网络公关——政府公关的新途径

如何高效的开展政府公共关系，更好的管理社会公共事务，网络公关无疑为政府提供了一条成本低效益高的新途径。将网络运用到政府公共关系中来，在我国还处于萌芽时期，公众与政府对网络公关的了解程度还远远不够，造成了网络公关怪相——删帖、拦截和不诚信行为屡见不鲜。为了达到政府公关的目的，正确理解和使用网络公关有着重要意义。本文秉承此原则，指出网络公关怪相，并提出网络公关改进意见。     

谈项目负责人的公关意识

本文在详细分析企业危机公关的特点的基础上,提出了危机公关在事前预防和事中处理中的工作步骤,同时论述了企业项目负责人公关意识的培养措施。     

现代企业秘书应具备四大公关意识

一、现代企业秘书必须具备公关意识的原因分析 (一)秘书部门的工作性质及所处地位的要求 秘书机构素有"关口"、"窗口"之称.说它是"关口",是因为文件、信息的上承下达都要经过这里传递和输送,它要把文字关、用印关、保密关等等.说它是"窗口",是因为内外联系,接待来访,各方商洽工作,大都由秘书机构出面办理,人们往往把他们看成是代表领导的.因此,秘书机构和秘书人员的形象如何,影响很大.如果秘书部门环境幽雅、关系融洽,秘书人员办事认真、态度友好,就可以给人以良好的印象,从而增进彼此的业务往来;如果秘书部门环境杂乱、关系紧张,秘书人员推诿扯皮,态度生硬,使人感到"人难见,脸难看,事难办"的话,就必然给人留下不良印象,进而对领导和企业造成负面影响.美国华盛顿一家市场调查机构做了一次调查,结果是这样的:在企业受到非礼待遇后,96%的人不直接抱怨,但有91%的人不愿再到这个企业来.而且受到非礼待遇的人平均要向他周围的9个人讲述,其中13%的人要向他周围的20个人讲述.可见,企业不良形象会造成比较大范围内的负面影响.因此,秘书人员必须具有公关意识,掌握公共关系的艺术技巧,搞好公关工作,以提高组织的知名度,树立良好的社会形象.     

企业危机公关五级进阶评价模型研究

本文构建了企业危机公关五级进阶评价模型。为此，本文理论上做了三方面的工作：（1）企业危机公关原则的归纳分析；（2）企业危机公关评价指标体系的建设；（3）企业危机公关评价的五级进阶模型的建立。最后根据这一评价模型进行了实证分析。     

公关经理人的困境

10万！我国公关从业人员目前已超过这个人数，这让人感到惊讶。我国已加入WTO，企业对公关的需求还在放大，公关经理越来越吃香。     

企业媒体公关策略研究

随着信息网络技术的迅猛发展,信息传播和获取的方式正在发生巨大变化,新媒体、新渠道、新方式层出不穷,给企业媒体公关带来一定影响和冲击。任何企业都会不可避免地遇到突发事件和公关危机,只有主动适应媒体时代的要求,创新媒体公关方式,加强企业品牌宣传,妥善应对危机事件,才能在日趋激烈的市场竞争中健康发展。基于此,文章深入分析企业媒体公关面临的新挑战,指出企业媒体公关存在的问题和不足,围绕建立完善的企业媒体公关应对机制、坦诚面对媒体和公众质疑、加强与相关媒体的战略合作、及时把握和引导舆论宣传导向以及提升灵活运用新媒体公关的能力等方面,提出相应的媒体公关策略,希望能为企业媒体公关工作提供一些参考和借鉴。     

论政府进行网络公关的原因及措施

本文通过论述政府网络公关的内涵以及政府进行网络公关的社会背景。详细阐述了政府进行网络公关的原因,并结合新型服务型政府的要求,提出了政府进行网络公关的五项基本措施。     

危机公关与企业的发展

危机公关就是一个企业在遇到困难时,用公关关系让企业走出困境,是企业与顾客、市场沟通恢复正常的一种手段。在这个透明化的时代,企业必须具有强烈的危机管理意识,才能使企业在遭遇危机时刻化险为夷,转危为安。本文从危机公关的特点和根源入手,解析危机公关对于企业的发展的重要性,以期对现代企业的发展有借鉴作用。     

论办公室人员提高写作能力的途径

办公室作为秘书工作机构,承担着助手、参谋、协调和公关等职能.秘书要实现这些职能,都离不开应用文写作.写作能力是人的思维能力、文化程度、知识和文字表达能力的综合体现.应用文写作不同于文艺创作,它有自己特定的内容和要求.秘书要培养应用文写作能力必须从以下几方面着手.     

