工人工资决定因素前沿研究综述

劳动者工资如何决定是劳动力经济学中的一个核心问题。本文依据现有的研究文献并加上个人的理解,对工人工资决定因素的前沿文献研究进行梳理和归纳。工人工资主要受制于三个方面因素:工人自身的人力资本特征、市场(或企业)特征以及工人与企业(市场)之间的互动关系。工人自身的人力资本特征是工人获得工资的基础,工人与企业(市场)之间的互动关系反映的是企业(市场)与工人的信息学习和工作安排比较优势在工资决定机制中的作用,市场特征反映的是制度层面对工人工资的影响。工人工资的形成是多种因素共同作用的结果。     

被信任的代价:员工感知上级信任、角色负荷、工作压力与情绪耗竭的影响关系研究

在组织管理中,上行信任和下行信任都是对员工情绪、态度有重要影响的信任类型,而下属对上级信任的感知(Felt trust)是近年来才兴起的另一种重要信任类型,被认为是唤起员工知觉的重要前提。员工感知被上级信任主要包含上级对下属的依赖(Reliance)感知、上级对下属的信息透露(Disclosure)感知。本文借助351份三阶段纵向数据样本,研究发现:(1)下属感知到上级的依赖与下属感知到的角色负荷(工作压力)显著正相关;下属感知到上级的信息透露与下属感知到的角色负荷(工作压力)显著正相关;(2)下属感知到的角色负荷和工作压力在以上关系中发挥中介作用;(3)规范强度在感知上级依赖与下属的角色负荷感知(工作压力感知)之间起调节作用,即下属所在组织对服从上级、忠诚于上级越强调,也即规范强度越强,感知上级依赖与下属的角色负荷感知(工作压力感知)之间的作用越会得到增强;规范强度在感知上级信息透露与下属的角色负荷感知(工作压力感知)之间起调节作用,即下属所在组织对服从上级、忠诚于上级越强调,也即规范强度越强,感知上级信息透露与下属的角色负荷感知(工作压力感知)之间的作用越会得到增强。研究结果对于"被信任也可能付出代价以及为什么会付出代价"的问题提供了一个新的解释,也使管理者真正清楚"信任作为一种策略用于管理员工,对员工而言未必总是好的,也有可能引致员工的工作压力和角色负荷,甚至情绪耗竭"。     

公司实际控制权、社会资本控制链与制度环境

上市公司实际控制人剥夺问题的原发机制除"股权控制"的经济性因素外,还应该考虑许多复杂的社会性因素,其中社会资本就是一个十分重要的视点。承续前期的研究,本文以"股权控制链"和"社会资本控制链"为引,将影响社会资本发挥作用的制度变量引入研究。通过构建"社会资本控制效度模型",阐释在不同制度环境下,社会资本强度与企业实际控制权的互动关系。研究发现:当企业的社会资本强度一定时,企业的环境越以非正式的制度为主,则越有利于实际控制人利用社会资本控制链对公司进行控制,实际控制人拥有的剩余控制权越多,其可操纵企业的自主行为空间也就越大。当企业的环境越以正式制度为主时,则越不利于实际控制人利用社会资本控制链对公司进行控制。     

基于主观逻辑方法的消费者多源信任融合模型

 社会化商务中,消费者依赖在线口口相传建立感知信任,其本质是复杂网络上的多源信任融合问题。国内外学者对多源信任融合问题进行了大量研究,并以主观逻辑方法为代表形成了信任融合方法的研究体系。然而,由于社交网络中消费者感知信任的多源性和高度主观性以及用户生成内容的海量化,给多源信任融合模型带来量化难、实时处理难和融合难等问题。        针对上述难题,提出“先聚类、后融合”的研究思路,先对海量推荐信息进行聚类,再融入感知信任的主观因素构建多源信任融合模型。首先,将推荐信息间的相似性作为节点关系,从社交网络中抽取出推荐信息相似性网络,用谱平分方法对聚簇进行划分,实现对推荐信息的聚类;其次,用网络属性度量感知信任的影响因素,从复杂网络视角出发,提出消费者感知信任定性因素的量化方法;再次,以多属性决策方法为基础,改进主观逻辑方法构建多源信任融合模型,从而将感知信任的影响因素融入主观逻辑方法,突破主观逻辑方法只考虑推荐信息和网络路径的局限性;最后,通过仿真实验对推荐信息实验数据进行聚类,并分析主观因素对感知信任意见空间的调节作用,验证模型的可行性。        研究结果表明,研究模型能够快速划分推荐信息相似性网络,客观地量化感知信任的影响因素,使其融入信任度计算之中,且能够体现消费者感知信任的主观性和异质性。从仿真实验结果看,该模型能够有效解决大规模社会网络中推荐信息海量化问题,权威程度、从众行为和主体间亲密度等影响因素对信任度计算结果起调节作用。该模型将信任融合模型扩展到社会化商务领域,可以帮助商家评价已有消费群体对新消费者感知信任的影响力,为大规模网络中消费者感知信任的度量和预测提供新视角,为商家实时分析消费者感知信任意向和制定营销策略提供方法支持。对于难以建立新消费者信任的商家,可以通过制定激励机制来提高用户生成内容量,培养或引入权威人士作为明星节点,建立有主题的小社区等形式来促进主体间交流,增强消费者之间的亲密度,从而提高消费者感知信任。     

