团队内冲突对团队决策质量和满意度影响的实证研究

冲突是影响团队决策绩效的重要变量。本文在总结了近年来国内外团队冲突研究成果的基础上,研究中国文化背景下的不同类型冲突对团队决策质量认知和满意度的影响。通过对156名企业管理人员的问卷调查,发现中国企业管理人员对团队内冲突同样可以区分为关系冲突和任务冲突两个维度,两种冲突都对决策满意度有负面影响,其中关系冲突对于任务冲突和决策满意度有中介作用。     

东西方文化差异对消费者决策的影响

由于东西方文化传统、社会背景、家庭环境差异,引起了消费者决策的不同。本文通过分析文化对东西方消费者消费的影响,及其对国际贸易以及全球化的作用,从东西方文化对消费者的影响决策因素、购物目的、消费方式、对品牌的要求以及购物选择习惯等方面差异的研究,论述了研究文化差异对消费者决策过程的影响。     

消费者决策关联关系及个体网络研究

消费者决策的网络效应使消费者决策时"嵌入"到由特定因素限定的决策网络中,且网络结构会影响消费者的决策行为以及消费系统状态。消费者决策网络的分析方法,是通过网络和图来抽象和拓扑消费者决策网络,进而研究不同拓扑性质的差异及其对消费者决策的影响,为系统的研究消费者决策网络效应提供了一种新的技术框架和分析方法。本文对消费者决策网络形成的关键和基础——消费者决策关联关系进行了分析和研究,只有洞悉消费者决策时如何关联,才能进一步的研究消费者决策网络的结构和影响。进一步提出了消费者决策个体网络来描述个体消费者决策关联关系,并对其内涵和描述指标进行了研究,对消费者决策个体网络规模及其对消费者决策以及市场影响进行了模拟。对于后续研究整体的消费者决策网络提供了前提、理论基础和验证方法。     

网络购物中消费者决策行为模型的构建

本文基于技术接受模型、期望确认理论、感知风险和信誉信任建立了网络购物中消费者决策行为的动态模型,对消费者决策过程中各个阶段的影响因素进行分析,提出购物后的满意度对再次购买决策具有反馈作用.     

企业TMT决策冲突及其协调方案研究

针对现代企业高层管理团队(TMT)的组建与运行过程中经常发生各种冲突的问题,详细分析了TMT决策冲突产生的原因及其类型;引进决策权力系数,对偏好排序模型进行改进得出最优决策,并应用改进的偏好排序模型对整体战略决策冲突各方选择的不同方案进行系统分析,以协调TMT内部决策冲突的各方,使之达到状态平衡,从而化解TMT内部决策冲突.     

中国农民消费者决策型态的实证研究

消费心理的作用不仅表现在消费者对购买行为和产品认知等特性方面,还表现为消费者消费心理上的一种规律和定位,这种定位在消费者做出购买决策时具有消费者不能意识到的心理强制作用,这种心理强制作用会在根本上支配消费者的决策行为。本文从农民的消费心理角度运用因子分析研究反映具有消费性生活用品购买和具有投资性生产用品购买行为的二重性购买心理定位与决策型态。研究结果表明,这类农民存在三种决策型态。困惑型决策型态、新潮型决策型态和完美型决策型态的消费者在农村市场交叉存在。同时,当收入水平达到一定程度时,收入对农民耐用品购买决策型态的影响作用不显著,消费者群体型态的分类取决于农民的消费心理个性元素,其消费行为特征取决于所处的消费者心理定位层级和决策型态。     

信息过载影响消费者决策研究的知识图谱分析

以CNKI数据库中收录的553篇相关论文为研究对象,本文使用CiteSpace可视化分析工具绘制关键词图谱。结果显示:国内对信息过载和消费者决策研究以应对策略为主,分为以消费者为中心的策略、以信息处理为中心的策略和以技术为中心的策略。     

论决策冲突形成的原因与对策

在群体决策中,常出现各决策者意见分歧,观点冲突,长期争论不休,决策难以产生的现象.这种局而的出现一方面反映了我国决策工作逐步迈入了决策民主化、科学化的轨道,对重大决策能征求多方意见,不草率从事的可喜现象.另一方面也产生一些弊病,由于决策的长期拖延,不仅导致决策效能的低下,而且延误了决策时机,造成人、财、物的极大浪费,造成难以挽回的损失.本文分析了形成决策冲突和僵持现象的原因,提出了突破僵局的出路,并对决策研究中应注意的问题进行了探讨.     

