知识密集型企业技术创新组织模式的演进————以美国制药产业为例

开放环境下技术创新的复杂性和不确定性使得企业的技术创新活动经常在获取外部知识资源和保护核心知识不为竞争对手所得之间陷入两难,而保护核心知识与推广主导标准也使企业陷入一种典型的创新悖论之中,这在知识密集型企业中尤其典型。虽然国内外学者对企业的技术创新进行了大量的研究,但对于企业自身采取怎样的技术创新组织方式才是最有效率的问题却鲜有涉及。对美国制药产业的分析发现,企业技术创新的组织模式是从整合性封闭创新模式向模块性开放创新模式螺旋式演进的,而模块性开放创新模式可以有效地利用各种外部知识资源、提高企业技术创新效率、降低研发成本,促使企业在与外部知识机构进行良好合作的同时,规避潜在创新风险,有效解决创新悖论。     

知识密集型服务企业在中小企业集群知识创造中的功能分析

知识密集型服务企业是知识经济和服务经济时代下催生出来的特殊创新主体,通过新知识获取、知识重组、模块化知识服务等服务流程为目标客户提供产品和服务.知识密集型服务企业通过担当需求者、提供者和合作者的角色同中小企业集群内的创新主体进行交互式活动.在中小企业知识创造与转化(SECI)的过程中,知识密集型服务企业在社会化、外部化、知识融合和内部化的过程中发挥了重要的"创新桥梁作用",促进了中小企业集群的知识创造和转化,提升了中小企业集群的创新能力和竞争优势.     

知识密集型新服务开发活动的外部环境分析

良好的外部环境是提高知识密集型服务业新服务开发活动绩效的重要前提和保障.笔者通过对知识密集型服务企业入户调研,探讨了外部环境对我国知识密集型服务业创新绩效的影响并进行了实证研究.研究发现政策环境、轨道环境、市场吸引和市场细分都对新服务开发绩效产生显著影响,而市场竞争对新服务开发没有显著影响.为了提高新服务开发绩效,企业新服务开发活动应当注重同轨道环境的符合,积极开发面向容量大、利润高和非垄断市场的新服务,重点进行对价格不敏感的和竞争对手难以模仿的新服务开发;同时,政府应当从资金、知识产权保护和税收优惠等多方面支持企业的新服务开发活动.     

加快山西省知识密集型服务业创新发展的策略研究

基于服务创新理论,以山西省知识密集型服务业企业为研究对象,从创新形式和创新战略、创新障碍、创新资源等方面来分析山西KIBS创新发展现状。从创新的三方主体：政府、KIBS企业、行业协会出发,分别给出促进山西知识密集型服务业创新发展的相关策略建议。     

知识密集型服务企业服务创新能力的模糊综合评价

在构建知识密集型服务企业服务创新能力评价指标体系的基础上,运用专家估计法和模糊综合评价法建立了数学模型,对知识密集型服务企业的服务创新能力进行了客观的评价。结果表明,所建的评价指标体系和所采用的评价方法对知识密集型服务企业有一定的适用性,它清楚地反映了企业服务创新能力各个指标的相对重要性,同时,使知识密集型服务企业能够从深层次认识企业的服务创新水平,发现自身不足,并且对于正确制定企业服务创新政策和战略目标、改进创新管理工作等方面都具有重要的意义。     

知识密集型服务企业与客户互动 创新机制研究：以某咨询公司为例

知识密集型服务创新过程往往是服务提供者与客户合作生产的过程，它需要双方在创新的每个阶段进行频繁的交互。本文通过对管理咨询企业创新过程的剖析，探讨了知识密集型服务业与客户互动各个阶段互动强度和知识转移路径的变化，进而揭示了知识密集型服务创新过程中服务企业与客户的互动机制     

知识密集型服务业创新轨迹演化研究:P-KIBS与T-KIBS的对比

长期以来创新轨迹的研究以制造业为主要的研究对象,技术导向的创新轨迹研究无法充分捕捉服务创新活动的互动性、非技术性和开放性。文章在综述服务业创新轨迹研究的基础上,通过纵向多案例的研究设计,选择6家知识密集型服务业企业进行案例分析。通过3家P-KIBS和3家T-KIBS的对比分析,识别不同知识密集型企业创新轨迹的共性和差异性,揭示服务业创新轨迹的演化路径。研究发现,P-KIBS和T-KIBS发展出不同的创新轨迹,前者从顾客驱动创新发展为与顾客合作创新最终实现基于创新网络的协同,后者则是从技术驱动创新发展为基于技术的商业模式创新最终实现基于创新网络的协同。内部技术能力的提升和外部创新网络之间的协同和互补是知识密集型服务业创新能力的重要来源。     

金融服务创新过程中的知识转移分析

知识密集型服务业在现代经济和社会扮演着越来越重要的角色,作为典型的知识密集型服务业,金融服务业中有效的知识管理将大大促进其服务创新的开展,是提升金融企业竞争力的有力保证.文章提出金融服务创新过程的本质是知识转移和开发客户关系,并根据金融服务创新过程,分析服务创新各阶段知识转移特性及知识获取和扩散过程.     

语境动态顺应观与英文商函写作

知识密集型服务业在现代经济和社会扮演着越来越重要的角色,作为典型的知识密集型服务业,金融服务业中有效的知识管理将大大促进其服务创新的开展,是提升金融企业竞争力的有力保证.文章提出金融服务创新过程的本质是知识转移和开发客户关系,并根据金融服务创新过程,分析服务创新各阶段知识转移特性及知识获取和扩散过程.     