顾客不公平与员工情感性劳动关系研究——换位思考能力和负面情感的作用

对2家高星级酒店的一线服务人员进行了调研,探讨员工感知的顾客不公平对其情感性劳动行为的影响。数据分析结果表明,员工感知的顾客不公平对其表面表演行为有显著的正向影响,而对深层表演行为有显著的负向影响;负面情感会对顾客不公平与员工深层表演行为的关系有部分中介作用,而员工的换位思考能力则会调节员工感知的顾客不公平对负面情感的影响强度;员工的换位思考能力越强,顾客不公平行为对员工负面情感的影响力度越小。     

基于Logit建模的个体灾难恐惧感知模型与实证研究

公众对危机事件的风险感知不但与事件本身特征有关，还会受到事件与个体的关系、社会因素和个体自身因素的影响，这四类因素的相互作用，常常会导致人们对事件风险的认知偏差．形成对风险的低估或者高估。低估风险会导致对危机疏于防范，高估风险会导致公众的恐慌心理与行为。本文主要提出了一种衡量个体灾难恐惧感知的定量分析模型并以SARS为例进行了实证研究。为有效地了解和预测突发性公共危机事件下个体的恐惧来源提供分析工具．     

两类企业公开信息及其交互作用对消费者品牌关系的影响

本文探讨了当反映企业社会责任感的公开信息和反映企业能力的公开信息同时出现时,两种信息会以怎样的交互模式、通过怎样的机制共同影响消费者与品牌的关系强度.以快餐行业公司为对象的实验研究结果显示,当控制已有关系强度后,反映企业社会责任感的公开信息会对消费者-品牌关系强度产生显著的影响,而反映企业能力的公开信息对消费者对品牌的感知,评价以及与消费者-品牌的关系强度都没有显著的影响.而且,两种企业公开信息对消费者-品牌关系强度的影响存在显著的交互作用,交互形式与公平启发理论的预测相符.此外,品牌信任和品牌情感在企业公开信息对关系强度的影响中起到中介作用.     

公司治理与上市公司信息披露违规的实证研究

本文以2002-2007年的公司数据为研究样本,用二分类logistic回归检验公司治理机制对上市公司信息披露违规的影响,发现:提高公司高管人员的持股比例、增加第一大股东持股比例、适当的董事会会议强度可以减少信息披露违规行为;上市公司所在地区的市场化程度越高、政府干预程度越低、法治及中介组织发育水平越高,上市公司信息披露越合规;审计意见为标准无保留的公司有更高的信息披露质量;两职兼任、独立董事比例、委员会数量对公司透明度均为无显著影响;会计绩效越好、资产负债率越低,公司的信息披露行为越规范。     

联盟网络联系、公平感知与联盟绩效的关系——基于中国科技创业联盟的实证研究

通过对中国3个城市的科技创业联盟204家创业企业的问卷调查,对联盟网络规模、关系强度、公平感知与联盟绩效之间的关系进行了实证分析,并采用Johnson-Neyman法对公平感知的调节效应进行了量化分析。结果表明,在中等或以上公平感知水平,联盟网络规模对联盟绩效具有显著正向影响;而在低公平感知水平,联盟网络规模对联盟绩效的影响不显著。联盟关系强度对联盟绩效有显著正向影响,并且,随着成员公平感知水平的提高,关系强度对联盟绩效的促进作用越强。可见,建设公平的创业环境,对于加强科技创业联盟合作,促进科技创业发展有着重要的意义。     