重大灾害情境下感知风险对消费者信心的影响研究

以汶川地震的调研数据为基础,构建了重大灾害情境下的感知风险与消费者信心关系的理论模型。分析发现消费者信心各维度之间蕴含的相互关联,即重建和房地产发展信心对经济发展信心起显著正向影响,经济发展信心对生活质量信心具有正向影响。同时,发现地震感知风险对消费者信心、对经济发展信心具有直接负向影响,对重建和房地产发展信心没有产生显著影响,对生活质量信心的负向影响是通过经济发展信心间接实现的。     

一个Pawlak粗糙集冲突分析模型的改进

本文在Pawlak冲突系统模型基础上,引入每个局中人的信息系统和可行方案,领域专家为冲突系统提供的信息系统和可行方案,冲突系统中各争端的约束条件和冲突系统的可行方案,得到一个新的基于粗糙集的冲突模型.同时给出一个求解冲突系统的可行方案的算法.最后,用实例说明了新模型的有效性.     

品牌和单品忠诚对在线消费者选择行为的影响研究

不同消费者对于不同品牌特性有不同的偏好和忠诚度,如果不考虑不同类型的偏好,不在消费者品牌选择模型中引入消费者的品牌忠诚或单品忠诚行为,将不能很好地刻画消费者购买行为的异质性和动态性,难以提高模型的解释力度。文章通过构建动态多项Logit离散选择模型,研究和鉴别在线渠道每一个消费者品牌忠诚因子和单品忠诚因子。研究发现,在线环境下消费者在可乐产品的选择上,不同的忠诚特性对在线消费者品牌选择的影响强度是不同的,其中单品忠诚对在线消费者品牌选择的影响最为显著,这不仅刻画了消费者购买概率的异质性,而且提高了模型的解释力度;不同的属性虽然会对在线消费者的品牌选择行为产生影响,但这种影响并不是孤立存在的,而是会受到其他属性或忠诚变量的影响而产生相应变化。     

一种新的基于粗糙集理论的冲突分析模型

在PAWLAK提出的冲突系统中,局中人对争端的态度只有3种:肯定、否定或中立。这样的冲突系统提供的信息过于抽象,很难从该模型中了解局中人产生冲突的原因,更无法找到大多数局中人一致同意的方案。经深入研究,认为现实生活中的某些冲突系统,其局中人应具有自己的方案,而整个冲突系统应有领域专家提供的方案。同时,各争端之间可能存在相互制约关系。根据这些特点,在PAWLAK冲突系统模型的基础上,引入每个局中人的信息系统和可行方案、领域专家为冲突系统提供的信息系统和可行方案,以及冲突系统中各争端的约束条件和冲突系统的可行方案,从而得到一个新的基于粗糙集的冲突模型。同时,给出了一个求冲突系统可行方案的算法,并以实例说明新模型能较好地刻画现实在生活的某些冲突系统。     

Food Safety in the Domestic Environment: The Effect of Consumer Risk Information on Human Disease Risks