试论企业如何实现全员公关

随着市场经济的发展,企业改革的进一步深化,企业产品由质量、价格、服务、信誉竞争已逐步发展到文化和形象的竞争。作者主要从发展全员公关的重要性,如何实现全员公关,正确区别公、庸关系,明确公关主体地位等方面提出了一点自己的思路和观点,对现代企业文化建设有一定得借鉴意义。     

对石油企业公关宣传活动的研究

公关宣传是企业发展的重要手段之一。本文从企业公关的重要性、公关功能简介及石油企业公关危机处理的总体策略等方面进行了分析。     

企业危机公关运行研究

当前企业面临着越来越复杂的经营环境,一次次危机事件的出现,使人们渐渐意识到每一个企业都生存在危机之中,及早地了解危机公关并正确地掌握其处理的方法,成为当代企业得以生存的必要条件。文章基于此分析了当前企业危机公关工作的现状,并提出了加强企业危机公关运行的相关策略。     

浅谈信息时代的网络公关

网络公关又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了一种新的思维方式、策划思路和传播媒介。     

企业国际化公关战略

<正> 在实施全球化经营中,战略公关理念与实践创新,作为现代营销管理与竞争取胜的重要保证已引起人们广泛关注。不少企业家们看到,企业与品牌战略公关的作用愈来愈显现出来,惟有把企业置于更加广阔的国际时空之中,创新战略公关思维,为企业国际化营销开道,才能推进我国更多企业更多产品出口海外,在国际化经营中不断求得新发展。近年来,中外知名企业提出并实践企业与品牌公关谋略,从战略经营与营销管理上创新,对于我们的企业开拓国际经营是很有启迪的。     

积极开创秘书工作新局面

以"三个代表"重要思想为指导做好新时期的秘书工作,是当今时代赋予广大秘书人员的总体要求.科技在发展,社会在进步,秘书工作也应在创新中不断进取.秘书机构作为政府机关、企事业单位的综合办事部门,一直发挥着承上启下的作用,其工作的复杂性、地位的特殊性、功能的系统性决定了秘书工作必须以全面贯彻"三个代表"重要思想为根本要求,始终把促进发展作为履行职能的第一要务;努力通过多种扎实有效的工作强化服务意识和团队合作精神;广泛调查,深入研究,谏言献策,认真做好领导的参谋助手;积极发挥秘书人员在公文处理、信息沟通、公关协调方面的作用;加强事务处理等经常性工作;大力开展秘书工作方法的调研,不断提高秘书素质,开创秘书工作的新局面.     

成功执行媒介公关的5个环节——只了解媒体和掌握与媒体的沟通技巧，并不能把控整个媒介项目的执行

企业选择公关传播的方式有两种，一种是请专业的公关公司来协助执行；另一种是自己直接操作。亲自操作的最大优势是成本低，可以储备自身的媒介资源。那么，企业怎样才能成功执行媒介公关任务?如何才能像专业公关公司一样致力于品牌的打造，实现长期持续的公关营销策略?     

最好的营销手段是创新

这是一个营销为王的时代。 不奇怪，各式营销“武器”层出不穷，今天强调“好产品永远是第一位”，明天又是“广告是炸开市场大坝的核弹”，接着又有“公关具有一箭双雕之效应”的妙论。继而就是“服务的价值高于广告和公关”，“投资小收益大的是促销妙计”等.     

运用公关原理加强企业信息系统工作

随着改革开放不断深入,企业信息系统应当发挥更大的作用.本文拟从信息系统能否利用公关原理,运用公关原理有什么重大意义及怎样运用公关原理等方面进行论述,希望信息系统能更好地为企业和社会服务.     

危机公关中关于网络流言引起公众舆论的探究

随着网络技术的不断进步,近几年新兴的博客、微博等网络媒体聚集了中国数亿的网民在新媒体这个平台内表达意见。由于网络中没有健全的监督机制所以导致网络中的信息真假难辨,这就使得流言的传播更具生长的机会。加之网络的传播速度和传播范围使得网络流言的传播更具爆炸性和突发性,这就给了企业在面对企业危机公关时更大的挑战。     

优秀公关经理如何炼成？

作为企业一个对外窗口,公关经理不但要有优秀的文化积淀, 而且要有战略的眼光和良好的职业操守这是一个公共关系盛行的时代,许多企业设有公共关系部,甚至设有主管公关和企划的副总裁职位。但是,优秀的公关经理人却十分稀缺。一个合格乃至优秀的公关经理,到底如何才能炼成呢?