顾客互动对新服务开发绩效的影响——基于知识密集型服务企业的实证研究

基于资源依赖理论,结合创新文献研究指出,知识密集型新服务开发中顾客互动程度需要在顾客互动带来的收益和互动导致的不确定性风险之间进行权衡.由于新服务开发不同阶段所执行任务的不同,顾客互动这种跨越边界的管理活动会表现出阶段差异性.在问卷调查的基础上,通过多元线性回归分析,对知识密集型服务企业进行了实证研究.研究结果表明,新服务开发"概念创意阶段"、"跟踪评估阶段"的顾客互动程度与"顾客视角"的新服务开发绩效正相关,而"设计开发阶段"顾客互动程度与"提供商视角"的新服务开发绩效负相关.     

论我国制定《信托业法》的必要性

在信托引进国,信托业法是关于金融信托业务的基本法,与《信托法》并列为信托法制的基石。我国金融市场的创新发展已日益显现出专门制订《信托业法》的必要性:第一,理财市场公平竞争秩序的建立需要通过制订《信托业法》来统一市场准入和经营规则,并增强监管的一致性和权威性;第二,明确信托业应有的市场地位、确认实践中信托业由各金融机构“混业经营”趋势、为信托业发展提供交易模式指导等,都需要《信托业法》提供正式制度安排;第三,我国立法体制中法律位阶的实际作用也要求必须专门制订《信托业法》才能实现信托市场规则的统一、配套制度的完善和各方利益的平衡。     

MBA商务英语教学模式的创新与实现

创新商务英语教学模式是实现MBA教育目标重要的手段之一。根据对MBA商务英语教学的探索和在实践中积累的经验,文章提出了＂听力-管理-口语＂导向的商务英语教学模式,并就Business Englishparty活动、基于视频材料的案例教学等方面阐述了商务英语课程教学内容的改革与创新。在此基础上,文章从师资配备和教材遴选等角度探讨了创新MBA商务英语教学、提高课堂教学效果以实现MBA教育目标的保证条件。     

饭店业服务创新研究的脉络梳理与展望

服务创新是饭店业创造价值、获取竞争优势的重要途径。国内关于饭店业服务创新的研究相对较少,本文主要围绕饭店业服务创新“是什么”“受何影响”“如何开展”以及“有何作用”等基本问题,相应从维度构成、影响因素、行为过程和绩效衡量等方面梳理了国外饭店业服务创新的相关研究,进而总结饭店业服务创新研究的整合分析框架,并提出未来研究展望。     

网上营业厅服务质量评价实证研究——以江苏移动为例

以传统服务质量评价模型——SERVQUAL量表为基础,借鉴前人对信息系统服务质量及e-Service服务质量的研究成果,结合当前电信网上营业厅的特点,提出一套基于客户感知的电信网上营业厅服务质量评价指标体系,采用层次分析法确立各指标权重,构建电信网上营业厅服务质量评价模型。在对江苏移动网上营业厅服务质量进行调研后,提出改进网上营业厅服务质量的对策和建议。     

论中国保险业经营重点的转变

目前的中国保险业的发展正面临着巨大的瓶颈，各保险企业应该改变过度依赖市场营销的局面，以高效率资金运用为保障，强调产品创新和成本控制的经营观念，实现中国保险业的可持续发展。     

物联网产业商业模式的探索与创新

创新商业模式是物联网产业发展的核心关键问题。本文对物联网产业的政府买单、免费、用户与厂商联合推动、运营商推动、垂直应用、行业共性平台等模式进行了探讨。     

试论我国石油产业的创新机制

当前，我国经济已经转入高质量发展时期，产业发展面临的现实条件发生了根本改变，要实现可持续发展就必须更加注重质量与效益。采用定性分析法分析我国石油产业创新机制，发现当前我国石油产业创新环境的主要弊端有：决策机制仍有计划经济色彩、创新动力来源相对单一、创新投入不足、缺乏有效的保障机制等。要解决这些问题，必须树立正确的创新理念，从建立产业创新信息交流平台、改革创新决策机制、健全产业创新动力机制、构建科学的创新投入机制、完善创新保障机制等方面入手，构建一个科学、高效的石油产业创新机制，以此推动石油产业符合我国高质量发展新时期的经济社会发展要求，实现石油产业的可持续发展。     

网络企业商业模式创新的理论基础和方法研究

商业模式由经营模式、收入模式和客户模式三个关键环节构成,由此可以建立研究商业模式创新的框架模型。网络企业商业模式创新,包括静态和动态方面的含义。注意力经济、经验产品、锁定效应、网络效应和微创新,构成中国网络企业商业模式创新的理论基础和"钥匙"。经营模式环节的创新方法包括产业链方法、效率方法和版本划分方法等。收入模式包括收费模式和支付方法,收费模式创新方法包括免费法、锁定效应法、版本划分VIP用户法、注意力出售法等。顾客定位、注册表、网上行为观察则是客户模式创新的一些方法。     

发展现代农业是转变农业发展方式的必由之路——基于对安徽农业发展的认识

发展现代农业是转变安徽农业发展方式的必由之路,根本是要将农业、农村经济增长转到依靠科技进步上来;其重点是要加快发展农产品加工业和农村服务业,实现农业产业的第一、第二、第三产业的协调发展;其技术路径是要大力推进农业产业结构调整;其制度构建要点是加快农业经营体制、机制创新。