现与品牌资产中的品牌独特性、品牌联想之间的关系,部分中介了企业社会责任表现与忠诚度、美誉度、支付溢价、满意度、品牌延伸、品牌关系的关系.研究为企业履行社会责任与品牌资产提升提供了一个更为清晰的互动关系图谱,为设置基于消费者响应的企业社会责任与品牌资产互动培育机制提供了理论支持,对推动营销范式从产品营销向社会营销的发展以及推行更为具体化的善因营销具有一定的理论意义.打造“有情有义”的产品品牌往往成为“责任型”消费者的内在需求,培育企业社会责任与培育“责任型”消费者同样重要,这依赖于政府、企业、社会公众三方的良性动态协同培育过程.     

基于WEB2.0的营销传播研究

WEB2.0营销传播作为一种新的网络营销传播方式,突出表现在三个方面的价值:挖掘现实中的“弱连接”,形成扩散传播,从而达到大众传播的效果;通过聚合而产生精准传播,精准传播既有来自消费者的信息定制的一对一精准传播,又有根据消费者主动聚合起来的社区群体精准传播;互动元素和机制的应用,带来了丰富的“象征性”互动体验,企业品牌与形象、产品特点,通过植入到WEB2.0应用中,在消费者互动中再传播,形成互动体验营销传播.企业在实施WEB2.0营销传播活动时,要注重把握创意的互动性、增加媒介接触点、深度参与互动、挖掘群体中的意见领袖、整合传统营销手段等方面,以综合提高传播的深度与广度.     

营销3．0视域下的品牌传播新特征探析

基于Web3．0的移动社会化媒体发展,品牌与消费者之间的沟通与互动成为新的特点,营销与传播的概念也趋向融合。价值认同成为消费者行为的核心。生产型消费者将自创的内容通过泛自媒体与独立的精神个体进行精准高效的沟通成为品牌传播的新特点。本文从营销3．0所引发的消费者行为的变化出发,重点分析了营销3．0时代品牌传播主体、传播内容、传播媒介、传播对象和传播效果的新特点,为中国企业在Web3．0时代开展品牌传播提供参考。     

基于人文的现代营销行为

随着商品经济的发展和市场竞争的加剧，发达的商品经济以其高雅文化的面貌征服了人们的情感，表现为一种双赢的商品交易与极具亲和力的现代营销——“人文营销”。它使企业以人文要素为中心展开营销活动，通过营销整合，营造强烈的人文氛围，重视企业与企业之间、企业与消费者之间的良性沟通及人文关怀，强化竞争及交易双方的亲和力，从而实现有效营销。     

从消费者卷入程度看电子商务网络营销手段的变迁

选取电子商务网络营销中消费者卷入程度的演变这一观察视角,通过对电子商务网络营销手段变迁背后决定性因素的探讨,解读电子商务网络营销手段的变迁,分别为初创期(销消对立阶段的硬植入营销)、探索期(销消初融阶段的E-mail营销)、转型期(销消互融阶段的互动型博客营销)、定型期(销消交融阶段的互动型内容营销)、深化期(销消深融阶段的病毒式、娱乐式营销)。指出电商营销者应在营销方式上多作尝试和改变,通过与消费者拉近距离而完成品牌的升华。     

杜邦：与消费者亲密接触

作为一家B2B企业．杜邦公司的产品并非直接面向普通消费者，而是通过其他制造商，将各种新型材料应用于消费者的生活之中。从农药到衣服纤维，从汽车配件到家庭用品，杜邦的产品无一不与人们的生活息息相关，例如不沾锅中涂沫的“特富龙”，衣料中掺入的“莱卡”、用作厨房台面的“可丽耐”……虽然它们不是直接面向消费者，但很多都是人们所熟知的品牌。这或许是得益于杜邦营销策略的转变。     

市场营销的作用与理论缺陷

论述了市场营销通过增强企业竞争力和开辟企业新市场为企业带来高额附加值的重要作用．指出了西方经典营销理论强调市场营销的普遍规律而忽略个性化营销的缺陷,分析了中国消费者与西方消费者不同的消费特点,认为西方营销理论应用于中国市场在理论和实践上均存在一定的缺陷,最后对市场营销理论提出了新的认识。     

“体育娱乐化”在体育营销中的整合运用

体育娱乐化的新趋势使得企业在进行体育营销时,可将娱乐与企业、消费者、传媒资源整合运用,以实现与消费者的创新性沟通。这也是中小企业采用体育营销策略的契机,它们无法如知名企业一样在体育营销上投入巨大的财力,但可以借“娱乐化”策略炒作企业、品牌,以生动性、娱乐性迅速渗透至大众,达到良好的效果。     

