上海全面推进医务社工和志愿者工作

6月2日,上海市卫生局举行专题推进大会全面推进医务社工和医院志愿者工作,全市有500多家医院参与此次大会。     

医务社工——我的新岗位

今年年初,我从上海市浦东新区人民医院护理部调到了医院新成立的社工外联部,开展医务社会工作。从事19年护理工作的我对社工专业一无所知,这对我来说无疑是巨大的挑战。     

一名医务社工的困惑

成为一名医务社工已经两年了,我经历了从“学生社工”到“职业医务社工”的职业化和专业化转变。对于我来说,从理论学习转入实际的专业辅导经过了一个漫长的过程。尤其是在没有直接督导辅助的情况下,这一过程显得更为艰辛。     

医务社工是一座桥梁

经过一年多的志愿者服务后，我在2008年10月27日成为深圳慈善公益网驻深圳市中医院的专职医务社工。对于这份工作，我有一种特别的感觉——既熟悉又陌生，熟悉是因为我原来也是学医的，从事过医务工作，对医院有一种独特的感情；陌生是因为社工对于我来说是一个全新的岗位，需要不断地去摸索、去实践。     

一名医务社工遭遇的跨专业难题

北京睦友社会工作事务所的医务社会工作项目依托北京市西城区老年医院的科室特色及老年患者群体这一合作优势,在北京市第二医院设立医务社会工作办公室,利用社会工作的手法,为患者及医护人员提供心理和社会层面的支持。作为这个项目的初期负责人,我感受到作为一名社工在介入另一个专业性较强的领域时的困惑,也摸索出一些工作技巧。     

医务社工：特殊的“白大褂”

不久前,上海的医院里发生了这样一幕——     

走近武汉首批医务社工

在广州军区武汉总医院骨科病房,一群穿着白大褂的年轻人在病床边忙碌着,他们既不是医生也不是护士,佩戴的胸牌上写着“医务社工实习学员”。他们是江城首批“上岗”的医务社工。江城医院尝试医务社工45岁的杨女士（化名）瘫痪多年,最近因伤口溃疡,在广州军区武汉总医院骨科住院。     

首部医务社工指南在沪首发

9月14日,我国第一本医务社工工具书《医务社会工作与医院志愿者服务实用指南》在沪首发。 据介绍,我国大部分医院现行的服务模式都以治疗患者的躯体疾病和恢复患者的生理功能为主,在诊疗过程中很难或很少顾及患者的心理情绪和社会问题。然而调查数据显示,在综合性医院初诊病人中,有1／3的病人是躯体疾病,1／3的是心理问题,另外1／3的病人则是与心理因素密切相关的躯体疾病。     

华东理工大学建立医务社工基地

7月25日,华东理工大学在上海远大心胸医院建立医务社工教学实习基地。今后,病人住院期间的心理疏导、贫困家庭申请救助医疗基金、病人手术前的安慰等工作,全部由社会工作者担当,还有心理学专业的大学生参与进行专业心理干预。     

医务社工在器官捐献中介入与红十字会行政工作人员职责比较

综合对比梳理国内外器官捐献历史发展,捐献移植流程以及捐献现状,探究我国目前器官捐献率较低原因。对比红十字工作人员职责与医务社工工作内容不同,探究医务社工未来在器官捐献领域发展方向,对我国医务社工在器官捐献领域介入提出建议。     

春暖人心的医务社工姑娘们

在深圳这座满溢生机的城市中,有这样一支小小的团队,五位年轻的姑娘身着绿色马甲,抱着对美好生命的向往和对健康的追求,用自己温暖细致的专业服务,把爱与希望带给了病患者,她们就是深圳市龙岗区春暖社会工作服务中心驻龙岗中心医院的医务社工团队。     

青年社工工作模式探究

本研究从实践研究和理论探索两条路径出发,探究社区青少年社会支持工作模式。研究通过访谈法、问卷法、资料分析法研究了上海市社区青少年心理健康服务的工作现状,验证了从社会支持出发,开展社会工作的意义,并结合理论分析和研究结果,提出社会支持工作模式的建议。     

医务社工进医院的困境与希望

2011年9月,广东省佛山市南海区卫生系统由政府向第三方服务机构购买综合医疗社工服务,在南海区人民医院试点医务社工服务项目。     

本土医务社工怎样融入医院系统

在我国香港地区,在医疗服务中引入社工,以多专业介入模式为病患者及其家庭提供服务的情况已经很普遍。内地的社会工作刚刚起步,尚未建立起医务社工的服务系统,但一些医院根据不同的需要也开始引入社工服务。笔者过去三年曾在内地为两所医院内的社工团队做督导。其中一所医院是因为汶川地震后接收了一批地震伤员,考虑到受伤者身心同时受创,因而与社工团队合作,     

美国及我国港台地区社工通才与专才培养实践——以医务社工为例

“通才教育”与“专才教育”美国是医务社会工作的发源地,早在1905年,美国马萨诸塞州总医院聘用首位社会工作者,就标志着医务社会工作专业服务的正式诞生,并对世界其他国家的医务社会工作产生了重要的影响。     

如何突破医务社会工作发展的现时困境

医务社会工作是社会工作的重要领域之一,但却因为本身的高专业性和医疗体系的庞大复杂,使得医务社工无法像社工进入社区那样轻松进入医院开展服务,这又直接导致病人及医院无法充分认识到医务社工的作用,久而久之,医务社工的认同度明显低于其他领域。     

医务社工的介入路径——以广东省江门市残联康复医院社工部为例

一直以来,医患矛盾陷入在医患双方两败俱伤的困境中。其实,当病人进入了医疗机构,其“身”（疾病）得到关注后,其“心”更需要得到呵护,对这一点的忽略是诸多医患纠纷的导火索。面对窘境,社会工作介入医疗机构迫在眉睫。然而,如何介入？笔者结合在广东省江门市残联康复医院社工部的实践工作,为医务社工的全面介入总结了如下途径：     

社工与医院共舞

做医务社工的过程中,我一直在思索我们和医院的关系是怎样的。我们与医院之间,关系偶尔亲密,偶尔正式,既有相伴相依,又有相敬如宾。我觉得用跳舞来形容最好不过,一曲又一曲的舞蹈虽然风格不同,但萦绕人心,滋味浓浓。     

为什么我们是社工

在笔者走过的4年社工路程中,经常被问到这类问题：“社工与某某有什么不同？”笔者起初总会详细解释,但如今依然有人问此类问题,这让笔者不禁有些无奈。为什么我们是社工？下面两个例子或许可以让人们较为直观地理解社工。     

社工要保持敏感

从过去在农村、灾区工作到现在身处城市社区,从事社区工作的经验告诉我,社工需要时刻保持敏感。社工的敏感是能够从专业的角度意识和发现社区内发生的事情对工作的影响。若要对社工的敏感进行分类,我认为可以分为对细节的敏感和对文化的敏感,做到这两类敏感是确保服务质量的重要因素。我在工作中的两次经历让我对这两类敏感的重要性深有体会。