图书馆流通服务中客户关系管理的应用

随着科技的发展,人们获取信息的渠道增加。但是不可否认,图书馆仍然拥有其他信息获取渠道不可替代的优势。怎样更 好地发挥这种优势,需要图书馆进行变革来巩固市场。所以,针对性更强、服务性更优的新型理念的引入,让图书馆流通服务发展看 到了希望。在图书馆流通服务中应用客户关系管理,可以提高图书馆的服务质量,吸引新用户,巩固老用户,为图书馆培养一批忠实 用户。     

谈高校图书馆流通服务中的细节管理

高校图书馆流通服务的每一个细节都关系到图书馆职能的发挥和形象的塑造。抓好图书馆流通服务的细节管理,是实现图书馆职能的重要保证。     

提高图书馆图书流通管理工作效率的路径探讨

社会知识的主要集中展示地,同时也是诸多高校的文献信息中心,尽管随着互联网科技的不断进步,许多的文献知识可以通过网络检索的方式,与网友的知识共享而获取,但是图书流通的环境依旧是目前图书馆工作效率提升的重要问题之一。     

浅议高校图书馆“大流通”模式下流通部的管理工作

本文分析了大流通服务模式下高校图书馆流通部存在的问题,并提出了相应的解决办法。指出大流通服务模式是高校图书馆的发展方向,需要馆员继续努力,为高校读者提供更好的服务。     

论现代图书馆流通方式的发展对策

流通工作是图书馆业务工作的重要环节,也是图书馆主要的服务方式之一。本文通过对图书馆流通方式自动化及其制约流通方式问题的介绍,并提出了改善图书馆流通方式发展的几点对策。     

新形势下图书馆流通部服务工作初探

随着数字化网络技术的发展,针对图书馆流通部工作的特点,初步探索流通部的服务创新以及如何坚持人性化的服务理念。具体包括:创新服务理念,人性化的服务理念。     

试论高校图书馆流通馆员的综合素质

本文分析了高校图书馆流通应具备的综合素质问题,论述了提高流通馆员综合素质的重要性和必要性,以便提高流通馆员的服务水平和服务质量。     

浅议当下高校图书馆的流通服务工作

流通服务是图书馆工作的前沿窗口,是提高服务的首要环节,笔者分别从客观上、主观上简单的分析了流通服务工作的现状里出现的缺陷,结合自己多年的工作经验,提出了几个如何提高流通服务的建议。     

浅议图书馆管理中柔性管理的应用

为应对民众对于知识的诉求,需要图书馆逐步提高自身信息网络以及大数据等技术的应用水平,适应社会的发展模式,在原有的图书馆管理模式上发扬创新精神,构建并完善一整套适合当前社会发展现状的柔性化图书管理体系,以帮助我国图书馆实现运行的高效化、稳定化和可持续化。据此,本文就柔性管理的主要特征和必要性进行简要分析,并就柔性管理在图书馆管理中的具体应用进行了详细地阐述。     

高校图书馆流通读者人性化服务刍议

图书馆流通读者服务是图书馆工作发展的核心,也是图书馆一切工作的出发点与归宿,读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平。为了提高高校图书馆流通读者服务工作的质量和效益,需要改进和完善高校图书馆流通读者人性化服务工作。     

细节服务提升高校图书馆流通服务质量的实践探索

随着图书馆的设施现代化发展,从前许多繁复的检索、查阅过程被计算机技术简化。繁琐的流通服务流程成为了制约图书馆服务质量提升的主问题。对于服务质量的提升,一个重方面就是细节服务。本文将分析在高校图书馆流通服务过程的关注焦点,以及对细节在过程中的凸显作用进行主的阐述,对细节之于服务质量的提升进行探讨。     

少年儿童图书馆图书流通状况与读者阅读需求特点分析

本文从读者成分与图书流通分类两方面对济南市少年儿童图书馆2005年图书流通状况进行统计分析,并提出加强少年儿童阅读指导工作的几项措施.     

高校图书馆管理中对知识管理的应用探讨

高校图书馆是一个知识型组织,是各个高校文献、信息知识的中心,其发展的主要任务是通过对各种文献资料的收集、整理、加工,为高校师生提供更全面的知识服务,为高校教师的教学和科研提供丰富的知识保障。随着信息化和知识网络化时代的到来,高校图书馆管理中纳入了知识管理,因此,高校要充分利用信息资源,并结合自身发展优势,努力开发高校图书馆知识网络管理系统。文章通过对高校图书馆知识管理含义、原则、内容的阐述,分析高校图书馆管理中对知识管理的意义,并为如何有效实现高校图书馆管理中对知识管理的应用进行探讨,旨在进一步发挥高校图书馆的作用。     

网络新媒体环境下图书馆流通服务拓展与创新

图书馆在现代信息技术的快速发展下取得很大成绩,使得图书馆流通服务方式发生很大变化。因此,图书馆要从人才与管理等多个角度对流通服务进行细化,在网络新媒体的应用下,使得传统图书馆服务变得更加完善。在网络新媒体环境下,图书馆流通服务需要拓展与创新,这样才能满足新时期社会的发展与读者的新要求。本文通过对网络新媒体环境下图书馆流通服务拓展与创新进行研究,以期为图书馆管理人员提供一些参考意见。     

知识管理在图书馆管理中的应用

本文主要从知识管理理念、组织结构、人力资源,以及知识管理系统等角度,简要论述了知识管理在图书馆管理中的具体应用。     

浅议高校图书馆管理

高校图书馆是我国图书馆界非常重要的组成部分,本文就高校图书馆的管理中各个方面提出了自己的见解。     

高校图书馆管理的创新探讨

在经济和科学高速发展的现在,知识经济崛起,高等教育与科技也在迅速发展中,读者信息需求有了多样化要求,作为学校信息文献中心的高校图书馆面临着具有时代意义的挑战。高校图书馆管理需要创新,需要与时代接轨,这是高校图书馆发展的必然要求。     

浅析高校图书馆知识管理应用系统设计

知识管理的理论与相关的信息系统逐渐在高校图书馆得到应用。图书馆作为知识、技术密集型的组织,实施知识管理,进入知识经济的分工体系,已是大势所趋。文章在分析图书馆知识资产管理含义的基础上,着重论述了图书馆知识资产管理系统的设计。     

知识管理在高校图书馆中的应用

知识管理是知识经济时代高校图书馆面临的一个新课题,图书馆作为高校知识中心,在高校知识管理中有着举足轻重的地位。目前,高校图书馆知识管理存在不少问题,必须采取措施优化知识管理。     

图书馆管理与改革刍议

网络的发展冲击着图书馆,经济的发展制约着网络。新世纪中,应因时因地管理与改革图书馆。虚拟图书馆是发展的必然,但传统图书馆也是可享资源,它们各有所长,在一定时期内必须并存并重,共同服务于社会。