“公关热”在军校校园

不知从什么时候开始,社会生活中出现了“热点”现象,此消彼长,层出不穷,“公关热”便是一种。许多人认为,“公关”只有在工商企业等与商品经济有关的部门才能热起来,只有与大众传播、人际关系发生关系,军队既不是物质资料的生产部门,又有其严格的内部制度,怎么也不会在军队热起来。身临其境,笔者在西安政治学院选录了一组镜头。     

“非典”将引发新一轮公关热

在“非典”时期,全国乃至全世界都经历了一场严峻的考验。对许多行业来说,“非典”时期是一个重新洗牌期。“非典”过后,某些领域的竞争格局可能要发生重大变革。 现代公关在中国走过了20多年的风风雨雨,已经慢慢成长起来了。然而,相对于中国市场经济的发展速度,中国的公共关系显得步履缓慢,已经不能适应中国市场经济的前进步伐。中国的企业面对“非典”的反应已经证实了这一点。     

“放大”公关与“缩小”公关

巧妙运用公共关系策略的“放大”与“缩小”机制,不仅可以提高企业或品牌的“知名度”,还可以在目标公众中塑造和维护良好的企业形象。     

滨海公关热

我们滨海县地处苏北,经济也不算发达,但公关在我们这里不断升温。前几年,我们县成立了公关协会,还成立了江苏省公关学研究会滨海分会,顾震球同志担任两会会长。他是一位非常热爱公关的人,1995年他又担任了《公关世界》滨海办事处总代理。由于滨海县委的大力支持,顾震球同志的精心策划和积极推动,近两年来滨海县已有一大批同志加     

公关的魔力何在?——我不惜一切代价所追求的事业

我已是花甲之年的老教师了,几十年来,从小学、中学、技校、师范、中专到大专,教过的各种不同类型、不同专业、不同年龄和不同地域的学生(还有一部分是各级干部),数以万计可能不算是夸张之说。师生之间时间长了都能建立起一定的情感,但多数较为一般。然而,去年九月举办的几期公关培训班的各期学员,虽然与我相处才一个月左右,绝大数始终都能保持着联系,学员路过中心门口时总要走进来看看,问问近况,有什么任务需完成吆?用大家比较习惯的话说,人人“心中有中心”,即便不是同期的学员遇见,只要相互一介绍是公关培     

手机“公关”

近年来,鲜花已成为时尚礼品,已为社会各阶层的人所接受。礼尚往来,是我国流传了数千年的美好传统。     

“热回应、冷调查”反映落后的公关

新华社日前在一篇调查报道中揭示了一种现象:无论是山体滑坡、矿难瞒报、塑化剂事件,还是光山伤童、兰考大火,在一些突发热点事件发生后,"热回应、冷调查"已经成了地方应对的基本套路.在网络资讯如此发达的今天,很多地方学会了"迅速表态",然而这"迅速回应"是否真的出于"给人民群众一个真诚负责任的交代",并不好说.     

高校公关四部曲

公共关系是—个社会组织运用信息交流或传播的手段,使自己与各种公众相互了解、相互适应的一种管理职能。学校作为一种社会组织,同样需要开展公共关系工作,来为学校树立良好的形象,促进学校目标的实现。     

民航企业如何向“海底捞”学公关?

正服务大众,众口难调。航空公司和机场在成长过程中出现种种失误实属难免。面对危机,如何有序应对是民航企业应该思考的问题。将危机转为机会,才是成功的危机公关。春节过后,一场遍及中国南北方的降雪天气给民航正常运行带来了较大影响。正值春运返程高峰,航空公司和机场在"连轴转"的情况下,出现了服务不到位的情况。心急服务不到位时容易对航空公司和机场产生不满情绪,甚至与之发生冲突。在遇     

“危”“机”公关

危机是一个组织所要面临的正常的现象,同时危机公关也是一个组织在面临危机时所要必须做出的反应。危机的出现有其特点,危机的特点决定着我们在危机还没有出现的时候要时刻保持警惕,做到防微杜渐;在危机发生时,要保持冷静,沉着应对,以真诚的态度和坚强的意志应对危机。但是,在现实社会中,每个组织面对危机所表现出的状态是不一样的,有的可以把危机化解掉,并且从此突飞猛进;而有的组织却在危机中掩耳盗铃,自取灭亡,从此销声匿迹。在此文中我们就将讨论为何有的组织能够歹于妙地化险为夷,逢凶化吉,如何将“危”变为“机”,有的却遭遇滑铁卢。     

“弱者”危机公关

某个周末的下午,前夜通宵干活的我决定叫个外卖,填饱了肚子后便倒头去睡个午觉。我选择了一家著名的快餐店,打电话订了餐,看看时间：下午1点多。     

德国“女公关”