公民公平观及其对社会公平评价和生活满意度影响分析

在我国经济社会体制转轨过程中,社会发展的不公平问题出现,包括地域发展、经济分配、机会获取等方面的不公平问题。这种不公平影响到了公民对于社会公平的评价以及自身生活满意度的感知,进而影响到了公民的社会心理,公民心理失衡与否是社会稳定与否的来源。本文从公平观角度进行了公民对社会公平程度评价和公民生活满意度感知的实证研究,分析了经济分配公平、程序公平、社会比较、自身感受几个方面及其与公民的社会公平程度感知及自我生活满意度评价之间的关系,同时得出不同地区之间公民评价与感知的差异。     

Interaction and effectiveness of corporate e-learning programmes

This study was conducted in a large Mexican organization running a virtual corporate university. It aimed to evaluate students' perceptions of three types of interaction (learner–teacher, learner–content and learner–learner) and their views on the effectiveness of online courses in terms of satisfaction, learning and behaviours. Twenty-six employees who had studied at least one online course within the organization answered an online survey. Four of them were interviewed. Results show that: (1) Learners value their interaction with the content the most. (2) Online learning is generally perceived as an effective method for delivering corporate training. (3) There is no perceived relationship between online interactions and training effectiveness. The findings are limited to the specific context of the participating organization. Further research into online learning in corporate settings is needed to understand training interactions and changes in job performance.     

虚拟社区知识共享与消费者品牌转换的关系研究

采用实证的方法探讨了虚拟社区知识共享与消费者品牌转换意向之间的关系,构建了共享程度、共享内容与消费者品牌转换之间的关系模型.研究发现:共享程度通过影响消费者的期望、感知产品质量、感知价值和品牌声誉影响到消费者的品牌转换意向;共享内容对消费者的品牌转换意向没有显著影响.     

期望落差与企业创新的动态关系——冗余资源与竞争威胁的调节效应分析

期望落差导致决策者倾向于冒险创新还是规避风险, 这仍旧是没有解决的重要问题.创新是决策者的冒险动机与冒险能力共同作用的结果, 并且这种作用还将受到企业内部冗余资源以及外部竞争威胁的制约.基于中国民营上市公司数据, 主要得到以下几方面的结论:期望落差所引致的冒险动机与可感知冒险能力的动态变化, 最终导致了企业决策者随着企业期望落差的递增而提升创新投入, 但拐点之后其冒险创新的动力则逐渐减弱;组织冗余在期望落差与企业创新之间起到显著的正向调节作用, 即充足的冗余资源提高了落差状态下的企业创新投入;竞争威胁则在期望落差与企业创新之间起到显著的负向调节作用, 即企业面临的竞争威胁程度越高则越有可能降低它在期望落差状态下的创新投入;最后, 冗余资源与竞争威胁还显著地影响到企业创新投入的曲率及斜率的动态变化.     

When do subordinates commit to their supervisors? Different effects of perceived supervisor integrity and support on Chinese and American employees

While subordinates' commitment to the supervisor is highly desirable, the routes to achieve this might vary in different cultures. Drawing on the theories of leader–member exchange (LMX) and cultural logic, this study posits different interaction effects for subordinates' perceived supervisor integrity and support on commitment to the supervisor in cultures with different expectations of personal integrity. The results indicate that an additive effect can be observed for American subordinates: perceived supervisor support increases commitment to the supervisor to a greater extent when a high degree of supervisor integrity is also perceived. In contrast, a compensatory effect can be observed for Chinese subordinates: perceived supervisor support increases commitment to the supervisor more when a lower degree of supervisor integrity is perceived. Our findings shed light on cultural differences in the psychological mechanisms of employees' relationship with their supervisors. Theoretical and practical implications for the effectiveness of Asian leadership are discussed.     

Personal development plans supporting employee learning and perceived performance: the moderating role of self-directedness

Due to developments in the current dynamic business environment which is more global and competitive than ever, employees’ lifelong learning and the way organizations support their continuous development are pivotal. Many organizations introduce personal development plans (PDPs) to support employees’ learning, however, not always taking into account their personal characteristics. This study had a twofold purpose as it was designed to explore on the one hand the relationship between PDPs in the workplace with employee’s undertaking of learning activities and perceived performance, and on the other hand the possible moderating role of employee self-directedness on this relationship. For this study, data collected by means of a questionnaire at two different organizations were used, one organization foregoing profit and one non-profit activity. The results indicated significant positive relations between the individual supporting factor ‘employee learning and reflection’ and the undertaking of learning activities and perceived performance and between employee self-directedness and the undertaking of learning activities and perceived performance. The same accounted for the moderating effect of employee self-directedness on the interaction between learning and reflection and perceived performance. Some findings were surprising, nevertheless resulted in valuable insights and implications for practice.     