The improvement of food safety in the domestic environment requires a transdisciplinary approach, involving interaction between both the social and natural sciences. This approach is applied in a study on risks associated with Campylobacter on broiler meat. First, some web-based information interventions were designed and tested on participant motivation and intentions to cook more safely. Based on these self-reported measures, the intervention supported by the emotion "disgust" was selected as the most promising information intervention. Its effect on microbial cross-contamination was tested by recruiting a set of participants who prepared a salad with chicken breast fillet carrying a known amount of tracer bacteria. The amount of tracer that could be recovered from the salad revealed the transfer and survival of Campylobacter and was used as a measure of hygiene. This was introduced into an existing risk model on Campylobacter in the Netherlands to assess the effect of the information intervention both at the level of exposure and the level of human disease risk. We showed that the information intervention supported by the emotion "disgust" alone had no measurable effect on the health risk. However, when a behavioral cue was embedded within the instruction for the salad preparation, the risk decreased sharply. It is shown that a transdisciplinary approach, involving research on risk perception, microbiology, and risk assessment, is successful in evaluating the efficacy of an information intervention in terms of human health risks. The approach offers a novel tool for science-based risk management in the area of food safety.     

在线声誉水平对消费者关注度的影响：对大众点评的实证分析

在线声誉水平代表了消费者对产品的态度,体现了商家的经营绩效。在线声誉水平如何影响消费者的关注度,能否为商家有效吸引顾客？针对这些问题,本文利用大众点评网数据,以星级水平衡量商家的在线声誉水平,以点击量衡量消费者的关注度,构建研究模型,发现在线声誉水平与消费者关注度的影响呈倒U型关系。对于这种影响关系,本文用羊群效应分析了消费者的跟随行为,群体中的理性羊群效应占据主导后,声誉的持续提升对消费者关注度产生了抑制作用。同时,餐厅的产品属性和店铺属性在其中具有调节作用。该研究结论对于消费者和商家的决策都具有参考价值。     

基于归因理论的冲突类型分析

现有的冲突分类是从冲突的结果出发作出的,这不利于进行冲突管理。本文基于归因理论及其三个维度,在知觉冲突的层面上进行全新分类。由于知觉冲突尚未演化到实际的冲突,因此,这种分类方式更有利于管理者进行冲突管理。最后,本文提出了针对这种新型冲突分类的未来研究方向以及冲突管理建议。     

科技型人才聚集效应与组织冲突消减的研究

科技型人才聚集既可能出现1 1>2的积极作用(经济性效应),也可能出现组织冲突,增加内耗,产生1 1<2的消极作用(不经济性效应)。通过组织行为学和聚集经济等理论与方法,界定了科技型人才聚集效应的概念、特征;研究了科技型人才聚集中,产生组织冲突的人才个性特征冲突动因、人才沟通冲突动因、结构冲突动因、权利与利益冲突动因以及竞争环境动因。在此基础上,为消减科技型人才聚集中的组织冲突,充分发挥科技型人才作用,提出了有关化解和消减冲突的对策,对促进人才聚集现象向人才聚集效应转变提供了理论指导。     

一种基于区间直觉梯形模糊数偏好的大群体决策冲突测度研究

针对决策偏好为区间直觉梯形模糊数的大群体决策冲突测度问题,首先给出了两个区间直觉梯形模糊数的距离,提出了群体成员冲突函数,基于该函数对大群体成员偏好进行聚类形成若干聚集,以此为基础提出了聚集冲突测度模型并集结为群体冲突测度模型,然后应用于大群体偏好集结。最后通过一个算例对模型进行了验证。该模型便于大群体意见的分析与协调,适用于群决策支持系统,在应急决策中具有实际应用价值。     

金额/比率陈述方式和调节匹配对消费者购买意愿的影响

研究引入调节匹配这个源于心理学的概念,探讨两种不同目标导向——求成与避败的消费者面对两种不同的信息陈述方式——金额与比率时对购买意愿的影响。结果表明：信息陈述方式与消费者目标导向产生匹配,才能对消费者态度及其购买意愿产生积极的正面影响;消费者动机存在干扰效果,尤其在消费者属于高动机的情况下,原本对促销信息陈述没有匹配的消费者转变为匹配,且消费者态度明显提升。