大学生志愿者服务现状的调查和思考

近年来,我国大学生志愿者服务蓬勃发展,得到社会各界的认可,但志愿者服务在发展过程中仍存在一些问题需要改进。本文对浙江省金华市及周边几所高校大学生志愿服务情况进行调查,了解目前大学生参与志愿服务的基本现状及所存在的问题,结合国内现状进行思考,提出推动大学生志愿者服务发展的几点建议。     

充满活力的青年志愿者

很用心的秘书长 陈继红，天津市开发区社会志愿服务协会专职管理人员。一个晴朗的天气，她约了王勘、林婉渝等几位志愿者来与我交流。听她介绍协会的情况，介绍志愿者的服务活动以及志愿者之间的联谊沟通，感觉所有情况都融会在她心中，一切信手拈来。     

谈高校图书馆馆员与读者的沟通艺术

流通部作为图书馆的窗口和第一线，其服务质量的好坏直接关系着图书馆的整体形象和服务水平，这就需要馆员既要掌握扎实的业务技能，又要掌握一定的沟通艺术，从而提供优质高效的服务工作。文中通过对图书馆馆员与读者的沟通障碍分析，探讨了馆员与读者沟通艺术的一些浅见。     

青年志愿者的需要特征与激励对策

青年志愿者作为志愿服务队伍的主体部分,其需要能否得到有效满足直接关系到志愿组织队伍的整体稳定和志愿服务活动的持续性发展。目前,青年志愿者的需要状况整体呈现较低层次的生存性需要与较高层次的发展性需要的两极分化特征。追求理解尊重是全体志愿者的首位需要;青年志愿者较中老年志愿者、高学历志愿者较低学历志愿者、高经济收入志愿者较低经济收入志愿者有着更强烈的发展性需要。应针对青年志愿者不同的需要,采取差别性的激励措施。     

天津志愿服务“时间银行”制度化

将志愿者提供公益服务的时间“存”进社区的“时间银行”,一旦自己需要帮助时,社区将会根据志愿者“储蓄”的时间,为其提供必要的帮助。近日,《天津市志愿服务组织和注册志愿者激励制度》已制定完成并开始试行,其中对志愿服务“时间银行”制度进行了规范。     

临沂救助站招募方言志愿者

随着城市流动人口的增加，山东省临沂市救助管理站救助外地或外籍人员的数量有所增加，但由于语言不通，在救助过程中产生了诸多不便。近日，该救助管理站向社会招募懂各地方言或一些小语种的志愿者，通过志愿者和受助者沟通，让更多受助者回到亲人身边。     

志愿者服务中的固有风险

当前我国志愿者服务活动迅猛发展,与此同时由志愿者服务多种多样,与此同时,志愿服务中志愿者面临的人身权益损害风险也越来越多。固有风险是在志愿服务中普遍存在的一种风险,明晰其内涵与特征便于对志愿者遭受的损害进行分类,以期在风险承担和补偿救助方面得到更为合理的法律安排。本文将结合案例,就固有风险及其特征与性质进行分析,以期明确其定义。     

大学生志愿者服务研究综述

随着大学生志愿者服务的发展,学者们在观察、总结大学生志愿者服务开展的典型案例、经验做法的同时,也逐渐开始关注大学生志愿者服务背后的思想政治教育的力量。通过对学术界关于大学生志愿者服务研究已有成果的归纳、梳理和评述,有利于促进大学生志愿者服务更好地开展。     

高校学生志愿服务现状及心理研究——以河南财经政法大学志愿者为例

随着我国志愿服务活动的不断发展,在所有志愿者的行列里面,高校学生志愿者占主导地位,为了保证高校学生志愿服务活动能长期有效且优质有序地进行,需要对其志愿服务现状、存在的问题进行探讨。本文在对河南财经政法大学生的志愿服务心理进行问卷调查后,分析出大学生参与志愿服务的现状以及志愿服务存在消极心理的影响等内容,并提出了应对机制及模式创新。     

浅谈我国博物馆志愿者服务的现状

越来越多的博物馆将志愿者服务引入到工作中，取得了较好的社会教育效果，但也存在一些问题。本文通过对我国博物馆志愿者的构成情况、工作内容、稳定性及社会服务效果等进行分析，总结了博物馆志愿者服务管理中存在的问题，以期指导博物馆在实际工作中能够更好地发挥志愿者的作用，促进博物馆的社会化服务。     

网络公益平台与高校青年志愿者共性需求

近几年来，高校青年志愿服务事业取得了较大发展。除了每年的志愿者服务日，日常志愿服务活动外，奥运会、世博会、女足世界杯、亚运会、国际动漫节等大型活动，都有大量大学生志愿者积极参与其中，以其较高的文化素质为活动提供宣传介绍、会场布置、秩序维护、礼仪服务等服务工作，有效地解决了主办方人手不足的苦恼，也切实解决了社会的需要，并起到了弘扬奉献与服务的文明新风、发扬助人为乐的传统美德和促进城市文明建设的作用。尽管如此，针对高校青年志愿者群体存在的共同问题，我们也要认真思考、仔细分析，从满足其共性需求人手。多角度探索合适的路径。     