How customer satisfaction with respect to price and quality affects customer retention: an integrated approach considering nonlinear effects

There is consensus in the marketing literature that satisfaction of customers concerning the perceived quality and pricing of products or services is critical for customer retention. In contrast, there is lack of empirical evidence about the exact functional relationship. Using parametric and nonparametric regression, this contribution empirically investigates whether and to what extent nonlinear effects of and interaction effects between both satisfaction dimensions affect customer retention. The empirical results do not only reveal complex nonlinear effects for those satisfaction-retention relationships, respectively, but also indicate strong interaction effects of both satisfaction dimensions on customer retention. Furthermore, nonparametric approaches prove to be more flexible than parametric approaches to model complex interactions.     

线上线下互动、群体分化与知识共享的关系研究——基于虚拟社区的实证分析

线上线下互动是随着互联网和虚拟社区发展而出现的新现象,伴随着社区会员的线上线下互动,虚拟社区内部出现了群体分化。以社会认同理论和社会网络理论为基础,本文对线上线下互动中会员关系的变化及其对知识共享的影响进行了研究,构建了相应的假设模型和测量量表,并对线上互动、群体分化等构念进行了解构。以287份有效问卷为基础,对提出的假设模型进行了验证。发现频繁的线上互动会引起社区会员的群体分化,频繁的线下互动会进一步促进社区内部的分化,而群体分化对虚拟社区知识共享具有正向的促进作用。群体分化的引入和相关量表的开发,丰富了在线知识管理理论,对虚拟社区的管理及其利用有一定的实践意义。     

“负面偏见”对平台认证型评论感知有用性的影响

从第三方评论平台对评论信息操控的角度，将评论分为平台认证型评论和一般评论。以平台认证型评论为研究对象，采用两阶段情境试验法，基于归因理论，探讨了"负面偏见"对在线评论感知有用性的影响，及评论者等级和"负面偏见"两者的交互作用对平台认证型评论的感知有用性影响差异与内在机制。研究结果表明：①对于平台认证型评论，负面评论感知有用性高于正面评论，即"负面偏见"效应依然显著；②评论者等级会调节"负面偏见"对评论感知有用性的影响，平台认证型正面评论的评论者等级越高，评论感知有用性越高；但这种影响差异对负面评论不显著；③在"负面偏见"和评论者等级的交互作用对评论感知有用性的影响中，评论归因发挥中介效应，评论者等级高（vs.评论者等级低）能够显著激发消费者对正面评论的产品归因倾向，从而增强对评论的有用性感知；但对于负面评论，评论者等级高和低对评论归因倾向带来的影响差异不显著，导致无论评论者等级高和低，平台认证型负面评论感知有用性差异不显著。本研究不仅完善了在线评论的研究框架，对在线评论有用性影响因素的研究进行了一定的补充，而且拓展和丰富了归因理论的应用和解释范围，最后根据研究结论为企业管理和利用在线评论提供了有针对性的对策建议。     

电视购物消费者知觉风险与购买决策行为分析

电视购物作为一种无店铺营销的商业零售模式,在国内的发展中一直深受信任危机的困扰。本研究引入心理学知觉风险的概念,通过调查目前消费者对电视购物的风险知觉及其购买行为,来了解目前国内电视购物的消费者对电视购物有怎样的风险知觉,消费者对电视购物的风险知觉对其购买决策有怎样的影响,以及消费者特征、消费者对电视购物的风险知觉和其购买决策行为之间的关系和影响作用。     

供应商专项投资与感知的合作风险:关系发展阶段与控制机制的调节作用研究

本文从供应商———制造商关系发展这一动态的角度探讨供应商专项投资与其感知合作风险之间的关系以及契约和关系规范的不同调节作用.通过对中国家电行业261对供应商与制造商的关系的问卷调查,采用因子分析和多元回归的方法对概念模型及假设进行验证.本文研究结果表明:(1)在不同的关系发展阶段供应商专项投资与其感知的合作风险有着显著的差异.(2)尽管契约和关系规范对供应商专项投资与其感知的合作风险间的正向关系有着负向调节作用,但在关系发展的不同阶段,这种调节作用也存在着显著的差异.本文对于认识和了解关系发展阶段中供应商专项投资带来的合作风险感知水平的变化以及两种不同控制机制调节作用的差异性具有重要的理论和现实意义.