一个敬老院社工的点滴感悟

随着老龄化问题的日趋突出，除了生活照料问题，老年人的精神文化生活、心理照顾服务越来越被人们所关注，这给老年社会工作者提供了更好的平台，也提出了更高的要求。作为—名老年社会工作者，自从2006年8月上海市浦东新区社工协会将社工服务推广至敬老院后，我便一直就职于浦东新区乐耆社工服务社。4年多的老年社会工作经历，不长不短，却让我收获了很多对专业技巧运用的感悟。     

社工为老服务需“亲和有间”

随着老龄化社会的快速推进，老年人养老方式亟待发生变革，拥有专业助人理念、知识与技巧的社会工作者正在以不同方式介入到养老事业领域，社工介入的必要性已在实践中得以证实，但社工介入老年服务需要技巧。     

十年磨一剑 争当排头兵——广州市老人院社会工作发展纪实

随着广州人口老龄化的不断加快和老年福利事业的快速发展，老年人及其家属对养老服务的需求和期待逐渐提高，入住老人院的老年人问题日益复杂化、个性化和多元化。作为“国家二级社会福利事业单位”的广州市老人院，早在十多年前就认识到仅仅提供基本的生活照料和医疗康复服务是不够的，关注老人的社交心理状况和行为问题、为老人提供心理护理和精神慰藉等方面的服务逐渐被重视。     

一名医务社工遭遇的跨专业难题

北京睦友社会工作事务所的医务社会工作项目依托北京市西城区老年医院的科室特色及老年患者群体这一合作优势,在北京市第二医院设立医务社会工作办公室,利用社会工作的手法,为患者及医护人员提供心理和社会层面的支持。作为这个项目的初期负责人,我感受到作为一名社工在介入另一个专业性较强的领域时的困惑,也摸索出一些工作技巧。     

本土医务社工怎样融入医院系统

在我国香港地区，在医疗服务中引入社工，以多专业介入模式为病患者及其家庭提供服务的情况已经很普遍。内地的社会工作刚刚起步，尚未建立起医务社工的服务系统，但一些医院根据不同的需要也开始引入社工服务。笔者过去三年曾在内地为两所医院内的社工团队做督导。其中一所医院是因为汶川地震后接收了一批地震伤员，考虑到受伤者身心同时受创，因而与社工团队合作，     

广州医务社工转介系统的构建

2013年12月,广州市民政局医务社工试点服务项目在广州市红十字会医院正式启动,按照社会工作“助人自助”的理念,通过向病人及其家属提供福利资源链接、情绪关怀与压力调适、家庭沟通与关系促进、临终及丧亲关怀、医患关系沟通及病人权益倡导等服务,并协同医疗团队为其提供参与社会、心理与精神层面的照顾,构建起支持病人及其家属与医护人员的专业性服务平台.笔者作为该试点项目的医务社工,力图结合现已开展的医务个案转介服务经验,探索适合广州地区特色的医务社工个案转介体系.     

美国老年领域社工服务研究报告(2006年)

全美社工协会(NASW)和奥尔巴尼大学劳工健康研究中心在2004年秋天进行了美国注册社工基线调查.这次调查从美国48个州以及哥伦比亚特区的注册社工名单中随机选取了1万名社工作为样本,向其邮寄问卷进行调查.这份报告总结的是这次调查中关于为老年人提供服务的一线社工群体(包括老年领域专职社工和在社区为老年人提供服务的非老年领域专职社工)的重要发现. 背景 老年人口是促使整个社会发生改变的主要催化剂.随着出生于"婴儿潮"时期的人口变老以及平均寿命延长,美国老年人口迅速增加.关于老年人口统计的联邦跨部门论坛(2004)预测:到2030年,美国65岁以上的老年人口将达7500万人,是2000年的两倍多.     

针对一位入院老人的个案管理方式

笔者所在的广州市老人院为老人居住区配置了驻区社工，提出个性化照顾的服务理念，并在实践中探索个案管理的照顾方式，即由社工为院内老人建立个性化的档案（包括生活背景、生活习惯、医疗和护理情况、心理和社交状况等），通过个案会议、交班会议、跨专业查房等形式，推动跨专业团队合作，促使各专业人员（社工、医生、护士、护理员、心理咨询师等）各展所长、密切合作，为老人提供持续的评估和服务改进。     

完善社区矫正无缝衔接机制

2008年初,深圳引入司法社工,为社区矫正对象及安置帮教对象提供专业服务,协助他们缓解家庭矛盾、改善人际关系、矫正不当认知及行为模式、学习求职技能及技巧、提升自身能力.但由于各方的衔接与机制问题,社工对在监在所的服刑和劳教人员的帮教机会甚少,这也导致了社区矫正衔接工作在现实中存在一定困难.只有联手监狱、劳教所开展联合帮教,与监所共建帮教平台,做到提前介入,才能更好地完善社区矫正无缝衔接机制.本文试图从在监在所人员的个体需求、心理发展阶段及如何提高改造质量出发,根据社工的三大工作手法,分析社工对社区矫正服务提前介入的可行方法及具体服务.     