“两型社会”建设中的营销创新

“两型社会”指的是“资源节约型、环境友好型社会”。“两型社会”对消费者的消费行为会产生很大的影响,营销创新成为必然。“两型社会”背景下的营销创新能传递新消费观并刺激消费;创造价值,降低成本;促进企业的长远发展。其内容包括营销理念创新、营销组织创新与营销方法创新等。     

1024：数字化营销的探路者

2005年，一批嗅觉灵敏的人开始研究在互联网上的传播和营销方式，童紫静（现1024首席执行官）就是其中之一。当时的中国，互联网用户已突破1亿大关，同时以论坛、博客、视频为代表的Web2．0风潮席卷了整个互联网行业，推动了互联网平民化的过程。另一方面，互联网时代快速而具爆发性特点的信息扩散，使消费者对企业传统营销行为产生了审美疲劳。     

互动营销推动传统营销变革

互动营销，顾名思义，就是在营销中的相互沟通、相互反馈、相互满足的基于互联网基础上的一场营销革命。目前不少企业已经通过互联网、手机短信等直接跟客户、消费者进行互动，把握客户需求，许多企业整合了网上营销手段和最传统的营销工具．实现传统营销的变革。     

绿色营销中的博弈分析

绿色营销是21世纪的主流营销模式,它的发展是政府、企业和消费者三方面博弈的结果。本文对绿色营销中的消费者的博弈、开展绿色营销的企业与不开展绿色营销的企业之间的博弈、开展绿色营销的企业与生产假冒绿色产品的企业之间的博弈以及政府与企业之间的博弈分别进行了分析,并在最后从政府、企业和消费者三个方面提出了积极推行绿色营销的措施。     

Wreb2．0的“圈群”传播

Web2．0时代需要发起“圈地运动”．打响网络传播的游击战。这里的”圈”实质上是营销中的“目标消费者锁定”这一黄金法则在网络世界的体现。市场细分后，企业需要根据目标消费者的媒介接触习惯进行媒体选择．这种选择在身份虚拟的网络世界，可以依靠“圈群”这一形式实现，精准定位目标人群，达到良好的传播效果。     

绿色营销发展现状及国内绿色营销的发展途径

随着全球环保运动的发展 ,绿色营销在国外逐渐推广。本文提出了绿色营销的四力模型 ,从消费者、企业、政府、环保非政府组织四个方面比较了国内外绿色营销的状况 ,分析了国内绿色营销的问题 ,并提出了促进国内绿色营销的途径。本文认为国外绿色营销的主要力量是消费者的拉动力 ,而国内绿色营销应该以部分“深绿色”企业为主要推动力     

分析消费者购后过程 开展主动性企业营销

分析消费者购后过程开展主动性企业营销王高现代企业的营销活动的范围不限于流通领域，已深入到商品售出后的消费领域。可以用“售后服务”来说明企业在商品售出后所发生的各种行为，也可以用“向消费者提供良好的售后服务”来要求企业，还可以用“服务优良”或“服务不良...     

微电影营销———给品牌讲个好故事

新媒体的发展带来了消费者触媒习惯的改变,企业营销的方式也从单纯的兜售产品转向吸引受众精神层面的关注。应运而生的微电影故事营销利用传播渠道的创新与“情感差异化”的内容来聚焦受众内心,既满足了碎片化时代的娱乐需求,又不失巧妙地植入了企业的核心价值。微电影营销兼具广告的智慧和电影的从容,其“高级定制植入”的光环背后是“谋局于伊始”的巧妙。其中,赋予故事主角“广告代言人＋微电影主演”的双重身份、构建“与己有关”的故事内容、设置具有“意外奖赏”的故事结局等三方面的筹划与把握是微电影营销制胜的重要法则。     

作为新型图书营销方式的博客图书营销

相对于传统的图书营销方式而言,博客图书营销是一种新型的图书营销方式。博客图书营销主要包括作者博客和图书策划人博客,博客图书营销的优势主要体现为：方便灵活、成本低廉;定位准确、信任度高;信息互动、反馈及时等三个方面。然而博客图书营销在发展过程中仍存在营销理念滞后、信息复杂难辨、评价机制不健全等问题。随着科学技术的进一步发...     

精准就是达到海量消费者与海量广告主之间的匹配——专访聚效广告董事长兼首席执行官杨炯纬

移动互联网时代下,精准营销成为最火爆的一个营销术语。精准营销为何大受广告主欢迎？究其原因．是广告主变得越来越“抠门”了。多数广告主如今更看重投资回报率（ROI）,他们精打细算．摒弃了大规模投放广告的笨方法,转而把全部的精力投入到目标消费者的寻找以及精准投放上来．只有找到了潜在的目标消费者．并能够为其提供能够满足其需求的营销信息．才能够促使目标消费者产生购买行为,形成高的广告ROI。而这就是精准营销。