学校最需要什么样的社工

地震发生后,广州派出了社工前往灾区开展服务。在遭受损失最为严重的中小学校,社工尝试用专业的手法和模式帮助它们走出困境。在服务过程中,社工扮演了不同的角色,并充分利用每种角色所拥有的不同优势,从整合资源解决学校物资困难、听师生倾诉缓解情绪,到传授知识经验、组织学校社区开展大型活动,在不同的方面协调联合各方的力量,推动学校复课并致力于师生学习、生活困难的解决。     

灾区学校社工服务中的生命教育

从2009年4月开始，根据学校师生的需求，孟家学校驻校社工就开始尝试开展生命教育服务。到目前为止，一共开展了三个阶段。第一阶段的生命教育服务在2009年的4月～5月开展，可以说是驻校社工初次尝试生命教育服务。在此之前，社工只对生命教育有所了解，从来没有接受过正规的专业培训，也缺乏系统的认识和理解。学校师生提出这方面的需求，于是社工和班主任老师合作，针对三至九年级的学生开展生命教育服务。     

个案工作各阶段的工作要求（五）

开展服务阶段：（I）明确社工要扮演的角色。包括：A．使能者，即社工运用专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜能，使之发生有效改变；     

服务管理岗位的社工如何处理行政角色与实务服务的关系

社工A问：我刚从一线社工岗位晋升至服务管理岗位，作为一个实务经验未必丰富的一线社工，我该如何从一线社工角色转变至行政角色？我能否在担任行政角色时也保持一定量的实务服务？怎样处理？答：中国社会工作的加速发展，自2006年开始至今才6年时间。纵使社会工作人才队伍建设正在大力推动，但相对于社会服务扩张对社工人才的需求仍有很大距离。特别是政府购买服务全面铺开之后，政府对社会服务机构提供实务服务所需的社工人力资源需求越来越迫切。为此，社会服务机构在开展服务时，就更需要一批中层社工管理人员去承担策划和督导实务服务、开展服务团队运营管理、协调及链接社区关系等任务。     

让倾听成为校园里最美的“语言”——记希望社工驻校“聆听坊”服务

从2009年下半年开始，我们发现越来越多的学生、老师和家长在遭遇困难、困惑和困扰时，会主动到社工站求助。于是，我们在2010年初特别对学校师生“寻求倾听，释放压力”的需要作了进一步的探索和评估，进而整合出以个案工作与服务咨询构成的“聆听坊”服务，并进行大力推介和宣传。     

一名民政社工的体验和感想

无论在哪里，工作开展有多少阻碍，体现社工元素有多困难，社工依然需要寻求行政体系中的社工服务缝隙。     

如何做好社工入校服务前的洽谈工作

在广州,由于目前学校并未专门配备学校社工,政府也尚未专门出台政策要求为学校配备专业社工,所以,目前学校社工服务工作主要由家庭综合服务中心青少年领域的社工开展.青少年领域社工的服务对象包括辖区内所有学校的学生,学校性质或公立或私立,学校类别包括中小学、职中、大专院校等.家庭综合服务中心的社工在进入这些学校开展服务之前,与学校的前期洽谈工作尤为重要,它直接关系到校方是否允许社工进入学校开展服务.下面就结合笔者的经验,从四个方面来分享家庭综合服务中心的社工如何做好入校服务前的洽谈工作.     

社工介入的策略

社工在进入学校开展学校社会工作时，介入策略非常重要。合理的，恰当的介入策略会减少工作中的阻力，对服务的开展大有益处。而不恰当的介入策略则可能使服务的开展遭遇困难，从而无法达成目标。本次尝试的灾后学校社会工作中。出现了介入策略不太恰当但运行效果较好的现象，值得我们反省。综合考虑各种因素，合作与内生两种策略才是最合适的。     

社会工作育人：春风化雨，润物无声

自希望社工2008年9月入驻学校以来，我感受到学校每天都在发生或多或少的变化。第一是我感到社会工作服务促进了课余文化育人的功能。很多学生喜欢来“社工之家”办公室，有事没事都要来转转，看看社工在做什么，部分学生更是—下课必来“社工之家”报到；师生每每经过走廊都会驻足停留，看看我们的标语、图片’开怀大笑。社工走到哪里都会有学生主动问好。     

青少年的健康成长离不开学校社工

学校是青少年的主要活动场所．是社会工作者提供青少年服务的重要载体．通过驻校服务．学校社工可以深入且即时地了解学生的困难和需求，从而为他们提供最切合实际的服务．避免因为延误或不了解实际情况而错过了助人的最佳时机。在英、美、加拿大等西方国家和我国香港地区．学校社会工作已成为学校教育体制的一部分。在这些地方，人们有一个共识，那就是：一个完整的教育制度必须有专职人员担负学生社会心理支援的责任．     