为老服务:一种“充权”追求

随着人口老龄化、家庭小型化以及老年人预期寿命的延长,老年人的疾病医护、生活服务、精神慰藉、文化体育、社会参与等生活需求日益增多,这些不仅为老年志愿服务的发展提供了广阔的空间,也为老年社会工作的介入创造了极大的可能。     

乳腺癌患者的社工介入

笔者于2012年4月到广东省佛山市某医院社工部开展医务社会工作服务。当时，卫生系统和医院共同出资向笔者所在的社工机构购买服务，机构共派驻5名专职社工进驻该院社工部提供专业服务。社工在为期3个月的需求评估的基础上，针对不同病患和不同科室的具体情况，设计了服务项目，其中对于乳腺癌患者的服务项目旨在建立乳腺癌病患的同辈支持网络，助力乳腺癌病患实现身、心、社、灵的全人康复。     

与老人同行的三年

踏入社工行业三年来,我逐渐从一个刚毕业的大学生成长为较为成熟的一线社工项目助理。回顾走过的路,我心里不禁颇有感慨。 我大学一毕业就开始接触老年社会工作,当时针对老年人提供社工服务的机构很少,我们可以算是开拓者之一。从不了解社工在养老机构可以做什么、怎么做,到知道该做什么、如何做好,并让老年社工这个职业被接纳、被认可,其间我们和机构一起走过了一段颇为艰辛的路程。     

社会工作使命的价值之争

前些日子参加一个医务社会工作的研讨会,与会者对社会工作者是否应该介入医患纠纷这一议题持不同观点：有人认为这根本不是社会工作的任务,而有人则认为这是社会工作获取地位的极佳手段。即便是赞同社会工作介入医患纠纷,但在行动策略上也存在着分歧：有人认为医患纠纷中,病人是弱势群体,所以社工的任务是协助病患争取最大利益;而有人则认为社工应该致力于促进和谐医院的建构,要协助安抚病患不要闹事。     

有社工真好——构建社会支持网络的老年个案

社工开展工作的社区是深圳的老城区，老年居民特别多。为方便老年人就医，社区专家义诊室每周—上午开放，片区中医院派驻一名主任医师负责接诊。这样的场合和时机，对社工与社区老年人认识、接触并建立关系非常适合，经过社区协调，社工在医师接诊的时候，     

社工：满足老年人精神需求的专业力量

老年人的精神需求与社工服务 随着社会的发展，老年人除了要求吃得健康、住得安全之外，还El益表现出多样化和差异化的高层次需求。那么，这些高层次的需求是什么呢？实际上，我们只要用心关注老年人，就不难发现这些需求。比如，刚刚退休的老年人一下子空下来，总觉得若有所失；上了些年纪的老年人总期盼着儿女常回家看看。     

江门市探索“社工+家政+义工”居家养老服务

目前居家养老服务普遍面临着服务团队专业化程度不高、服务内容单一及服务资金无法有效保障等问题.广东省江门市社工机构从2010年7月开始介入白沙街道的居家养老服务项目,坚持服务对象需求多元化及增权视角,在个案管理工作方法指导下探索"社工+家政+义工"的居家养老服务模式.该模式通过社工与家政人员、社工与义工、社工与居家养老对象及社工、家政、义工、居家养老对象四者之间的有效联动,在满足居家养老对象综合需求、提升居家养老对象能力、促使政府资源及社会资源有机结合、促使政府转变职能等方面具有一定的成效(联动关系见右下图).     

如何突破医务社会工作发展的现时困境

医务社会工作是社会工作的重要领域之一,但却因为本身的高专业性和医疗体系的庞大复杂,使得医务社工无法像社工进入社区那样轻松进入医院开展服务,这又直接导致病人及医院无法充分认识到医务社工的作用,久而久之,医务社工的认同度明显低于其他领域。     

日本老年护理保险对上海的启示

日本老年护理保险，又称之为介护保险，是运用社会保险机制，对失去生活自理能力的老年人实施社会化护理服务的制度，以满足由于人口老龄化所带来的巨量护理服务需求。与日本相似，上海人口老龄化程度正在不断加深，老年人口护理需求也正在大幅增加。     

经验从跌倒中得来

殷行街道银福项目组是上海乐耆社工服务社在浦西开辟的一个工作点,而我最初接触老年社会工作就是在殷行街道老年人服务中心实习时。由于之前对老年社会工作的了解仅限于书本上的知识,再加上当时对服务中心的一切都不熟悉,我的心中充满了惶恐和不安。但是,既然来了就一定要认真工作,我所能做的只有调整好心态,用耐心、爱心、责任心去呵护、对待那里的老年人。     

社会工作在介入安乐死问题时面临的困境解析

本文在对安乐死概念进行疏理的基础上,分析了社会工作在介入安乐死问题时所面临的历史文化困境和专业伦理困境。通过对两大困境的解析,从开展死亡教育、将安乐死与临终关怀相结合、全面建设社工人才队伍重点培育司法社工和医务社工以及建立安乐死的具体相关制度等方面入手,提出缓解这些困境的建议。