酒店文化：增强酒店竞争力的指南针

酒店文化,一直倍受关注。但什么是企业文化？为什么要建立酒店文化？酒店应该建立怎样的企业文化？酒店文化与酒店竞争力之间是什么关系？这些问题也一直困扰着很多酒店的管理者。酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学等,是一种渗透在企业一切活动之中的东西,是企业的灵魂所在。酒店是一个企业,企业是一种盈利组织,无论酒店对外宣称的是什么,如果一家酒店丧失了盈利性就也失去了它的存在价值。所以,酒店文化肯定是以保证利润提升为出发点而又在酒店的价值链中有所体现的一个环节。据此,我们可以引导出酒店的企业文化就是酒店的一种价值观,做好酒店文化是增强酒店竞争力的指南针。     

基于“Y”酒店管理理论谈酒店文化的建设

本文分析了企业文化对于酒店所具有的现实性和实用性,结合Y酒店管理理论在现代酒店管理当中的运用阐述了酒店企业文化的特征,揭示了企业文化建设对于现代酒店的重要意义。     

酒店企业文化的作用及构建途径探讨

企业文化是酒店经营的外在卖点。更是企业可持续发展的强大精神动力和可靠的智力支撑。在目益激烈的竞争环境中。我国的酒店企业也应拼接独特的企业文化，提升和发展自身的服务品牌。本文阐述了酒店企业文化的含义和作用，分析了酒店企业文化的特殊性，并提出了酒店企业文化简史的构建途径。     

基于“Y”酒店管理理论谈酒店文化的建设

本文分析了企业文化对于酒店所具有的现实性和实用性,结合"Y"酒店管理理论在现代酒店管理当中的运用阐述了酒店企业文化的特征,揭示了企业文化建设对于现代酒店的重要意义.     

论酒店企业文化建设

本文对企业文化的涵义、酒店企业文化的内容、功能进行了概述,分析了中国酒店企业文化建设中存在的突出问题,在此基础上提出了相应的对策措施供参考。     

浅谈酒店人力资源的潜质管理

本文创新的从潜质管理的角度，分析了我国酒店人力资源管理的问题。详细阐述了酒店员工激励管理、制定员工职业生涯规划以及构建和谐的酒店企业文化。希望本文的研究能够给我国酒店企业的人力资源管理以指导和帮助。     

关于数字化酒店综合通信网络技术解决方案

为本地酒店适应酒店数字化快速发展趋势,提高酒店的企业文化和形象层次,本方案从语音通信解决方案、数据网络平台搭建方案、安全监控网络建议三个方面具体阐述了成为数字化酒店的基本的综合通信网络。     

对酒店政治思想教育与培训工作对接的思考

本文通过对自身工作实践的总结和分析,讨论了酒店企业员工政治思想教育的现状和误区,总结了当前酒店企业政治思想教育的内思路、内容和方法,提出了在酒店企业员工政治思想教育中应该结合酒店自身优越的硬件条件,从青年人的角度出发,应用更多当下的新手段、新技术,充分发挥网络和多媒体的力量,提高政治思想教育的效果,从而达到改善企业人才培养,促进企业文化发展,提升企业凝聚力和向心力的作用。     

我国酒店客户忠诚度培育策略研究

本文分析了酒店客户价值的构成因素后，阐述了供酒店企业参考的客户忠诚管理实施襄略：一是利用网络的巨大优势，运用并管理客户信息数据库，挑选真正有价值的忠诚细分市场。二是提供超值服务，培育客户忠诚。     

如何提高酒店服务质量

假日酒店公司创始人凯蒙斯·威尔逊的名言是：优质服务是构成最终胜利的因素。随着饭店市场竞争的加剧和顾客的日趋成熟，顾客对饭店服务质量要求也越来越高，服务质量成为饭店在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。在旅游业内，一个显著的变化就是消费者越来越强调“高质量的服务”，只有“高质量的服务”，才能使旅游者在众多的旅游饭店企业中选中某家企业。因此，酒店的使命就是为客人提供优质服务，满足客人的需求。如何提高酒店服务质量，使酒店在激烈的市场竞争中处于优势，是酒店管理者的共同目标和基本追求。本文通过对服务质量及其相关概念下定义，来阐述服务质量在酒店业的重要性，分析了影响酒店服务质量的因素，在此基础上对如何提高酒店的服务质量提出了相应的对策措施。此文的目的是，通过对我国酒店现状的分析来研究提高酒店服务质量的途径。     