督导答疑

建立前线同工网络支持平台，以分享及交流工作困难及智慧 社工A问：我是在精神康宁医院工作的一名专职社工，刚从学校毕业，到单位后就要求立刻开展社工实务，入院安抚、个案咨询与辅导、贫困申请入户评估、小组社会工作活动等陆续开展。     

社工小信箱：扎根灾区这一年

5·12汶川地震后，中国青少年发展基金会、中国社会工作教育协会联合开展了“抗震希望学校社工志愿服务项目”，将专业社会工作服务推广到四川省广元市、德阳市9所试点中小学。“社工陪伴你”社工小信箱作为一项常规服务在广元得到了全面推庀     

督导答疑

社工A问：在刚进入小学进行驻校时，应该如何与学校建立关系？ 答：社工驻校，是指服务机构外派社工到学校去开展服务，我们一般称这种工作场合为“第二服务地点”（Secondary Setting）,就是说那里是人家的地方，什么事也是人家说了算，你要做好工作，就要得到人家的信任和支持。     

社工成为南海创新管理服务基层的“生力军”

在怫山市南海区，社工作为创新管理服务基层的“生力军”，已逐渐融入居民的生活：200多个社工站遍布南海各社区；社工“带”义工联动开展社区服务；借鉴香港等地先进经验探索社工职业化…-．随着南海城市化进程的不断推进，南海在创新社会管理上从未停止过探索的脚步，走出了一条独特的创新社会管理之路，奏响了250万南海市民幸福生活的新乐章。南海社工，已经成为这座城市又一张靓丽的城市名片。已在社区建成200多个社工站2007年7月，5名华南农业大学社工系的毕业生进入罗村几个社区，重点开展青少年服务，这是南海首批专业社工，并在南海开创了社工进社区的先河。     

“学校-家庭-社区”联动的灾后综合服务模式--启创汶川水磨社工站的灾后社工服务探索

5·12汶川大地震之后，广州启创社会工作服务中心（以下简称启创）第一时间赶赴四川开展服务，至今已在汶川县水磨镇持续服务4年。在灾区的驻地服务中，启创社工探索运用“学校-家庭-社区”联动的综合服务模式，与当地学校、社区及民众共同经历了灾后重建的不同阶段。我们在服务中发现，     

“社工入驻”的甸柳一居样本

2011年12月27日，来自香港中文大学社工专业的师生来到山东省济南市旬柳一居社区进行交流。旬柳一居现有社工6名，其中社区社工4名，来自山泉社工服务社；项目社工2名，来自济南基爱社工服务中心，该服务社在2007年已入驻社区。此外，济南多所高校社工专业的大学生也在此进行志愿服务。专业社工进驻后，在这一社区做了哪些工作？在交流会上，社工们全面展示了其活力和给社区带来的变化。     

从＂水土不服＂到＂相得益彰＂——社会工作服务契约本土化的分析及对策

社会工作服务契约在社会工作服务中发挥着建立服务双方信任关系以及明确双方责权的重要作用,但是在我国社会工作服务开展过程中,服务契约的签订却面临困难。就目前来看．应该建立与中国社会文化相适应的社工服务契约签订模式,即通过人情往来建立初步信任．形成服务双方非专业关系,再将非专业关系引入专业关系,充分发挥社会工作服务契约对中国社工服务的规范制约作用。     

督导答疑

学校社工如何增进校方对社工专业的认知 社工A问：学校社工如何在与老师建立合作关系的基础上，增进校方对社工专业的认知，并逐渐提升社工专业在学校的认受性？ 答：在上一期《督导答疑》中，我一开始就强调学校是既有的组织，在教育系统中拥有主体性的权威。也就是说，社工专业在进入学校这个服务提供的载体时，本身只是作为这个主体所界定的第二专业去辅助教育专业的工作。     

社工介入的策略

社工在进入学校开展学校社会工作时,介入策略非常重要。合理的、恰当的介入策略会减少工作中的阻力,对服务的开展大有益处,而不恰当的介入策略则可能使服务的开展遭遇困难,从而无法达成目标。本次尝试的灾后学校社会工作中,出现了介入策略不太恰当但运行效果较好的现象,值得我们反省。综合考虑各种因素,合作与内生两种策略才是最合适的。     

我与小惠的故事

在院舍的环境里．社工包含了太多的角色。社工给孩子们带来的体验不同,所以孩子们很容易在社工身上寻求某种关系的影子。对于这些孩子,我们不能强求他们在短暂的时间里就能理解我们的社工角色,我们只能不断地去尝试向他们解释我们的角色。