浅析博物馆志愿者服务管理

对博物馆志愿者来源、工作内容和服务重要性进行分析,并结合对博物馆志愿者服务管理存在问题的研究,提出博物馆志愿者服务管理对策。     

大学生青年志愿活动现状调查与对策分析

中文词典《现代汉语词典》对志愿者服务的也作了详细的定义:"志愿者是指愿为社会公益活动,赛事,会议等服务的人"。综合来看,我们引以界定志愿服务的概念;是以服务为主的,具有资源,公益和无偿等特征的活动。本文通过对各高校大学生进行问卷调查,调查了大学生对青年志愿者行动的认识、理解及心态、参与志愿服务的原因和影响志愿服务开展的因素、对志愿服务的看法和希望等,为社会、高校研究大学生志愿服务情况并制定相关政策法规,为志愿者活动创造良好的环境提供资料及合理化建议。     

夕阳之光——上海市闸北区“老年乐园”志愿者工作案例

志愿服务项目的运作离不开志愿者,然而目前在社会服务及项目运作过程中,对志愿者的关注度较低,导致他们产生被忽视的感受."老年乐园"项目就是在意识到志愿者培养、志愿者队伍建设的重要性后,采取培训、管理与激励相结合的方式,不仅注重志愿者服务他人的能力,也注重志愿者自身能力的提升,让老年志愿者在实现老有所为的同时,更好地服务他人.     

北川中学灾后心理援助纪实（一）——低调进入现场

2008年6月2日，我受中国科学院心理研究所委托，带领2名志愿者，在世人瞩目的北川中学建立心理援助工作站。在此后的80多天中，我们工作团队相继有21名国内专业人员及志愿者和15名香港专业人员为这里的受灾师生提供心理援助服务，我们通过多种方式，先后提供服务2600多人次，成功陪伴北川中学1500多名师生渡过灾后三个月的急性期。     

山东推出“时间银行”应对老龄社会

正在山东省淄博市张店区的不少社区,都有一个被称为“时间银行”的爱心服务机构,志愿者们可以把平时的爱心行动在这里记录存储起来,有需要时再提取。在“时间银行”里,已登记的志愿者提供爱心公益服务时,可根据服务时间,在通过审核后得到相应的积分;而在享受志愿服务时,积分会相应抵扣。但志愿服务范围并不仅限于志愿者之间,一些非志愿     

新时代创新做好冬奥志愿者激励保障工作探析

研究制定出科学且行之有效的激励方式对于保障冬奥志愿者权益,提升志愿服务水平具有重要的现实意义。本人作为2022北京冬奥会志愿者,从志愿者角度出发,针对冬奥志愿者激励方式进行了调研,发现存在的不足,并具体分析原因,提出相应的建议,创新冬奥志愿者激励保障方案,促进其主动性全面提升,有利于整体上提高志愿服务的水平,对促进构建和谐社会发挥着重要的作用,同时也可以为其他城市及大型赛事的志愿服务事业提供一定的参考依据。     

论构建无可归责的志愿者人身损害赔偿中国家义务制度

随着志愿服务的蓬勃发展,志愿服务环境的多样化,志愿者人身权益受到侵害的可能性也越来越大。在无可归责的志愿者人身损害发生后,应当引入国家补偿制度,确保志愿者的人身权益能够得到确实的保障。     

记录制度推动志愿服务健康有序发展（三）

2012年10月，民政部出台了《志愿服务记录办法》（以下简称《办法》），以促进和规范志愿服务记录工作，维护志愿者和志愿服务对象的合法权益，推动志愿服务健康有序发展。 《办法》是我国首个对志愿服务记录进行统一、规范的文件，是建立完善社会志愿服务体系的基础制度，是加强志愿者队伍建设、推进志愿服务健康有序发展的重要举措。《办法》发布至今已有两年时间，各地在贯彻落实、探索实践过程中是否存在一些问题和困惑？本刊从基层收集了一些问题，请民政部社会工作司相关人员进行解畿。     

记录制度推动志愿服务健康有序发展（一）

2012年10月，民政部出台了《志愿服务记录办法》（以下简称《办法》），以此促进和规范志愿服务记录工作，维护志愿者和志愿服务对象的合法权益，推动志愿服务健康有序发展。 《办法》是我国首个对志愿服务记录进行统一、规范的文件，是建立完善社会志愿服务体系的基础制度，是加强志愿者队伍建设、推进志愿服务健康有序发展的重要举措。《办法》发布至今已有近两年时间，各地在贯彻落实、探索实践过程中是否存在一些问题和困惑？本刊从基层收集了一些问题，邀请民政部社会工作司相关人员进行解答。