邯郸市酒店业人员流失的原因分析

现代饭店业员工的高流失率成为困扰饭店管理者的难题，本文针对邯郸市的酒店业的行业人员流失这种现象在经济、服务质量以及对在职员工的士气上对酒店所产生的不良影响进行了列举，并从华北地区的地域性、员工的年龄结构以及酒店内部文化制度等方面对产生这种现象的原因进行了剖析，同时在本着从根本上解决问题的出发点上提出了一些针对性的政策，如加强企业人力资源管理、完善薪酬制度、建立企业文化等。     

民族文化主题酒店营销策略研究

随着我国酒店行业的快速发展,想要在现有的市场中提升酒店的竞争力和发展力,就要对酒店进行有关的营销。大部分酒店在进行发展的时候就将营销作为提升酒店竞争力的重要手段。对于民族文化酒店来说,其营销方式具有很多与普通酒店不同的特点,因此民族文化酒店的营销策略也有很多的特色,本文对民族文化主题酒店的营销策略进行相关的分析,为民族文化主题酒店的营销提供参考。     

李康允成都堪比家乡美

说起来在成都的生活,四川豪特思酒店管理有限公司总经理韩国人李康允用"努力工作"四个字进行了概括具体来说,就是上午上班,晚上下班,下班后再加班.至于原因,很简单,作为韩国株式会社HTC酒店管理公司在中国地区投资的第一家全资企业,也是韩国进入中国酒店行业的首家公司,他所管理的这家酒店,有许多事情都是需要马上处理和安排的,根本不能放慢生活节奏,"看来成都的休闲文化我只有慢慢学习了."     

郑州市黄河饭店员工工作满意度状况分析及改善对策

郑州市黄河饭店员工满意度对酒店稳定发展意义重大。因此必须完善员工建议与沟通系统,加强员工归属感;重视工作本身,丰富工作内容;完善酒店环境设施和建立"以人为本"的酒店文化"等来提高员工满意度。据哈佛大学研究表明,员工满意度提高5%,顾客满意度就可以提升11.9%,同时,企业效益也会提升2.5%。因此提高黄河饭店员工满意度有利于酒店的稳定发展。     

成都市主题饭店文化主题定位浅析

主题是主题酒店的灵魂,对酒店现在和未来的发展起到了至关重要的作用。因此在选择酒店主题的时候要充分考虑到地域文化,客源市场,文化演变和创新等因素。本文就以成都市为例,分析了成都主题饭店如何进行文化定位,从而更好的满足大众需求。     

加强企业文化建设 提升企业核心竞争力

企业文化是企业核心竞争力的重要构成要素,加强企业文化建设对提升企业核心竞争力有着重要的意义,本文分析了我国企业在文化建设方面存在的问题,并提出了几点建议。     

浅析莆田金海湾大酒店的文化营销策略

随着中国改革开放后经济的不断快速发展,我国酒店行业也随之不断发展,酒店之间的竞争也是越来越激烈。酒店竞争首先是产品的竞争,这是一种基本的竞争,然后是服务的竞争,文化的竞争是更高层次的竞争。本文通过从引入酒店文化营销的概念入手,在论述文化营销在酒店竞争中的重要作用的基础上,分析莆田金海湾大酒店实施文化营销战略的现状,以及指出该酒店文化营销存在的问题,并提出了相关的具体对策,这对莆田金海湾大酒店抓住新的发展机遇,具有重要的意义。     

试论如何加强酒店成本费用的管理与控制

随着社会的发展和经济的进步,各个企业之间的竞争变得越来越激烈,对于酒店市场更是如此,如何让酒店企业在激烈的社会竞争中取得更好更快的发展和进步,逐渐成为酒店领导和其他相关人员十分关心和重视的问题之一,成本费用控制作为酒店经营的核心内容,建立有效的成本费用控制机制对于提高酒店的经济效益和竞争力有着十分重要的作用,所以本文分析了酒店成本费用的内容;阐述了酒店成本费用管理与控制的原则;探究了现阶段酒店成本费用管理与控制过程中存在的问题和不足;进一步提出了行之有效的强化酒店成本费用管理与控制能力的措施,以期能够起到参考和借鉴的作用,使更多的专业人士能够关心和重视酒店的成本费用管控工作,进而实现酒店企业更好更快的发展和进步。     

刍议企业文化在企业经营管理中发挥的作用

文章从企业文化的内涵出发,在深入分析企业文化的构成内容以及与企业经营管理之间的密切关系的基础上,阐述了企业文化在企业经营管理中发挥的重要作用,为倡导企业在经营管理中充分酝酿和发挥好企业文化的推动作用提供参考。     

加强员工对企业文化理念的认同度

企业文化理念是企业文化的核心构成。增强员工对企业文化理念的认同度从内讲稳固企业内部结构,从外讲提高企业外部形象,对企业的发展有着深远的意义。本文从员工对企业文化理念的认同角度探讨了其重要性以及通过何种途径加强员工对企业文化理念的认同度。