安宁疗护社会工作服务的内容与角色

22年前，台湾第一家安宁病房——马偕纪念医院安宁病房设立。在多位有心、有力人士的倡导和推动下，2000年，台湾通过了健保给付与安宁缓和医疗条例，善终权白此获得立法保护与医疗给付。安宁运动20年来，台湾的安宁病房已近43家，安宁疗护团队人员以医师、护理人员、社工为核心。据统计，1999年从事安宁照顾的社会工作者约有13人；至2002年，主职或兼职的安宁疗护社会工作者已超过28人。2009年台湾卫生署“癌症医疗质量提升计划”提出癌症咨询单一化服务，支付1名社工人力费用，至今约有26家医疗院所参与，约有10多名社工背景人员担任此工作。据     

服务管理岗位的社工如何处理行政角色与实务服务的关系

社工A问：我刚从一线社工岗位晋升至服务管理岗位，作为一个实务经验未必丰富的一线社工，我该如何从一线社工角色转变至行政角色？我能否在担任行政角色时也保持一定量的实务服务？怎样处理？答：中国社会工作的加速发展，自2006年开始至今才6年时间。纵使社会工作人才队伍建设正在大力推动，但相对于社会服务扩张对社工人才的需求仍有很大距离。特别是政府购买服务全面铺开之后，政府对社会服务机构提供实务服务所需的社工人力资源需求越来越迫切。为此，社会服务机构在开展服务时，就更需要一批中层社工管理人员去承担策划和督导实务服务、开展服务团队运营管理、协调及链接社区关系等任务。     

“映秀母亲”与我们的坚持——中大-香港理大社工站汶川地震两周年回顾

5·12地震过去两年了．最早进入灾区开展服务的广州社工,仍然坚守在灾区一线。中大一香港理大映秀社工站、广州启创水磨社工站和北川县陈家坝乡社工站、中大平武县南坝镇社工站、新家园社工站、汶川县大同社工服务中心（广东社工站）是代表。广州社工的服务具有鲜明的专业性,为灾后恢复重建注入了新的活力。从中我们也看到社工精神和社工理想的坚持,令人感动。     

如何突破医务社会工作发展的现时困境

医务社会工作是社会工作的重要领域之一,但却因为本身的高专业性和医疗体系的庞大复杂,使得医务社工无法像社工进入社区那样轻松进入医院开展服务,这又直接导致病人及医院无法充分认识到医务社工的作用,久而久之,医务社工的认同度明显低于其他领域。     

幽谷守望,生命尽头的守护

"生如夏花之灿烂,死如秋叶之静美"是我们很多人对于人生的美好向往."幽谷守望·社区老人善终安宁服务"是上海春晖社工师事务所独立执行的一个专门为临终老人及其家人、医护人员和志愿者等提供专业社会工作服务的公益项目. 缘起,老龄化社会中的生命关怀 上海春晖社工师事务所成立于2009年,从事生命关怀服务,机构办公场所位于临汾路街道,非常荣幸的是,临汾路街道下属的社区医院自1995年就开设有安宁病房,专门开展临终关怀服务,共有5间专属病房、21个床位,主要收治晚期癌症病人.病人的流动性较大,从入院到死亡的平均周期为3个月,病人存活的时间短则几天,长则一年以上,各人病情恶化的情况不同,因而其存活时间的长短也各不相同.     

深圳:政府主导下的企业社会工作多主体合作模式

2007年来,深圳积极推进社会工作发展,构建起以"政府推动,民间运作"为主要特征的现代社会工作体系.目前,全市社工服务机构达到94家,专职社工达到2761人,社工服务覆盖了全市各区、街道、社区和全部专业领域. 在深圳社会工作发展的大潮中,企业社会工作在其中展示出独有的地位与作用,并探索出政府主导下的企业社会工作多主体合作模式. 发展概况 截至2012年底,深圳全市共有16家社工机构开展了企业社工服务,从业专职社工达到215名.在服务量方面,仅2012年一年,全市企业社工领域就开启个案507个,即时辅导7268次,探访10346次,开启小组92个,开展大型社区活动610次.总体看,深圳企业社工服务整体开展较好,服务效果明显,各界认同逐步增强.     

沪深两地医务社会工作发展模式比较

医疗单位设置社工服务，扩大了医疗服务的内涵，在常规医疗服务之外叠加了社工服务，弥补了生物医学模式的缺陷，显著提升了医疗单位服务质量。但是，如何设置医务社会工作，沪深两地做法迥异，各有特色。     

民间社工机构的特色社会服务初探——记深圳市春雨社会工作服务社

经过机构管理人员、督导人员与前线社工一年多时间的合作与努力，春雨社工服务社三大服务领域的工作取得了良好的成效，为一批社区矫正及安置帮教对象、禁毒帮教对象、上访者提供了生活帮助和心理疏导；在与用人单位保持良好合作关系的基础上，服务社在实际服务开展过程中，充分运用所能利用的社会资源，以多元化的服务方式，为服务对象解决了大量实际问题。     

广州医务社工转介系统的构建

2013年12月,广州市民政局医务社工试点服务项目在广州市红十字会医院正式启动,按照社会工作“助人自助”的理念,通过向病人及其家属提供福利资源链接、情绪关怀与压力调适、家庭沟通与关系促进、临终及丧亲关怀、医患关系沟通及病人权益倡导等服务,并协同医疗团队为其提供参与社会、心理与精神层面的照顾,构建起支持病人及其家属与医护人员的专业性服务平台.笔者作为该试点项目的医务社工,力图结合现已开展的医务个案转介服务经验,探索适合广州地区特色的医务社工个案转介体系.     