这篇文章用朴素的语言真实地描述了一位外国女公关从业人员的工作、学习和生活。所谓“女公关”(公关小姐、公关夫人)究竟应具备什么素质、展示何种形象或风范?相信读者一定能从安女士身上得到若干启示。——编者安德莉卡·克里丝田荏女士不是名人,也不是明星,而是一位普通的德国女性。我与她虽只一面之识,但这位职业妇女的     

如此“公关”要不得

现在公共关系已成为企业与企业之间沟通信息、联系业务、互帮互助的重要手段。可以毫不夸张地说,在许多企业,公共关系已成为经营决策的左膀右臂,发挥着越来越重要的作用。但有的企业公共关系活动步入了误区,最突出的表现就是庸俗化和野     

红楼“公关主任”

西方讲公关,东方讲人和,用词有別,事理相同。人和,即人际关系的和谐状态,不正是公关所追求的吗?从西方到东方,为什么都追求人际关系的和谐?因为它能影响到一个人的事业,乃至命运。《红楼梦》里袭人与晴雯的故事,就说明了这个问题。从袭人与晴雯的不同结局说起袭人与晴雯,论长相、人品与才干等     

宋太祖“诚信”公关

正964年,宋太祖赵匡胤平定了南唐,本打算一鼓作气攻下吴越。谁知吴越国王钱俶亲自拜见赵匡胤,并献上了吴越国的地图,以示臣服之意。赵匡胤见钱俶来访非常高兴,便留他在汴梁游玩谈心,而钱俶却在暗地里贿赂大宋的重臣,希望能为他说话保住吴越国。深受皇帝倚重的宰相赵普更是他的重点公关对象。对此赵匡胤心知肚明,也不理会。一天,钱俶送了十个大坛子到赵普的府上,说是吴越国产的海鲜,赵普全部收下。来人走后,赵普想打开坛子看看,没想到皇帝赵匡胤突然驾临。赵普连忙说这是钱俶送给他品尝的海鲜,既然是海鲜,赵匡胤当然要品尝。     

也说“公关”

八十年代,一股强劲的“公关风”由南至北,由沿海至内地,由企业至社会各个领域,吹遍整个中国大地。然而究竟什么是“公关”?时至今日仍然是仁者见仁,智者见智。一种常见的看法是把“公关”视同“公关小姐”,就是年轻漂亮,打扮入时,出入于高级宾馆、酒店,各种社交场合,周旋于觥筹交错之间,专门与男性客人打交道……,其实,这是对“公关”的曲解。然而,人们为什么会产生这种看法呢?究其原因,不外乎如下几点:第一,中国大陆自改革开放以来,一些海外商人到沿海城市经济特区投资经商,利用自己惯用的管理手段在     

简单说“公关”

公共关系虽已行之有年,但仍有人搞不清楚它到底是什么,甚至有时连从业人员或教公共关系的老师,也不清楚它的精义。从前一般人认为公共关系就是吃饭喝酒,做做人际关系,现在大家知道它似乎不只是吃吃饭,喝喝酒,搞搞关系,但却又说不出个所以然来。虽然如此,有一点是公认的,即在今天这个年代,没有公关是不行的。公关像一把尚方宝剑,凡事有它就能化险为夷;公关又像一座七宝楼台,光怪陆离,让许多人目眩神迷,就像弱水三千,各饮一瓢;也像瞎子摸象,摸到了尾巴的人,便认为公关是尾巴,摸到了鼻子的人,又以为它是鼻子,随便怎么定义都可以,公关自公关,那管外面为它吵翻了天!十多年前曾有人说公关就是天天洗头,因为这样就不会有头皮,就算是做好了个人公关。十多年来,公关更成了洒店公主,少爷的代名词,也有妓女号称公关专家,可谓百家争鸣。海峡两崖的公关组织对这一点都很很低生气,也都曾尽力扭转,但一点办法也没有,乱鸣乱放的现象依然存在。     

安利公司“借机”公关

2006年3月14日,安利(中国)邀请全国近百家媒体的记者参加在广州生产基地举行的“安利三大经典家居产品‘一亿瓶下线仪式’暨质量体验之旅”活动。下线仪式上,安利大中华区副总裁颜志荣先生将刚刚下线的第一亿瓶产品、乐新多用途浓缩清洁剂(LOC)交到国家海洋局中国极地研究所名誉所长、中国登上南极第一人董兆乾教授手中。董兆乾教授将一块“南极石”回赠安     

市场化罪责何在?

打杀市场化:反思改革,还是反对改革? 在我国的市场化改革真正起步仅仅十几年之际,社会就出现了一股强劲的反市场化潮流:有的论断目前的市场化过头了;有的论断中国已经是市场社会;更有的认为我国贫富差距扩大、种种社会不公现象存在的根源在于市场化取向的改革.     

市场化罪责何在?

本刊3月下曾刊发《市场化在改革中出了什么问题》一文,剑指中国改革过于迷恋市场化造成的负面影响,指出市场化的不能之处。本期再次刊登一篇讨论文章,该文认为市场化在中国不是太多,而是太少;市场化是中国经济改革的必由之路。