广东5类社工服务列入政府购买服务目录

日前,广东省财政厅公布了《2012年省级政府向社会组织购买服务目录（第一批）》,具体涉及教育、医疗、住房、社会保障、法律援助、慈善救济、处理行业投诉、政策（立法）调研论证等262项内容。其中,有社工服务规划和政策研究服务、政府组织的社工人才的培养、政府委托社工服务项目的组织实施、社工队伍监督管理的辅助性工作、其他政府委托的社工服务等5类社工服务。     

医务社工进医院的困境与希望

2011年9月，广东省佛山市南海区卫生系统由政府向第三方服务机构购买综合医疗社工服务，在南海区人民医院试点医务社工服务项目。     

怎样处理服务对象的随意来访

社工B问：我在医院做医务社工。社工办公室是开放的，有时服务对象到病房拿药，在等待排队的过程中也会顺便到社工办公室“坐坐”、“聊聊天”。但此时服务对象未必需要即时的辅导，社工花时间陪着他们聊天也不是，不陪着也不合适。我们一般会安排一个同事接待他们，这样正常的工作难免会受影响。这类情况该怎么处理呢？     

如何做好社工入校服务前的洽谈工作

在广州,由于目前学校并未专门配备学校社工,政府也尚未专门出台政策要求为学校配备专业社工,所以,目前学校社工服务工作主要由家庭综合服务中心青少年领域的社工开展.青少年领域社工的服务对象包括辖区内所有学校的学生,学校性质或公立或私立,学校类别包括中小学、职中、大专院校等.家庭综合服务中心的社工在进入这些学校开展服务之前,与学校的前期洽谈工作尤为重要,它直接关系到校方是否允许社工进入学校开展服务.下面就结合笔者的经验,从四个方面来分享家庭综合服务中心的社工如何做好入校服务前的洽谈工作.     

我在殡仪馆做社工

选择殡仪馆社工岗位 2010年7月,刚刚大学毕业的我应聘到了山东省第一家公益性民间社会工作服务机构一一济南山泉社会工作服务社,开始了我的社工之路. 这一年,是济南社工职业化发展的第二年,由济南市民政局出资购买了17个社工岗位.当年8月3日,受济南市民政局委托,济南市社工协会在英雄山革命烈士陵园和山泉社会工作服务社进行了签约仪式,我作为社工代表上台发言.签约仪式结束后,我和我的同工们就将被分别派往市民政局各下属单位开展专业服务,而我将要去到一个"特殊"的单位——济南市莲花山殡仪馆.     

搞好管与用 社工真管用——浅谈东西方社工服务社与用人单位的协调模式

2007年11月,热心于社会公益事业的深圳市东西方人才交流公司总经理陈飞鹏创立了深圳市东西方社工服务社（以下简称服务社）,并开拓出一条“企业支持,资源共享”的民间社工机构运作管理新模式。目前,东西方社工服务社拥有一支由14名专家顾问、3名见习督导、4名督导助理、85名在岗社工及14名管理人员组成的服务队伍,是深圳市第二大规模的社工机构。     

在芦山开展服务的那些日子

谷雨一过,一晃就到了小暑.记得4·20芦山地震那天,正好是谷雨.地震后一段时间,与之有关的消息仍充斥着每个传播渠道,随处可见"雅安加油"、"芦山加油"等宣传话语. "因为爱,所以燃起了信心;因为行动,所以绽放出希望."这是无国界社工的服务信条.震后当天,无国界社工紧急灾难回应委员会就灾情情况进行讨论,当晚就派出社工进入灾区开展评估服务.截至7月初,无国界社工已有五队心灵天使前往灾区.我跟着第五队心灵天使一起从香港来到芦山灾区,短短6天的灾区服务,收获满满,感悟颇多.     

“扶残助残，社工相随，共享阳光”

为迎接第二十四个全国助残日，5月14日下午，河南省郑州市金水区豫馨社工服务中心联合南阳新村街道办事处、大河论坛、老妈妈服务队等六家单位，开展“扶残助残，社工相随，共享阳光”活动。此次活动是针对有需求的残疾人开展的专门服务，希望通过“三社联动”模式探索社工牵头、政府参与、社会支持方法的可行性，为更好地开展社工专业服务打下基础。     

深圳社会工作发展模式研究

近年来,深圳社会工作的发展引人注目.截至2012年底,全市从业社工达到2761人,社工服务机构达94家,社工服务遍及全市各区、街道和各专业领域,社工实务服务开展良好,社工队伍素质和服务质量整体优良.通过努力,深圳初步探索出了颇具特色和活力的社会工作发展模式. 社会工作发展模式解析 (一)概念解析 "模式",亦称"范型",表明事物结构或过程的主要成分及其相互关系(李迎生、方舒:《中国社会工作模式的转型与发展》,《中国人民大学学报》,201 0年第3期).社会工作发展模式是指对社会工作发展脉络和发展特称的概括性描述,涉及社会工作的福利性、公共财政的支持、社会力量的参与、专业社工人才、社工专业理念和方法等方面.     

社会工作如何介入人民调解

深圳市从2007年开始,决心大力发展社工事业。2008年始,深圳市民政局以购买社工服务的方式．下派社联社工服务中心12名司法社工到光明新区各个调解单位开展调解工作．给司法调解工作注入了新的活力。     

本土医务社工怎样融入医院系统

在我国香港地区，在医疗服务中引入社工，以多专业介入模式为病患者及其家庭提供服务的情况已经很普遍。内地的社会工作刚刚起步，尚未建立起医务社工的服务系统，但一些医院根据不同的需要也开始引入社工服务。笔者过去三年曾在内地为两所医院内的社工团队做督导。其中一所医院是因为汶川地震后接收了一批地震伤员，考虑到受伤者身心同时受创，因而与社工团队合作，